Service- Und Garantieleistungen; Garantiereparaturen/Reparaturen Ausserhalb Der Garantie; Kundenservice - Chattanooga VitalStim Plus Bedienungs- Und Montageanleitung

SERVICE- UND GARANTIELEISTUNGEN

GARANTIEREPARATUREN/REPARATUREN
AUSSERHALB DER GARANTIE

KUNDENSERVICE

Wenn das VitalStim® Plus-Elektrotherapie-System oder eines der Module
einen Service benötigt, kontaktieren Sie Ihren Vertragshändler oder den DJO-
Kundendienst.
Alle Therapiesysteme und Zubehörmodule, die zum Service in das Werk
zurückgeschickt werden, müssen folgende Informationen beinhalten:
1. Eine schriftliche Erklärung, die folgende Angaben enthält:
• Rücksendegenehmigungsnummer – von DJO anfordern
• Therapiesystem oder Modul-Modellnummer
• Therapiesystem oder Modul-Seriennummer
• Kontaktperson mit Telefon- und Faxnummer
• Rechnungsadresse (für Reparaturen außerhalb der Garantie)
• Zustelladresse (Wohin das Gerät nach der Reparatur zu schicken ist)
• Detaillierte Beschreibung des Problems oder der Symptome
2. Kopie der Originalrechnung, die beim Kauf des Therapiesystems oder Moduls
ausgestellt wurde
3. Senden Sie das Gerät an die von einem autorisierten Servicetechniker
angegebene Adresse
Der Service an diesen Geräten sollte nur von einem vom Unternehmen
zertifizierten Techniker durchgeführt werden.
Mit dem Erwerb einer Serviceanleitung stellt DJO, LLC Schaltpläne,
Ersatzteillisten, Deskriptoren oder andere Informationen zur bereit, die
autorisiertem technischen Personal bei der Reparatur jener Teile des Geräts
helfen, die von DJO, LLC als reparierbar bezeichnet wurden.
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VitalStim® Plus-Elektrotherapie-System