HP SCANJET ENTERPRISE 9000 Handbuch Seite 111

Het netsnoer is aangesloten op de scanner en een stopcontact.
1. Controleer of de groene LED op de voedingskast brandt.
2. Als de groene LED niet brandt, controleert u of er spanning staat op het stopcontact
of de overspanningsbeveiliging waarop het netsnoer is aangesloten.
3. Controleer of de aan/uit-schakelaar is ingesteld op Aan.
4. Als dit het geval is maar de groene LED toch niet brandt, is de netvoeding mogelijk
defect. Zie www.hp.com/support voor assistentie.
Als het probleem blijft optreden nadat u het voorgaande hebt gecontroleerd, kunt u het
volgende proberen:
1. Zet de Aan/uit-schakelaar op Uit en koppel het netsnoer los van de scanner.
2. Wacht 30 seconden.
3. Sluit het netsnoer opnieuw op de scanner aan en zet de Aan/uit-schakelaar
vervolgens op Aan.
De netvoeding is ook voorzien van een stroomkabel die aan een zijde is verbonden met
de netvoeding en aan de andere zijde in een stopcontact of overspanningsbeveiliging
moet worden gestoken.
De USB-verbinding controleren
Controleer de fysieke aansluiting op de scanner.
• Gebruik de kabel die bij de scanner wordt geleverd. Een USB-kabel van een ander
type is mogelijk niet compatibel met de scanner.
• Controleer of de USB-kabel op de juiste wijze is aangesloten op de scanner en de
computer. De afbeelding van een drietand op de USB-kabel moet naar boven wijzen
als de kabel op de juiste manier is aangesloten op de scanner.
Als het probleem blijft optreden nadat u het voorgaande hebt gecontroleerd, kunt u het
volgende proberen:
1. Voer een van de volgende stappen uit afhankelijk van de wijze waarop de scanner is
aangesloten op de computer:
• Wanneer de USB-kabel is aangesloten op een USB-hub of op een dockingstation
voor een laptop, haalt u de USB-kabel uit de USB-hub of uit het dockingstation
en sluit u deze aan op een USB-poort aan de achterkant van de computer.
• Wanneer de USB-kabel rechtstreeks is aangesloten op de computer, sluit u de
kabel aan op een andere USB-poort aan de achterkant van de computer.
• Koppel alle USB-apparaten los van de computer behalve het toetsenbord en de
muis.
2. Druk op de Aan/uit-schakelaar om de scanner uit te zetten, wacht 30 seconden en
druk nog eens op de Aan/uit-schakelaar om de scanner aan te zetten.
3. Start de computer opnieuw op.
4. Controleer of de scanner werkt nadat de computer opnieuw is opgestart.
• Als de scanner werkt, sluit u uw eventuele andere USB-apparaten één voor één
aan. Probeer de scanner uit na het aansluiten van elk volgend apparaat. Koppel
USB-apparaten los die de werking van de scanner belemmeren.
• Als de scanner niet werkt, verwijdert u de stuurprogramma's en de
hulpprogramma's voor de HP Scanjet en installeert u deze opnieuw.
Installatieproblemen oplossen 107