Cisco 7965G Benutzerhandbuch
Unified ip-telefone für cisco unified
communications manager 6.1
(sccp und sip)
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Andere Handbücher für 7965G:
- Benutzerhandbuch (124 Seiten) ,
- Benutzerhandbuch (114 Seiten) ,
- Kurzreferenz (2 Seiten)
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Verwandte Anleitungen für Cisco 7965G
Inhaltszusammenfassung für Cisco 7965G
- Seite 1 Cisco Unified IP-Telefone 7965G und 7945G für Cisco Unified Communications Manager 6.1 (SCCP und SIP) – Benutzerhandbuch Amerikazentrale Cisco Systems, Inc. 170 West Tasman Drive San Jose, CA 95134-1706 http://www.cisco.com Tel.: +1 408 526-4000 +1 800 553-6387 Fax: +1 408 527-0883...
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Seite 3: Allgemeine Aufgaben
Leeren Datensätze oder Einstellungen löschen Links Verwandte Hilfethemen anzeigen Cisco, Cisco Systems, the Cisco logo, and the Cisco Systems logo are registered trademarks or trademarks of Cisco Systems, Inc. and/or its affiliates Löschen Einstellungen auf Standardwerte in the United States and certain other countries. All other trademarks zurücksetzen... -
Seite 4: Tastensymbole
Symbole auf dem NrBearb Nummer im Anrufprotokoll Headset bearbeiten Telefondisplay Lautsprecher Parken Anruf mit „Anruf parken“ speichern Leitungs- und Anrufstatus Videomodus aktiviert PickUp Anruf annehmen, der auf einem Anrufumleitung aktiviert (nur SCCP-Telefone) Anschluss der eigenen Gruppe Funktionszugriff eingeht Anruf in der Warteschleife Zugewiesene Funktion Anrufprobleme an den Systemverwalter melden... -
Seite 5: Inhaltsverzeichnis
Auf das Hilfesystem Ihres Telefons zugreifen Verfügbarkeit von Funktionen SIP und SCCP Grundlegende Anrufverarbeitungsfunktionen Anrufe einleiten – Grundlegende Optionen Anrufe einleiten – Zusätzliche Optionen Anrufe annehmen Anrufe beenden Halten und Heranholen Cisco Unified IP-Telefone 7965G und 7945G für Cisco Unified Communications Manager 6.1... - Seite 6 Stummschaltung Zwischen Anrufen wechseln Aktiven Anruf an ein anderes Telefon weiterleiten Mehrere Anrufe anzeigen Anrufe übergeben Anruf an ein Sprachnachrichtensystem senden Anrufe an eine andere Nummer umleiten Rufton ein/aus Konferenzgespräche durchführen Konferenzfunktionen verwenden Konferenzfunktion verwenden Zusammenführen verwenden „KAufsch.“ verwenden „MeetMe“ verwenden Konferenzteilnehmer anzeigen oder entfernen MeetMe-Konferenz starten und an dieser teilnehmen Intercom-Anrufe einleiten oder erhalten...
- Seite 7 Kurzwahleinträge über das Web einrichten Telefondienste über das Web einrichten Benutzereinstellungen über das Web steuern Leitungseinstellungen über das Web steuern Telefone und Zugriffslisten für Mobile Connect einrichten Cisco WebDialer verwenden Cisco Unified IP-Telefone 7965G und 7945G für Cisco Unified Communications Manager 6.1...
- Seite 8 Zusätzliche Konfigurationsoptionen Fehlerbehebung beim Telefon Allgemeine Fehlerbehebung Telefonverwaltungsdaten abrufen Quality Reporting Tool verwenden Geltungsbedingungen für die von Cisco gewährte beschränkte einjährige Hardware-Garantie Index OL-15252-01...
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Seite 9: Erste Schritte
„Gemeinsam genutzte Leitung verwenden“ auf Seite verwenden Lautsprecherfunktion des Telefons Siehe „Hörer, Headset und Lautsprecher verwenden“ auf verwenden Seite Ruftonlautstärke oder Rufton Siehe „Telefoneinstellungen ändern“ auf Seite ändern Cisco Unified IP-Telefone 7965G und 7945G für Cisco Unified Communications Manager 6.1... -
Seite 10: Zusätzliche Informationen
Weitere Informationen finden Sie in der Kurzreferenz vorne durchlesen in diesem Handbuch. Zusätzliche Informationen Sie können im Internet unter folgender URL auf die aktuellste Dokumentation für Cisco Unified IP-Telefone zugreifen: http://www.cisco.com/en/US/products/hw/phones/ps379/products_user_guide_list.html Sie können unter folgender URL auf die Cisco-Website zugreifen: http://www.cisco.com/... -
Seite 11: Überblick Zur Cisco-Produktsicherheit
• Beschichten Sie die Kabel des externen Geräts mit Ferrit oder ähnlichen entstörenden Materialien. Cisco kann keine Garantie in Bezug auf die Leistung des Systems übernehmen, da das Unternehmen keinerlei Einfluss auf die Qualität der verwendeten externen Gerätekomponenten, Kabel und Stecker hat. -
Seite 12: Telefon Anschließen
Telefon anschließen In den meisten Fällen schließt der Systemverwalter neue Cisco Unified IP-Telefone an das IP-Telefonnetzwerk des Unternehmens an. Wenn das nicht möglich ist, können Sie Ihr Telefon auch selbst anschließen. Nehmen Sie dazu die folgende Abbildung und Tabelle zu Hilfe. - Seite 13 Schieben Sie die Lasche wieder in die Hörerstation zurück. Auf der Oberseite der umgedrehten Lasche ragt ein kleiner Vorsprung heraus. Legen Sie den Hörer wieder in die Hörerstation. Cisco Unified IP-Telefone 7965G und 7945G für Cisco Unified Communications Manager 6.1...
- Seite 14 Hardware an den Standorten, an denen Cisco Unified IP-Telefone eingesetzt werden, gibt es keine universelle Lösung für alle Umgebungen. Cisco empfiehlt Kunden, zunächst zu testen, welche Headsets in ihren Systemen am besten funktionieren, bevor sie diese im Netzwerk einsetzen.
- Seite 15 Ende der Leitung gut anhören. Audioqualität wird subjektiv wahrgenommen. Daher kann Cisco keine Garantie über die Leistung von Headsets oder Hörern übernehmen. Die auf den im Folgenden erwähnten Websites aufgeführten Headsets und Hörer haben sich jedoch als geeignet für den Einsatz mit Cisco Unified IP-Telefonen erwiesen.
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Seite 16: Überblick Über Das Telefon
Überblick über das Telefon Das Cisco Unified IP-Telefon ist ein mit umfangreichen Funktionen ausgestattetes Telefon, das für die Sprachübertragung dasselbe Datennetz wie Ihr Computer verwendet. Mit dem Telefon können Sie nicht nur Anrufe einleiten und annehmen, sondern z. B. auch Anrufe in die Warteschleife stellen, Anrufe übergeben und Telefonkonferenzen durchführen. - Seite 17 Cisco Unified IP-Telefon 7965G Cisco Unified IP-Telefone 7965G und 7945G für Cisco Unified Communications Manager 6.1...
- Seite 18 Element Beschreibung Weiterführende Informationen Programmierbare Abhängig von der Konfiguration können Sie „Telefondisplay – • Tasten mithilfe der programmierbaren Tasten auf Funktionen“ auf Seite 14 Folgendes zugreifen: „Grundlegende Anruf- • • Telefon- und Intercom-Leitungen verarbeitungs- (Leitungstasten) funktionen“ auf Seite 19 • Kurzwahlnummern (Kurzwahltasten, „Kurzwahlfunktionen“...
- Seite 19 Seite 25 die Taste. 12 Headset-Taste Schaltet das Headset ein bzw. aus. Wenn das „Hörer, Headset und Headset in Gebrauch ist, leuchtet die Taste. Lautsprecher verwenden“ auf Seite 55 Cisco Unified IP-Telefone 7965G und 7945G für Cisco Unified Communications Manager 6.1...
- Seite 20 Element Beschreibung Weiterführende Informationen 13 Navigationstasten Ermöglicht die Navigation durch Menüs und „Anrufprotokolle (oben, unten, das Markieren von Menüelementen. Mit der verwenden“ auf Seite 60 rechts, links) und Auswahltaste können Sie ein Element Auswahltaste auswählen, das auf dem Display markiert ist. (Mitte) Navigationstaste •...
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Seite 21: Leitungen Und Anrufe
Sie angerufen werden können. Je nach Konfiguration unterstützt das Cisco Unified IP-Telefon 7965G bis zu sechs und das Cisco Unified IP-Telefon 7945G bis zu zwei Leitungen. Auf der rechten Seite des Telefondisplays wird angezeigt, über wie viele Leitungen Sie verfügen. -
Seite 22: Telefondisplay - Funktionen
Symbol Leitungs- oder Beschreibung Anrufstatus Verschlüsselter Siehe „Sichere Anrufe ausführen und empfangen“ auf Seite Anruf Freie Leitung (BLF) Siehe „Mithilfe der BLF-Funktion einen Leitungsstatus ermitteln“ auf Seite Besetzte Leitung Siehe „Mithilfe der BLF-Funktion einen Leitungsstatus ermitteln“ (BLF) auf Seite Für diese Leitung Siehe „Mithilfe der BLF-Funktion einen Leitungsstatus ermitteln“... -
Seite 23: Elemente Auf Dem Telefondisplay Auswählen
Telefondisplay reinigen und pflegen Verwenden Sie zum Reinigen des Telefondisplays nur ein weiches, trockenes Tuch. Sorgen Sie dafür, dass das Telefon nicht mit Flüssigkeiten oder Reinigungsmitteln in Pulverform in Berührung kommt. Cisco Unified IP-Telefone 7965G und 7945G für Cisco Unified Communications Manager 6.1... -
Seite 24: Telefondisplay Nach Dem Energiesparmodus Wieder Aktivieren
Telefondisplay nach dem Energiesparmodus wieder aktivieren Sie können das Telefondisplay nach dem Energiesparmodus wieder aktivieren. Zweck Aktion Telefondisplay nach dem Drücken Sie eine beliebige Taste oder nehmen Sie den Hörer ab. Energiesparmodus wieder Das Telefondisplay wechselt nach einem bestimmten Zeitraum aktivieren der Inaktivität, der vom Systemverwalter festgelegt wird, in den Energiesparmodus. -
Seite 25: Auf Das Hilfesystem Ihres Telefons Zugreifen
Funktion Softkey Beschreibung der Leitungstaste und Symbol Andere übernehmen APickUp Andere übernehmen Anruf beenden RufEnde Anruf beenden Anruf parken Parken Parken Anruf übernehmen PickUp PickUp Gruppenübernahme GPickUp Gruppenübernahme Cisco Unified IP-Telefone 7965G und 7945G für Cisco Unified Communications Manager 6.1... -
Seite 26: Sip Und Sccp
Funktion Softkey Beschreibung der Leitungstaste und Symbol Halten Halten Halten Identifizierung böswilliger FangSch. FangSch. Anrufe Konferenz Konfer. Konferenz Konferenzliste KonfList Konferenzliste Letzten Konferenzteilnehmer RufLös. Letzten Teilnehmer entfernen entfernen MeetMe-Konferenz MeetMe MeetMe Mobilität Mobilität Mobilität Quality Reporting Tool Quality Reporting Tool RufNeu RufNeu RufNeu... -
Seite 27: Grundlegende Anrufverarbeitungsfunktionen
Funktionen und Diensten ausführen. Die Verfügbarkeit der Funktionen kann jedoch variieren. Weitere Informationen hierzu erhalten Sie vom Systemverwalter. Anrufe einleiten – Grundlegende Optionen Im Folgenden werden einige einfache Möglichkeiten beschrieben, um Anrufe mit dem Cisco Unified IP-Telefon durchzuführen. Zweck Aktion Weiterführende... -
Seite 28: Anrufe Einleiten - Zusätzliche Optionen
Tipps • Sie können bei aufgelegtem Hörer wählen, ohne das Freizeichen abzuwarten. Geben Sie hierzu eine Telefonnummer ein und wechseln Sie dann in den Zustand „abgehoben“, indem Sie den Hörer abnehmen oder Wählen, bzw. drücken. • Wenn Sie bei aufgelegtem Hörer wählen, versucht Ihr Telefon, die Nummer zu vervollständigen, indem es übereinstimmende Nummern (sofern verfügbar) aus dem Protokoll der gewählten Nummern anzeigt. - Seite 29 Nummer einen CMC (Client-Matter-Code) oder FAC (Forced-Authorization-Code) ein. Anruf mithilfe des Melden Sie sich auf einem Telefon beim „Cisco-Anschlussmobilität Cisco-Anschlussmobilitäts- Cisco-Anschlussmobilitätsdienst an. verwenden“ auf Seite 52 profils einleiten Cisco Unified IP-Telefone 7965G und 7945G für Cisco Unified Communications Manager 6.1...
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Seite 30: Anrufe Annehmen
Zweck Aktion Weiterführende Informationen Mithilfe von Mobile Voice 1. Wählen Sie Ihre Zugangsnummer „Cisco-Anschlussmobilität Access einen Anruf von einem für Mobile Voice Access. verwenden“ auf Seite 52 Mobiltelefon aus tätigen 2. Geben Sie bei Aufforderung Ihre Mobiltelefonnummer und die zugehörige PIN ein. - Seite 31 Anruf in Abwesenheit angezeigt. Tipp Wenn die Gesprächsteilnehmer einen Signalton hören, wird der Anruf möglicherweise mitgehört oder aufgezeichnet. Weitere Informationen erhalten Sie vom Systemverwalter. Cisco Unified IP-Telefone 7965G und 7945G für Cisco Unified Communications Manager 6.1...
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Seite 32: Anrufe Beenden
Anrufe beenden Legen Sie einfach auf, wenn Sie den Anruf beenden möchten. Im Folgenden finden Sie weitere Details. Zweck Aktion Gespräch bei Verwendung des Hörers Legen Sie den Hörer zurück in die Hörerstation oder beenden drücken Sie RufEnde. Gespräch bei Verwendung des Drücken Sie . -
Seite 33: Stummschaltung
Bei aktivierter Stummschaltung können Sie die anderen Teilnehmer zwar hören, diese können Sie jedoch nicht hören. Sie können die Stummschaltung bei Hörern, Headsets oder Lautsprechern aktivieren. Zweck Aktion Mikrofon aktivieren Drücken Sie Mikrofon deaktivieren Drücken Sie Cisco Unified IP-Telefone 7965G und 7945G für Cisco Unified Communications Manager 6.1... -
Seite 34: Zwischen Anrufen Wechseln
Zwischen Anrufen wechseln Sie können zwischen Anrufen auf einer oder mehreren Leitungen wechseln. Wenn der Anruf, zu dem Sie wechseln möchten, nicht automatisch markiert wird, müssen Sie zu diesem Anruf blättern. Zweck Aktion Zwischen verbundenen 1. Stellen Sie sicher, dass der Anruf, zu dem Sie wechseln möchten, Anrufen auf derselben markiert ist. -
Seite 35: Aktiven Anruf An Ein Anderes Telefon Weiterleiten
Um mehrere Anrufe auf mehreren Leitungen anzuzeigen, können Sie die folgenden zusätzlichen Methoden verwenden: Zweck Aktion Anrufe auf einer 1. Drücken Sie anderen Leitung 2. Drücken Sie sofort die Leitungstaste anzeigen Cisco Unified IP-Telefone 7965G und 7945G für Cisco Unified Communications Manager 6.1... -
Seite 36: Anrufe Übergeben
Zweck Aktion In den Anrufübersichts- Drücken Sie für die markierte Leitung. modus wechseln Das Telefon wechselt in den Anrufübersichtsmodus und zeigt pro Leitung nur einen Anruf an. Bei dem angezeigten Anruf handelt es sich entweder um den aktiven Anruf oder um den Anruf, der sich am längsten in der Warteschleife befindet. -
Seite 37: Anruf An Ein Sprachnachrichtensystem Senden
• Galt der Anruf ursprünglich dem Telefon eines anderen Teilnehmers, können Sie den Anruf mit SofUml. an Ihr eigenes Sprachnachrichtensystem oder an das Sprachnachrichtensystem des ursprünglich angewählten Teilnehmers senden. Diese Option muss vom Systemverwalter aktiviert werden. Cisco Unified IP-Telefone 7965G und 7945G für Cisco Unified Communications Manager 6.1... -
Seite 38: Anrufe An Eine Andere Nummer Umleiten
• Wenn der Anruf direkt an Sie gerichtet war (und nicht an Sie übergeben oder umgeleitet wurde) bzw. falls das Telefon die beschriebene Option nicht unterstützt, wird der Anruf mit SofUml. an Ihr Sprachnachrichtensystem umgeleitet. Zweck Aktion Aktiven, läutenden oder gehaltenen Drücken Sie SofUml. -
Seite 39: Rufton Ein/Aus
Wenn die Funktion „Ruf e/a“ und die Rufumleitung gleichzeitig auf Ihrem Telefon aktiviert sind, werden die Anrufe umgeleitet und der Anrufer hört kein Besetztzeichen. Auf Ihren Intercom-Leitungen wird auch bei aktivierter Stummschaltung ein Rufton ausgegeben. Cisco Unified IP-Telefone 7965G und 7945G für Cisco Unified Communications Manager 6.1... -
Seite 40: Konferenzgespräche Durchführen
Sie als Alarm nur einen Signalton oder ein Blinksignal oder deaktivieren Sie alle visuellen und akustischen Hinweise. Konferenzgespräche durchführen Mit dem Cisco Unified IP-Telefon können Sie in einem Konferenzgespräch mit mehreren Teilnehmern gleichzeitig sprechen. Konferenzfunktionen verwenden Je nach den Anforderungen Ihrer Arbeitsumgebung und abhängig von den auf Ihrem Telefon verfügbaren Funktionen stehen Ihnen verschiedene Möglichkeiten zum Erstellen von Konferenzen... -
Seite 41: Konferenzfunktion Verwenden
Der Systemverwalter legt fest, ob außer dem Konferenzinitiator auch hinzufügen andere Teilnehmer einer Konferenz Teilnehmer hinzufügen oder entfernen können. Liste der Teilnehmer anzeigen Siehe „Konferenzteilnehmer anzeigen oder entfernen“ auf Seite oder Teilnehmer entfernen Cisco Unified IP-Telefone 7965G und 7945G für Cisco Unified Communications Manager 6.1... -
Seite 42: Zusammenführen Verwenden
Zusammenführen verwenden (Nur SCCP-Telefone) Mithilfe von „Zusammenführen“ können Sie zwei oder mehr aktive Gespräche zu einer Konferenz zusammenführen, an der Sie selbst teilnehmen. Zweck Aktion Konferenz durch 1. Markieren Sie während eines aktiven Gesprächs einen anderen Zusammenführen Anruf, der zur Konferenz hinzugeschaltet werden soll, und vorhandener Gespräche auf drücken Sie Auswahl. -
Seite 43: Kaufsch." Verwenden
Konferenznummer wählen. Hinweis Die Teilnehmer hören ein Besetztzeichen, wenn sie die Konferenznummer wählen, bevor der Initiator die Konferenz eröffnet hat. In diesem Fall müssen die Teilnehmer erneut anrufen. Cisco Unified IP-Telefone 7965G und 7945G für Cisco Unified Communications Manager 6.1... -
Seite 44: Konferenzteilnehmer Anzeigen Oder Entfernen
Zweck Aktion An einer MeetMe- Wählen Sie die MeetMe-Konferenznummer (die Sie vom Konferenz teilnehmen Konferenzinitiator erhalten haben). Hinweis Sie hören ein Besetztzeichen, wenn Sie die Konferenznummer wählen, bevor der Initiator die Konferenz eröffnet hat. In diesem Fall müssen Sie erneut anrufen. MeetMe-Konferenz Alle Teilnehmer müssen auflegen. -
Seite 45: Meetme-Konferenz Starten Und An Dieser Teilnehmen
Wenn Sie von einem nicht sicheren Telefon aus die Nummer einer sicheren MeetMe-Konferenz wählen, sehen Sie auf dem Telefondisplay die Meldung „Gerät nicht autorisiert“. Weitere Informationen hierzu finden Sie unter „Sichere Anrufe ausführen und empfangen“ auf Seite Cisco Unified IP-Telefone 7965G und 7945G für Cisco Unified Communications Manager 6.1... -
Seite 46: Intercom-Anrufe Einleiten Oder Erhalten
Intercom-Anrufe einleiten oder erhalten Sie können einen Intercom-Anruf an ein Zieltelefon richten, das den Anruf automatisch im Lautsprechermodus mit aktiver Stummschaltung entgegennimmt. Bei einem unidirektionalen Intercom-Anruf können Sie dem Empfänger eine kurze Nachricht übermitteln. Wenn der Empfänger den Hörer oder das Headset verwendet, wird die Nachricht über das aktive Audiogerät ausgegeben. Die aktuellen Anrufe des Empfängers werden nicht unterbrochen. - Seite 47 Wenn Sie den Intercom-Warnton hören, können Sie wie folgt vorgehen: • Unidirektionale Nachricht anhören. drücken und mit dem Anrufer sprechen (die aktive • Intercom-Leitung). • Drücken Sie RufEnde, während der Fokus auf dem Intercom-Anruf liegt. Cisco Unified IP-Telefone 7965G und 7945G für Cisco Unified Communications Manager 6.1...
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Seite 48: Erweiterte Anrufverarbeitungsfunktionen
Erweiterte Anrufverarbeitungsfunktionen Zu den erweiterten Aufgaben zur Anrufverarbeitung zählen spezielle Funktionen, die der Systemverwalter je nach den konkreten Anforderungen an die Anrufverarbeitung und je nach Arbeitsumgebung für Ihr Telefon konfigurieren kann. Kurzwahlfunktionen Mithilfe der Kurzwahlfunktionen können Sie einen Anruf einleiten, indem Sie eine Indexnummer eingeben, eine Taste drücken oder ein Element auf dem Telefondisplay auswählen. -
Seite 49: Umgeleitete Anrufe Auf Ihrem Telefon Annehmen
Wenn Ihr Telefon die automatische Übernahme unterstützt, sind Sie jetzt mit dem Anrufer verbunden. 2. Wenn Sie einen Rufton hören, drücken Sie Annehm., um die Verbindung mit dem Gesprächspartner herzustellen. Cisco Unified IP-Telefone 7965G und 7945G für Cisco Unified Communications Manager 6.1... - Seite 50 Zweck Aktion Anruf annehmen, der auf einem 1. Führen Sie einen der folgenden Schritte aus: anderen Anschluss außerhalb Ihrer • Drücken Sie den Softkey GPickUp oder die Taste Gruppe läutet Gruppenübernahme, sofern verfügbar. • Wenn der Softkey GPickUp oder die Taste Gruppenübernahme nicht verfügbar ist, nehmen Sie den Hörer ab.
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Seite 51: Geparkte Anrufe Speichern Und Abrufen
Parken Nummer, unter der der Anruf gespeichert ist. Sie können auch die Vorwahl heranholen für das Abrufen geparkter Anrufe eingeben und anschließend (blinkend) drücken, um die Verbindung herzustellen. Cisco Unified IP-Telefone 7965G und 7945G für Cisco Unified Communications Manager 6.1... -
Seite 52: Aus Sammelanschlussgruppen Abmelden
Nummer zurückgestellt werden. Weitere Informationen hierzu erhalten Sie vom Systemverwalter. • Ihr Systemverwalter kann Leitungstasten, die auf Ihrem Cisco Unified IP-Telefon 7965G bzw. auf dem Erweiterungsmodul 7914 für Cisco Unified IP-Telefone verfügbar sind, Tasten für das gezielte Parken zuweisen (das Erweiterungsmodul 7914 für Cisco Unified IP-Telefone wird nicht vom Cisco Unified IP-Telefon 7945G unterstützt). -
Seite 53: Gemeinsam Genutzte Leitung Verwenden
Anruf sehen oder sich auf diesen aufschalten können“ auf Seite Die maximal zulässige Anzahl von Anrufen auf einer gemeinsam genutzten Leitung ist von Hinweis Telefon zu Telefon unterschiedlich. Cisco Unified IP-Telefone 7965G und 7945G für Cisco Unified Communications Manager 6.1... -
Seite 54: Sich Mithilfe Von „Aufsch." Auf Ein Gespräch Auf Einer Gemeinsam Genutzten Leitung Aufschalten
Sich mithilfe von „Aufsch.“ auf ein Gespräch auf einer gemeinsam genutzten Leitung aufschalten Sie können sich mithilfe von Aufschaltfunktionen („KAufsch.“ oder „Aufsch.“) auf Gespräche aufschalten, die auf Ihrer gemeinsam genutzten Leitung geführt werden. (Dies gilt nur für Anrufe, die nicht als privat gekennzeichnet sind. Siehe „Gemeinsam genutzte Leitung verwenden“... -
Seite 55: Verhindern, Dass Dritte Einen Über Eine Gemeinsam Genutzte Leitung Geführten Anruf Sehen Oder Sich Auf Diesen Aufschalten Können
1. Drücken Sie die Taste Privat gemeinsam genutzte Leitung 2. Die Privatfunktion ist aktiviert, wenn das Symbol geführte Anrufe sehen oder sich neben der gelben Leitungstaste angezeigt wird. auf diese aufschalten können Cisco Unified IP-Telefone 7965G und 7945G für Cisco Unified Communications Manager 6.1... -
Seite 56: Mithilfe Der Blf-Funktion Einen Leitungsstatus Ermitteln
Zweck Aktion Zulassen, dass Dritte über eine 1. Drücken Sie die Taste Privat gemeinsam genutzte Leitung 2. Die Privatfunktion ist deaktiviert, wenn das Symbol geführte Anrufe sehen oder sich neben einer nicht leuchtenden Leitungstaste angezeigt auf diese aufschalten können wird. Tipps •... -
Seite 57: Sichere Anrufe Ausführen Und Empfangen
Wenden Sie sich an Ihren Systemverwalter. Unternehmen sichere Anrufe durchgeführt werden können Die Verwendung von Sicherheitsfunktionen auf Ihrem Telefon unterliegt bestimmten Hinweis Einschränkungen. Weitere Informationen erhalten Sie vom Systemverwalter. Cisco Unified IP-Telefone 7965G und 7945G für Cisco Unified Communications Manager 6.1... -
Seite 58: Verdächtige Anrufe Zurückverfolgen
Verdächtige Anrufe zurückverfolgen (Nur SCCP-Telefone.) Falls Sie verdächtige oder böswillige Anrufe erhalten, kann der Systemverwalter für Ihr Telefon die Funktion zur Identifizierung böswilliger Anrufe aktivieren. Mit dieser Funktion können Sie einen aktiven Anruf als verdächtig markieren, wodurch einige automatische Zurückverfolgungs- und Benachrichtigungsmeldungen ausgelöst werden. - Seite 59 Der Anruf wird zu einer Dreiwege-Konferenz hinzugefügt. – Der Anruf wird mit der Funktion zur automatischen Anrufübernahme angenommen. – • Bei einem MLPP-Anruf wird die Deaktivierung des Ruftons aufgehoben. Cisco Unified IP-Telefone 7965G und 7945G für Cisco Unified Communications Manager 6.1...
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Seite 60: Cisco-Anschlussmobilität Verwenden
Cisco-Anschlussmobilität verwenden Mit der Cisco-Anschlussmobilität (AM) können Sie ein Cisco Unified IP-Telefon vorübergehend als Ihr eigenes Telefon konfigurieren. Nach der Anmeldung bei der AM wird Ihr Benutzerprofil, einschließlich der Telefonleitungen, Funktionen, eingerichteten Dienste und webbasierten Einstellungen, für das Telefon übernommen. Die AM-Funktion kann nur vom Systemverwalter für Sie konfiguriert werden. - Seite 61 1. Wählen Sie auf einem beliebigen Telefon Ihre Zugangsnummer für Voice Access herstellen Mobile Voice Access. 2. Geben Sie bei Aufforderung die Nummer, von der aus Sie anrufen, und Ihre PIN ein. Cisco Unified IP-Telefone 7965G und 7945G für Cisco Unified Communications Manager 6.1...
- Seite 62 Die Nummer wurde von Ihnen oder Ihrem Telefonanbieter blockiert (sie wird als – „Unbekannte Nummer“ angezeigt). Die Nummer stimmt nicht genau mit dem Eintrag in der Cisco Unified Communications – Manager-Datenbank überein. Dies ist beispielsweise der Fall, wenn Ihre Nummer 08201-666-9999 lautet, in der Datenbank aber als 666-9999 oder 49-8201-666-9999 eingetragen ist.
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Seite 63: Hörer, Headset Und Lautsprecher Verwenden
Hörer aufgelegt ist und nicht leuchtet. Während eines Anrufs (vom Drücken Sie oder und legen Sie dann den Hörer auf. Hörer-) in den Headset- oder Lautsprechermodus wechseln Cisco Unified IP-Telefone 7965G und 7945G für Cisco Unified Communications Manager 6.1... -
Seite 64: Headset Erwerben
Zweck Aktion Während eines Anrufs (vom Nehmen Sie den Hörer ab (ohne Tasten zu drücken). Headset- oder Lautsprecher-) in den Hörermodus wechseln Lautstärke für Anrufe einstellen Drücken Sie während eines Anrufs oder nach Auslösung eines Ruftons Je nachdem, welche Komponente gerade verwendet wird, wird dadurch die Lautstärke für den Hörer, den Lautsprecher oder das Headset angepasst. - Seite 65 Lautsprecher Anderenfalls läuten die Anrufe normal und müssen manuell verwenden angenommen werden. Tipp Die Funktion zum automatischen Annehmen ist deaktiviert, wenn „Rufton ein/aus“ aktiv ist. Cisco Unified IP-Telefone 7965G und 7945G für Cisco Unified Communications Manager 6.1...
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Seite 66: Telefoneinstellungen Ändern
Telefoneinstellungen ändern Sie können den Rufton, das Hintergrundbild und andere Einstellungen Ihres Cisco Unified IP-Telefons anpassen. Ruftöne und die Nachrichtenanzeige anpassen Sie können anpassen, wie Sie über eingehende Anrufe und neue Sprachnachrichten informiert werden. Außerdem können Sie die Ruftonlautstärke für das Telefon anpassen. -
Seite 67: Telefondisplay Anpassen
Fragen Sie Ihren Systemverwalter, ob diese optionale Funktion für Sie Telefondisplays verfügbar ist. Mit dieser Funktion können Sie die ausschalten Telefondisplay-Beleuchtung für einen vordefinierten Zeitraum ausschalten (wird vom Systemverwalter festgelegt). Cisco Unified IP-Telefone 7965G und 7945G für Cisco Unified Communications Manager 6.1... -
Seite 68: Anrufprotokolle Und Verzeichnisse Verwenden
Anrufprotokolle und Verzeichnisse verwenden In diesem Abschnitt wird beschrieben, wie Sie Anrufprotokolle und Verzeichnisse einsetzen können. Beide Funktionen werden über die Verzeichnistaste aufgerufen. Anrufprotokolle verwenden Ihr Telefon führt Protokoll über die Anrufe. Die Anrufprotokolle enthalten Daten über die Anrufe in Abwesenheit, die gewählten Nummern und die angenommenen Anrufe. Zweck Aktion Anrufprotokolle... - Seite 69 (einschließlich Ihnen) eingeleitet. (Drücken Sie nach dem Wählen erneut Konfer. oder Konferenz, um die Aktion abzuschließen.) • RufEnde: Der erste Anruf wird beendet und die neue Nummer wird gewählt. Cisco Unified IP-Telefone 7965G und 7945G für Cisco Unified Communications Manager 6.1...
- Seite 70 Zweck Aktion Vor dem Einleiten Suchen Sie nach BLF-Anzeigen. Siehe „Mithilfe der BLF-Funktion einen eines Anrufs sehen, Leitungsstatus ermitteln“ auf Seite ob die entsprechende Leitung im Anrufprotokoll besetzt ist Anruf über einen 1. Wählen Sie > Anrufe in Abwesenheit, Gewählte Rufnummern URL-Eintrag oder Angenommene Anrufe.
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Seite 71: Über Ein Verzeichnis Wählen
Anfang eines Namens ein und drücken Sie Suchen. führen) 3. Um eine Nummer zu wählen, wählen Sie den entsprechenden Listeneintrag aus oder blättern Sie zu diesem und nehmen Sie den Hörer ab. Cisco Unified IP-Telefone 7965G und 7945G für Cisco Unified Communications Manager 6.1... - Seite 72 Zweck Aktion Über ein Unter- 1. Wählen Sie > Unternehmensverzeichnis (konkreter Name nehmensverzeichnis lautet ggf. anders). wählen (während Sie 2. Geben Sie über das Tastenfeld einen vollständigen Namen oder den ein weiteres Gespräch Anfang eines Namens ein und drücken Sie Suchen. führen) 3.
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Seite 73: Persönliches Verzeichnis Auf Dem Telefon Verwenden
2. Markieren Sie den gewünschten Eintrag und drücken Sie zum Ändern eines Namens oder einer E-Mail-Adresse Bearb. 3. Wählen Sie ggf. Telefone, um eine Telefonnummer zu ändern. 4. Drücken Sie Aktual. Cisco Unified IP-Telefone 7965G und 7945G für Cisco Unified Communications Manager 6.1... - Seite 74 Zweck Aktion Neuen PAB-Eintrag 1. Öffnen Sie das persönliche Verzeichnis und wählen Sie Persönliches hinzufügen Adressbuch. 2. Mit Senden rufen Sie die Suchseite auf. (Es ist nicht erforderlich, zuvor Suchkriterien einzugeben.) 3. Drücken Sie Neu. 4. Geben Sie über das Tastenfeld des Telefons den Namen und die E-Mail-Adresse ein.
- Seite 75 Dieser Zeitraum ist variabel. Weitere Informationen erhalten Sie vom Systemverwalter. • Geben Sie mithilfe der Zifferntasten auf dem Tastenfeld die gewünschten Zeichen ein. Mithilfe der Navigationstaste des Telefons können Sie zwischen den Eingabefeldern wechseln. Cisco Unified IP-Telefone 7965G und 7945G für Cisco Unified Communications Manager 6.1...
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Seite 76: Auf Sprachnachrichten Zugreifen
Auf Sprachnachrichten zugreifen Sprachnachrichten können mithilfe der Nachrichtentaste abgerufen werden. Hinweis Von Ihrem Unternehmen wird festgelegt, welcher Sprachnachrichtendienst innerhalb Ihres Telefonsystems verwendet wird. Die genauesten und detailliertesten Informationen finden Sie in der Dokumentation zum Sprachnachrichtendienst. Zweck Aktion Sprachnachrichtendi- Drücken Sie und befolgen Sie die Sprachanweisungen. -
Seite 77: Webseiten Für Benutzeroptionen
Ihr Cisco Unified IP-Telefon ist ein Netzwerkgerät, das mit anderen Netzwerkgeräten innerhalb Ihres Unternehmens einschließlich Ihres Computers bestimmte Informationen austauschen kann. Sie können sich über Ihren Computer bei den Webseiten für Benutzeroptionen von Cisco Unified CM anmelden. Hier haben Sie Zugriff auf Funktionen, Einstellungen und Dienste für Ihr Cisco Unified IP-Telefon. -
Seite 78: Funktionen Und Dienste Über Das Web Konfigurieren
Das persönliche Verzeichnis, auf das Sie auf Ihrem Computer zugreifen können, besteht aus folgenden Elementen: • Persönliches Adressbuch (PAB) • Kurzwahldienst • Cisco Unified Communications Manager Address Book Synchronizer Sie können auch über Ihr Telefon auf das PAB und den Kurzwahldienst zugreifen. Hinweis Siehe „Persönliches Verzeichnis auf dem Telefon verwenden“... -
Seite 79: Persönliches Adressbuch Im Web Verwenden
4. Geben Sie im Bereich „Suchoptionen“ den gewünschten PAB-Eintrag ein und starten Sie die Suche. 5. Klicken Sie im Bereich „Suchergebnisse“ auf eine Telefonnummer. 6. Ändern Sie den Kurzwahlcode nach Bedarf. 7. Klicken Sie auf Speichern. Cisco Unified IP-Telefone 7965G und 7945G für Cisco Unified Communications Manager 6.1... -
Seite 80: Synchronisierungsanwendung Des Adressbuchs
Synchronisierungsanwendung des Adressbuchs Mit dem Address Book Synchronization Tool (TabSynch) können Sie ggf. Ihr vorhandenes Microsoft Windows-Adressbuch mit Ihrem PAB synchronisieren. Auf diese Weise können Sie über Ihr Cisco Unified IP-Telefon und über die Webseiten für Benutzeroptionen auf die Einträge Ihres Microsoft Windows-Adressbuchs zugreifen. -
Seite 81: Kurzwahleinträge Über Das Web Einrichten
„Persönliches Verzeichnis auf dem Telefon verwenden“ auf Seite Sie können jede programmierbare Taste auf Ihrem Telefon, die nicht als Leitungstaste Tipp reserviert ist, als Kurzwahltaste einrichten. Alternativ können Sie auch Kurzwahlcodes oder den Kurzwahldienst verwenden. Cisco Unified IP-Telefone 7965G und 7945G für Cisco Unified Communications Manager 6.1... -
Seite 82: Telefondienste Über Das Web Einrichten
Telefondienste über das Web einrichten Zu Telefondiensten gehören spezielle Telefonfunktionen, Netzwerkdaten und webbasierte Informationen (beispielsweise Börsenkurse und das Kinoprogramm). Sie müssen zunächst einen Telefondienst abonnieren, bevor Sie mit Ihrem Telefon auf den entsprechenden Dienst zugreifen können. Zweck Vorgehensweise nach dem Anmelden Dienst abonnieren 1. -
Seite 83: Benutzereinstellungen Über Das Web Steuern
2. Geben Sie im Bereich „Browser-Kennwort“ Informationen ein. 3. Klicken Sie auf Speichern. PIN ändern 1. Wählen Sie Benutzeroptionen > Benutzereinstellungen. 2. Geben Sie im Bereich „Telefon-PIN“ Informationen ein. 3. Klicken Sie auf Speichern. Cisco Unified IP-Telefone 7965G und 7945G für Cisco Unified Communications Manager 6.1... -
Seite 84: Leitungseinstellungen Über Das Web Steuern
Mithilfe Ihrer PIN und des Kennworts haben Sie Zugriff auf verschiedene Funktionen und Dienste. Mit der PIN melden Sie sich z. B. bei der Cisco-Anschlussmobilität oder beim persönlichen Verzeichnis auf Ihrem Telefon an. Darüber hinaus können Sie sich auf Ihrem Computer mit dem Kennwort bei den Webseiten für Benutzeroptionen und bei Cisco WebDialer anmelden. - Seite 85 5. Im Bereich „Signalton für wartende Nachrichten“ können Sie verschiedene Einstellungen konfigurieren. Hinweis In der Standardeinstellung der Nachrichtenanzeige werden neue Sprachnachrichten durch eine leuchtende rote LED am Hörer angezeigt. 6. Klicken Sie auf Speichern. Cisco Unified IP-Telefone 7965G und 7945G für Cisco Unified Communications Manager 6.1...
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Seite 86: Telefone Und Zugriffslisten Für Mobile Connect Einrichten
Feld „ASCII-Beschreibung“ verwendet. Telefone und Zugriffslisten für Mobile Connect einrichten Wenn Sie Cisco Mobile Connect verwenden, müssen Sie für Ihr Mobiltelefon sowie für alle anderen Telefone, mit denen Sie Anrufe einleiten und annehmen möchten, dieselbe Verzeichnisnummer verwenden wie für Ihr Bürotelefon. Diese Telefone werden Remote-Ziele genannt. Außerdem können Sie Zugriffslisten einrichten, um Anrufe von bestimmten Telefonnummern für die Weiterleitung an... - Seite 87 #: Einzelne Ziffer mit genauer Übereinstimmung. – 5. Klicken Sie auf Speichern, um dieses Mitglied zur Zugriffsliste hinzuzufügen. 6. Klicken Sie auf Speichern, um die Zugriffsliste zu speichern. Cisco Unified IP-Telefone 7965G und 7945G für Cisco Unified Communications Manager 6.1...
- Seite 88 Zweck Vorgehensweise nach dem Anmelden Neues Remote- 1. Wählen Sie Benutzeroptionen > Mobilitätseinstellungen > Remote-Ziele. Ziel hinzufügen 2. Wählen Sie im Dropdown-Listenfeld „Name“ ein Gerät aus. 3. Klicken Sie auf Remote-Ziele. 4. Klicken Sie auf Neue hinzufügen. 5. Geben Sie die folgenden Informationen ein: Name: Name des Mobiltelefons (oder eines anderen Telefons).
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Seite 89: Cisco Webdialer Verwenden
Cisco WebDialer verwenden Mit Cisco WebDialer können Sie von Ihrem Cisco Unified IP-Telefon aus Anrufe an Kontakte in einem Verzeichnis einleiten, indem Sie in einem Webbrowser auf die entsprechenden Elemente klicken. Diese Funktion muss der Systemverwalter für Sie einrichten. Zweck... - Seite 90 • Bevorzugte Sprache: Legen Sie die Sprache fest, die für WebDialer-Einstellungen und -Eingabeaufforderungen verwendet wird. • Permanentes Gerät verwenden: Hier werden das Cisco Unified IP-Telefon und die Verzeichnisnummer (Leitung) angegeben, über die Sie WebDialer-Anrufe einleiten können. Wenn Sie ein Telefon mit einer einzigen Leitung besitzen, werden Telefon und Telefonleitung automatisch ausgewählt.
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Seite 91: Zusätzliche Konfigurationsoptionen
Erweiterungsmodul 7914 für Das Erweiterungsmodul 7914 Cisco Unified IP-Telefone an Ihr für Cisco Unified IP-Telefone Cisco Unified IP-Telefon 7965G wird nicht vom Cisco Unified anzuschließen. IP-Telefon 7945G unterstützt.) Cisco Unified IP-Telefone 7965G und 7945G für Cisco Unified Communications Manager 6.1... - Seite 92 Ausgangssituation Aktion Weitere Informationen Sie möchten mit einem Ziehen Sie Folgendes in Betracht: Weitere Informationen finden oder als Sie hier: • Cisco Unified Communications Verwaltungsassistent Manager Assistant „Gemeinsam genutzte Leitung • arbeiten. verwenden“ auf Seite 45 • Verwendung einer gemeinsam genutzten Leitung •...
- Seite 93 Wenden Sie sich an Ihren Siehe „Cisco-Anschlussmobilität Telefonnummer und Systemverwalter, um weitere verwenden“ auf Seite Ihre Einstellungen Informationen zum vorübergehend für ein Cisco-Anschlussmobilitätsdienst gemeinsam genutztes zu erhalten. Cisco Unified IP-Telefon übernehmen. Cisco Unified IP-Telefone 7965G und 7945G für Cisco Unified Communications Manager 6.1...
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Seite 94: Fehlerbehebung Beim Telefon
Fehlerbehebung beim Telefon Dieser Abschnitt enthält Informationen zur Fehlerbehebung für Ihr Cisco Unified IP-Telefon. Allgemeine Fehlerbehebung Dieser Abschnitt enthält Informationen zur Behebung von Problemen mit dem Telefon. Weitere Informationen hierzu erhalten Sie von Ihrem Systemverwalter. Symptom Erklärung Sie hören kein Möglicherweise spielt Folgendes eine Rolle:... -
Seite 95: Telefonverwaltungsdaten Abrufen
Konfiguration können Sie mit QRT Folgendes durchführen: • Ein Audioproblem beim aktuellen Anruf umgehend melden • Ein allgemeines Problem in einer Liste mit Kategorien und einen Code zur Angabe des Grunds auswählen Cisco Unified IP-Telefone 7965G und 7945G für Cisco Unified Communications Manager 6.1... - Seite 96 OL-15252-01...
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Seite 97: Geltungsbedingungen Für Die Von Cisco Gewährte Beschränkte Einjährige Hardware-Garantie
Lesen Sie das Dokument online oder klicken Sie auf das PDF-Symbol, um es im PDF-Format herunterzuladen und auszudrucken. Unterstützung erhalten Sie außerdem auf der Support-Website von Cisco unter: http://www.cisco.com/public/Support_root.shtml. Cisco Unified IP-Telefone 7965G und 7945G für Cisco Unified Communications Manager 6.1... - Seite 98 Ein (1) Jahr Austausch, Reparatur oder Erstattung von Hardware Cisco oder das entsprechende Service Center wird sich im Rahmen angemessener Schritte bemühen, innerhalb von zehn (10) Tagen nach Erhalt der RMA-Anfrage (Return Materials Authorization) ein Austauschteil zu liefern. Die tatsächliche Lieferzeit kann abhängig vom jeweiligen Standort des Kunden variieren.
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Seite 99: Index
Mehrere verarbeiten Anrufumleitung Mehrere, wechseln Über Webseite konfigurieren Parken Anrufverarbeitung Priorisieren Erweitert Probleme melden Grundlegend Sichere Konferenz Anschlussmobilität Speichern und Abrufen Anzeigen für „Halten zurücksetzen“, Stummschaltung Anrufe zurückstellen Cisco Unified IP-Telefone 7965G und 7945G für Cisco Unified Communications Manager 6.1... - Seite 100 Cisco Unified IP-Telefon Einstellungen anpassen Abbildung Einstellungstaste 8, 9 Dokumentation Energiesparmodus, Telefondisplay wieder aktivieren 15, 16 Funktionen (Konfiguration) 17, 83 Erweiterungsmodul 7914 für Ihr Cisco Unified Höhe anpassen IP-Telefon 44, 59, 83 Hörerstation sichern Online-Hilfe Problemlösung Registrieren 21, 86 Verbindung herstellen FangSch.
- Seite 101 Remote genutzt (Symbol) Gerätekonfiguration (Seite) Gewählte Rufnummern (Protokoll) Gruppenanruf übernehmen Kennwort ändern Konferenzen MeetMe 35, 37 Sicherheitsstufe Halten Teilnehmer anzeigen Übergeben Teilnehmer entfernen Verwenden Typen Zwischen Anrufen wechseln Cisco Unified IP-Telefone 7965G und 7945G für Cisco Unified Communications Manager 6.1...
- Seite 102 Kurzwahl Ruftonmuster Beschreibung Rufumleitung Beschriftungen Sprachnachrichtenanzeige, Einstellung 14, 73 BLF verwenden Symbole Konfigurieren Tasten 40, 73 Tasten Wechseln Verwenden Leitungstasten Kurzwahlcodes 40, 73 Kurzwahldienst Am Telefon verwenden Über Webseite konfigurieren MeetMe-Konferenzen 35, 37 Mehrere Anrufe verarbeiten Menüs verwenden MLPP verwenden Lasche am Gabelschalter entfernen Lautsprecher Anrufe annehmen...
- Seite 103 Symbol „Remote genutzt“ für gemeinsam genutzte Leitungen Symbole Registerkarten Anrufstatus Rückruf Leitungen Ruf e/a Synchronisierungsanwendung des Adressbuchs Rufton Anpassen Anzeige Lautstärke TabSynch Rufton ein/aus TAPS Ruftöne ändern Taste Ruftonmuster ändern Cisco Unified IP-Telefone 7965G und 7945G für Cisco Unified Communications Manager 6.1...
- Seite 104 Tasten (Merkmale) Verzeichnis Tastenfeld Am Telefon verwenden Telefondienste Persönlich 63, 65 Konfigurieren Über Webseite verwenden Siehe „Webseiten für Benutzeroptionen“ Unternehmen Telefondisplay Verzeichnistaste Kontrast anpassen Sprache ändern Telefoniefunktionen Signalton für wartende Nachrichten Wählen (Optionen) 19, 20 Telefonleitungen Wählen bei aufgelegtem Hörer Anzeigen Wahlwiederholung Beschreibung...
- Seite 106 Cisco-Website unter www.cisco.com/go/offices. CCVP, the Cisco logo, and the Cisco Square Bridge logo are trademarks of Cisco Systems, Inc.; Changing the Way We Work, Live, Play, and Learn is a service mark of Cisco Systems, Inc.; and Access Registrar, Aironet, BPX, Catalyst, CCDA, CCDP, CCIE, CCIP, CCNA, CCNP, CCSP, Cisco, the Cisco Certified Internetwork Expert logo, Cisco IOS,...