Telefonieren im Team
Anrufe für Hauptleitung umleiten
Die Umleitung kann nur für die Hauptleitung eingeschaltet werden. Welche Um-
leitungen möglich sind, wie sie eingerichtet und eingeschaltet werden lesen Sie
ab
Seite 103.
Umleitungsinformation
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Ihr Fachpersonal hat „Umleitung anzeigen" eingeschaltet.
Haben Sie an Ihrem Telefon eine der Umleitungsarten für die Hauptleitung ein-
geschaltet und ein Teilnehmer ruft an, so wird ein PopUp-Fenster mit folgender
Information geöffnet:
• Wer ruft an
• Wohin wird umgeleitet.
Wählen mit Hot- oder Warmline-Funktion
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Ihr Administrator kann für Ihr Telefon eine Hot- bzw. Warmline einrichten.
Heben Sie den Hörer des Telefons ab oder drücken die Lautsprechertaste, wird
• bei einer Hotline sofort oder
• bei einer Warmline nach Ablauf einer eingestellten Zeit,
• eine vom Administrator vorgegebene Rufnummer gewählt.
Beispiele:
• Das Telefon im Aufzug wählt sofort die Rufnummer des Empfangs.
• Das Telefon an einem Patientenbett wählt z. B. nach einer Minute, wenn keine
andere Wahl erfolgte, die Rufnummer des Stationstelefons.
Während eines Gesprächs
Telefonieren auf einer Leitung
Solange Sie an Ihrem MultiLine-Telefon nur eine Leitung benutzen und weitere
Gespräche auf derselben Leitung ankommen, erfolgt die Bedienung wie an ei-
nem SingleLine-Telefon:
• Wahlwiederholung
• Rückfrage
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• Makeln
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• Rückruf
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• Halten
Seite 43
• Zweitanruf (Anklopfen)
• Gespräch übergeben
• Konferenz
Seite 41
Funktionen, die Sie nur für die Hauptleitung nutzen können:
• Ruflisten
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• Sprachnachrichten
• Umgeleitete Anrufe
• Anrufschutz
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Abhängig von Ihren individuellen Einstellungen, werden Sie auf eingehen-
de Anrufe aufmerksam gemacht
Seite 36
Seite 44
Seite 46
Seite 24
Seite 103
Seite 89.
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