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Problem
Der erforderliche Eintrag ist im
öffentlichen Adressbuch nicht
zu finden.
Im öffentlichen Adressbuch
erscheint für einen
ausgewählten Namen keine
Adresse im Format
"name@domain.com".
Gewünschter Eintrag ist in dem
über LDAP verfügbaren
internen Adressbuch nicht zu
finden.
Auf einem LDAP-Server, der
mit SSL konfiguriert wurde,
kann das interne Adressbuch
nicht durchsucht werden.
Xerox Document Centre 440/432/425 Handbuch für den Systemadministrator 602E84560DE
• Den ersten Buchstaben des Eintrags eingeben und
manuell die Liste bis zu dem erforderlichen Namen
durchblättern.
• Prüfen, ob die Einträge im Adressbuch in der
korrekten Reihenfolge erscheinen.
Die Reihenfolge im öffentlichen Adressbuch
HINWEIS:
ist durch die Reihenfolge der Einträge in der
heruntergeladenen .CSV-Datei vorgegeben. Ist in dieser
Datei die Reihenfolge der Einträge falsch, erscheinen
die Einträge auch in der Anzeige für den Benutzer in
dieser falschen Reihenfolge.
• Prüfen, ob die .CSV-Datei einen Namen und eine
Adresse, getrenntdurch ein Komma, enthält.
Beispiel: "Smith, John" =john.smith@company.com.
• Prüfen, ob die Zuordnung im Adressbuch der
Definition im Bildschirm für den Import der CSV-Datei
derWeb-UI entspricht.
Das Document Centre unterstützt .CSV-
HINWEIS:
Dateien aus den meisten Textverarbeitungs- oder Mail
Client-Anwendungen.
• Schreibweise des Namens überprüfen.
• Nurden ersten Buchstaben des betreffenden
Namens eingeben. Üblicherweise erfolgt in einer
LDAP-Umgebung die Suche in der Reihenfolge
Nachname / Vorname, dies kann jedoch je nach
Umgebung variieren.
DerSystemadministratorkann das LDAP-
HINWEIS:
Suchverzeichnis ändern.
• Das Document Centre unterstützt die Verbindung zu
einem LDAP-Server nur übereinen nicht geschützten
Port.
Maßnahme
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Seite 15-7
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Kapitel
Fehlerbehebung
