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DE
9.7
Fehler bei der Inbetriebnahme
Fehler
1 F ehler bei Aktivie-
rung am Produkt
2 Fehler bei Zustel-
lung der Aktivie-
rungsnachricht
42
Mögliche Fehlerquelle
1.1 W urden alle Pflichtfel-
der befüllt?
1.2 I st das Produkt mit
dem Internet verbun-
den?
1.3 Gibt es eine Erfolgs-
meldung in der Mel-
dungsübersicht?
2.1 Zeitraum ausreichend?
Verbindung über das Hausnetzwerk
Falls Ihr Produkt noch nicht ins Hausnetzwerk
eingebunden ist führen Sie die in Kapitel 9.2 (LAN)
oder 9.3 (WLAN) beschrieben Schritte aus.
Öffnen Sie den Browser eines Geräts im Hausnetz-
werk (Smartphone/Tablet/Computer) und geben Sie
in der Adresszeile, die unter Info / Serien-Nr. / PNR
angezeigte IP-Adresse ein.
HINWEIS
► Sollte sich ein Feld mit einer Sicherheits-
warnung öffnen, drücken Sie auf WEI-
TER oder FORTSETZEN .
► Um eine Datenübertragung zu ermögli-
chen dürfen an Ihrem Router folgende
Ports nicht blockiert sein: TCP-Port 5671
und 5672, TLS / SSL-Port 443.
Es erscheint das Login-Fenster des BWT Produkts.
Geben Sie hier den Login-Code ein, den Sie von
BWT per E-Mail erhalten haben.
Ihr BWT Produkt ist nun verbunden und kann be-
dient werden.
Schritte zur Behebung
Stellen Sie sicher, dass die Felder Anrede, Nach-
name, sowie E-Mail-Adresse befüllt sind. Wenn alle
Felder korrekt befüllt sind, folgen Sie bitte Punkt 1.2.
Überprüfen Sie die Internetverbindung des Produkts
anhand der Empfangsbalken oben rechts im Dis-
play. Sollte keine GSM-Verbindung zustande kom-
men, folgen Sie bitte den Schritten zur Einbindung
des Produkts ins Hausnetzwerk (Kapitel 9.2 und
9.3 (LAN, WLAN)). Ist eine Verbindung vorhanden,
folgen Sie bitte Punkt 1.3.
Navigieren Sie am Produkt in das Menü „Meldun-
gen" und überprüfen Sie dieses auf die Meldung
„Registrierung erfolgreich – E-Mail-Eingang prüfen".
Sollten Sie eine solche Meldung nicht finden, starten
Sie die Aktivierung erneut. Ist eine solche Meldung
vorhanden, folgen Sie bitte Punkt 2.1.
Die Aktivierung Ihres Produktes kann bis zu einer
Stunde in Anspruch nehmen. Falls Sie nach diesem
Zeitraum noch keine Aktivierungs-E-Mail an die von
Ihnen angegebene Adresse erhalten haben, folgen
Sie bitte Punkt 2.2.
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