Parken Von Anrufen - Avaya IP Office Benutzerhandbuch

5.2 Parken von Anrufen

Das Parken von Anrufen ähnelt dem Halten von Anrufen. Allerdings können geparkte Anrufe auch von anderen Benutzern
der Telefonanlage entparkt werden.
Jeder geparkte Anruf erhält eine Nummer. Standardmäßig handelt es sich hierbei um Ihre Nebenstellennummer plus
einer Ziffer.
Ein zu lange geparkter Anruf wird auf Ihrem Telefon erneut als eingehender Anruf angezeigt. Die standardmäßig
eingestellte Zeit bis zum Rückruf beträgt fünf Minuten. Bei dieser Verzögerung handelt es sich um eine
Systemeinstellung, die vom Systemadministrator geändert werden kann. Rückrufe klingeln trotz Rufweiterleitung oder
aktivierter Funktion "Nicht stören".
Wenn Sie einen Anruf parken, ohne eine bestimmte Parkbereichnummer anzugeben, wird die Parkbereichnummer von der
Telefonanlage zugewiesen. Diese Nummer basiert auf Ihrer Nebenstellennummer und einer einzelnen Ziffer. Wenn Ihre
Nebenstelle zum Beispiel 201 lautet, erhält der erste geparkte Anruf die Parkbereichnummer 2010, sofern diese
verfügbar ist. Wenn bereits ein Anruf geparkt wurde, erhält der nächste geparkte Anruf die Parkbereichnummer 2011,
sofern diese verfügbar ist.
Mit der Funktion "Anruf parken" belegte Tasten können mit einer bestimmten Parkbereichnummer konfiguriert werden.
Ein mit dieser Taste geparkter Anruf erhält dann die entsprechende Parkbereichnummer. Jedem anderen Benutzer mit
einer Parktaste mit derselben Parkbereichnummer wird angezeigt, dass sich auf dieser Nummer ein geparkter Anruf
befindet. Der Benutzer kann den Anruf dann mit seiner Taste entparken.
Anrufe können mit einer
entparkt werden. Wenn diese Taste mit einer bestimmten Parkbereichnummer konfiguriert wurde, wird an der Taste
angezeigt, wenn ein anderer Benutzer einen Anruf mit dieser Parkbereichnummer geparkt hat.
Standardfunktionscodes
Funktionscodes sind Zeichenfolgen, mit denen Sie verschiedene Funktionen aktivieren und deaktivieren können. Die
folgenden Standardfunktionscodes können zur Verfügung stehen. Der Systemadministrator kann bestätigen, welche
zusätzlichen Funktionscodes eingerichtet wurden.
· Anruf parken: *37*N#
Parkt den gehaltenen Anruf unter der Parkbereichnummer, die Sie anstelle von N.
· Anruf entparken: *38*N#
Nehmen Sie den Anruf wieder auf, indem Sie die Parkbereichnummer N.
Benutzerhandbuch von Telefonen 1408/1416
IP Office
Funktionstaste , die für die Funktion
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Halten und Parken von Anrufen: Halten von Anrufen
Anruf parken eingerichtet wurde, geparkt oder
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15-601040 Ausgabe 06e (23/07/2013)
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