Benutzerkennwort Festlegen; Herunterladen Der Protokolle Des Problemberichtstools - Cisco 8800-Serie Administratorhandbuch

Verfahren
Schritt 1 Wählen Sie auf der Seite „Configuration Utility" Admin Login > advanced > Voice > Ext [n] aus, wobei
[n] die Durchwahlnummer ist.
Schritt 2
Legen Sie im Abschnitt Call Feature Settings die Option Enable Broadsoft Hoteling auf Yes fest.
Schritt 3 Geben Sie unter Hoteling Subscription Expires die Zeitspanne (in Sekunden) an, die der Benutzer als Gast
auf dem Telefon angemeldet sein kann.
Schritt 4 Klicken Sie auf Alle Änderungen übernehmen.

Benutzerkennwort festlegen

Benutzer können ihr eigenes Kennwort auf ihren Telefonen festlegen, oder Sie können ein Kennwort für sie
vorgeben.
Verfahren
Schritt 1 Wählen Sie auf der Seite „Configuration Utility" Admin Login > advanced > Voice > System aus.
Schritt 2
Legen Sie im Feld User Password ein Kennwort fest.
Schritt 3 Klicken Sie auf Alle Änderungen übernehmen.

Herunterladen der Protokolle des Problemberichtstools

Die Benutzer senden über das Problemberichtstool Problemberichte an Sie.
Wenn Sie mithilfe von Cisco TAC versuchen, ein Problem zu beheben, werden normalerweise die Protokolle
des Problemberichtstools benötigt, um das Problem zu lösen.
Um einen Problembericht zu erstellen, greifen die Benutzer auf das Problemberichtstool zu und geben das
Datum und die Uhrzeit sowie eine Beschreibung des Problems ein. Sie müssen den Problembericht von der
Seite „Configuration Utility" herunterladen.
Verfahren
Schritt 1 Wählen Sie auf der Seite „Configuration Utility" Admin Login > Info > Debug Info > Device Logs aus.
Schritt 2
Klicken Sie im Bereich Problem Reports auf die Problemberichtsdatei, die Sie herunterladen möchten.
Schritt 3 Speichern Sie die Datei in Ihrem lokalen System, und öffnen Sie die Datei, um auf die Protokolle des
Problemberichts zuzugreifen.
Administratorhandbuch für die Multiplattform-Telefone der Cisco IP Phone 8800-Serie für Firmware-Version 11.0(0)

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