Onderhoud, Problemen Oplossen En Ondersteuning; Installatieproblemen Oplossen - HP SCANJET ENTERPRISE 9000 Handbuch

Hoofdstuk 4
(vervolg)
Fout
Hardwarefout

Onderhoud, problemen oplossen en ondersteuning

Als u de scanner af en toe schoonmaakt, verkrijgt u scans van hogere kwaliteit. Hoe vaak
u het apparaat moet schoonmaken, hangt af van een aantal factoren, waaronder de
frequentie waarmee de scanner wordt gebruikt en de omgeving waarin de scanner staat.
Maak het apparaat regelmatig schoon voor zover noodzakelijk.
Reinig hierbij in ieder geval de glasplaat en de doorvoerrollen. U kunt regelmatige
onderhoudstaken bijhouden met behulp van HP Scanner Tools Utility.
Zie de gebruikershandleiding bij de scanner voor uitgebreide instructies over het
onderhoud van de scanner.
Let op Plaats geen items met scherpe randen, paperclips, nietjes, natte lijm,
correctievloeistof of andere vloeistoffen in de scanner. De pagina's van documenten
mogen niet zijn gekruld of zijn verkreukeld of aan elkaar kleven.
Zie ook
"Scannersoftware" op pagina 96

Installatieproblemen oplossen

Als de scanner niet werkt na de installatie, kan op de computer een bericht verschijnen
dat lijkt op een van de volgende berichten:
• Kan de scanner niet initialiseren.
• De scanner is niet gevonden.
• Er is een interne fout opgetreden.
• De computer kan niet communiceren met de scanner.
Controleer de kabels en de software op de wijze die hier is beschreven om het probleem
te verhelpen.
Opmerking In het hoofdstuk over problemen en oplossingen in de
gebruikershandleiding van de scanner vindt u meer informatie over hoe u problemen
oplost die kunnen optreden bij het gebruik van de scanner.
Controleren of de scanner voorzien is van stroom
De groene LED op de voedingskast is aan wanneer de stroomvoorziening correct
functioneert.
106 HP Scanjet Enterprise 9000 Scanner
Beschrijving
Deze fout kan twee oorzaken hebben.
• Er is een hardwarefout opgetreden. Zet de aan/uit-schakelaar
op Uit. Wacht 30 seconden en zet de aan/uit-schakelaar weer
op Aan. Zie www.hp.com/support als het bericht nog steeds
wordt weergegeven.
• Er moet routineonderhoud op de scanner worden uitgevoerd.
Bekijk de onderhoudsmelding op het computerscherm.