Union installierte, verkaufte und unter die WEEE2-Richtlinie 2012/19/EU fallende Elektro- und Elektronikgeräte vom Hausmüll getrennt in geeigneten Sammelsyste- men zu entsorgen sind. Informationen zur fachgerechten Entsorgung Ihres Unify Produktes im Business-to- Business Marktsegment erhalten Sie bei dem für Sie zuständigen Ansprechpartner im Unify- oder Partnervertrieb.
Reinigen Sie das Telefon mit einem weichen und nur leicht mit Wasser angefeuchteten Tuch. Dokumentation im Internet Dieses Dokument und weitere Informationen erhalten Sie im Internet: http://www.unify.com/ Support. Technische Hinweise, aktuelle Informationen zu Firmware-Updates, häufig gestellte Fragen und vieles mehr finden Sie im Internet: http://wiki.unify.com/.
Freisprechqualität und Display-Lesbarkeit ........14 Das OpenScape Desk Phone CP400 kennenlernen ..15 Die Bedienoberfläche Ihres Telefons .
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Inhaltsverzeichnis Die Bedienung Ihres OpenScape Desk Phone CP400 ..28 Navigieren in Menüs ............28 Konversationen .
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Inhaltsverzeichnis Telefonieren ........70 Angerufen werden.
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Inhaltsverzeichnis Telefonieren im Team/Chef/Sekretariat ....97 Leitungen ..............97 Leitungsbelegung.
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Inhaltsverzeichnis Angeschlossene Computer/Programme steuern/Telefondatendienst....135 Personen suchen (nicht für USA) ..........136 Spezielle Funktionen bei Vernetzung .
Diese Bedienungsanleitung sollte von jeder Person gelesen und befolgt werden, die das OpenScape Desk Phone CP400 installiert, bedient oder programmiert. Zu Ihrer eigenen Sicherheit lesen Sie bitte sorgfältig den Abschnitt mit den Sicherheitshinweisen. Befolgen Sie diese Anweisungen genau, damit Sie weder sich selbst noch andere gefährden und auch das Gerät nicht be-...
Beschreibungs-Symbole in diesem Handbuch Hinweise Weist auf eine Einstellung über die Web-Schnittstelle hin. Weist auf zusätzliche wichtige Informationen zur Handhabung hin. ñ Weist auf einen erforderlichen Eingriff des Administrators hin. Darstellungen für die Beschreibung der Bedienung Ausgewählte Aktion Original-Darstellung im Display entgegennehmen Ankommender Ruf Ruf abweisen...
Nicht ausgewählte Aktion Darstellung im Displays entgegennehmen Ankommender Ruf Ruf abweisen Andre-Marie Ampere Schritt-für-Schritt-Darstellung in der Bedienungsanleitung Ist eine Aktion nicht selektiert so wird sie rechtsbündig und hell dargestellt. Der Ruf abweisen à dazugehörende Softkey wird mit abgebildet. Die Aktion kann mit Drücken des Softkeys ausgeführt werden ohne dass sie ausgewählt wurde.
Für das Telefon und das Key Module können auf die Tasten Funktionen und Ruf- nummern programmiert sein. Die hier abgebildete Taste des OpenScape Desk Phone CP400 bzw. OpenSca- Trennen pe Key Module 400 wird in der Bedienungsanleitung als Funktionstaste bezeich- net.
Service Der Service kann nur bei Problemen oder Defekten am Gerät selbst Hil- festellung leisten. Sollten Sie Fragen zum Betrieb haben, wird Ihnen Ihr Fachhändler oder ein Netzwerkadministrator gerne weiterhelfen. Sollten Sie Fragen zum Te- lefonanschluss haben, wenden Sie sich bitte an Ihren Netzanbieter. Wählen Sie bei Problemen oder Defekten am Gerät bitte die Service-Rufnum- mer Ihres Landes.
Das OpenScape Desk Phone CP400 kennenlernen Die nachfolgenden Informationen dienen zum Kennenlernen häufig genutzter Bedienelemente und Anzeigen im Display. Die Bedienoberfläche Ihres Telefons Konversationen Service/Settings Dienstag 24 Mai 2017 Umleitung ein Alessandro Volta Uml.nach Zeit ein Mit dem Hörer können Sie wie gewohnt telefonieren.
Netzwerk-Anschlüsse besser nutzen Das OpenScape Desk Phone CP400 verfügt über einen Gigabit Ethernet-Switch. Das bedeutet, Sie können auch einen PC mit einem Gigabit-LAN_Anschluss direkt über das Telefon mit dem LAN verbinden. Die Verbindungsmöglichkeit von Telefon zu PC muss vom Administrator am Tele- fon erst aktiviert werden.
Tasten und Regler Softkeys Taste Funktion bei Tastendruck Aktiviert Funktion der linken Displayoption bzw. öffnet ein weiteres Menü. Wird im Menü Team als Leitungstaste verwendet. Audio-Bedienelemente Audiotasten Taste Funktion bei Tastendruck :/É Lautsprecher ein-/ausschalten Seite 70. ./Ê Headset ein-/ausschalten Seite 70.
Navigator Mit diesem Bedienelement navigieren Sie innerhalb von Listen und führen im selektierten Bereich Aktionen aus. Bedienung Funktionen bei Tastendruck Im Konversationsmodus: « • Teilnehmer-Information öffnen Taste drücken. In Einstellungen: • Eine Ebene tiefer gehen In Listen und Menüs: • eine Ebene zurück Taste drücken.
Wähltastatur Zifferneingabe Haben Sie z. B. im Ruhezustand des Telefons eine Ziffer eingegeben, so öffnet sich automatisch ein Eingabefeld für numerischen Inhalt. Über die Tastatur können Sie im „123-Modus“ (am linken Rand des Eingabefeldes gekennzeichnet) nur die Ziffern 0 bis 9 sowie die Zeichen * und # einge- ben.
Grafik-Display Ihr OpenScape Desk Phone CP400 ist mit einem Graustufen-Display ausgestattet Seite 16. Konversationen Die Konversationsliste wird im Hauptmenü mit der Option Konversationen aufgerufen und ist eine Sammlung von Kontaktdaten und Daten aus dem Rufjournal. Ausführliche Informationen finden Sie ab Seite 29.
Zusätzlich zeigen Symbole unterschiedliche Situationen und Schalter an: Symbol Bedeutung Der Rufton ist ausgeschaltet Seite 21 › Der Rufton ist auf Piepton eingestellt Seite 21 Der Anrufschutz ist eingeschaltet Seite 114 œ Die Telefonsperre ist eingeschaltet Seite 121 ...
Seite 24
Ist UC nicht eingerichtet, erhalten Sie ein Menü für variable Umleitung mit den Optionen: Variabel: Alle Anrufe Variabel: Externe Anrufe Variabel: Interne Anrufe. Umleiten Variabel: Alle An- Kein Ziel gesetzt Variabel: Externe Anrufe Kein Ziel gesetzt Variabel: Interne Anrufe Kein Ziel gesetzt...
Kontextabhängige Anzeigen Im Grafik-Display Ihres OpenScape Desk Phone CP400 werden abhängig von der Situation ver- schiedene Inhalte angezeigt, auf die Sie intuitiv reagieren können. Aktion mit Softkey Konversationen 30:07 Andre-Marie Ampere Mittwoch Paul Baum 30. Sep 3336 Mit Drücken des obersten Softkeys starten Sie eine alphanumerische Suche Seite 34.
Aktion über Wähltastatur Mit Drücken einer Taste der Wähltastatur beginnen Sie die Rufnummernwahl mit automatischer Rufnummernsuche. Andre-Marie Ampere Mittwoch Softkeys Paul Baum Mittwoch 3336 31. Sep Nach Eingabe der ersten Ziffer öffnet sich ein Eingabefeld für die Rufnummernwahl und es werden Ihnen Konversationen angeboten, die mit der bisherigen Eingabe in den entsprechenden Stellen übereinstimmen.
Aktion für Dialog Wählen Sie im Hauptmenü eine Option wie zum Beispiel „Info senden“, öffnet sich im Infobereich der „Funktionsdialog“ mit der Eingabeanforderung „Info an:“. beenden Funktionsdialog Info an: Geben Sie hier die Rufnummer des Zielteilnehmers ein, 0=Bitte um Rückruf Funktionsdialog 1=Besuch wartet 2=Achtung Termin...
Die Bedienung Ihres OpenScape Desk Phone CP400 Durch die nachfolgenden Beschreibungen erhalten Sie einen Überblick über die Bedienung Ihres Telefons. Bevor Sie sich mit den Funktionen und Einstellungen beschäftigen, sollten Sie das Benut- zer-Passwort einrichten, um Ihr Telefon vor unbefugtem Zugriff zu schützen Seite 119.
Konversationen Eine Konversation ist ein Kontakt mit Anrufhistorie. Neue Konversationen werden angelegt bzw. aktualisiert bei • einem zuvor angenommenen Anruf • einem ausgehenden Anruf • einem verpassten Anruf • einer neuen Voicemail • einem Exchange-Eintrag nach automatischer Synchronisation Eine Rufnummer wird automatisch mit einem Namen ergänzt, wenn diese Information aus der Kommunikationsanlage kommt oder die Rufnummer im Systemtelefonbuch der Anlage oder in ei- nem Firmenverzeichnis (LDAP) gefunden wird.
Details einer Konversation öffnen oder ein Gespräch führen « Eine ausgewählte Konversation öffnen Sie mit der Navigations-Taste oder starten einen Anruf mit dem Softkey oder mit der Navigations-Taste . Bei einer nicht ausgewählten Konver- sation starten Sie einen Anruf mit dem Softkey Konversationen 26.
Konversationen bearbeiten Konversationen 3333 13:22 Gestern Albert Einstein Alessandro Volta Gestern « Öffnen Sie die Details zur Konversation mit der Taste Anruf 3333 3333 Kontaktdaten 6:55 Verlauf Gestern Löschen Dienstag Öffnen Sie mit dem Softkey das Menü „Kontaktdaten“. 3333 Nachname:: 3333 Arbeit x: 1: 3333 Drücken Sie den Softkey bei um in den Editiermodus zu gelangen.
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Für einen Kontakt können Sie folgende Felder ausfüllen: • Nachname: • Vorname: • Arbeit x: • Arbeit x: • Mobil: • Privat: • Firma: • Adresse x: • Adresse x: • Rolle: • E-Mail: • Benutzerbild: 3333 Nachname:: 3333 Vorname: Arbeit x: 1: 3333 Drücken Sie den Softkey bei um den Nachnamen einzugeben.
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3333 Nachname:: Einstein Vorname: Arbeit x: 1: 3333 € μ Wechseln Sie mit der Taste oder z. B. zu „Vorname“, um ggf. hier den Vornamen ein- zugeben. Vorname: Albert Cursor nach links bewegen Cursor nach rechts bewegen Geben Sie den Vornamen ein und beenden Sie die Eingabe für dieses Feld mit dem Softkey. 3333 Nachname:: Einstein Vorname: Albert...
entgegennehmen Ankommender Ruf Ruf abweisen Albert Einstein 3333 Diese Eingaben bzw. Änderungen bestehender Informationen werden lokal im Endgerät abge- speichert Konversationen oder Kontakte suchen Sie haben mehrere Möglichkeiten die Suche nach Konversationen oder Kontakten einzuleiten. Wissen Sie annähernd die Rufnummer, so bietet sich an, •...
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Suche nach... Daniel Bernoulli Mittwoch Andre-Marie Ampere 31. Sep Georg Simon Ohm 29.Sep Eine gezielte alphanumerische Suche nach einem Kontakt in einem beliebigen Verzeichnis (Tele- fon, Systemtelefonbuch, Exchange oder LDAP Server) können Sie über den ersten Softkey in der Konversationsliste starten. Mit der Taste können Sie von alphanumerisch zu numerisch wechseln.
Verlauf einer Konversation anzeigen Der aktuelle Verlauf einer Konversation steht direkt in der Konversations-Liste. Weitere Verläufe finden Sie unter Details, oder während eines Gesprächs auch direkt unter der Option Verlauf. Konversationen 13:22 3333 Albert Einstein Gestern Alessandro Volta Gestern « Öffnen Sie die Details zur Konversation mit der Taste Anruf 3333...
Konversation löschen Haben Sie sich z. B. verwählt oder den Wählvorgang vorzeitig abgebrochen, so wird trotzdem ein Eintrag in der Konversationsliste generiert. Diesen Eintrag können Sie gleich wieder löschen. Auch Einträge von eingegangen Anrufen, die nicht mehr benötigt werden können Sie aus der Liste nehmen.
Telefonie-Oberfläche Telefonie-Ansicht Ankommender Anruf Das Telefon läutet und die Rufanzeige blinkt. Begleitend zu den „klassischen“ Telefonfunktionen werden am Display zusätzliche Informationen und Funktionen angeboten: Signalisierungs-LED blinkt entgegennehmen Ankommender Ruf Auswahl einer Ruf abweisen Funktion mit Softkey Andre-Marie Ampere 3336 Keine Funktion Im Gespräch: Signalisierungs-LED leuchtet permanent...
Menü während einer Verbindung wechseln Konversationen Andre-Marie Ampere 30:07 Hinweis auf aktive Verbindung Paul Baum Mittwoch 3336 31. Sep Mit der Taste erreichen Sie das Hauptmenü um von dort aus in den Einstellungen vielleicht die Helligkeit des Displays zu regeln. Auswählen des ersten Softkeys führt Sie wieder zurück in die vorherige Darstellung.
Freiprogrammierbare Tasten Das OpenScape Desk Phone CP400 und OpenScape Key Module 400 verfügen jeweils über 16 Tasten, die Sie in zwei Ebenen mit Funktionen oder Rufnummern belegen können. Erhöhen Sie die Anzahl der freiprogrammierbaren Funktions- bzw. Zielwahltasten durch den Anschluss weitere OpenScape Key Module 400 Seite 17.
Benutzereinstellungen Mit der Taste rufen Sie das Hauptmenü auf und wechseln dann zu den Einstellungen. Konversationen Service/Settings Umleitung ein Uml.nach Zeit ein Einstellungen Service-Menü Benutzer Administrator (Admin) Das Menü besteht sowohl aus einem Konfigurationsbereich für Benutzer als auch Administrato- ren. Benutzer - Einstellungen Abbrechen Beim ersten Aufruf der Benutzereinstellungen müssen Sie das Benutzer-Passwort eingeben...
Benutzer-Einstellungen Menü Über das Menü „Benutzer“ haben Sie die Möglichkeit lokale Einstellungen für Ihr OpenScape Desk Phone CP400 vorzunehmen. Die Menüstruktur umfasst mehrere Ebenen. Benutzer Rufton Audio Konfiguration Alle Einstellungen können Sie auch über die Webschnittstelle Ihres OpenScape Desk Pho- ne CP400 durchführen Seite 151.
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Bestehende Verbindungen Warnung bei unsicherem Anruf Drücken Sie den Softkey bei um Ihre neue Einstellung zu speichern. Parameter In einigen Untermenüs stellen Sie neue Werte ein. Audio - Einstellungen Rufton Harmonize.mp3 Raumakustik Normal Kopfhöreranschluss Schnurloser Kopfhörer Drücken Sie den Softkey bei Kum die Einstellung zu öffnen. Raumakustik Normal Hallend...
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Audio - Einstellungen Rufton Harmonize.mp3 Raumakustik Normal Kopfhöreranschluss Schnurloser Kopfhörer Drücken Sie den Softkey bei Q um Ihre neue Einstellung zu speichern. Pegel In Menüs mit Pegel stellen Sie z. B. Lautstärken oder Helligkeit ein. Hier ein Beispiel für Display- Helligkeit.
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Helligkeit Erhöhen Verringern " Stellen Sie die gewünschte Helligkeit ein. Sie können dazu auch die Taste verwenden. Das Display wird sofort angepasst. Helligkeit Erhöhen Verringern Beenden Sie die Einstellung mit dem Softkey bei Display Helligkeit Kontrast Speichern Sie Ihre neuen Einstellungen.
Administration Über die Funktion „Admin“ und die Eingabe des Admin-Passwortes erhalten Sie Zugang zum Ad- ministrationsbereich. Eine detaillierte Beschreibung dazu finden Sie in der Administrationsanleitung zu Ihrem Telefon. Während eines Software-Updates darf das Telefon nicht vom Netzgerät, von der LAN- oder der Telefon-Leitung getrennt werden.
Telefon einstellen Display Displayneigung Sie können die Display-Einheit kippen. Stellen Sie die Display-Einheit so ein, dass Sie die Anzeigen des Displays von Ihrer Sitzposition aus gut lesen können. Display-Helligkeit Passen Sie die Helligkeit des Displays den Lichtverhältnissen Ihrer Umgebung Diese Einstellung können Sie auch über die WEB-Oberfläche vornehmen Seite 151 ...
Sprache für Display-Benutzerführung auswählen Ändern Sie ggf. die Sprache für die Benutzerführung. Ggf. Taste für Hauptmenü drücken. Mit Softkey öffnen. Service/Settings Mit Softkey öffnen. Service-Menü € „weitere Funktionen“ auswählen und bestätigen. weitere Funktionen € „Sprachenauswahl“ auswählen Bestätigen. Sprachenauswahl € Z. B. „englisch“ auswählen und bestätigen.
Energiesparmodus Stellen Sie ein, nach welcher Zeit, ohne Aktivität, das OpenScape CP 400 auto- matisch die Hintergrundbeleuchtung des Displays reduzieren oder abschalten soll. Sie können folgende Zeiten-Kombinationen für „Beleuchtung reduzieren/Be- leuchtung aus“ einstellen : • 1 Minute/5 Minuten • 5 Minuten/20 Minuten •...
Ruhebildschirm Die Einstellungen für den Bildschirmschoner können Sie auch über die WEB- Oberfläche vornehmen Seite 151. Ruhebildschirm aktivieren Aktivieren Sie einen Ruhebildschirm für den Ruhezustand des Telefons. Ggf. Taste für Hauptmenü drücken. Mit Softkey öffnen Service/Settings Mit Softkey öffnen. $ Benutzer: evtl.
Einstellen des Bildschirm Typs für Ruhebildschirm Im Ruhebildschirm wird entweder das Hauptmenü oder eine sich über das Dis- play bewegende Zeit- und Datumsanzeige dargestellt. Bei der Zeit- und Da- tumsanzeige ist der Hintergrund ausgegraut. Die Voreinstellung ist das Haupt- menü. Ggf.
Automatischer Start des Ruhebildschirms Stellen Sie ein, nach welcher Zeit, ohne Aktivität, das OpenScape CP 400 auto- matisch den Ruhebildschirm starten soll. Sie können folgende Zeiten einstellen: • 0 Minuten (ausgeschaltet) • 5 Minuten • 10 Minuten • 20 Minuten •...
Audio Lautstärken im Verbindungzustand ändern Ändern Sie folgende Einstellungen: • Gesprächslautstärke für Hörer • Freisprechlautstärke • Lautstärke für Headset • Lautstärke für Lauthören Sie können die Lautstärke auch über das Benutzermenü ändern Seite 142. " Lauter oder leiser stellen. Tasten so oft drücken, bis die gewünschte Lautstärke eingestellt ist.
Rufton ausschalten Wenn Sie nicht durch das Läuten eines eingehenden Anrufs gestört werden wol- len, können Sie den Rufton abschalten. Ausschalten Taste drücken, bis im Display das Symbol für den ausgeschalteten Rufton er- scheint. Rufton aus Einschalten Taste drücken bis im Display das Symbol für den ausgeschalteten Rufton er- lischt.
Raumakustik Damit Ihr Gesprächspartner Sie bei aktivierter Freisprechfunktion optimal ver- stehen kann, können Sie das Telefon auf die Raumakustik folgender Raumei- genschaften anpassen: • Normal • Hallend • Gedämpft Diese Einstellung können Sie auch über die WEB-Oberfläche vornehmen Seite 151. ...
Rufton Wählen Sie aus den vorhandenen Audiodateien Ihren bevorzugten Rufton. Falls keine individuellen Audiodateien zur Verfügung stehen, ist der Rufton „Muster“ voreingestellt. Zum Hochladen eigener Dateien in den Formaten „.mp3“ oder „.wav“ wenden Sie sich bitte an Ihren zuständigen Administrator. Diese Einstellung können Sie auch über die WEB-Oberfläche vornehmen Seite 151).
Verwendung des Headset-Anschlusses einstellen Diese Einstellung können Sie auch über die WEB-Oberfläche vornehmen Seite 151. Ggf. Taste für Hauptmenü drücken. Mit Softkey öffnen. Service/Settings Mit Softkey öffnen $ Benutzer: evtl. Benutzer-Passwort eingeben und bestätigen. Mit Softkey öffnen $ Audio Mit Softkey öffnen Einstellungen €...
Präsenz einstellen Präsenz-Status einstellen Haben Sie mit der Taste Abwesenheit / Anrufumleitung das Präsenz-Menü aufgerufen Seite 23, können Sie Ihren aktuellen Präsenz-Status einstellen. Sie können zwischen den folgende Optionen auswählen und eine Dauer zuord- nen: “ • Büro – Variante auswählen –...
Beispiel Besprechung Stellen Ihre Abwesenheitsdauer für eine Besprechung ein: Taste drücken Mit Softkey öffnen. ” Besprechung ä Softkey drücken, um z. B. eine Stunde auszuwählen. Sie erhalten eine Bestäti- 1 Stunde ä gung wie z. B.: Präsenz geändert in Besprechung bis 11:35 Die Einstellung wird angezeigt.
Gesprächseinstellungen Zweitanruf (Anklopfen) verhindern/erlauben Wenn eingerichtet (zuständiges Fachpersonal fragen), können Sie verhindern/ erlauben, dass während eines Gesprächs ein Zweitanruf Seite 90 durch au- tomatisches Anklopfen signalisiert wird. Ggf. Taste für Hauptmenü drücken. Mit Softkey öffnen. Service/Settings Mit Softkey öffnen. Service-Menü...
Türfreigabe Türfreigabe einschalten Ggf. Taste für Hauptmenü drücken. Mit Softkey öffnen. Service/Settings Mit Softkey öffnen. Service-Menü € „weitere Funktionen“ auswählen und bestätigen. weitere Funktionen Bestätigen. Türfreigabe ein Rufnummer der Türsprechstelle eingeben. 5-stelligen Code bestätigen zum Ändern des Codes. oder Auswählen und bestätigen zum Ändern des Codes. 3=Passwort ändern Auswählen und bestätigen.
Kurzwahltasten einrichten Über die Tasten können Sie 10 gespeicherte Kurzrufnummern wählen. Ggf. Taste für Hauptmenü drücken. Mit Softkey öffnen. Service/Settings Mit Softkey öffnen. Service-Menü Bestätigen. Ziele Bestätigen Kurzwahl ändern Taste drücken. Gewünschte Kurzwahltaste drücken. Ist die entsprechende Taste bereits belegt, wird die zugehörige Rufnummer angezeigt.
Nachtschaltung ein- und ausschalten Wenn berechtigt, können Sie alle externen Anrufe bei Nachtschaltungsbetrieb, z. B. in der Mittagspause oder nach Feierabend, sofort zu einem bestimmten in- ternen Telefon (Nachtziel) umleiten. Die Nachtstation kann über das zuständige Fachpersonal (= Nachtschaltung Standard) oder von Ihnen selbst (= Nachtschaltung temporär) festgelegt werden.
Funktionstasten programmieren Sie können die Tasten Ihres OpenScape Desk Phone CP400 oder OpenScape Key Module 400 mit häufig genutzten Funktionen, Rufnummern oder Prozedu- ren belegen. In der zweiten Ebene können Sie nur Zielrufnummern speichern. Die Programmierung einer Taste können Sie auf drei Arten einleiten: •...
Die Auswahl der zur Verfügung stehenden Funktionen ist konfigurations- abänging. Fragen Sie Ihr zuständiges Fachpersonal wenn Sie eine Funk- tion vermissen. Nachfolgend werden die Tasten des OpenScape Desk Phone CP400 bzw. OpenScape Key Module 400 abge- bildet. LED-Anzeigen von gespeicherten Funktionen...
Seite 66
Gesprächstaste, allg. Gesprächstaste, Leitungstaste, MULAP Taste, Rufnr. zuweisen: Kein Gespräch über die entsprechende Leitung. ¤ Aktives Gespräch über die entsprechende Leitung. Blinkt schnell – Anruf über die entsprechende Leitung, Anrufübernahme ist £ durch Tastendruck möglich. Blinkt langsam – Ein Gespräch wird auf der entsprechenden Leitung gehalten.
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Richtungstaste: Mindestens eine Leitung ist frei. ¤ Alle Leitungen in dieser Richtung belegt. Kosten abfragen: Es wurden keine kostenpflichtigen Verbindungen seit der letzten Abfrage herge- stellt. ¤ Seit der letzten Abfrage wurden kostenpflichtige Verbindungen hergestellt. Umleitung, Umleitung MULAP: Blinkt langsam – Ihre Leitung ist Ziel einer Anrufumleitung. £...
Prozedur-Taste einrichten Rufnummern und Funktionen, die zusätzliche Eingaben erfordern, also mehrere Bedienschritte beinhalten, können Sie auf einer Taste Ihres Telefons speichern. Der zuständige Administrator muss die entsprechende Berechtigung erteilt ha- ben. So lässt sich z. B. die Funktion „assoz. Dienste“ Seite 133 samt den noch er- ...
Seite 154. Zielwahltaste einrichten Falls Sie eine Zielwahltaste auf der zweiten Ebene des OpenScape Desk Phone CP400 bzw. OpenScape Key Module 400 einrichten wollen, so können Sie vorher auf diese Ebene umschalten. Ggf. auf die zweite Ebene umschalten Ebenenumschaltung Funktionstaste des Telefons oder des OpenScape Key Module 400, die mit einer Funktion belegt werden soll, lange drücken, bis das Menü...
Telefonieren Um die hier beschriebenen Schritte besser zu verstehen, wird empfohlen das Einführungskapitel „Das OpenScape CP 400 kennenlernen“ Seite 15 zu lesen. Angerufen werden Ihr Administrator kann für Sie die Rufrhythmen der externen und internen ñ Anrufe ändern. D. h. für bestimmte interne Anrufer lassen sich bestimmte Rufrhythmen festlegen.
Anruf für Kollegin/Kollegen gezielt übernehmen Sie hören ein anderes Telefon klingeln. Funktionstaste des OpenScape Key Module 400 drücken. Übernahme, gezielt oder Ggf. Taste für Hauptmenü drücken. Mit Softkey öffnen. Service/Settings Mit Softkey öffnen. Service-Menü Bestätigen. Gespräche € „Übernahme, gezielt“ auswählen. Bestätigen.
Direktantworten freigeben/sperren Ggf. Taste für Hauptmenü drücken. € „Direktantwort ein“ bzw. „Direktantwort aus“ auswählen. Bestätigen. Direktantwort ein bzw. Bestätigen. Direktantwort aus Anrufe von der Türsprechstelle annehmen/Türöffner betätigen Ist eine Türsprechstelle eingerichtet, können Sie vom Telefon aus mit der Tür- sprechstelle sprechen und den Türöffner betätigen. Wenn berechtigt (zuständigen Administrator fragen), können Sie die Türfreiga- be einschalten, damit ein Besucher die Tür durch Eingabe eines 5-stelligen Code (z.
Mikrofon aus-/einschalten Um das Mithören des Gesprächspartners, z. B. bei einer Rückfrage im Raum, zu verhindern, können Sie das Mikrofon des Hörers oder das Freisprechmikro- fon zeitweise ausschalten (siehe Seite 15) Gespräch beenden É Leuchtende Taste drücken. Taste erlischt. oder Ê...
Wählen/Anrufen Einen Teilnehmer rufen Sie an, indem Sie seine Nummer über die Wahltastatur eingeben oder ihn in der permanenten Liste Konversationen suchen. Konver- sationen enthalten: • gewählte und erhaltene Anrufe • Teilnehmer aus Circuit • Teilnehmer aus Exchange • Teilnehmer aus einem firmenweiten Telefonbuch. Wählen mit abgehobenem Hörer Hörer abheben.
Ihr System kann auch so programmiert sein, dass Sie vor der Wahl der in- ternen Rufnummer die eingerichtete Taste „intern“ drücken müssen. Vor Wahl der externen Rufnummer müssen Sie dann keine Extern-Kenn- zahl wählen (die automatische Leitungsbelegung ist eingeschaltet; zu- ständigen Administrator fragen).
Aus Konversationen wählen Die Konversations-Liste wird am Display angezeigt. Falls Ihr gewünschter Kon- takt nicht sichtbar ist, dann mit μ€ auswählen oder mit Eingabe der Rufnummer oder des Namens suchen. Ausgewählten Kontakt mit Softkey bestätigen. Die Rufnummer wird gewählt. Georg Simon Ohm oder wenn sichtbar, gleich mit Softkey des Kontakts bestätigen.
Kollegin/Kollegen über Lautsprecher direkt ansprechen Sie können einen internen Teilnehmer über den Lautsprecher seines Telefons direkt ansprechen. Ggf. Taste für Hauptmenü drücken. Mit Softkey öffnen. Service/Settings Mit Softkey öffnen. Service-Menü Mit Softkey öffnen. Kurzrufnr. wählen € „Direktansprechen“ auswählen. Bestätigen. Direktansprechen Rufnummer eingeben.
und bestätigen. 0=Bitte um Rückruf oder Direkt die Kennzahl eingeben. Die Kennzahlen werden Ihnen im Display mit dem zugehörigen Text angeboten. oder Auswählen und bestätigen. anderen Text eingeben Texteingabe (maximal 24 Zeichen) Seite 20. evtl. Letzten Buchstaben löschen. Zwischen Groß- und Kleinschreibung umschalten. Leerzeichen einfügen.
Sendezeitpunkt ansehen Bestätigen. Wann Absender anrufen Bestätigen. Absender anrufen Info löschen Bestätigen. löschen Zur nächste Info wechseln Bestätigen, falls noch mehr Infos vorhanden sind. blättern Nachricht/Antwort-Text hinterlassen Internen Anrufern, die Sie während Ihrer Abwesenheit erreichen wollen, können Sie Nachrichten/Antwort-Texte im Display Ihres Telefons hinterlassen. Bei einem Anruf erscheint die Mitteilung im Display des Anrufers.
Antwort-Text löschen Ggf. Taste für Hauptmenü drücken. € „Antwort-Text aus“ auswählen Bestätigen. Antwort-Text aus Rufnummer zuweisen (nicht für USA) Wenn eingerichtet (zuständigen Administrator fragen), können Sie vor Wahl ei- ner externen Rufnummer Ihrem Telefonanschluss gezielt eine bestimmte Ruf- nummer (Durchwahlnummer) zuweisen. Diese erscheint dann im Display des Angerufenen.
Anrufe umleiten Variable Anrufumleitung nutzen Sie können interne und/oder externe Anrufe sofort an unterschiedliche interne oder externe Telefone (Ziele) umleiten (auch externes Ziel bei entsprechender Systemkonfiguration möglich). Ist eine Anrufumleitung eingeschaltet, ertönt beim Abheben des Hörers ein Sonderwählton. Bei aktiver MFV-Durchwahl (zuständigen Administrator fragen) können Sie Anrufe auch dorthin umleiten.
Umleitung mit Taste einschalten Der Vorteil einer eingerichteten Taste ist der, dass nicht jedes Mal eine Rufnum- mer neu eingegeben werden muss. Die programmierte Taste beinhaltet bereits ein Ziel. Sie können sich daher mehrere Tasten mit unterschiedlichem Umlei- tungsziel einrichten. Taste drücken, wenn sie eingerichtet ist.
Umleitung über Umleitungs-Menü ausschalten Voraussetzung: Das Präsenz-Menü steht nicht zur Verfügung Seite 58 Menü Umleiten öffnen. Bestätigen. Die Umleitung wird ausgeschaltet und das Ziel gelöscht. Variabel: Alle 0123456 ¢ oder Bestätigen. Die Umleitung wird ausgeschaltet und das Ziel gelöscht. Variabel: Externe 0123456 ¢...
Umleitung nach Zeit ausschalten Taste drücken, wenn sie eingerichtet ist. Die LED erlischt. nach Zeit zu oder Ggf. Taste für Hauptmenü drücken. Bestätigen. Uml.nach Zeit aus Bestätigen. löschen oder Auswählen und bestätigen, um in den Ruhezustand zurückzukehren und die beenden Umleitung nicht auszuschalten.
Umleitung im Amt einschalten Der Vorteil einer eingerichteten Taste ist der, dass nicht jedes Mal die Umlei- tungsart im Amt neu ausgewählt werden muss. Die programmierte Taste bein- haltet bereits die Umleitungsart im Amt. Sie können sich daher mehrere Tasten mit unterschiedlichem Umleitungsarten einrichten.
Rückruf nutzen Wenn ein angerufener interner Anschluss besetzt ist oder sich niemand meldet, können Sie einen Rückruf veranlassen. Dies gilt auch bei externen Anrufen über Vermittlungsstellen. Damit können Sie sich wiederholte Anrufversuche sparen. Sie erhalten den Rückruf • sobald der Teilnehmer nicht mehr besetzt ist, •...
Während des Gesprächs Auf Freisprechen umschalten Voraussetzung: Sie führen ein Gespräch über Hörer. Taste gedrückt halten und dabei Hörer auflegen, anschließend Taste loslassen und das Gespräch fortsetzen. US-Modus Ist die Ländereinstellung auf US eingestellt (zuständigen Administrator fragen), brauchen Sie beim Umschalten auf Freisprechen die Lautsprecher-Taste nicht gedrückt halten, wenn Sie den Hörer auflegen.
Zweitanruf (Anklopfen) nutzen Wenn Sie ein Telefongespräch führen, bleiben Sie für einen Anrufer weiter er- reichbar. Ein Hinweiston und die Anzeige „Ruf: <x>“ im Display melden Ihnen den zweiten Anruf. Sie können den Zweitanruf ignorieren oder annehmen. Nehmen Sie den Zweitanruf entgegen, können Sie das erste Gespräch zuvor beenden, aber auch auf Halten legen und später weiterführen.
Zweiten Teilnehmer anrufen (Rückfrage) Während eines Gesprächs können Sie einen zweiten Teilnehmer anrufen. Der erste Teilnehmer wartet. Bestätigen. Rückfrage Ï Zweiten Teilnehmer anrufen: Rufnummer des gewünschten Teilnehmers eingeben. oder Aus aus der Konversationsliste auswählen. Zurück zum ersten Teilnehmer, zweiter Teilnehmer antwortet nicht: Bestätigen.
Telefon können Sie eine geparkte Verbindungen wieder aufnehmen. Auf diese Weise können Sie z. B. ein Gespräch an einem anderen Telefon fortset- zen. Voraussetzung: Sie führen ein Gespräch. Funktionstaste des OpenScape Desk Phone CP400 oder OpenScape Key Mo- Parken dule 400 drücken, wenn eingerichtet. oder Ggf.
Gespräch halten Sie können einen Gesprächspartner auf Halten legen. Er hört eine Wartemelo- die. Funktionstaste des OpenScape Desk Phone CP400 oder OpenScape Key Mo- Halten dule 400 drücken, wenn eingerichtet. Sie können jetzt z. B. ein Rückfragegespräch führen oder auflegen.
Zweiten Teilnehmer anrufen. Konferenz ankündigen. Bestätigen. Konferenz Ð oder Funktionstaste des OpenScape Desk Phone CP400 oder OpenScape Key Mo- Konferenz dule 400 drücken, wenn eingerichtet. Ein Hinweiston signalisiert alle 30 Sekunden (abschaltbar, zuständigen Admi- nistrator fragen), dass eine Konferenz besteht.
Teilnehmer aus der Konferenz trennen Bestätigen.Die Teilnehmer werden angezeigt. Teilnehmer Ð Bestätigen, um z. B. Teilnehmer A zu trennen. Teilnehmer A Í oder Bestätigen, um z. B. Teilnehmer B zu trennen. Teilnehmer B Í Konferenz verlassen Bestätigen. Partner verbinden Í oder Hörer auflegen, wenn eingerichtet (zuständigen Administrator fragen).
MFV-Nachwahl/Tonwahl durchführen Zum Steuern von Geräten, wie z. B. Anrufbeantworter oder automatischen Aus- kunftsystemen, können Sie während einer Verbindung MFV-Signale (Mehr-Fre- quenzwahl-Verfahren) aussenden. Ggf. Taste für Hauptmenü drücken. Mit Softkey öffnen. Service/Settings Mit Softkey öffnen. Service-Menü Mit Softkey öffnen. Gespräche €...
Telefonieren im Team/Chef/ Sekretariat Wenn eingerichtet (zuständigen Administrator fragen), gehören Sie zu einem Team von Teilnehmern mit mehreren Leitungen. An Ihrem Telefon sind Leitungs- tasten (MULAP-Tasten) Seite 98 vorhanden. Leitungen Man unterscheidet zwischen Haupt- und Nebenleitung. Jede dieser Leitungsty- pen kann privat oder gemeinsam genutzt werden Seite 97.
Hörer abheben. oder Bei aufliegendem Hörer: Freisprechen. Mit Leitungstasten wählen Freie Leitungstaste des OpenScape Desk Phone CP400 oder OpenScape Key Module 400 drücken, über die Sie Ihre Verbindung aufbauen wollen. Rufnummer wählen. Wenn der Teilnehmer sich meldet: Hörer abheben. oder...
Gespräch auf einer Leitungstaste halten und wieder annehmen Voraussetzung: Sie führen ein Gespräch über eine Leitung Ihrer Gruppe. Halten Taste drücken, wenn sie eingerichtet ist. Halten evtl. Hörer auflegen oder Taste drücken, wenn sie eingerichtet ist. Trennen Je nach Konfiguration notwendig (zuständigen Administrator fragen), damit auch andere Team-Teilnehmer das gehaltene Gespräch annehmen können.
MULAP Konferenzfreigabe Wenn freigegeben (zuständigen Administrator fragen), können Sie die Funktion „MULAP Konf. Freigabe Haltentaste“ auf einer Taste Ihres Telefons einrichten Seite 64. Das Einrichten einer Konferenz über das Menü ist in diesem Fall nicht mehr er- forderlich. Ihr Teampartner muss einfach nur die blinkende Leitungstaste Ihrer Leitung an seinem Telefon drücken und kann sofort an der Konferenz teilneh- men.
Direktruftasten Jeder Team-Teilnehmer hat für jeden anderen Team-Teilnehmer eine Direkt- ruftaste. Somit ist jeder Team-Teilnehmer vom anderen Team-Teilnehmer direkt, einfach per Tastendruck, erreichbar. Im Gegensatz zu einer Namen-Taste signalisiert Ihnen eine Direktruftaste über die LED den Zustand der anderen Nebenstelle. LED-Meldungen von Direktruftasten verstehen LED der Direktruftaste ist dunkel –...
Team-Teilnehmer direkt rufen Direktruftaste drücken. Teilnehmer B Teilnehmer B oder Telefoniert der gewünschte Team-Teilnehmer, leuchtet die Direktruftaste auf Ih- ¤ Teilnehmer B rem Telefon. Auch in diesem Fall können Sie anrufen, wenn beim Team-Teilneh- mer Zweitanruf (automatisches Anklopfen) erlaubt ist. ¤...
Anrufe für Leitungen umleiten Sie können interne und/oder externe Anrufe auf Ihren Leitungen sofort an unter- schiedliche interne oder externe Telefone (Ziele) umleiten. Wenn Sie eine Anrufumleitung für eine Leitung aktivieren, so wirkt diese auf al- len Leitungstasten Ihrer Gruppe für diese Leitung. Ggf.
Anrufe direkt zum Chef umschalten Alle Anrufe für den Chef werden normalerweise nur im Sekretariat akustisch si- gnalisiert. Sie können die akustische Signalisierung so schalten, dass die Anrufe nur am Cheftelefon bzw. am zugewiesenen Zweittelefon akustisch signalisiert werden. Voraussetzung: An Ihrem Telefon gibt es eine Taste, die mit der Funktion „Rufumschaltung“...
Ausschalten ¤ Taste drücken. LED erlischt. Rufumschaltung oder Ggf. Taste für Hauptmenü drücken. Mit Softkey öffnen. Service/Settings Mit Softkey öffnen. Service-Menü Mit Softkey öffnen. Ziele € „Rufumschalt. aus“ auswählen. Bestätigen. Rufumschalt. aus Gewünschte Leitungstaste drücken. Ltg. oder Gewünschte Leitungsnummer eingeben.
Gruppenruf/Sammelanschluss Wenn eingerichtet (zuständigen Administrator fragen), ist Ihr Anschluss Teil ei- nes Teams. Das Team besteht aus internen Telefonanschlüssen, die bestimmte Funktionen nutzen können. Gruppenruf ein/ausschalten Gehört Ihr Telefon zu einer Anlagenvernetzung über LAN, sind Besonder- heiten zu beachten Seite 137! ...
Sie gehören zu mehreren Gruppen Ggf. Taste für Hauptmenü drücken. € „Gruppenruf aus“ auswählen. Bestätigen. Gruppenruf aus oder € „Gruppenruf ein“ auswählen. Bestätigen. Gruppenruf ein oder Taste drücken. Gruppenruf ein/aus oder Taste drücken. Gruppenruf ein/aus ¤ Im Infobereich des Displays wird angezeigt, ob eine ausgewählte Gruppe ein- oder ausgeschaltet ist.
Anruf für Kollegin/Kollegen im Team übernehmen Anrufe für Telefone innerhalb eines Teams (Anrufübernahmegruppe; zuständi- gen Administrator fragen), können Sie an Ihrem Telefon übernehmen; auch während eines Gesprächs. Anders als bei der Direktruf-Funktion benötigen Sie hierfür keine eingerichtete Direktruftaste, siehe Seite 101. Voraussetzung: Ihr Telefon läutet kurz.
Bestätigen, um Teilnehmer anzuzeigen oder zu löschen. anzeigen/löschen Bestätigen, um z. B. den aktuell angezeigten Teilnehmer aus der Rufzuschal- löschen tung zu löschen. oder Bestätigen, um einen anderen Teilnehmer auszuwählen. blättern Gehört Ihr Telefon zu einer Rufzuschaltung, sehen Sie am Display die Rufnummer oder den Namen des Veranlassers (obere Zeile) und des An- rufers (untere Zeile).
Anrufe bei Anrufverteilung (UCD) Wenn eingerichtet (zuständigen Administrator fragen), gehören Sie zu einer Gruppe von Teilnehmern (Agenten), auf die Anrufe verteilt werden. Ein eingehender Anruf wird immer dem Agenten zugestellt, der die längste Ru- hephase hatte. Zu Dienstbeginn/-ende an-/abmelden Ggf. Taste für Hauptmenü drücken. Mit Softkey öffnen.
Nachbearbeitungszeit anfordern/einschalten Um in Ruhe für das letztbeantwortete Gespräche Nacharbeiten erledigen zu können, lässt sich eine Nachbearbeitungszeit anfordern/einschalten. Ihr Telefon wird für eine festeingestelle Zeitspanne, oder bis Sie sich wieder zurückmelden, aus der Anrufverteilung genommen. Ggf. Taste für Hauptmenü drücken. Mit Softkey öffnen.
Anzahl der wartenden Anrufe abfragen Ggf. Taste für Hauptmenü drücken. Mit Softkey öffnen. Service/Settings Mit Softkey öffnen. Service-Menü Mit Softkey öffnen. Ziele € „Anrufverteilung“ auswählen. Mit Softkey öffnen Anrufverteilung Bestätigen. Zahl der Anrufe...
Privatsphäre/Sicherheit Ruhefunktion ein-/ausschalten Um nicht gestört zu werden, können Sie die Ruhefunktion einschalten. Anrufe werden nur noch durch ein Rufzeichen und am Display angezeigt. Einschalten/ausschalten Ggf. Taste für Hauptmenü drücken. € „Ruhe ein“ auswählen Bestätigen. Ruhe ein bzw. € „Ruhe aus“ auswählen Bestätigen.
Rufnummernanzeige beim Angerufenen unterdrücken Sie können verhindern, dass Ihre Rufnummer oder Ihr Name beim extern Ange- rufenen im Display erscheint. Dieses bleibt solange aktiv, bis Sie es wieder zu- rücknehmen. Einschalten Ggf. Taste für Hauptmenü drücken. € „Rufnr.unterdrücken“ auswählen Bestätigen. Rufnr.unterdrücken Ausschalten Ggf.
Sicherheit Telefon gegen Missbrauch schützen Sie können verhindern, dass Unbefugte bestimmte Funktionen an Ihrem Telefon während Ihrer Abwesenheit ausführen. Z. B. können das Wählen externer Ruf- nummern und der Zugang zu Ihrem Briefkasten unterbunden werden. Fragen Sie Ihren Administrator, welche Funktionen gesperrt werden. Telefon abschließen Ggf.
Anderes Telefon gegen Missbrauch sperren Wenn eingerichtet (zuständigen Administrator fragen), können Sie andere Tele- fone gegen unberechtigte Nutzung abschließen und wieder aufschließen. Hat ein Telefonbenutzer sein Telefon abgeschlossen, und seinen persönlichen Schlosscode vergessen, können Sie durch diese Funktion sein Telefon wieder aufschließen.
Persönlichen Schlosscode speichern Um die Funktionen • Telefon gegen Missbrauch sperren Seite 116 • Anderes Telefon wie Ihr eigenes nutzen Seite 128 verwenden zu können, müssen Sie einen persönlichen Code eingeben, den Sie selbst bestimmen können. Ggf. Taste für Hauptmenü drücken. Mit Softkey öffnen.
Benutzer-Passwort Mit Ihrem Benutzer-Passwort schützen Sie Ihre benutzerbezogenen Einstellun- gen. Mit dem Benutzer-Passwort können Sie auch Ihr Telefon ganz sperren Seite 121. Folgende Einstellungen können durch den Administrator vorge- nommen worden sein: • Das Passwort ist deaktiviert: Sie haben keine Möglichkeit Benutzer-Einstellun- gen vorzunehmen.
Telefon entsperren Am Display wird angezeigt: Telefon gesperrt. œ Telefon gesperrt Softkey drücken. Telefon entsperren Ø Benutzer-Passwort eingeben und bestätigen, die Sperre ist aufgehoben, wenn das Passwort korrekt war. bzw. Softkey drücken. Admin entsperren Ø Administrator-Passwort eingeben, falls das Benutzer-Passwort nicht bekannt ist.
Weitere Einstellungen und Funktionen Verbindungskosten Verbindungskosten für Ihr Telefon anzeigen (nicht für USA) Für das aktuelle Gespräch: Sollen die Kosten während eines kostenpflichtigen Gesprächs laufend ñ angezeigt werden, muss dies Ihr zuständiger Administrator beim Netzbe- treiber beantragen. Die Anzeige der Gesprächskosten muss beim Netzbetreiber beantragt und vom zuständigen Administrator eingerichtet sein.
Verbindungskosten für anderes Telefon abfragen (nicht für USA) Falls eingerichtet (zuständigen Administrator fragen), können Sie sich die kos- tenpflichtigen Verbindungen von anderen Telefonen anzeigen und auch ausdru- cken lassen. Voraussetzung: Sie haben eine Taste mit der Funktion „Kosten abfragen“ be- legt Seite 64.
Mit Kostenverrechnung anrufen Gespräche nach extern können Sie bestimmten Projekten zuordnen. Voraussetzung: Der zuständige Administrator hat für Sie Projektkennziffern festgelegt. Ggf. Taste für Hauptmenü drücken. Mit Softkey öffnen. Service/Settings Mit Softkey öffnen. Service-Menü € „Gespräche“ auswählen. Mit Softkey öffnen. Gespräche Bestätigen.
Terminfunktion Sie können sich von Ihrem Telefon anrufen lassen, um an Termine erinnert zu werden Seite 127. Dazu müssen Sie die gewünschten Zeitpunkte der Anrufe speichern. Möglich ist dies für die jeweils nächsten 24 Stunden oder für einen sich täglich wiederholenden Termin. Termin speichern Ggf.
Gespeicherten Termin löschen/abfragen Ggf. Taste für Hauptmenü drücken. Mit Softkey öffnen. Service/Settings Mit Softkey öffnen. Service-Menü € „Termin aus“ auswählen. Bestätigen. Termin aus Bestätigen. löschen oder Bestätigen. beenden An einen Termin erinnert werden Voraussetzung: Sie haben einen Termin gespeichert Seite 126. Der gespei- ...
Anderes Telefon für ein Gespräch wie das eigene benutzen Ihr Telefon kann vorübergehend von anderen, für ein gehendes Gespräch, so benutzt werden, als wäre es deren eigenes. Ggf. Taste für Hauptmenü drücken. Mit Softkey öffnen. Service/Settings Mit Softkey öffnen. Service-Menü €...
Mobilen Anschluss an einem fremden Telefon nutzen Sie können einen mobilen Anschluss, den Ihr zuständiges Fachpersonal für Sie eingerichtet hat, auf einem dafür vorbereiteten OpenScape CP 400 im System einrichten. Der ursprüngliche Anschluss des „Gast-Telefons“ ist deaktiviert. Der mobile Anschluss ist so lange verfügbar, bis Sie sich am „Gast-Telefon“ abmel- den.
Am „Gast-Telefon“ anmelden Mobilen Anschluss am „Gast-Telefon“ anmelden. Dadurch verhält sich das Te- lefon bzgl. Kostenzuordnung, Tastenprogrammierung, Anrufumleitung usw. wie das eigene. Voraussetzung: Es wurde für Sie ein mobiler Anschluss mit einer eige- ñ nen Rufnummer und einem Passwort eingerichtet (zuständigen Adminis- trator fragen).
Anschluss zum nächsten Telefon verlegen Wenn Sie Ihren Anschluss vom ersten „Gast-Telefon“ zu einem zweiten „Gast- Telefon“ verlegen wollen, melden Sie sich am zweiten „Gast-Telefon“ ganz nor- mal an (siehe Seite 130). Wenn Sie sich an einem weiteren Telefon mit Ihrer PIN Nummer anmelden, ohne sich vorher an dem anderen Telefon abgemeldet zu haben, so wird die Ab- meldung nun automatisch erfolgen.
Info bei Faxempfang/Nachricht am Anrufbeantworter Ist an Ihrem System ein Fax oder ein Anrufbeantworter angeschlossen und Sie haben eine freie Taste mit der Funktion „Info bei Fax/Anrufbe.“ belegt Seite 64, leuchtet diese, nachdem ein Fax oder eine Nachricht eingetroffen ist.
Funktionen für ein anderes Telefon aktivieren Wenn eingerichtet (zuständigen Administrator fragen), können Sie folgende Funktionen für andere Telefone ein- oder ausschalten (assoz. Dienste): • Anrufschutz ein/Anrufschutz aus, Kennzahl 97/#97 Seite 114 • Umleitung ein, Kennzahl 13/#1 Seite 82 •...
Systemfunktionen von extern nutzen DISA (Direct Inward System Access) Wenn eingerichtet (zuständigen Administrator fragen), können Sie von extern (außerhalb) – wie als interner Teilnehmer – über Ihre OpenScape Business eine gehende externe Verbindungen aufbauen. Außerdem lassen sich folgende Funktionen Ihres Systems aktivieren oder deaktivieren: •...
Angeschlossene Computer/Programme steuern/Telefondatendienst Wenn eingerichtet (zuständigen Administrator fragen), können Sie mit Ihrem Te- lefon angeschlossene Computer oder deren Programme steuern, z. B. Hotel- services oder Auskunftsysteme. Voraussetzung: Sie haben eine Verbindung hergestellt. Ggf. Taste für Hauptmenü drücken. € „Tel. aufschließen“ auswählen Bestätigen.
Personen suchen (nicht für USA) Ist an Ihrem System eine Personensucheinrichtung PSE angeschaltet (zustän- digen Administrator fragen), können Sie Personen über Ihre Taschenempfänger suchen. Der Taschenempfänger signalisiert dem Gesuchten einen Gesprächs- wunsch. Der Gesuchte kann zum nächstgelegenen Telefon gehen und sich mel- den.
Spezielle Funktionen bei Vernetzung Ist Ihr Telefon in eine Umgebung eingebunden, in der mehrere OpenScape Bu- siness miteinander vernetzt sind, so telefonieren Sie über das Netzwerk. Ist dies der Fall, müssen Sie bei einigen Funktionen bestimmte Besonderheiten beachten. Diese sind nachfolgend beschrieben. Herausschalten aus Sammelanschluss/ Gruppenruf Voraussetzung: Sie gehören zum Sammelanschluss/Gruppenruf...
Anrufumleitung nachziehen Von anderen Telefonen im Netzwerk können Sie eine Anrufumleitung Seite 82 für Ihr Telefon ein-/ausschalten. Ggf. Taste für Hauptmenü drücken. € DISA intern auswählen. Mit Softkey bestätigen. Der Funktionsdialog öffnet sich DISA intern (DISA-) Rufnummer Ihrer OpenScape Business. Mit Softkey bestätigen.
Nachtschaltung nutzen Wenn berechtigt (zuständigen Administrator fragen), können Sie auch Telefone anderer OpenScape Business-Anlagen als Nachtziel festlegen. Ggf. Taste für Hauptmenü drücken. € DISA intern auswählen. Mit Softkey bestätigen. Der Funktionsdialog öffnet sich DISA intern (DISA-) Rufnummer der OpenScape Business eingeben, an der das Nachtziel- Telefon angeschlossen ist.
Ruf zuschalten Sie können Anrufe für Ihr Telefon auch an externen Telefonen oder an Telefonen in anderen OpenScape Business-Anlagen signalisieren lassen Seite 109. Telefone für die Rufzuschaltung speichern/anzeigen/löschen Ggf. Taste für Hauptmenü drücken. Mit Softkey öffnen. Service/Settings Mit Softkey öffnen. Service-Menü...
Tür öffnen Wenn eingerichtet (zuständigen Administrator fragen), können Sie auch Türöff- Seite 72 von anderen OpenScape Business-Anlagen betätigen. Ggf. Taste für Hauptmenü drücken. € DISA intern auswählen. Mit Softkey bestätigen. Der Funktionsdialog öffnet sich DISA intern (DISA-) Rufnummer der OpenScape Business eingeben, in der der Schalter be- tätigt werden soll.
Lokale Telefon-Einstellungen Audio-Einstellungen Lautstärken Stellen Sie hier z. B. die Lautstärke des Lautsprechers, des Hörers oder des Headsets ein. Für folgende Mikrofone und Signalisierungen können Sie jeweils unterschiedli- che Lautstärken in 10 Stufen voreinstellen: • Lautsprecher • Rufton • Hörer •...
Lokale Ruftöne einstellen Anruftyp auswählen und konfigurieren Es ist der Rufton Modus „Lokaler Rufton“ eingestellt. Es müssen nicht alle der folgenden Typen verwendet werden: • 1: Intern • 2: Extern • 3: Aufmerksamkeitruf 2 Wählen Sie den gewünschten Anruftyp aus und stellen Sie ihn nach Ihren Erfor- dernissen ein.
Rufton Modus Mit den beiden Rufton Modus Optionen • HiPath • Lokaler Rufton legen Sie fest, durch wen der Rufton am Telefon erzeugt wird. Mit der Einstel- lung „HiPath“ sendet die Anlage den Ruftontyp und den davon abhängigen Rufton, den Sie nachträglich anpassen können Seite 142.
Warnung bei unsicherem Anruf Diese Einstellung können Sie auch über die WEB-Oberfläche vornehmen Seite 151. Ggf. Taste für Hauptmenü drücken. Mit Softkey öffnen Service/Settings Mit Softkey öffnen. $ Benutzer: evtl. Benutzer-Passwort eingeben und bestätigen. Mit Softkey öffnen. $ Konfiguration Mit Softkey öffnen.
Exchange-Zugang einrichten Um Ihr Exchange Konto in Konversationen verwenden zu können müssen Sie die Server-Adresse und Ihre Zugangsdaten eintragen. Diese Einstellung können Sie auch über die WEB-Oberfläche vornehmen Seite 151. Ggf. Taste für Hauptmenü drücken. Mit Softkey öffnen Service/Settings Mit Softkey öffnen.
Verbindung zu UC einrichten Um die Präsenz-Einstellungen Seite 58 nutzen zu können, müssen Sie am UC-Server angemeldet sein. Diese Einstellung können Sie auch über die WEB-Oberfläche vornehmen Seite 151. Ggf. Taste für Hauptmenü drücken. Mit Softkey öffnen Service/Settings Mit Softkey öffnen.
Netzwerkinformationen anzeigen Diese Informationsübersicht im Benutzerbereich des Servicemenüs gibt Ihnen Auskunft über IP-Adresse oder Namen des Telefons und damit die HTML-Ad- resse der Webschnittstelle. Zusätzlich erhalten Sie Informationen zur Netzwerk- Aktivität des Telefons in Echtzeit. Ggf. Taste für Hauptmenü drücken. Mit Softkey öffnen Service/Settings Mit Softkey öffnen.
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Netzwerkinformationen PC-TX LAN Autonegotiation LAN Informationen.100 Mbit/s Vollduplex,Gi- € Weiterblättern Netzwerkinformationen LAN Informationen.100 Mbit/s Vollduplex,Gi- PC Autonegotiation PC Informationen Link Down DNS-Name : Name oder Nummer des Telefons. URL: HTTP-Adresse der Webschnittstelle. Diese Adresse wird in die Adresszei- le des Internet-Browsers eingetragen, um die Webschnittstelle des Telefons im Browser aufzurufen.
Benutzerdaten zurücksetzen Alle benutzerbezogenen Einstellungen, die Sie über das Telefonmenü oder über die Webschnittstelle geändert haben, können Sie wieder auf die Werkseinstel- lung zurücksetzen. Eigene Ruftondateien werden gelöscht oder gelöschte Standardruftonda- teien wieder hergestellt. Es werden ebenfalls alle ihre persönlichen Daten, also hauptsächlich die Konversationsliste mit den Kontakten gelöscht.
Web-Schnittstelle Allgemein Über die Web-Schnittstelle können Sie diverse Einstellungen für Ihr Telefon vornehmen. Die Kom- munikation erfolgt über eine sichere HTTPS-Verbindung. Der Zugang zur Web-Schnittstelle muss vom Fachpersonal freigeschaltet sein. Web-Schnittstelle öffnen Nähere Hinweise zur IP-Adresse, Adresse der Webschnittstelle und weitere Informationen zur Verbindung des Telefons mit dem Netzwerk erhalten Sie im Abschnitt „Netzwerkinforma- tionen“...
Benutzerseiten Alle Einträge im Benutzermenü der Web-Schnittstelle finden Sie auch im Benutzermenü am Tele- Seite 41. Beim ersten Aufruf der Web-Schnittstelle werden Sie aufgefordert ein Benutzerpasswort Seite 118 einzurichten. Beim wiederholten Aufrufen der Benutzerseiten müssen Sie sich mit diesem Passwort anmelden. •...
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Konfiguration – Abgehende Anrufe – Blockwahl V Seite 145 – Umleiten V Seite 82 – Umleitungsfavoriten – Alle Anrufe – Favoriten / letzte Ziele – Umleiten interner Anrufe zulässig – Favoriten / letzte Ziele – Direktziel ...
Ratgeber Auf Fehlermeldungen am Display reagieren Mögliche Ursache: Falsche Eingabe Rufnummer ist nicht korrekt. Mögliche Reaktion: Korrekte Rufnummer eingeben. Mögliche Ursache: keine Berechtigung Gesperrte Funktion aufgerufen. Mögliche Reaktion: Berechtigung für Funktion beim zuständigen Fachpersonal beantragen. Mögliche Ursache: zur Zeit nicht möglich Wahl einer nicht vorhandenen Rufnummer.
Mögliche 2. Ursache: Wenn „LED Unterst. löschen“ im Menü erscheint: Sie haben versucht, bei einer Taste mit bereits gespeicherter interner Rufnum- mer mit LED-Anzeige eine Rufnummer ohne LED-Anzeige oder eine externe Rufnummer zu speichern. Mögliche Reaktion: Bestätigen Sie „LED Unterst. löschen“, um die Rufnummer zu speichern. Die be- reits vorhandene interne Rufnummer verbleibt auf der anderen Ebene ohne LED-Anzeige.
• Mit einem Computer über das Internet: Sie finden das „Online-Labelling Tool“ zusammen mit der Benutzerschnittstel- le unter http://wiki.unify.com/wiki/Key_Labelling_Tool Wählen Sie das passende Key Labelling tool in Ihrer Sprache aus. Sie können das Tool gleich online über Ihren Browser verwenden oder für die lokale Be- nutzung herunterladen.
Lokales Benutzermenü Lokales Benutzermenü Benutzermenü am Telefon öffnen Die Menü-Option Benutzer auswählen und bestätigen. Sie werden aufgefordert, das Benutzer- passwort einzugeben. Bestätigen Sie Ihre Eingabe mit . Die Optionen des Benutzermenüs stehen zur Verfügung. Darstellung des Benutzermenüs Die meisten Einstellungen, die Sie über das Benutzermenü am Telefon vornehmen können, errei- chen Sie auch über die Web-Schnittstelle Seite 153.
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Lokales Benutzermenü Konfiguration – Abgehende Anrufe? ¢ – Blockwahl Seite 82 – Anrufumleitung Seite 145 ¦ – Variabel: Alle Anrufe ¦ – Variabel: Externe Anrufe – Variabel: Interne Anrufe ¦ – Bestehende Verbindungen ¢ – Warnung bei unsicherum Anruf Seite 145 ...
Stichwortverzeichnis Stichwortverzeichnis Audio-Bedienelemente Automatische Leitungsbelegung Automatischer Verbindungsaufbau Administration Agenten Basic Allgemeine Informationen Bedienoberfläche Amt anrufen Bedienschritte Angerufen werden auf Taste programmieren Anklopfen Beistellgeräte annehmen Belegen freier Tasten ohne Ton Benutzermenü verhindern/erlauben Benutzerpasswort ändern Anklopfton ein-/aus Benutzerpasswort deaktivieren Anruf Benutzerunterstützung annehmen Betriebshinweise im Team mit Leitungstasten im Team übernehmen...
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Stichwortverzeichnis Flex Call wählen Freie Tasten programmieren zentral Freiprogrammierbare Tasten Freisprechen LAN-Telefonie Funktion Lauthören Funktionen Lautsprecher für anderes Telefon ein/aus LED-Anzeigen von extern nutzen Leitungstasten zurücksetzen LED-Anzeigen verstehen Funktionsdialog LED-Meldungen verstehen Funktionstaste belegen Leitungsbelegung automatisch Funktion Makeln Gebühren Im Team für anderes Telefon Menü...
Funktionen und Kennzahlen im Überblick (alphabetisch) Nachfolgende Tabelle zeigt alle möglichen Funktionen, wie am Display angeboten. Wenn einge- richtet (zuständiges Fachpersonal fragen), können Sie die Funktionen im direkten Dialog (aus- wählen + bestätigen), über das Service-Menü (auswählen + bestätigen oder Kennzahl) oder über, als Funktionstasten eingerichtete, Tasten einleiten.
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... im ... über das direkten Service-Menü Funktionen ... mit Dialog Seite 41 (=Displayanzeige) Taste μ€ μ€ Kennzahl Direktansprechen Direktantwort ein Direktantwort aus DISA DISA intern Diskret ansprechen Ebenenumschaltung (Shift) Endgerätetest Fangen Flex Call Gruppenruf ein Gruppenruf aus Alle Gruppen ein Alle Gruppen aus #85# Hotline...
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... im ... über das direkten Service-Menü Funktionen ... mit Dialog Seite 41 (=Displayanzeige) Taste μ€ μ€ Kennzahl Nachtschaltung ein Nachtschaltung aus Parken zurück aus Parken Personensuche Melden (nicht für USA) Projektkennzahl Rückfrage zurück zum Wartenden beenden und zurück Übergeben/Übernehmen Rückruf Rückruf-Aufträge/löschen...
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... im ... über das direkten Service-Menü Funktionen ... mit Dialog Seite 41 (=Displayanzeige) Taste μ€ μ€ Kennzahl Türöffner Übergeben Übernahme, gezielt Übernahme, Gruppe Anruf übernehmen Umleitung ein 1=alle Anrufe 2=nur externe Anrufe 3=nur interne Anrufe Umleitung aus Uml.nach Zeit ein Uml.nach Zeit aus #495 Umleitung Amt ein...
Display-Symbole im Infobereich Der Rufton ist ausgeschaltet Seite 21 › Der Rufton ist auf Piepton eingestellt Seite 21 Der Anrufschutz ist eingeschaltet Seite 114 œ Die Telefonsperre ist eingeschaltet Seite 121 Das Telefon läutet Seite 70 ...