Inhaltsverzeichnis
Werbung
Das OpenScape Desk Phone CP100 kennenlernen
Netzwerkinformationen
Auskunft über IP-Adresse oder Namen der bzw. die dem Telefon im Netzwerk zugewiesen wurde
und damit die HTML-Adresse der Webschnittstelle.
V
Information am Telefon einsehen
Diagnosedaten
V
Gibt Auskunft über alle wichtigen Einstellungen des Telefons. Kann bei Support-Situationen wert-
volle Hilfe leisten
Telefon zurücksetzen
V
Benutzerbezogene Einstellungen, die Sie über das Telefonmenü oder über die Webschnittstelle
geändert haben, können Sie wieder auf die Werkseinstellung zurücksetzen
Steuer- und Überwachungsfunktion
Auf Ihrem Telefon kann für Servicezwecke eine Steuer- oder Überwachungsfunktion von der Fern-
wartung aktiviert werden.
Steuerfunktion
Der Administrator hat die Möglichkeit über Fernwartung Leistungsmerkmale des Telefons ein- und
auszuschalten. Während der Wartung sind Hörer, Mikrofon, Lautsprecher deaktiviert. Zusätzlich
werden Sie am Display informiert, dass die Steuerfunktion aktiv ist.
Überwachungsfunktion
Um z. B. Fehlverhalten eines Telefons feststellen zu können, setzt der Administrator eine Überwa-
chungsfunktion ein. Sie können während der Überwachung Ihr Telefon ganz normal benutzen,
werden aber vorher über den Vorgang mit einer Meldung am Display informiert und aufgefordert,
die Überwachung zuzulassen.
Hat der Administrator an Ihrem Telefon eine Funktion aktiviert, die laufend Betriebsdaten an einen
Server überträgt, erhalten Sie das blinkende Symbol
Diagnose-Anruf aktivieren
Bei Verbindungsproblemen mit einem bestimmten Ziel kann der Administrator Sie bitten, vor der
Rufnummer des Teilnehmers einen Aktivierungs-Code einzugeben mit dem eine Ablaufverfolgung
(Tracing) der Verbindungsdaten am Telefon ausgelöst wird. Der Aktivierungs-Code, den Ihnen der
Administrator nennen muss, besteht aus dem führenden Stern gefolgt von drei Ziffern und dem
Rautenzeichen als Abschluss, bevor Sie die eigentliche Rufnummer eingeben. Am Ende des Ge-
sprächs werden die anrufbezogenen Daten zur weiteren Auswertung an den DLS-Server ge-
schickt, der sie an den „OpenScape Voice Trace Manager" weiterleitet.
Weitere Informationen zu den aufgeführten Werten der Netzwerkinformation erhalten Sie
von Ihrem zuständigen Administrator.
Seite 134.
Seite 101.
Seite 102.
in der oberen Displayzeile.
28
Werbung
Inhaltsverzeichnis
