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• Während Sie mit dem einen Teilnehmer sprechen (die entsprechende Leitungstaste ist
• Wenn Sie das Telefonat mit einem der Teilnehmer beenden (mit Hilfe der Option
Wurde die aktive Leitung von Ihnen aufgebaut und legen Sie dann den Hörer auf, so werden die
beiden Gesprächsteilnehmer miteinander verbunden.
So rufen Sie einen weiteren Teilnehmer an
1.
Rückfragen
2.
5.9
Wie wechsle ich zwischen mehreren Teilnehmern (Makeln)?
Sie führen gleichzeitig Gespräche mit mehreren Teilnehmern. Die aktive Verbindung ist die
Verbindung, über die Sie gerade sprechen. Alle anderen Teilnehmer, die gerade eine
Wartemusik hören, sind gehaltene Verbindungen. Das Wechseln zwischen Gesprächspartnern
wird auch „Makeln" genannt.
Beispiel:
So makeln Sie zwischen der aktiven und einer gehaltenen Verbindung
Voraussetzung: Sie haben eine aktive Leitung und mindestens eine weitere gehaltene Leitung.
Wechseln zwischen
1.
den Gesprächen
Wenn Sie die Funktion „Makeln" häufig verwenden, können Sie auch eine konfigurierbare
Taste mit dieser Funktion belegen. Weitere Informationen entnehmen Sie bitte dem Kapitel 7.6,
Konfiguration von Funktionstasten, Seite 118.
aktiviert), hört der andere Teilnehmer eine Wartemusik.
„Trennen"), wird die entsprechende Leitung wieder frei. Sie können dann zur gehaltenen
Leitung wechseln.
Betätigen Sie während einer aktiven Verbindung eine freie Leitungstaste.
Sie hören das Freizeichen und können nun einen weiteren Teilnehmer anrufen.
Geben Sie die Nummer ein (manuell, über Ihre Namenstasten oder das Telefonbuch) und
warten Sie, bis die Verbindung zustande kommt.
Währenddessen wird das erste Gespräch gehalten, Ihr Gesprächspartner hört eine
Wartemusik. Die Leuchtdiode der gehaltenen Leitung blinkt.
In der Zentrale gehen mehrere Anrufe ein, die Sie an verschiedene Kollegen weitervermit-
teln möchten, die aber nicht sofort erreichbar sind. Sie können die Anrufer auf „Halten"
legen, sodass diese die Wartemusik hören. Sie können nun jederzeit zu diesen wartenden
Verbindungen wechseln, um die Anrufer über den Fortgang der Vermittlungsbemühungen
zu informieren.
Betätigen Sie die Leitungstaste mit der gehaltenen Verbindung; diese Leitung wird nun
aktiviert.
Die angesprochene Leitung wird verzögert aktiviert. Die Leuchtdiode der aktiven Leitung ist
an, die der gehaltenen Leitung blinkt.
Wie wechsle ich zwischen mehreren Teilnehmern (Makeln)?
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