Inhaltsverzeichnis - Avaya IP Office Benutzerhandbuch

Inhaltsverzeichnis

1. Einführung
1.1 Wichtige Sicherheitshinweise ..................................................................... 9
1.2 Telefone mit der Modellendziffer 08 ..................................................................... 10
1.3 Telefone mit der Modellendziffer 16 ..................................................................... 11
1.4 Tastenmodule ..................................................................... 12
1.5 Telefontasten ..................................................................... 13
1.6 Der Telefonstandfuß ..................................................................... 14
1.7 Etiketten ..................................................................... 15
1.8 Die Telefonhauptmenüs ..................................................................... 15
1.9 Weitere Menüs ..................................................................... 17
1.10 Telefonstatusbuchstaben ..................................................................... 18
1.11 Präsentationstasten/-menü ..................................................................... 19
1.11.1 Verwenden des Präsentationsmenüs ...................................................... 20
1.11.2 Anrufpräsentationstasten ...................................................... 21
1.11.3 Übertragungspräsentationstasten ...................................................... 23
1.11.4 Anrufübergabetasten ...................................................... 25
1.11.5 Leitungspräsentationstasten ...................................................... 27
2. Tätigen von Anrufen
2.1 Blockwahl ..................................................................... 31
2.2 Softtastenoptionen für Anrufe ..................................................................... 32
2.3 Anrufen einer Person aus der Kontaktliste ..................................................................... 33
2.4 Anrufen einer Person aus der Anrufliste ..................................................................... 33
2.5 Wahlwiederholung einer vorherigen Nummer ..................................................................... 34
2.6 Durchsagen ..................................................................... 34
2.7 Unterdrücken der Rufnummernanzeige ..................................................................... 35
2.8 Einstellen der Anruflautstärke ..................................................................... 36
2.9 Stummschalten eines Anrufs ..................................................................... 36
2.10 Beenden eines Anrufs ..................................................................... 36
3. Entgegennehmen von Anrufen
3.1 Umleiten eines Anrufs an VoiceMail ..................................................................... 39
3.2 Ignorieren eines eingehenden Anrufs ..................................................................... 39
3.3 Beantworten von Durchsagen ..................................................................... 39
3.4 Automatische Annahme ..................................................................... 39
3.5 Rufübernahme ..................................................................... 40
4. Wahlwiederholung
4.1 Wahlwiederholung (Einzelmodus) ..................................................................... 42
4.2 Wahlwiederholung (Listenmodus) ..................................................................... 42
4.3 Auswählen des Wahlwiederholungsmodus ..................................................................... 43
4.4 Anzeigen von Anrufdetails ..................................................................... 44
4.5 Hinzufügen eines Anrufs zur Kontaktliste ..................................................................... 44
5. Halten und Parken von Anrufen
5.1 Halten von Anrufen ..................................................................... 47
5.1.1 Halten eines Anrufs ...................................................... 47
5.1.2 Freigeben gehaltener Anrufe ...................................................... 47
5.1.3 Umschalten zwischen Anrufen ...................................................... 48
5.1.4 Vermitteln eines gehaltenen Anrufs ...................................................... 48
5.2 Parken von Anrufen ..................................................................... 49
5.2.1 Parken über das Menü ...................................................... 50
5.2.2 Entparken (Menü "Funktionen") ...................................................... 50
5.2.3 Entparken (Menü "Status") ...................................................... 50
6. Vermitteln von Anrufen
Benutzerhandbuch von Telefonen 1408/1416
IP Office
6.1 Vermitteln an VoiceMail ..................................................................... 52
6.2 Vermitteln eines gehaltenen Anrufs ..................................................................... 52
7. Verrechnungscodes
7.1 Obligatorische Verrechnungscodeeingabe ..................................................................... 54
7.2 Manuelle Verrechnungscodeeingabe ..................................................................... 54
8. Konferenzgespräche
8.1 Starten eines Konferenzgesprächs ..................................................................... 56
8.2 Zuschalten eines Anrufers zu einer Konferenz ..................................................................... 56
8.3 Anzeigen von Konferenzdetails ..................................................................... 57
8.4 Trennen/Stummschalten von Teilnehmern ..................................................................... 57
8.5 Halten eines Konferenzgesprächs ..................................................................... 57
9. Headset-Betrieb
9.1 Headset-Lautstärke ..................................................................... 60
9.2 Standard-Audiopfad für Freisprechbetrieb ..................................................................... 60
10. Freisprechbetrieb
10.1 Lautsprecher-Lautstärke ..................................................................... 62
10.2 Standard-Audiopfad für Freisprechbetrieb ..................................................................... 62
11. Kontakte/Telefonbuch
11.1 Anzeigen von Kontaktdetails ..................................................................... 65
11.2 Tätigen eines Anrufs über das Telefonbuch ..................................................................... 66
11.3 Verwenden des Telefonbuchs für andere
Funktionen ..................................................................... 66
11.4 Hinzufügen eines neuen Kontakts ..................................................................... 67
11.4.1 Hinzufügen eines Kontakts aus der
Anrufliste ...................................................... 68
11.4.2 Hinzufügen eines Kontakts aus der
Wahlwiederholungsliste ...................................................... 68
11.5 Bearbeiten eines Kontakts ..................................................................... 69
11.6 Löschen eines Kontakts ..................................................................... 70
12. Anrufliste
12.1 Verwenden der Anrufliste ..................................................................... 73
12.2 Tätigen eines Anrufs über die Anrufliste ..................................................................... 73
12.3 Anzeigen von Anrufdetails ..................................................................... 74
12.4 Löschen eines Eintrags ..................................................................... 75
12.5 Löschen aller Einträge ..................................................................... 75
12.6 Hinzufügen eines Eintrags zur Kontaktliste ..................................................................... 76
13. VoiceMail
13.1 Anzeige "Nachricht wartet" ..................................................................... 78
13.2 Abhören von Nachrichten ..................................................................... 79
13.3 Senden einer Nachricht ..................................................................... 80
13.4 Mailbox-Grußansage ..................................................................... 81
13.5 E-Mail-Modus ..................................................................... 82
13.6 Ändern des VoiceMail-Codes ..................................................................... 83
13.7 VoiceMail ein/aus ..................................................................... 83
13.8 Vermitteln an VoiceMail ..................................................................... 84
13.9 Senden eines Anrufs an VoiceMail ..................................................................... 84
13.10 Visual Voice ..................................................................... 84
14. Anmelden/Abmelden
14.1 Anmelden ..................................................................... 87
14.1.1 Anmelden an einem bereits verwendeten
Telefon ...................................................... 87
14.1.2 Anmelden an einem nicht angemeldeten
Telefon ...................................................... 87
15-601040 Ausgabe 06e (23/07/2013)
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