Anhang; Kundendienstinformationen - X-Rite Matchrite Ivue Benutzerhandbuch

5.

Anhang

Kundendienstinformationen

X-Rite bietet einen eigenen Reparaturdienst. Wegen der
Komplexität der Schaltungen sollten alle Reparaturen von einer
autorisierten Fachwerkstatt durchgeführt werden. Der Kunde
bezahlt die Versand- und Reparaturkosten, wenn es sich nicht um
einen Garantiefall handelt. Das Gerät muss unverändert, im
Originalkarton verpackt und mit allem Zubehör versehen
zurückgeschickt werden.
X-Rite hat Filialen in aller Welt. Sie können uns auf verschiedene
Arten erreichen.
• Eine Liste der verschiedenen X-Rite Kundendienststellen
finden Sie auf unserer Webseite (www.xrite.com) und
klicken Sie auf Kontakt.
• Auf unserer Webseite finden Sie zusätzlich verschiedene
Kundendienstbereiche. Besuchen Sie
klicken Sie auf Support. Hier finden Sie Updates für das
Programm und die Geräte-Firmware, Gerätebeschreibungen
und die Antworten zu häufig gestellten Fragen, die Ihnen
schnell bei eventuellen Problemen weiterhelfen.
• Senden Sie eine E-Mail an den Kundendienst
(mrsupport@xrite.com) in der Sie Ihr Problem und Ihre
Kontaktinformationen angeben. Geben Sie iVue als Betreff
ein.
•
Wenn Sie Fragen zum Erwerb von Gerät und Zubehör
haben, besuchen Sie unsere Webseite
wenden Sie sich an den nächsten zuständigen
Vertragshändler von X-Rite.
• Sie können Ihre Fragen und Probleme mit dem Gerät auch
direkt an X-Rite faxen. Die Faxnummer finden Sie auf der
Webseite neben der entsprechenden Filiale. Auf der
Rückseite des Handbuchs finden Sie weitere Kontaktdaten,
mit denen Sie sich direkt an X-Rite wenden können.
MatchRite iVue
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™
www.xrite.com
www.xrite.com
und
oder