Kontakt - SMA Sunny Backup 5000 Installations- Und Bedienungsanleitung

SMA
Technologie AG

23 Kontakt

Bei Fragen oder Unklarheiten nehmen Sie bitte Kontakt mit uns auf. Ein Team qualifi-
zierter Ingenieure und Techniker steht Ihnen zur Verfügung. Haben Sie bitte die fol-
genden Informationen zur Hand haben, wenn Sie uns anrufen:
• Typ des Wechselrichters (Sunny Backup 5000, siehe Typenschild)
• Spannungs-/Frequenz-Typ
• Seriennummer (siehe Typenschild oder Parameter „#331.03 SN")
• Firmwareversion (siehe Parameter „#331.02 FwVer")
• Im Display angezeigte Fehlermeldung
• Batterietyp
• Batterienennkapazität
• Batterienennspannung
• Eingesetzte Kommunikationsprodukte
• Typ und Größe zusätzlicher Energiequellen (Generatoren, PV-Systeme, PV-Wech-
selrichter)
• falls Generator:
- Generatortyp
- Generatorleistung
- Maximaler Generatorstrom
- Generator-Schnittselle
Nutzen Sie die MMC/SD-Karte immer zur Speicherung von Daten und Events.
Nur so kann Ihnen die SMA Technologie AG im Fehlerfall helfen. Um sicherzustel-
len, dass Sie die aktuelle Fehler- und Ereignisliste auf der MMC/SD-Karte gespei-
chert haben, schreiben Sie alle Daten mit dem Parameter „440.01 CardFunc" und
der Auswahl „ForceWrite" auf die MMC/SD-Karte.
SMA Technologie AG
Hannoversche Straße 1 - 5
34266 Niestetal
Deutschland
Tel. (+49) 561 95 22 - 399
Fax (+49) 561 95 22 - 4697
SunnyIsland.Hotline@SMA.de
www.SMA.de
Technische Beschreibung SBU5000-TDE083020
Kontakt
Seite 187