Inhaltsverzeichnis
Werbung
Teleservice
6.4.2
Generierung des Telecall-Clusters
Bevor Sie mit der Generierung des TeleCall-Clusters fortfahren,
Ê stellen Sie sicher, dass auf allen beteiligten Maschinen das Software-Paket
SMAWtelx bzw. SItelx installiert ist, und dass die PW250LK eine funktionsfä-
hige Teleservice-Verbindung zu der Siemens IT Service Teleservice-Zen-
trale Paderborn oder München besitzt.
Ê Testen Sie dies gegebenenfalls über das Teleservice Menü (Untermenü: –
Einrichten TELESERVICE-Kanal, Menüpunkt: – Testverbindung zu einer Tele-
service-Zentrale, TELESERVICE ZENTRALE-PADERBORN, MÜNCHEN).
I
Beachten Sie bitte, dass die Funktion nur in Verbindung mit Ihrem
zuständigen Support Center genutzt werden kann (siehe Einleitung
zum Abschnitt „TeleCall").
Die folgende Generierung des TeleCall-Clusters muss an der PW250LK erfol-
gen.
1. Melden Sie sich an der PW250LK unter einer Benutzerkennung mit root-
Rechten an, und starten Sie aus der Shell das Kommando teleadm. Sie
erhalten die folgende Startmaske:
U41618-J-Z916-1
TeleCall
113
Werbung
Inhaltsverzeichnis
