Konfigurieren Der Firewallsoftware Für Den Drucker - HP Officejet 7610 Wide Format Benutzerhandbuch

Konfigurieren der Firewallsoftware für den Drucker
Die Kommunikation zwischen dem Drucker und dem Computer kann durch eine Firewall (ein
Sicherheitsprogramm auf dem Computer) blockiert werden.
Bisweilen treten Probleme wie die folgenden auf:
Drucker wird beim Installieren der HP Software nicht gefunden
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Kein Drucken möglich, der Druckauftrag bleibt in der Druckwarteschlange stecken oder der Drucker
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wechselt in den Offlinemodus
Scan-Kommunikationsfehler oder Meldungen, dass der Scanner belegt ist
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Kein Anzeigen des Druckerstatus auf Ihrem Computer möglich
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Die Firewall könnte verhindern, dass der Drucker seine ID-Informationen an die Computer im Netzwerk
sendet.
Wenn Sie die HP Software auf einem Windows-Computer verwenden und der Drucker während der Installation
der HP Software nicht erkannt wird (und Sie wissen, dass eine Netzwerkverbindung besteht) oder die
HP Software beim Auftreten von Problemen bereits installiert ist, führen Sie folgende Schritte durch:
Wenn die HP Software soeben installiert wurde, schalten Sie den Computer und den Drucker aus und
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danach beide wieder ein.
Halten Sie die Sicherheitssoftware stets auf dem neuesten Stand. Viele Hersteller von
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Sicherheitssoftware stellen Aktualisierungen zur Verfügung, über die bekannte Probleme behoben und
neueste Schutzmaßnahmen gegen neue Sicherheitsbedrohungen bereitgestellt werden.
Wenn für Ihre Firewall die Sicherheitseinstellungen „Hoch", „Mittel" oder „Niedrig" verfügbar sind,
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verwenden Sie die Einstellung „Mittel", wenn der Computer mit dem Netzwerk verbunden wird.
Wenn die Standardwerte der Firewalleinstellungen geändert wurden, setzen Sie die Werte wieder auf die
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Standardeinstellungen zurück.
Wenn Ihre Firewall über eine Einstellung namens „Vertrauenswürdige Zone" verfügt, verwenden Sie
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diese Einstellung, wenn der Computer mit dem Netzwerk verbunden wird.
Wenn Ihre Firewall über eine Einstellung verfügt, bei der keine Warnmeldungen angezeigt werden,
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müssen Sie diese Einstellung deaktivieren. Wenn Sie die HP Software installieren und den HP Drucker
verwenden, werden ggf. Warnmeldungen von Ihrer Firewall-Software angezeigt, in denen die Optionen
„Zulassen", „Gestatten" oder „Entsperren" bereitgestellt werden. Lassen Sie sämtliche HP Software zu,
die Warnmeldungen verursacht. Wenn in der Warnung die Option „Diese Aktion merken" oder „Regel für
diese Warnung erstellen" bereitgestellt wird, wählen Sie diese Option aus. Auf diese Weise werden der
Firewall die vertrauenswürdigen Bereiche in Ihrem Netzwerk mitgeteilt.
Achten Sie darauf, dass nicht mehrere Firewalls gleichzeitig auf Ihrem Computer aktiviert sind. Beispiel:
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Die vom Betriebssystem bereitgestellte Windows-Firewall und die Firewall eines anderen Herstellers
sind gleichzeitig aktiviert. Wenn mehrere Firewalls gleichzeitig auf dem Computer aktiviert sind, macht
dies den Computer nicht sicherer, und dies kann zu Problemen führen.
Weitere Informationen zur Verwendung des Druckers mit persönlicher Firewallsoftware erhalten Sie, indem
Sie auf der Website www.hp.com/go/wirelessprinting im Bereich Hilfe zu Wireless-Netzwerken auf Firewall –
Hilfe klicken.
HINWEIS: Derzeit sind einige Teile der HP Website nur in englischer Sprache verfügbar.
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