Telefonverwaltungsdaten Abrufen; Quality Reporting Tool Verwenden - Cisco 7961G Benutzerhandbuch

Telefonverwaltungsdaten abrufen

Zur Behebung von Problemen benötigt Ihr Systemverwalter möglicherweise Verwaltungsdaten Ihres
Telefons. Nachfolgend wird beschrieben, wie Sie diese Daten abrufen können.
Zweck
Netzwerkkonfigurations-
daten abrufen
Statusdaten abrufen
Telefonmodellinformatio-
nen abrufen
Informationen zur Anruf-
und Sprachqualität
abrufen

Quality Reporting Tool verwenden

Das Telefon kann vorübergehend vom Systemverwalter mit dem Quality Reporting Tool (QRT)
konfiguriert werden, um Fehler des Telefons zu beheben. Sie können QRT oder Quality Reporting
Tool drücken, um Informationen an Ihren Systemverwalter weiterzuleiten. Abhängig von der
Konfiguration können Sie mit QRT Folgendes durchführen:
• Ein Audioproblem beim aktuellen Anruf umgehend melden
• Ein allgemeines Problem in einer Liste mit Kategorien und einen Code zur Angabe des Grunds
auswählen
84
Aktion
Drücken Sie > Netzwerkkonfiguration und wählen Sie die
gewünschte Netzwerkkonfigurationseinstellung aus.
Wählen Sie > Status und wählen Sie anschließend den
gewünschten Statuseintrag aus.
Wählen Sie > Modellinformationen.
Wählen Sie > Status > Anrufstatistik.
OL-15079-01