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Cisco 7961G Benutzerhandbuch
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Cisco 7961G Benutzerhandbuch

Unified ip-telefone
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Cisco Unified IP-Telefone
7961G/7961G-GE und
7941G/7941G-GE für
Cisco Unified Communications
Manager 6.1 (SCCP und SIP) –
Benutzerhandbuch
Amerikazentrale
Cisco Systems, Inc.
170 West Tasman Drive
San Jose, CA 95134-1706
USA
http://www.cisco.com
Tel.: +1 408 526-4000
+1 800 553-6387
Fax:
+1 408 527-0883

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Verwandte Anleitungen für Cisco 7961G

Inhaltszusammenfassung für Cisco 7961G

  • Seite 1 Cisco Unified IP-Telefone 7961G/7961G-GE und 7941G/7941G-GE für Cisco Unified Communications Manager 6.1 (SCCP und SIP) – Benutzerhandbuch Amerikazentrale Cisco Systems, Inc. 170 West Tasman Drive San Jose, CA 95134-1706 http://www.cisco.com Tel.: +1 408 526-4000 +1 800 553-6387 Fax: +1 408 527-0883...

  • Seite 3: Allgemeine Aufgaben

    Konfer. Konferenzgespräch erstellen KonfList Konferenzteilnehmer anzeigen Cisco, Cisco Systems, the Cisco logo, and the Cisco Systems logo are Kurzwahl Mithilfe einer Kurzwahlnummer registered trademarks or trademarks of Cisco Systems, Inc. and/or its affiliates in the United States and certain other countries. All other trademarks wählen...

  • Seite 4: Tastensymbole

    Symbole auf dem Lautsprecher Links Verwandte Hilfethemen anzeigen Löschen Einstellungen auf Standardwerte Telefondisplay Videomodus aktiviert zurücksetzen (nur SCCP-Telefone) MeetMe MeetMe-Konferenzgespräch leiten Leitungs- und Anrufstatus Funktionszugriff NrBearb Nummer im Anrufprotokoll Anrufumleitung aktiviert Zugewiesene Funktion bearbeiten Parken Anruf mit „Anruf parken“ speichern Anruf in der Warteschleife Zugewiesene Mobilität PickUp...

  • Seite 5: Inhaltsverzeichnis

    Verfügbarkeit von Funktionen SIP und SCCP Grundlegende Anrufverarbeitungsfunktionen Anrufe einleiten – Grundlegende Optionen Anrufe einleiten – Zusätzliche Optionen Anrufe annehmen Anrufe beenden Halten und Heranholen Stummschaltung Zwischen Anrufen wechseln Cisco Unified IP-Telefone 7961G/7961G-GE und 7941G/7941G-GE für Cisco Unified Communications Manager 6.1...
  • Seite 6 Verhindern, dass Dritte einen über eine gemeinsam genutzte Leitung geführten Anruf sehen oder sich auf diesen aufschalten können Mithilfe der BLF-Funktion den Leitungsstatus ermitteln Sichere Anrufe ausführen und empfangen Verdächtige Anrufe zurückverfolgen Wichtige Anrufe priorisieren Cisco-Anschlussmobilität verwenden Geschäftsanrufe über eine einzige Telefonnummer verwalten OL-15079-01...
  • Seite 7 Kurzwahleinträge über das Web einrichten Telefondienste über das Web einrichten Benutzereinstellungen über das Web steuern Leitungseinstellungen über das Web steuern Telefone und Zugriffslisten für Mobile Connect einrichten Cisco WebDialer verwenden Cisco Unified IP-Telefone 7961G/7961G-GE und 7941G/7941G-GE für Cisco Unified Communications Manager 6.1...
  • Seite 8 Zusätzliche Konfigurationsoptionen Problembehandlung bei Ihrem Telefon Allgemeine Fehlerbehebung Telefonverwaltungsdaten abrufen Quality Reporting Tool verwenden Geltungsbedingungen für die von Cisco gewährte beschränkte einjährige Hardware-Garantie Index OL-15079-01...

  • Seite 9: Erste Schritte

    „Gemeinsam genutzte Leitung verwenden“ auf Seite gemeinsam verwenden Lautsprecherfunktion Siehe „Hörer, Headset und Lautsprecher verwenden“ des Telefons verwenden auf Seite Ruftonlautstärke Siehe „Telefoneinstellungen ändern“ auf Seite oder Rufton ändern Cisco Unified IP-Telefone 7961G/7961G-GE und 7941G/7941G-GE für Cisco Unified Communications Manager 6.1...

  • Seite 10: Zusätzliche Informationen

    Weitere Informationen finden Sie in der Kurzreferenz durchlesen vorne in diesem Handbuch. Zusätzliche Informationen Sie können im Internet unter folgender URL auf die aktuellste Dokumentation für Cisco Unified IP-Telefone zugreifen: http://www.cisco.com/en/US/products/hw/phones/ps379/tsd_products_support_series_home.html Sie können unter folgender URL auf die Cisco-Website zugreifen: http://www.cisco.com/...

  • Seite 11: Überblick Zur Cisco-Produktsicherheit

    • Beschichten Sie die Kabel des externen Geräts mit Ferrit oder ähnlichen entstörenden Materialien. Cisco kann keine Garantie in Bezug auf die Leistung des Systems übernehmen, da das Unternehmen keinerlei Einfluss auf die Qualität der verwendeten externen Gerätekomponenten, Kabel und Stecker hat.

  • Seite 12: Telefon Anschließen

    Telefon anschließen In den meisten Fällen schließt der Systemverwalter neue Cisco Unified IP-Telefone an das IP-Telefonnetzwerk des Unternehmens an. Wenn das nicht der Fall ist, können Sie Ihr Telefon auch selbst anschließen. Nehmen Sie dazu die folgenden Abbildungen und die Tabelle zu Hilfe.
  • Seite 13 Schieben Sie die Lasche wieder in die Hörerstation zurück. Auf der Oberseite der umgedrehten Lasche ragt ein kleiner Vorsprung heraus. Legen Sie den Hörer wieder in die Hörerstation. Cisco Unified IP-Telefone 7961G/7961G-GE und 7941G/7941G-GE für Cisco Unified Communications Manager 6.1...
  • Seite 14 Hardware an den Standorten, an denen Cisco Unified IP-Telefone eingesetzt werden, gibt es keine universelle Lösung für alle Umgebungen. Cisco empfiehlt Kunden, zunächst zu testen, welche Headsets in ihren Systemen am besten funktionieren, bevor sie diese im Netzwerk einsetzen.
  • Seite 15 Ende der Leitung gut anhören. Audioqualität wird subjektiv wahrgenommen. Daher kann Cisco keine Garantie für die Leistung von Headsets oder Hörern übernehmen. Die auf den im Folgenden erwähnten Websites aufgeführten Headsets und Hörer haben sich jedoch bisher als geeignet für den Einsatz mit Cisco Unified IP-Telefonen erwiesen.

  • Seite 16: Überblick Über Das Telefon

    PC verwenden. Mit den Telefonen können Sie nicht nur Anrufe einleiten und annehmen, sondern z. B. auch Anrufe in die Warteschleife stellen, Anrufe übergeben und Telefonkonferenzen durchführen. Die Gigabit Ethernet Cisco Unified IP-Telefone 7961G-GE und 7941G-GE können mit der neuesten Technologie und den fortschrittlichsten Entwicklungen auf dem Gebiet der Gigabit-Ethernet-VoIP-Telefonie aufwarten und bieten Ihnen eine Gigabit-Verbindung für...
  • Seite 17 Überblick über das Telefon Cisco Unified IP-Telefone 7961G und 7961G-GE Cisco Unified IP-Telefone 7941G und 7941G-GE Cisco Unified IP-Telefone 7961G/7961G-GE und 7941G/7941G-GE für Cisco Unified Communications Manager 6.1...

  • Seite 18: Intercom-Anrufe Einleiten

    Element Beschreibung Weiterführende Informationen Programmierbare Abhängig von der Konfiguration können „Leitungen und Anrufe“ • Tasten Sie mithilfe der programmierbaren Tasten auf Seite 12 auf Folgendes zugreifen: „Grundlegende Anrufverar- • • Telefonleitungen (Leitungstasten) beitungsfunktionen“ und Intercom-Leitungen auf Seite 18 • Kurzwahlnummern (Kurzwahltasten, „Kurzwahlfunktionen“...
  • Seite 19 Ermöglicht die Navigation durch Menüs „Anrufprotokolle verwenden“ und das Markieren von Menüelementen. auf Seite 56 Zeigt bei aufgelegtem Hörer auf dem Display Nummern aus dem Protokoll „Gewählte Rufnummern“ an. Cisco Unified IP-Telefone 7961G/7961G-GE und 7941G/7941G-GE für Cisco Unified Communications Manager 6.1...

  • Seite 20: Leitungen Und Anrufe

    Leitung: Jede Leitung entspricht einer Verzeichnis- oder Intercom-Nummer, unter der Sie angerufen werden können. Je nach Konfiguration unterstützt das Cisco Unified IP-Telefon 7961G/7961G-GE bis zu sechs und das Cisco Unified IP-Telefon 7941G/7941G-GE bis zu zwei Leitungen. Auf der rechten Seite des Telefondisplays wird angezeigt, über wie viele Leitungen Sie verfügen. Generell verfügen Sie über so viele Leitungen, wie Verzeichnisnummern und Telefonleitungssymbole vorhanden...
  • Seite 21 Nachricht. Siehe „Intercom-Anrufe einleiten oder erhalten“ auf Seite Bidirektionaler Der Empfänger hat die Intercom-Leitung ausgewählt, um mit dem Intercom-Anruf Anrufer zu sprechen. Siehe „Intercom-Anrufe einleiten oder erhalten“ auf Seite Cisco Unified IP-Telefone 7961G/7961G-GE und 7941G/7941G-GE für Cisco Unified Communications Manager 6.1...

  • Seite 22: Telefondisplay - Funktionen

    Telefondisplay – Funktionen In der Abbildung sehen Sie eine Beispielansicht des Telefondisplays, wenn aktive Anrufe vorhanden und mehrere Funktionsmenüs geöffnet sind. 77961 Hauptleitung Hier wird die Telefonnummer (Verzeichnisnummer) der Hauptleitung angezeigt. Wenn mehrere Funktionsregister geöffnet sind, werden in diesem Bereich abwechselnd die Telefonnummer sowie die Uhrzeit und das Datum angezeigt.

  • Seite 23: Telefondisplay Reinigen

    Ebene nach oben gehen Zwischen offenen Drücken Sie ein Funktionsregister. Jedes Funktionsmenü verfügt Funktionsmenüs über ein entsprechendes Register. Das Register ist sichtbar, wenn wechseln das Funktionsmenü geöffnet ist. Cisco Unified IP-Telefone 7961G/7961G-GE und 7941G/7941G-GE für Cisco Unified Communications Manager 6.1...

  • Seite 24: Auf Das Hilfesystem Ihres Telefons Zugreifen

    Sie kurz, bis das Menü angezeigt wird. Die Haupthemen der Hilfe lauten wie folgt: • Infos zu Ihrem Cisco Unified IP-Telefon: Details zu Ihrem Telefon • Anleitungen zum Thema: Vorgehensweisen für allgemeine Aufgaben im Zusammenhang mit dem Telefon •...

  • Seite 25: Sip Und Sccp

    Funktionen sind in diesem Benutzerhandbuch gekennzeichnet. Wenn Sie wissen möchten, welches Protokoll Ihr Telefon verwendet, fragen Sie Ihren Systemverwalter oder wählen Sie auf dem Telefon > Modellinformationen > Anrufsteuerungsprotokoll. Cisco Unified IP-Telefone 7961G/7961G-GE und 7941G/7941G-GE für Cisco Unified Communications Manager 6.1...

  • Seite 26: Grundlegende Anrufverarbeitungsfunktionen

    Funktionen und Diensten ausführen. Die Verfügbarkeit der Funktionen kann jedoch variieren. Weitere Informationen hierzu erhalten Sie vom Systemverwalter. Anrufe einleiten – Grundlegende Optionen Im Folgenden werden einige einfache Möglichkeiten beschrieben, um Anrufe mit dem Cisco Unified IP-Telefon durchzuführen. Zweck Aktion Weiterführende...

  • Seite 27: Anrufe Einleiten - Zusätzliche Optionen

    Mithilfe einer Führen Sie einen der folgenden „Kurzwahlfunktionen“ Kurzwahlnummer wählen Schritte aus: auf Seite 38 • Drücken Sie (eine Kurzwahltaste). • Verwenden Sie Kurzwahlcodes. • Verwenden Sie den Kurzwahldienst. Cisco Unified IP-Telefone 7961G/7961G-GE und 7941G/7941G-GE für Cisco Unified Communications Manager 6.1...
  • Seite 28 „Cisco WebDialer PC gespeichertes und rufen Sie ein für verwenden“ auf Seite 78 Unternehmensverzeichnis WebDialer konfiguriertes mithilfe von Cisco WebDialer Unternehmensverzeichnis auf. wählen 2. Klicken Sie auf die gewünschte Nummer. Mithilfe der Rückruf- 1. Drücken Sie Rückruf, wenn Sie das...
  • Seite 29 Ihre Mobiltelefonnummer und die zugehörige PIN ein. 4. Drücken Sie die 1, um ein IP-Telefon innerhalb des Unternehmens anzurufen. 5. Wählen Sie eine Bürotelefonnummer (mit Ausnahme Ihrer eigenen). Cisco Unified IP-Telefone 7961G/7961G-GE und 7941G/7941G-GE für Cisco Unified Communications Manager 6.1...

  • Seite 30: Anrufe Annehmen

    Anrufe annehmen Sie können einen Anruf entgegennehmen, indem Sie den Hörer abnehmen oder andere Optionen verwenden, sofern diese auf Ihrem Telefon verfügbar sind. Zweck Aktion Weiterführende Informationen Anruf mit dem Drücken Sie die Taste , wenn „Hörer, Headset und Headset annehmen diese nicht leuchtet.

  • Seite 31: Anrufe Beenden

    Legen Sie den Hörer zurück in die Hörerstation des Hörers beenden oder drücken Sie RufEnde. Gespräch bei Verwendung Drücken Sie . Wenn der Headset-Modus aktiviert des Headsets beenden bleiben soll, drücken Sie RufEnde. Cisco Unified IP-Telefone 7961G/7961G-GE und 7941G/7941G-GE für Cisco Unified Communications Manager 6.1...

  • Seite 32: Halten Und Heranholen

    Zweck Aktion Gespräch bei Verwendung Drücken Sie oder RufEnde. des Lautsprechers beenden Gespräch bei Beibehaltung eines Drücken Sie RufEnde. Holen Sie den Anruf anderen Gesprächs auf derselben ggf. zuvor aus der Warteschleife zurück. Leitung beenden Halten und Heranholen Sie können Anrufe halten und heranholen. Wenn Sie einen Anruf in die Warteschleife stellen, wird das Symbol neben der Anrufer-ID angezeigt und die entsprechende Leitungstaste blinkt grün.

  • Seite 33: Stummschaltung

    Bei aktivierter Stummschaltung können Sie die anderen Teilnehmer zwar hören, diese können Sie jedoch nicht hören. Sie können die Stummschaltung bei Hörern, Headsets oder Lautsprechern aktivieren. Zweck Aktion Mikrofon aktivieren Drücken Sie Mikrofon deaktivieren Drücken Sie Cisco Unified IP-Telefone 7961G/7961G-GE und 7941G/7941G-GE für Cisco Unified Communications Manager 6.1...

  • Seite 34: Zwischen Anrufen Wechseln

    Zwischen Anrufen wechseln Sie können zwischen Anrufen auf einer oder mehreren Leitungen wechseln. Wenn der Anruf, zu dem Sie wechseln möchten, nicht automatisch markiert ist, können Sie mithilfe der Navigationstaste zu diesem Anruf blättern. Zweck Aktion Zwischen verbundenen 1. Stellen Sie sicher, dass der Anruf, zu dem Sie wechseln möchten, Anrufen auf derselben markiert ist.

  • Seite 35: Mehrere Anrufe Anzeigen

    Anruf an. Bei dem angezeigten Anruf handelt es sich entweder um den aktiven Anruf oder um den Anruf, der sich am längsten in der Warteschleife befindet. Wenn Sie zur Standardansicht zurückkehren möchten, drücken Sie gefolgt von der Leitungstaste. Cisco Unified IP-Telefone 7961G/7961G-GE und 7941G/7941G-GE für Cisco Unified Communications Manager 6.1...

  • Seite 36: Anrufe Übergeben

    Anrufe übergeben Beim Übergeben wird ein bereits verbundener Anruf weitergeleitet. Das Ziel ist die Rufnummer, an die der Anruf übergeben werden soll. Zweck Aktion Anruf übergeben, ohne 1. Drücken Sie während eines Gesprächs Übergabe. mit dem Empfänger 2. Geben Sie die Zielnummer ein. des Anrufs zu sprechen 3.

  • Seite 37: Anruf An Ein Sprachnachrichtensystem Senden

    Wenn das auf dem Telefon angezeigte Menü wieder ausgeblendet wird, bevor Sie eine Auswahl getroffen haben, können Sie es durch Drücken von SofUml. erneut einblenden. Sie können auch Ihren Systemverwalter bitten, einen höheren Wert für das Zeitlimit einzustellen. Cisco Unified IP-Telefone 7961G/7961G-GE und 7941G/7941G-GE für Cisco Unified Communications Manager 6.1...

  • Seite 38: Anrufe An Eine Andere Nummer Umleiten

    Anrufe an eine andere Nummer umleiten Mithilfe der Rufumleitungsfunktionen können Sie die auf Ihrem Telefon eingehenden Anrufe an eine andere Nummer umleiten. Möglicherweise überlässt Ihnen der Systemverwalter die Wahl zwischen zwei Rufumleitungsfunktionen: • Generelle Rufumleitung (Alle Anrufe umleiten): Gilt für alle eingehenden Anrufe. •...

  • Seite 39: Rufton Ein/Aus

    Rufton ein/aus: „Ruf e/a“ aktivieren/deaktivieren. – Signal für eingehenden Anruf bei Rufton aus: Verwenden – Sie als Alarm nur einen Signalton oder ein Blinksignal oder deaktivieren Sie alle visuellen und akustischen Hinweise. Cisco Unified IP-Telefone 7961G/7961G-GE und 7941G/7941G-GE für Cisco Unified Communications Manager 6.1...

  • Seite 40: Konferenzgespräche Durchführen

    Konferenzgespräche durchführen Mit dem Cisco Unified IP-Telefon können Sie in einem Konferenzgespräch mit mehreren Teilnehmern gleichzeitig sprechen. Konferenzfunktionen verwenden Je nach den Anforderungen Ihrer Arbeitsumgebung und abhängig von den auf Ihrem Telefon verfügbaren Funktionen stehen Ihnen verschiedene Möglichkeiten zum Erstellen von Konferenzen zur Verfügung.

  • Seite 41: Zusammenführen Verwenden

    Sie Auswahl. Drücken Sie anschließend Zusf., um die Aktion abzuschließen. Wenn Ihr Telefon die Zusammenführung von Anrufen auf Hinweis unterschiedlichen Leitungen nicht unterstützt, leiten Sie diese zunächst auf eine einzelne Leitung um, bevor Sie „Zusf.“ verwenden. Cisco Unified IP-Telefone 7961G/7961G-GE und 7941G/7941G-GE für Cisco Unified Communications Manager 6.1...

  • Seite 42: Kaufsch." Verwenden

    Zweck Aktion Zwei aktive Konferenzen Verwenden Sie hierzu den Softkey Zusf. oder DirÜbg. zusammenführen Fragen Sie Ihren Systemverwalter, ob diese Funktion für Sie verfügbar ist. Liste der Teilnehmer anzeigen Siehe „Konferenzteilnehmer anzeigen oder entfernen“ auf Seite oder Teilnehmer entfernen „KAufsch.“ verwenden Sie können eine Konferenz einrichten, indem Sie sich mit „KAufsch.“...

  • Seite 43: Meetme" Verwenden

    Wenn Sie von einem nicht sicheren Telefon aus die Nummer einer sicheren MeetMe-Konferenz wählen, sehen Sie auf dem Telefondisplay die Meldung „Gerät nicht autorisiert“. Weitere Informationen hierzu finden Sie unter „Sichere Anrufe ausführen und empfangen“ auf Seite Cisco Unified IP-Telefone 7961G/7961G-GE und 7941G/7941G-GE für Cisco Unified Communications Manager 6.1...

  • Seite 44: Konferenzteilnehmer Anzeigen Oder Entfernen

    Konferenzteilnehmer anzeigen oder entfernen Während einer Standardkonferenz (Adhoc) können Sie eine Liste der Teilnehmer anzeigen und Teilnehmer entfernen. Liste der Konferenzteilnehmer Drücken Sie KonfList oder Konferenzliste. anzeigen Die Teilnehmer sind in der Reihenfolge aufgelistet, in der sie der Konferenz beigetreten sind. Die zuletzt beigetretenen Teilnehmer stehen dabei in der Liste ganz oben.
  • Seite 45 Wenn Sie den Intercom-Warnton hören, können Sie wie folgt vorgehen: • Unidirektionale Nachricht anhören. drücken und mit dem Anrufer sprechen • (bei aktiver Intercom-Leitung). • Drücken Sie RufEnde, während der Fokus auf dem Intercom-Anruf liegt. Cisco Unified IP-Telefone 7961G/7961G-GE und 7941G/7941G-GE für Cisco Unified Communications Manager 6.1...

  • Seite 46: Erweiterte Anrufverarbeitungsfunktionen

    Erweiterte Anrufverarbeitungsfunktionen Zu den erweiterten Aufgaben zur Anrufverarbeitung zählen spezielle Funktionen, die der Systemverwalter je nach den konkreten Anforderungen an die Anrufverarbeitung und je nach Arbeitsumgebung für Ihr Telefon konfigurieren kann. Kurzwahlfunktionen Mithilfe der Kurzwahlfunktionen können Sie einen Anruf einleiten, indem Sie eine Indexnummer eingeben, eine Taste drücken oder ein Element auf dem Telefondisplay auswählen.

  • Seite 47: Umgeleitete Anrufe Auf Ihrem Telefon Annehmen

    Wenn Ihr Telefon die automatische Übernahme unterstützt, sind Sie jetzt mit dem Anrufer verbunden. 3. Wenn Sie einen Rufton hören, drücken Sie Annehm., um die Verbindung mit dem Gesprächspartner herzustellen. Cisco Unified IP-Telefone 7961G/7961G-GE und 7941G/7941G-GE für Cisco Unified Communications Manager 6.1...

  • Seite 48: Geparkte Anrufe Speichern Und Abrufen

    Sie können einen Anruf parken, wenn er gespeichert werden soll. Dann können Sie oder eine andere Person diesen Anruf von einem anderen Telefon innerhalb des Cisco Unified Communications Manager-Systems (z. B. am Schreibtisch eines Kollegen oder in einem Konferenzraum) abrufen.
  • Seite 49 Nummer zurückgestellt werden. Weitere Informationen hierzu erhalten Sie vom Systemverwalter. • Ihr Systemverwalter kann Leitungstasten, die auf Ihrem Cisco Unified IP-Telefon 7961G/GE bzw. auf dem Erweiterungsmodul 7914 für Cisco Unified IP-Telefone verfügbar sind, Tasten für das gezielte Parken zuweisen.

  • Seite 50: Aus Sammelanschlussgruppen Abmelden

    Aus Sammelanschlussgruppen abmelden Wenn Ihre Organisation eine große Anzahl eingehender Anrufe verzeichnet, sind Sie möglicherweise Mitglied einer Sammelanschlussgruppe (Hunt Group). Eine solche Gruppe umfasst eine Reihe von Verzeichnisnummern, auf die die eingehenden Anrufe verteilt werden. Wenn die erste Verzeichnisnummer der Sammelanschlussgruppe besetzt ist, sucht das System nach der nächsten freien Verzeichnisnummer der Gruppe und leitet den Anruf an dieses Telefon weiter.

  • Seite 51: Gemeinsam Genutzte Leitungen

    Siehe „Gemeinsam genutzte Leitung verwenden“ auf Seite 42.) Aufschaltfunktionen Es sind folgende Aufschaltfunktionen verfügbar: „KAufsch.“, Aufschalten mit einer Taste und Aufschalten mit mehreren Tasten. Cisco Unified IP-Telefone 7961G/7961G-GE und 7941G/7941G-GE für Cisco Unified Communications Manager 6.1...

  • Seite 52: Aufschaltfunktionen Verwenden

    „KAufsch.“ und „Aufsch.“ Mithilfe von „KAufsch.“ und „Aufsch.“ können Sie sich je nach Konfiguration des Telefons auf ein Gespräch auf einer gemeinsam genutzten Leitung aufschalten. • „KAufsch.“ wandelt den Anruf in eine Standardkonferenz um, zu der Sie weitere Teilnehmer hinzufügen können. (Weitere Informationen zu Standardkonferenzen finden Sie unter „Konferenzgespräche durchführen“...

  • Seite 53: Verhindern, Dass Dritte Einen Über Eine Gemeinsam Genutzte Leitung Geführten Anruf Sehen Oder Sich Auf Diesen Aufschalten Können

    Leitungen zugeordnet sind und Sie die Privatfunktion aktivieren, können die anderen Benutzer der gemeinsam genutzten Leitungen weder Ihre Anrufe sehen noch sich auf diese aufschalten. Cisco Unified IP-Telefone 7961G/7961G-GE und 7941G/7941G-GE für Cisco Unified Communications Manager 6.1...

  • Seite 54: Mithilfe Der Blf-Funktion Den Leitungsstatus Ermitteln

    Ihr Telefon kann die folgenden Anruftypen unterstützen: • Authentifizierte Anrufe: Bei diesen Anrufen werden die Identitäten aller an dem Anruf teilnehmenden Telefone überprüft. • Verschlüsselte Anrufe: Innerhalb des Cisco IP-Netzwerks empfängt und sendet das Telefon verschlüsselte Audiosignale (das Gespräch). Verschlüsselte Anrufe gelten gleichzeitig als „authentifiziert“.

  • Seite 55: Verdächtige Anrufe Zurückverfolgen

    Drücken Sie „FangSch.“ oder „Bösw. Anruf - ID“. einen verdächtigen Sie hören ein akustisches Signal und sehen auf dem Display oder belästigenden die Meldung „Fangschaltung aktiviert“. Anruf informieren Cisco Unified IP-Telefone 7961G/7961G-GE und 7941G/7941G-GE für Cisco Unified Communications Manager 6.1...

  • Seite 56: Wichtige Anrufe Priorisieren

    Wichtige Anrufe priorisieren (Nur SCCP-Telefone) In einigen speziellen Einsatzbereichen, z. B. beim Militär oder in staatlichen Behörden, muss es möglich sein, dringende oder wichtige Anrufe vorrangig durchzuführen und anzunehmen. Falls eine derartige spezielle Anrufverarbeitung erforderlich ist, kann der Systemverwalter die MLPP-Funktion (Multilevel Precedence and Preemption, Mehrstufige Dringlichkeit und Zwangstrennung) für Ihr Telefon einrichten.

  • Seite 57: Cisco-Anschlussmobilität Verwenden

    3. Wählen Sie ein Geräteprofil, wenn Sie dazu aufgefordert werden. Bei der AM 1. Drücken Sie > AM-Dienst (konkreter Name lautet ggf. anders). abmelden 2. Drücken Sie Ja, wenn Sie gefragt werden, ob Sie sich abmelden möchten. Cisco Unified IP-Telefone 7961G/7961G-GE und 7941G/7941G-GE für Cisco Unified Communications Manager 6.1...

  • Seite 58: Geschäftsanrufe Über Eine Einzige Telefonnummer Verwalten

    Tipps • Die AM meldet Sie nach einem bestimmten Zeitraum automatisch ab. Dieser Zeitraum wird vom Systemverwalter festgelegt. • Änderungen, die Sie auf Ihren Webseiten für Benutzeroptionen an Ihrem AM-Profil vornehmen, werden sofort übernommen, wenn Sie auf dem Telefon bei der AM angemeldet sind. Anderenfalls werden die Änderungen bei Ihrer nächsten Anmeldung gültig.
  • Seite 59 Alle Telefone: Geben Sie die 2 ein. – Ein Telefon: Geben Sie die 1 und die Nummer ein, – die Sie als Remote-Ziel hinzufügen möchten, und drücken Sie abschließend #. Cisco Unified IP-Telefone 7961G/7961G-GE und 7941G/7941G-GE für Cisco Unified Communications Manager 6.1...
  • Seite 60 Die Nummer wurde von Ihnen oder Ihrem Telefonanbieter blockiert – (sie wird als „Unbekannte Nummer“ angezeigt). Die Nummer stimmt nicht genau mit dem Eintrag in der Cisco Unified Communications – Manager-Datenbank überein. Dies ist beispielsweise der Fall, wenn Ihre Nummer 08201-666-9999 lautet, in der Datenbank aber als 666-9999 oder 49-8201-666-9999 eingetragen ist.

  • Seite 61: Hörer, Headset Und Lautsprecher Verwenden

    Verwendung von Wideband konfiguriert ist. Ist dies nicht der Fall, werden Sie bei Verwendung eines Wideband-Headsets keine erhöhte Audioempfindlichkeit feststellen. Weitere Informationen zu Ihrem Headset finden Sie in der Headset-Dokumentation. Gegebenenfalls kann Ihnen auch der Systemverwalter weiterhelfen. Cisco Unified IP-Telefone 7961G/7961G-GE und 7941G/7941G-GE für Cisco Unified Communications Manager 6.1...

  • Seite 62: Headset Erwerben

    Zweck Aktion Lautsprecher verwenden Drücken Sie , um den Lautsprechermodus zu aktivieren oder zu deaktivieren. Bei vielen Methoden zum Wählen einer Nummer oder zum Annehmen eines Anrufs wird automatisch der Lautsprechermodus aktiviert, wenn der Hörer aufgelegt ist und nicht leuchtet. Während eines Anrufs (vom Drücken Sie oder...

  • Seite 63: Funktion Zum Automatischen Annehmen Verwenden

    Lautsprecher Anderenfalls läuten die Anrufe normal und müssen manuell verwenden angenommen werden. Tipp Die Funktion zum automatischen Annehmen ist deaktiviert, wenn „Rufton ein/aus“ aktiv ist. Cisco Unified IP-Telefone 7961G/7961G-GE und 7941G/7941G-GE für Cisco Unified Communications Manager 6.1...

  • Seite 64: Anrufprotokolle Und Verzeichnisse Verwenden

    Anrufprotokolle und Verzeichnisse verwenden In diesem Abschnitt wird beschrieben, wie Sie Anrufprotokolle und Verzeichnisse einsetzen können. Beide Funktionen werden über die Verzeichnistaste aufgerufen. Anrufprotokolle verwenden Ihr Telefon führt Protokoll über die Anrufe. Die Anrufprotokolle enthalten Daten über die Anrufe in Abwesenheit, die gewählten Nummern und die angenommenen Anrufe. Zweck Aktion Anrufprotokolle...
  • Seite 65 Gesprächsteilnehmern (einschließlich Ihnen) eingeleitet. (Drücken Sie nach dem Wählen Konfer. oder Konferenz, um die Aktion abzuschließen.) RufEnde: Der erste Anruf wird beendet und die neue Nummer – wird gewählt. Cisco Unified IP-Telefone 7961G/7961G-GE und 7941G/7941G-GE für Cisco Unified Communications Manager 6.1...
  • Seite 66 Zweck Aktion Vor dem Einleiten eines Suchen Sie nach BLF-Anzeigen. Siehe „Mithilfe der BLF-Funktion Anrufs sehen, ob die den Leitungsstatus ermitteln“ auf Seite entsprechende Leitung im Anrufprotokoll besetzt ist Anruf über einen 1. Wählen Sie > Anrufe in Abwesenheit, Gewählte Rufnummern URL-Eintrag in einem oder Angenommene Anrufe.

  • Seite 67: Über Ein Verzeichnis Wählen

    Anfang eines Namens ein und drücken Sie Suchen. führen) 3. Um eine Nummer zu wählen, wählen Sie den entsprechenden Listeneintrag aus oder blättern Sie zu diesem und nehmen Sie den Hörer ab. Cisco Unified IP-Telefone 7961G/7961G-GE und 7941G/7941G-GE für Cisco Unified Communications Manager 6.1...
  • Seite 68 Zweck Aktion Über ein Unter- 1. Wählen Sie > Unternehmensverzeichnis (konkreter Name nehmensverzeichnis lautet ggf. anders). wählen (während Sie 2. Geben Sie über das Tastenfeld einen vollständigen Namen oder ein weiteres Gespräch den Anfang eines Namens ein und drücken Sie Suchen. führen) 3.

  • Seite 69: Persönliches Verzeichnis Auf Dem Telefon Verwenden

    2. Markieren Sie den gewünschten Eintrag und drücken Sie zum Ändern eines Namens oder einer E-Mail-Adresse Bearb. 3. Wählen Sie ggf. Telefone, um eine Telefonnummer zu ändern. 4. Drücken Sie Aktual. Cisco Unified IP-Telefone 7961G/7961G-GE und 7941G/7941G-GE für Cisco Unified Communications Manager 6.1...
  • Seite 70 Zweck Aktion Neuen PAB-Eintrag 1. Öffnen Sie das persönliche Verzeichnis und wählen Sie Persönliches hinzufügen Adressbuch. 2. Mit Senden rufen Sie die Suchseite auf. (Es ist nicht erforderlich, zuvor Suchkriterien einzugeben.) 3. Drücken Sie Neu. 4. Geben Sie über das Tastenfeld des Telefons den Namen und die E-Mail-Adresse ein.
  • Seite 71 Dieser Zeitraum ist variabel. Weitere Informationen erhalten Sie vom Systemverwalter. • Geben Sie mithilfe der Zifferntasten auf dem Tastenfeld die gewünschten Zeichen ein. Mithilfe der Navigationstaste des Telefons können Sie zwischen den Eingabefeldern wechseln. Cisco Unified IP-Telefone 7961G/7961G-GE und 7941G/7941G-GE für Cisco Unified Communications Manager 6.1...

  • Seite 72: Telefoneinstellungen Ändern

    Telefoneinstellungen ändern Sie können den Rufton, das Hintergrundbild und andere Einstellungen Ihres Cisco Unified IP-Telefons anpassen. Ruftöne und die Nachrichtenanzeige anpassen Sie können anpassen, wie Sie über eingehende Anrufe und neue Sprachnachrichten informiert werden. Außerdem können Sie die Ruftonlautstärke für das Telefon anpassen.

  • Seite 73: Telefondisplay Anpassen

    ändern „Auf die Webseiten für Benutzeroptionen zugreifen“ auf Seite 67.) 2. Rufen Sie die Einstellungen für die Leitungsbeschreibungen auf. (Siehe „Leitungseinstellungen über das Web steuern“ auf Seite 73.) Cisco Unified IP-Telefone 7961G/7961G-GE und 7941G/7941G-GE für Cisco Unified Communications Manager 6.1...

  • Seite 74: Auf Sprachnachrichten Zugreifen

    Auf Sprachnachrichten zugreifen Sprachnachrichten können mithilfe der Taste abgerufen werden. Hinweis Von Ihrem Unternehmen wird festgelegt, welcher Sprachnachrichtendienst innerhalb Ihres Telefonsystems verwendet wird. Die genauesten und detailliertesten Informationen finden Sie in der zum Sprachnachrichtensystem gehörenden Dokumentation. Zweck Aktion Sprachnachrichten- Drücken Sie und befolgen Sie die Sprachanweisungen.

  • Seite 75: Webseiten Für Benutzeroptionen

    Ihr Cisco Unified IP-Telefon ist ein Netzwerkgerät, das mit anderen Netzwerkgeräten innerhalb Ihres Unternehmens einschließlich Ihres Computers bestimmte Informationen austauschen kann. Sie können sich über Ihren Computer bei den Webseiten für Benutzeroptionen von Cisco Unified CM anmelden. Hier haben Sie Zugriff auf Funktionen, Einstellungen und Dienste für Ihr Cisco Unified IP-Telefon.

  • Seite 76: Funktionen Und Dienste Über Das Web Konfigurieren

    Das persönliche Verzeichnis, auf das Sie auf Ihrem Computer zugreifen können, besteht aus folgenden Elementen: • Persönliches Adressbuch (PAB) • Kurzwahldienst • Cisco Unified Communications Manager Address Book Synchronizer Sie können auch über Ihr Telefon auf das PAB und den Kurzwahldienst zugreifen. Hinweis Siehe „Persönliches Verzeichnis auf dem Telefon verwenden“...

  • Seite 77: Kurzwahldienst Über Das Web Konfigurieren

    4. Geben Sie eine Telefonnummer ein. 5. Klicken Sie auf Speichern. Kurzwahleintrag 1. Wählen Sie Benutzeroptionen > Kurzwahl. suchen 2. Geben Sie Suchkriterien an und klicken Sie auf Suchen. Cisco Unified IP-Telefone 7961G/7961G-GE und 7941G/7941G-GE für Cisco Unified Communications Manager 6.1...

  • Seite 78: Synchronisierungsanwendung Des Adressbuchs

    Mit dem Address Book Synchronization Tool (TabSynch) können Sie ggf. Ihr vorhandenes Microsoft Windows-Adressbuch mit Ihrem PAB synchronisieren. Auf diese Weise können Sie über Ihr Cisco Unified IP-Telefon und über die Webseiten für Benutzeroptionen auf die Einträge Ihres Microsoft Windows-Adressbuchs zugreifen. Von Ihrem Systemverwalter erhalten Sie Zugriff auf TabSynch sowie detaillierte Anweisungen.

  • Seite 79: Telefondienste Über Das Web Einrichten

    5. Wählen Sie in der Dropdown-Liste einen Dienst aus und klicken Sie auf Weiter. 6. Ändern Sie die Beschreibung des Diensts bzw. geben Sie zusätzliche Informationen ein (optional). 7. Klicken Sie auf Speichern. Cisco Unified IP-Telefone 7961G/7961G-GE und 7941G/7941G-GE für Cisco Unified Communications Manager 6.1...
  • Seite 80 Zweck Vorgehensweise nach dem Anmelden Nach Diensten suchen 1. Wählen Sie ein Gerät aus. 2. Klicken Sie auf Telefondienste. 3. Klicken Sie auf Suchen. Dienste ändern oder 1. Suchen Sie nach Diensten. beenden 2. Wählen Sie einen oder mehrere Einträge aus. 3.

  • Seite 81: Benutzereinstellungen Über Das Web Steuern

    Mithilfe Ihrer PIN und des Kennworts haben Sie Zugriff auf verschiedene Funktionen und Dienste. Mit der PIN melden Sie sich z. B. bei der Cisco-Anschlussmobilität oder beim persönlichen Verzeichnis auf Ihrem Telefon an. Darüber hinaus können Sie sich auf Ihrem Computer mit dem Kennwort bei den Webseiten für Benutzeroptionen und bei Cisco WebDialer anmelden.
  • Seite 82 Zweck Vorgehensweise nach dem Anmelden Rufumleitung für 1. Wählen Sie Benutzeroptionen > Gerät. einzelne Leitungen 2. Wählen Sie im Dropdown-Menü „Name“ ein Telefon aus. einrichten 3. Klicken Sie auf Leitungseinstellungen. 4. Wenn Ihrem Telefon mehrere Verzeichnisnummern (Leitungen) zugewiesen sind, wählen Sie im Dropdown-Menü „Leitung“ einen Eintrag aus.

  • Seite 83: Telefone Und Zugriffslisten Für Mobile Connect Einrichten

    Feld „ASCII-Beschreibung“ verwendet. Telefone und Zugriffslisten für Mobile Connect einrichten Wenn Sie Cisco Mobile Connect verwenden, müssen Sie für Ihr Mobiltelefon sowie für alle anderen Telefone, mit denen Sie Anrufe einleiten und annehmen möchten, dieselbe Verzeichnisnummer verwenden wie für Ihr Bürotelefon. Diese Telefone werden Remote-Ziele genannt. Außerdem können Sie Zugriffslisten einrichten, um Anrufe von bestimmten Telefonnummern für die Weiterleitung an...
  • Seite 84 Zweck Vorgehensweise nach dem Anmelden Mitglieder zu 1. Erstellen Sie eine Zugriffsliste. einer Zugriffsliste 2. Klicken Sie auf Mitglied hinzufügen, um Telefonnummern oder Filter hinzufügen zur Liste hinzuzufügen. 3. Wählen Sie im Dropdown-Listenfeld „Filtermaske“ eine Option aus. Sie können Verzeichnisnummern, Anrufe mit eingeschränkt angezeigter Anrufer-ID (Nicht verfügbar) oder anonymer Anrufer-ID (Privat) filtern.
  • Seite 85 Ihrem Mobil- als auch an Ihrem Bürotelefon einen Rufton auszugeben. Smart-Client installiert: Hier geben Sie an, dass das eingerichtete – Remote-Ziel ein Smartphone ist. 6. Klicken Sie auf Speichern. Cisco Unified IP-Telefone 7961G/7961G-GE und 7941G/7941G-GE für Cisco Unified Communications Manager 6.1...

  • Seite 86: Cisco Webdialer Verwenden

    Cisco WebDialer verwenden Mit Cisco WebDialer können Sie von Ihrem Cisco Unified IP-Telefon aus Anrufe an Kontakte in einem Verzeichnis einleiten, indem Sie in einem Webbrowser auf die entsprechenden Elemente klicken. Diese Funktion muss der Systemverwalter für Sie einrichten. Zweck...
  • Seite 87 • Anrufbestätigung nicht anzeigen: Wenn diese Option ausgewählt ist, unterdrückt WebDialer die Seite „Anrufen“. Diese Seite wird standardmäßig angezeigt, wenn Sie in einem für WebDialer konfigurierten Unternehmensverzeichnis auf eine Telefonnummer klicken. Cisco Unified IP-Telefone 7961G/7961G-GE und 7941G/7941G-GE für Cisco Unified Communications Manager 6.1...

  • Seite 88: Zusätzliche Konfigurationsoptionen

    Sie hier: Kurzwahltasten nutzen. „Kurzwahlfunktionen“ • Falls Sie weitere Kurzwahltasten auf Seite 38 benötigen, wird empfohlen, • Cisco Unified IP Phone Kurzwahlcodes zu verwenden oder Expansion Module 7914 den Kurzwahldienst zu abonnieren. Phone Guide (nur Eine andere Möglichkeit ist, SCCP-Telefone) das Erweiterungsmodul 7914 für Cisco Unified IP-Telefone...
  • Seite 89 Bitten Sie Ihren Systemverwalter, Siehe „Funktion zum Anrufe annehmen oder die Funktion zum automatischen automatischen Annehmen für andere Personen Annehmen für Ihr Telefon verwenden“ auf Seite Anrufe bearbeiten. einzurichten. Cisco Unified IP-Telefone 7961G/7961G-GE und 7941G/7941G-GE für Cisco Unified Communications Manager 6.1...
  • Seite 90 Aktion Weitere Informationen Sie müssen Anrufe Verwenden Sie ggf. Cisco Unified Hilfe erhalten Sie vom mit Videoübertragung Video Advantage, um über Ihr Cisco Systemverwalter. Weitere durchführen Unified IP-Telefon, Ihren PC und eine Informationen finden Sie (nur SCCP-Telefone). externe Videokamera Bildtelefonate außerdem in der Kurzreferenz...

  • Seite 91: Problembehandlung Bei Ihrem Telefon

    Sie sich mit Aufsch. umgewandelt, werden Sie von dem Anruf getrennt. aufgeschaltet haben, wird getrennt. Die Cisco-Rückruf- Der andere Teilnehmer hat möglicherweise eine Rufumleitung eingerichtet. funktion schlägt fehl. Cisco Unified IP-Telefone 7961G/7961G-GE und 7941G/7941G-GE für Cisco Unified Communications Manager 6.1...

  • Seite 92: Telefonverwaltungsdaten Abrufen

    Telefonverwaltungsdaten abrufen Zur Behebung von Problemen benötigt Ihr Systemverwalter möglicherweise Verwaltungsdaten Ihres Telefons. Nachfolgend wird beschrieben, wie Sie diese Daten abrufen können. Zweck Aktion Netzwerkkonfigurations- Drücken Sie > Netzwerkkonfiguration und wählen Sie die daten abrufen gewünschte Netzwerkkonfigurationseinstellung aus. Statusdaten abrufen Wählen Sie >...

  • Seite 93: Geltungsbedingungen Für Die Von Cisco Gewährte Beschränkte Einjährige Hardware-Garantie

    Klicken Sie auf Go. Die Cisco-Garantieseite wird angezeigt. d. Lesen Sie das Dokument online oder klicken Sie auf das PDF-Symbol, um es im PDF-Format herunterzuladen und auszudrucken. Cisco Unified IP-Telefone 7961G/7961G-GE und 7941G/7941G-GE für Cisco Unified Communications Manager 6.1...
  • Seite 94 Ein (1) Jahr Austausch, Reparatur oder Erstattung von Hardware Cisco oder das entsprechende Service Center wird sich im Rahmen angemessener Schritte bemühen, innerhalb von zehn (10) Tagen nach Erhalt der RMA-Anfrage (Return Materials Authorization) ein Austauschteil zu liefern. Die tatsächliche Lieferzeit kann abhängig vom jeweiligen Standort des Kunden variieren.

  • Seite 95: Index

    Über einen URL-Eintrag wählen Mehrere Gesprächsteilnehmer Zurücksetzen Mehrere verarbeiten Anrufumleitung Mehrere, wechseln Per Telefon konfigurieren Parken Über Webseite konfigurieren Priorisieren Anrufverarbeitungsfunktionen (erweitert) Probleme melden Anrufverarbeitungsfunktionen (Grundlagen) Sichere Konferenz Cisco Unified IP-Telefone 7961G/7961G-GE und 7941G/7941G-GE für Cisco Unified Communications Manager 6.1...
  • Seite 96 Verwenden Dienste abonnieren Aus Sammelanschlussgruppen abmelden Diensttaste (Beschreibung) Authentifizierte Anrufe Direkte Übergabe Automatische Anrufannahme Einstellungstaste (Beschreibung) Besetztlampenfeld Erweiterungsmodul 7914 für Ihr Cisco Unified Siehe „BLF“ IP-Telefon Cisco Unified Communications Manager Address Book Synchronizer Flüstern Cisco Unified IP-Telefon Forced-Authorization-Code Abbildung Frei Beschreibung Funktion zum automatischen Wählen...
  • Seite 97 Teilnehmer anzeigen Übergeben Teilnehmer entfernen Verwenden Typen Zwischen Anrufen wechseln Konfiguration Headset Optionen Anrufe annehmen Kurzwahl Anzeigen Beschriftungen 12, 70 Audioqualität Konfigurieren Auflegen Tasten (Merkmale) Modus Verwenden Taste (Merkmale) Cisco Unified IP-Telefone 7961G/7961G-GE und 7941G/7941G-GE für Cisco Unified Communications Manager 6.1...
  • Seite 98 Kurzwahlcodes Kurzwahldienst Nachrichten Über Webseite konfigurieren Abrufen Wählen über Anzeige 64, 66 Nachrichtentaste (Beschreibung) Navigationstaste (Beschreibung) Netzwerkkonfigurationsdaten abrufen Lasche am Gabelschalter entfernen Lautsprecher Anrufe annehmen Auflegen Online-Hilfe verwenden Modus Taste (Merkmale) Lautstärketaste (Beschreibung) Leitungen Anrufstatus Über Webseite verwenden Anzeigen Per URL über ein Anrufprotokoll wählen Beschreibung 12, 73 Persönliches Adressbuch...
  • Seite 99 Telefondienste Konfigurieren Sichere Anrufe Siehe „Webseiten für Benutzeroptionen“ Sichere Konferenzen Telefondisplay Sicherheit Funktionen Nicht sichere Anrufe überprüfen Kontrast anpassen Sichere Anrufe einleiten und empfangen Reinigen Stufen Sprache ändern Cisco Unified IP-Telefone 7961G/7961G-GE und 7941G/7941G-GE für Cisco Unified Communications Manager 6.1...
  • Seite 100 Telefonleitungen Anzeigen Wählen (Optionen) Beschreibung Wählen bei aufgelegtem Hörer Tasten Wahlwiederholung Telefonstütze Warnungen (Sicherheit) Einstellen Webbasierte Dienste Taste (Merkmale) Konfigurieren Text über das Telefon eingeben Siehe „Webseiten für Benutzeroptionen“ WebDialer Siehe „Audioqualität“ Webseiten für Benutzeroptionen Tool zur automatischen Registrierung von Telefonen Funktionen und Dienste Telefondienste abonnieren Zugriff...
  • Seite 102 Sie auf der Cisco-Website unter www.cisco.com/go/offices. CCVP, the Cisco logo, and the Cisco Square Bridge logo are trademarks of Cisco Systems, Inc.; Changing the Way We Work, Live, Play, and Learn is a service mark of Cisco Systems, Inc.; and Access Registrar, Aironet, BPX, Catalyst, CCDA, CCDP, CCIE, CCIP, CCNA, CCNP, CCSP, Cisco, the Cisco Certified Internetwork Expert logo,...

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