Fehler Im Betrieb - BWT Perla Einbau- Und Bedienungsanleitung

DE
4 Fehler nach er-
folgreicher Inbe-
triebnahme
9.8

Fehler im Betrieb

Fehler
1 Fehler bei App-
Download
44
3.7 B enutzeranmeldung
nicht möglich (Fehler-
meldung)
3.8 B enutzeranmeldung
nicht möglich (Pass-
wort vergessen)
3.9 Abschliessen der Akti-
vierung nicht möglich
(Eingabefelder unvoll-
ständig)
3.10 Abschliessen der
Aktivierung (Zustim-
mung Datenschutz-
vereinbarung)
3.11 Abschliessen der Ak-
tivierung (Installateur
nicht gefunden)
4.1 P rodukt zeigt im Menü
„Einstellungen / Regis-
trierung" noch nicht an,
dass die Registrierung
erfolgreich war, ob-
wohl der Aktivierungs-
prozess erfolgreich
war. (E-Mail Bestäti-
gung für erfolgreiche
Aktivierung erhalten)
Mögliche Fehlerquelle
1.1 Link funktioniert nicht
1.2 Installation nicht möglich
(Android oder iOS)
1.3 Installation nicht möglich
Bitte überprüfen Sie die E-Mail-Adresse und das
Passwort auf Richtigkeit. Stellen Sie sicher, dass
die Feststelltaste Ihrer Tastatur nicht aktiviert ist.
Überprüfen Sie auch die Sprache der verwende-
ten Tastatur und stellen Sie sicher, dass dies Ihrer
gewünschten Eingabesprache entspricht.
Klicken Sie auf „Passwort vergessen" und folgen Sie
dem Prozess, um ein neues Passwort festzulegen.
Bitte überprüfen Sie die Eingabefelder. Es müssen
alle Pflichtfelder mit korrekten Werten befüllt sein.
Bitte lesen Sie sich die Datenschutzvereinbarung
sorgfältig durch, und bestätigen Sie Ihr Einverständ-
nis. Die Nutzung der digitalen Services ist nur bei
Zustimmung möglich.
Möglicherweise ist Ihr Installateurpartner noch kein
BWT Partner. Die Nutzung der Partner-Services
ist nur in Zusammenarbeit mit einem BWT-Partner
möglich.
Es kann bis zu einer Stunde dauern, bis das Produkt
erfolgreich aktiviert wird. Sollte dieser Zeitraum
bereits verstrichen sein, wenden Sie sich bitte an
die BWT-Servicehotline (Kundendienst).
Schritte zur Behebung
Überprüfen Sie bitte die Internetverbindung und
die Verfügbarkeit des gewünschten App-Stores
Ihres Smartphones. Versuchen Sie es danach er-
neut. Stellen Sie sicher, dass Sie einen QR-Code
Reader auf Ihrem Smartphone installiert haben.
Überprüfen Sie die Version Ihres Smartphone-
Betriebssystems. Diese muss einer unterstützten
Version entsprechen.
Leider wird Ihr Betriebssystem nicht unterstützt.