Telefonverwaltungsdaten Abrufen; Quality Reporting Tool Verwenden - Cisco 7925G Benutzerhandbuch

Telefonverwaltungsdaten abrufen

Zur Behebung von Problemen benötigt Ihr Systemverwalter möglicherweise Verwaltungsdaten Ihres
Telefons. Nachfolgend wird beschrieben, wie Sie diese Daten abrufen können.
Zweck
Konfigurationsdaten
des Netzwerks oder des
Funknetzwerks abrufen
Statusdaten abrufen
Informationen zur Anruf-
und Sprachqualität abrufen

Quality Reporting Tool verwenden

Das Telefon kann vorübergehend vom Systemverwalter mit dem Quality Reporting Tool (QRT)
konfiguriert werden, um Fehler des Telefons zu beheben. Wählen Sie Optionen > QRT, um Daten
an Ihren Systemverwalter zu übermitteln. Abhängig von der Konfiguration können Sie mit QRT
Folgendes durchführen:
• Ein Audioproblem beim aktuellen Anruf umgehend melden
• Ein allgemeines Problem aus einer Liste mit Kategorien und einen Code zur Angabe des Grundes
auswählen
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Aktion
Wählen Sie > Geräteinformationen > Netzwerk oder WLAN
und wählen Sie das Konfigurationselement, das Sie anzeigen möchten.
Wählen Sie > Status und anschließend das Statuselement, das
Sie anzeigen möchten.
Wählen Sie > Status > Anrufstatistik.
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