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Problem
Document Centre-Probleme
Allgemein
Probleme mit dem
Fremdanbieter-Faxserver
Faxnachricht wird nicht
empfangen.
Das im Auftragsprofil für
Netzwerk-Scanning
angegebene Fax-Ziel wird
ignoriert
Seite 15-10
• In den SA-Einstellungen den Bestätigungsbericht
einschalten und eine Textnachricht faxen.
Wird die erfolgreiche Sendung gemeldet, prüfen, ob der
Ablagebereich korrekt ist. Istdieser fehlerhaft, die
angegebene Ursache nachprüfen. Ein Fehlerbei der
Dateiablage kann folgende Ursachen haben:
• Das Document Centre konnte keinen Server für die
Überprüfung finden.
• Das Document Centre hat die falschen
Anmeldedaten benutzt.
• Der Fax-Ablagebereich ist nicht verfügbar,
beispielsweise weil das Verzeichnis nicht existiert,
das Benutzerkonto nicht überdie Schreib-/
Leseberechtigung verfügt, das Volume nicht
gemounted ist etc.
• Die Ablage der Datei wurde zwar begonnen, jedoch
nicht erfolgreich beendet, beispielsweise weil das
Verzeichnis voll ist oder während des Vorgangs die
Verbindung unterbrochen wurde.
Siehe die zum Faxserver gehörige Dokumentation für
nähere Einzelheiten.
Prüfen, obaufdem Fremdanbieter-Faxserverdie
Druckparameter korrekt konfiguriert sind.
Prüfen, ob eventuell wichtige Document Centre-
Druckerkonfigurationseinstellungen geändert
wurden. Beispiel: Wurde ein Protokoll deaktiviert oder
eine Adresse, etwa eine IP-Adresse, geändert?
Mit einer Faxkomponente kann ein Profil für
Netzwerk-Scanning eingerichtet werden. Diese
Funktion ist für integriertes Fax ausgelegt und wird
vom Faxserver auf der DC440/432/425 nicht
unterstützt.
Xerox Document Centre 440/432/425 Handbuch für den Systemadministrator 602E84560DE
Maßnahme
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Kapitel
Fehlerbehebung
