Garantieerklärung; Garantie - SolarMax 4000C Gerätedokumentation

8 Garantieerklärung

8.1 Garantie

Sputnik Engineering AG (nachstehend: Sputnik) garantiert die einwandfreie Funktion
und Mangelfreiheit ihrer Geräte im Zeitpunkt der Versendung bzw. beim Kauf von Ge-
räten zum Privatgebrauch durch natürliche Personen im Gebiet der EU im Zeitpunkt
der Auslieferung an den Verbraucher.
Die Garantiepfl icht gilt nur für Funktionsstörungen und Mängel, die vor dem Ablauf
von fünf Jahren (für Typenreihe SolarMax 2000C-6000C) nach der Versendung bzw.
der Auslieferung offenbar werden. Als Nachweis für die Versendung bzw. Ausliefe-
rung dient der Lieferschein bzw. die Originalrechnung. Alle Garantiefälle müssen der
Sputnik innert dieser Frist in ausreichend klarer Form schriftlich angezeigt werden.
In Garantiefällen wird das entsprechende Gerät innert angemessener Frist unentgelt-
lich durch Sputnik-Service Personal repariert oder ausgetauscht, sofern dies nicht
unmöglich oder unverhältnismässig ist.
Unverhältnismässigkeit in diesem Sinne liegt insbesondere dann vor, wenn die Mass-
nahme der Sputnik Kosten verursachen würde, die
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angesichts des Werts, den das Verbrauchsgut ohne die Vertragswidrigkeit hätte,
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unter Berücksichtigung der Bedeutung der Vertragswidrigkeit und
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nach Erwägung der Frage, ob auf die alternative Abhilfemöglichkeit ohne er-
hebliche Unannehmlichkeiten für den Besteller zurückgegriffen werden könnte,
verglichen mit der alternativen Abhilfemöglichkeit unzumutbar wären.
Unentgeltlichkeit der Garantieleistungen:
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Die Unentgeltlichkeit umfasst die Kosten der Sputnik für Arbeit und Material zur
Wiederherstellung der einwandfreien Funktion im Werk der Sputnik oder für
Reparaturarbeiten von Sputnik-Service-Personal vor Ort. Alle anderen Kosten,
insbesondere Versandkosten, Reise- und Aufenthaltskosten von Sputnik-Ser-
vice-Personal für Reparaturen vor Ort sowie Kosten von eigenen Reparaturen
oder von Reparaturen durch andere Personen gehen mangels anderslautender,
schriftlicher Absprache zu Lasten des Bestellers oder allenfalls der Zwischen-
händler.
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Beim Kauf von Geräten zum Privatgebrauch durch natürliche Personen im Ge-
biet der EU und der Schweiz umfasst die Unentgeltlichkeit zusätzlich auch Ver-
sandkosten oder Reise- und Aufenthaltskosten von Sputnik-Service-Personal für
Reparaturen vor Ort. Allerdings werden solche Versand- und Reisekosten von
Sputnik nur anteilmässig für die Strecke zwischen Sputnik und dem Ort über-
nommen, wo die Verkaufsstelle des offi ziellen Sputnik Vertriebspartners liegt,
von dem das Gerät gekauft wurde. Liegt die Verkaufsstelle dieses offi ziellen Sput-
nik-Vertriebspartners in Überseegebieten der EU oder ausserhalb der Staaten der
EU / ausserhalb der Schweiz, werden keine Versand-, Reise- oder Aufenthalts-
kosten übernommen.
In jedem Fall sind die Garantieleistungen von Sputnik nur dann unentgeltlich, wenn
das Vorgehen im voraus mit Sputnik abgesprochen wird.
Der Käufer kann in Garantiefällen eine angemessene Minderung des Kaufpreises oder
eine Vertragsaufl ösung verlangen,
(Ausgabe: 31.10.2005)
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