Teleservice - Fujitsu Siemens Computers PW250LK Installieren, Konfigurieren Und Bedienen

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Teleservice

Die LAN-Konsole (PW250LK) ist der zentrale Teleservice-Zugang zu den von

der PW250LK erreichbaren vernetzten PRIMEPOWER- und RM-Servern.

Teleservice ermöglicht Ihnen den schnellen Zugriff auf den Service und dem

Service einen schnellen und gezielten Zugriff auf Ihr System, falls dies notwen-

dig wird.

Für Teleservice werden benötigt:

– Hochgeschwindigkeitsmodem inklusive notwendiger Kabelverbindungen

und Installationsanleitung,

– ein Netzanschluss (230V),

– ein Telefonanschluss (TAE) in Systemnähe und

– die Teleservice-Software, die auf der FSC Control² DVD bereitgestellt wird.

Da von der PW250LK aus mehrere PRIMEPOWER- oder RM-Server admini-

striert werden können, reduziert sich die Anzahl der benötigten Modems. Das

Modem ist nicht im Produkt „PW250LK" enthalten.

Ausführliche Informationen zur Software finden Sie in der Administrationsober-

fläche unter dem Menüpunkt --> j (A) Informationen. Zusätzlich gibt es zu allen

Menüpunkten die HILFE-Funktion. Wenn mehrere Auswahlmöglichkeiten ange-

boten werden, können diese über eine AUSWAHL-Funktion selektiert werden.

Handbücher für die Teleservice-Software können Sie über Ihren Vertriebs-

partner bestellen.

Vorarbeiten für Teleservice

Um den Teleservice in Betrieb zu nehmen, sind einige Vorarbeiten not-

wendig, die jeder technisch versierte Anwender mit Hilfe dieser Anleitung

und den Online-Hilfen selber vornehmen kann. Möchten Sie diese Vor-

arbeiten nicht selbst durchführen, dann wenden Sie sich bitte an den

Techniker, der Ihr System installiert.

Falls Sie während der Installation auf ein Problem in der Generierung oder

Registrierung stoßen, wenden Sie sich bitte an die SIEMENS IT Service Hotline

mit der bundeseinheitlichen Telefon-Nr. 0180/5-2202, und melden Sie dort Ihr

Problem zu Teleservice. Weitere Informationen zu Teleservice finden Sie im

Internet unter

http://serviceportal.sbs.de/technics/technics/swserv/reliant/tele-

serv/teleserv_gr.htm

U41618-J-Z916-1

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