Inhaltsverzeichnis
Werbung
So beenden Sie eines von mehreren Gesprächen
1.
Eines von mehreren
Gesprächen beenden
Haben Sie die aktive Verbindung selbst aufgebaut, so führt das Auflegen des Hörers bei einer
weiteren gehaltenen Leitung zu einem Verbinden dieser beiden Leitungen. Haben Sie mehrere
gehaltene Leitungen, so geht auch die aktive Leitung in den Zustand „Halten" über.
5.7
Wie telefoniere ich mit einem Headset?
Einige Telefonmodelle verfügen über einen Headset-Anschluss, so dass Sie mit Hilfe eines
Headsets telefonieren können. Schließen Sie hierzu das Headset an dem Anschluss des Telefons
an (siehe Kapitel 6.8, Verwenden eines Headsets, Seite 90).
Bevor Sie mit einem Headset telefonieren können, müssen Sie die Funktionstaste „Headset-
Taste" einrichten (siehe Kapitel 7.6, Konfiguration von Funktionstasten, Seite 118).
So nehmen Sie einen Anruf auf dem Headset an
1.
Abheben mit Headset
So beenden Sie einen Anruf auf dem Headset
1.
Auflegen mit Headset
So wechseln Sie zwischen Hörer und Headset
1.
Wechseln Headset -
Hörer
2.
Weitere
Headsets, Seite 90.
5.8
Wie leite ich eine Rückfrage ein?
Sie führen ein Telefongespräch und möchten einen weiteren Teilnehmer anrufen (Rückfrage).
Anschließend möchten Sie mit beiden Teilnehmern abwechselnd sprechen (Makeln).
Beispiel:
• Sie telefonieren mit einem Kunden (Teilnehmer A) und möchten in der Lagerhaltung
• Sie beginnen gleichzeitig ein zweites Gespräch mit Teilnehmer B. Danach können Sie
56
Telefonieren mit SwyxPhone
Sie können nur eine aktive Verbindung beenden. Dies können Sie realisieren durch:
• Auswählen der Option „Trennen" im Menü (anschließend können Sie unter den
verbliebenen inaktiven Leitungen auswählen)
Wenn Sie angerufen werden, drücken Sie einfach die konfigurierte Funktionstaste
„Headset", um das Telefonat anzunehmen.
Sie können dann über das Headset telefonieren.
Wenn das Telefonat beendet ist, drücken Sie erneut die Funktionstaste „Headset" um
wieder aufzulegen.
Die Verbindung wird getrennt.
Wenn Sie ein Telefonat mit dem Headset begonnen haben und Sie möchten mit dem Hörer
weiter telefonieren, heben Sie den Hörer ab.
Sie können mit dem Hörer weiter telefonieren.
Möchten Sie zum Headset wechseln, so drücken Sie die Funktionstaste „Headset" und
legen Sie dann den Hörer auf
Sie telefonieren mit dem Headset weiter.
Informationen
entnehmen
(Teilnehmer B) erfragen, ob ein bestimmter Artikel noch vorrätig ist.
abwechselnd mit Teilnehmer A und Teilnehmer B sprechen.
Sie
bitte
dem
Kapitel 6.8,
Verwenden
eines
Werbung
Inhaltsverzeichnis
