Seite 1 HP Digital Sender 9100C Dokumentationsaktualisierung Am Ende dieser PDF wurde ein Anhang für den HP Digital Sender 9100C hinzugefügt. Der Anhang enthält Informationen zu Funktionen des Digital Sender, die sich seit der Produktion des Benutzer- und des Administrator-Handbuchs geändert haben. Wenn Sie Informationen zum Produkt sowie zu seiner Einrichtung und Verwendung benötigen, lesen Sie bitte die gesamte...
Seite 2 HP 9100C Digital Sender Administratorhandbuch Deutsch...
Seite 4 HP 9100C Digital Sender Administratorhandbuch_______...
Seite 5: Sicherheitshinweise
Copyright-Vermerk Gew ä h rleistung Erklä r ung zu FCC-Funk- entstö r grenzwerten: © Copyright Hewlett-Packard Die in diesem Handbuch enthal- Dieses Gerät wurde nach Maß- Company 1998 tenen Informationen können ohne gabe der Klasse A, Digitale vorherige Ankündigung geändert Alle Rechte vorbehalten.
Seite 6: Inhaltsverzeichnis
Inhalt 1 Ü berblick ü ber den Digital Sender Einführung ..........7 Umgebungen und Protokolle.
Seite 7 HP JetAdmin-Software konfigurieren ....46 HP Address Book Manager konfigurieren....54 Client-Software auf andere Computer verteilen ...57 Installation testen .
Seite 8 HP Address Book Manager-Meldungen ....209 HP Digital Sender Link-Meldungen....214 Frühere Firmware-Versionen wiederherstellen .
Seite 9 Weltweite HP Kundendienstangebote.....222 HP Kundendienst ........224 Weltweite Vertriebs- und Kundendienststellen .
Seite 10: Berblick Ü Ber Den Digital Sender
Überblick über den Digital Sender Einfü hrung Der HP 9100C Digital Sender kann direkt an TCP/IP-Netzwerke angeschlossen werden. Er kann in Schwarzweiß oder Farbe vor- liegende Dokumente, Zeichnungen und Fotografien in ein elektro- nisches Format konvertieren und bei Bedarf direkt an folgende Ziele...
Seite 11: Umgebungen Und Protokolle
Netzwerk (z. B. im Internet) befindliche Verzeichnisserver über eine TCP/IP-Verbindung nach E-Mail-Adressen durchsuchen und diese Adressen verwenden können. Eine Liste globaler Adreßbücher finden Sie auf der Web-Site für den HP Digital Sender unter: http://www.digitalsender.hp.com Die Installation des Digital Sender umfaßt den Netzwerkanschluß,...
Seite 12: Client-Betriebssysteme
Der HP 9100C Digital Sender funktioniert ordnungsgemäß mit dem Microsoft TCP/IP-Protokoll, das integrierter Bestandteil dieser Betriebssysteme ist. Zusä tzliche Voraussetzungen In der nachstehenden Tabelle sind die am HP 9100C Digital Sender verfügbaren Dienste mit den dafür erforderlichen Voraussetzungen aufgeführt. Zusä tzliche Voraussetzungen...
Seite 13: Merkmale
Merkmale Leistung Nach Beginn des ersten Scanvorgangs erreicht der HP 9100C Digital Sender die nachstehend aufgeführten Geschwindigkeiten (die Angaben beziehen sich nur auf die Scangeschwindigkeit und nicht auf den Seitendurchsatz). Bei gemischten Dokumenten (Text und Grafik) richten sich die Angaben für Auflösung und Bit/Pixel nach dem Seitenaufbau.
Seite 14: Bildverarbeitung
Übertragungszeit (JPEG für Farbbilder mit 24 Bit/Pixel sowie G4 und RLE für Schwarzweißbilder mit 1 Bit/Pixel) perfekte Bild- und Textdarstellung bei minimalen Dateigrößen mit Hilfe der HP Smart Compression Imaging Technology, die speziell für Seiten mit Text- und Grafikelementen geeignet ist Merkmale 11...
Seite 15: Qualitätsstufen Beim Senden
SW-Dokument Die Vorlage enthält Text, der klar und E-Mail deutlich übertragen werden muß. -ODER- Computer Die Vorlage ist schwarzweiß. Kopierdienst HP JetSend-Gerät Drittanbieter- programm Farbdokument Die Vorlage enthält Text und Grafiken. E-Mail -ODER- Die Vorlage ist eine Mischung aus Farb- Computer und Schwarzweißbereichen.
Seite 16: Dateiformate Und -Größen
200 oder 300 dpi, 1 Bit, RLE 100–200 Farbdokument 150–300 Farb-/SW-Foto 150–300 * In der HP JetAdmin-Software können Sie auf der Seite Konfiguration/Fax zwischen den Auflösungseinstellungen 200 dpi und 300 dpi wählen. SW-Dokument 300 dpi, 1 Bit, G4 60–90 Farbdokument Text: 300 dpi, 1 Bit, G4 90–150...
Seite 17 Dateiformate und typische Dateigr ö ß en (Forts.) Dateigr ö ß Sendeziel Sendequalitä t Dateiformat Beschreibung (KB) Kopierdienst HP JetDirect PCL 5-Drucker SW-Dokument — — 150–200 Farbdokument — — 200–300 Farb-/SW-Foto — — 200–300 HP Color LaserJet 4500-Drucker SW-Dokument —...
Seite 18: Verteilerdienste
Der Digital Sender kann Dokumente an folgende Ziele verteilen: Internet-E-Mail-Adressen Faxnummern Computer im Netzwerk Drucker im Netzwerk (für Kopierdienst) HP JetSend-fähige Geräte im Netzwerk Drittanbieterprogramme, die auf Computern im Netzwerk installiert sind E-Mail-Adressen Der Digital Sender kann MIME-kompatible E-Mail-Nachrichten an Internet-Adressen versenden.
Seite 19 Digital Sender eine Software für zahlreiche LAN-Faxprodukte von Drittanbietern enthalten. Diese Software läuft allerdings nur auf Windows NT-Computern. Eine Liste der gegenwärtig unterstützten LAN-Faxprodukte finden Sie auf der Web-Site für den HP Digital Sender unter http://www.digitalsender.hp.com. Computer-Adressen Die Benutzer können Dokumente direkt vom Digital Sender an einen bestimmten Computer im Netzwerk senden.
Seite 20: Drittanbieterprogramme, Die Auf Computern Im Netzwerk Installiert Sind
Bei beiden Gerätetypen ist eine gültige TCP/IP-Adresse erforderlich. Drittanbieterprogramme, die auf Computern im Netzwerk installiert sind Sie können den HP 9100C Digital Sender so einrichten, daß die in Ihrem Büro verwendeten Programme von Drittanbietern unterstützt werden. Die Benutzer haben dann die Möglichkeit, Dokumente vom Digital Sender direkt an diese Programme zu senden.
Seite 21 Administrator fü r den Digital Sender Hierbei handelt es sich um die Person (in diesem Handbuch oftmals als „Administrator“ bezeichnet), die für den Digital Sender die Verwaltungsaktivitäten ausführt. Da der Digital Sender ein eigenständiges Gerät im Netzwerk ist, können diese Arbeits- schritte unabhängig von allen anderen Netzwerkaktivitäten aus- geführt werden.
Seite 22: Komponenten
Komponenten Hardware-Komponenten In den folgenden Abbildungen werden die einzelnen Hardware- Komponenten des Digital Sender dargestellt. Ansicht von vorn oben Dokumentenführungen Bedienfeld Dokumenten- ausgabefach Netzschalter Ausgabehalterung Vorderansicht mit geö ffneter ADF-Einheit ADF-Einheit (hochgeklappt) Glasauflage Komponenten 19...
Seite 23 Rü ckansicht Bedienfeld Kabel zum Bedienfeld Anschluß für Bedien- ADF-Anschlußkabel feldkabel ADF-Anschluß ADF-Anschluß Vorinstallierter HP JetDirect-Druck- Netzanschluß server (Schnittstellenkarte) mit Netzwerkanschluß 20 Kapitel 1 – Überblick über den Digital Sender...
Seite 24: Software-Komponenten
Software-Komponenten Im Lieferumfang des HP 9100C Digital Sender sind folgende Software-Komponenten enthalten: HP JetAdmin-Software Hierbei handelt es sich um ein Windows-Programm, mit dem Sie HP-Peripheriegeräte, wie z. B. Drucker, Plotter und Scanner, im Netzwerk konfigurieren, überwachen und steuern können. Sie können damit für den Digital Sender folgende Schritte ausführen:...
Seite 25 Online-Dokumentation Sie können optional eine Online-Version des Benutzerhandbuchs und des Administratorhandbuchs installieren. Zum Anzeigen dieser Online-Dokumente können Sie gegebenenfalls den ® ® Adobe Acrobat Reader installieren, sofern dieser auf Ihrem Rechner nicht bereits vorhanden ist. 22 Kapitel 1 – Überblick über den Digital Sender...
Seite 26: Technische Daten
Farbdokumente Farb- und Schwarzweißfotos Farb- und Schwarzweißfotos mit hoher Auflösung Komprimierung Hardware: optimiertes JPEG Software: G4 und HP Smart Compression Imaging Technology Netzspannung 100 bis 240 V~, 50 bis 60 Hz Stromverbrauch 33 W im Leerlauf 70 W im Betriebsmodus Geräuschbelastung...
Seite 27 Merkmal Beschreibung Tastenfelder Buchstabentastatur mit 40 Tasten Zifferntastatur mit 12 Tasten Hilfetaste Ein-/Beidseitig-Taste für das Scannen ein- und beidseitiger Vorlagen Grüne „Sendetaste“ und rote „Abbruchtaste“ 4 kontextsensitive Funktionstasten Scan-Engine ADF- und Flachbett-Scans für Farbe und Graustufen Bildkalibrierung Farb- und Farbtonanpassung Datenskalierung und -erweiterung Konvertierung von Daten in verschiedene Datenformate (Text-, Halbton- und Farb-...
Seite 28: Umgebungsdaten
Umgebungsdaten Temperatur Betrieb 5 bis 40 °C Lagerung –30 bis 60 °C Luftfeuchtigkeit Betrieb 10 bis 80 % nichtkondensierend (10 bis 32,5 °C) 10 bis 45 % nichtkondensierend (32,5 bis 40 °C) Lagerung 10 bis 85 % (0 bis 40 °C) 10 bis 50 % (40 bis 60 °C) VORSICHT Die Umgebungsbedingungen sollten beim Betrieb des Gerätes stabil...
Seite 29: Unterstützte Funktionen
Unterstü tzte Funktionen Bedienfunktionen Beschreibung Maximalwert Mehrfachauswahl am Bedienfeld (Kombination aus belie- biger E-Mail-Adresse und Verteilerliste) Adressen für eine E-Mail-Nachricht (Kombination aller 1 024 einzelnen E-Mail-Adressen und aller in Verteilerlisten ausgewählten Adressen) Adressen für eine Faxübertragung Anstehende Faxübertragungen Zeichen in einer Telefonnummer Speicherkapazitä...
Seite 30: Deutsche Lärmschutzverordnung
Deutsche Lä rmschutzverordnung Gerä uschemission LpA <70 dB am Arbeitsplatz normaler Betrieb nach EN 27779 Die Daten sind die Ergebnisse von Typprüfungen. Franzö sische EMV-Verordnung NOTE: Réglementation Française – Déclaration d’installation et d’utilisation d’un produit ATI de Classe A. L’utilisateur d’un appareil de traitement de l’information (ATI) de Classe A suivant la norme de compatibilité...
Seite 31: Konformitätserklärung
Name des Herstellers: Hewlett-Packard Italiana S.p.A. Anschrift des Herstellers: Viale Europa, 2 24040 Stezzano (BG) ITALIEN erklärt, daß das Produkt Produktname: HP 9100C Digital Sender Modellnummern: C1313A, C1314A, C1315A, C1316A Produktoptionen: Alle den folgenden Produktspezifikationen entspricht: SICHERHEIT IEC 950:1991 +A1+A2+A3+A4 / EN 60950:1992 +A1+A2+A3+A4...
Seite 32: Installation Und Konfiguration
HP JetAdmin-Software HP Address Book Manager HP Digital Sender Link Hinweis Wenn in Ihrem Netzwerk ein HP Network ScanJet 5-Scanner vor- handen ist, beachten Sie die besonderen Hinweise unter „Parallel- betrieb mit HP Network ScanJet 5-Scannern“ auf Seite 63. Einführung 29...
Seite 33: Installationsanforderungen
Installationsanforderungen Anforderungen an den Standort Umgebung ohne größere Temperatur- und Luftfeuchtigkeits- schwankungen Raumtemperatur zwischen 5 und 40 ° relative Luftfeuchtigkeit zwischen 10 und 80 %, nichtkondensierend stabile, ebene Unterlage gut durchlüfteter Raum ohne Einwirkung von Chemikalien oder direktem Sonnenlicht keine permanenten Vibrationen Anforderungen an das Netzwerk Es muß...
Seite 34: Platzbedarf Am Aufstellungsort
Platzbedarf am Aufstellungsort Die folgende Abbildung zeigt den Platzbedarf für den HP 9100C Digital Sender. Lieferumfang In der folgenden Abbildung sind die im Lieferumfang des HP 9100C Digital Sender enthaltenen Gegenstände dargestellt: Bedienfeld und auto- matischer Dokumen- Dokumentation (enthält Tastenfeld- teneinzug (ADF) aufkleber für optionale Sprachen und...
Seite 35: Konfigurationsprozeß
E-Mail-Nachrichten versenden auf E-Mail-Adressen zugreifen, die sich auf einem beliebigen LDAP-Server befinden Dokumente an HP JetSend-fähige Geräte im Netzwerk senden Erweiterte und optionale Funktionen Nach dem Einrichten des Digital Sender im Netzwerk und dem Aktivieren der Grundfunktionen können Sie die Funktionalität des Digital Sender auf die von Ihnen gewünschten Dienste erweitern.
Seite 36: Dem Digital Sender Eine Ip-Adresse Zuweisen
Ihrem eigenen Adreßkontingent ändern. Dazu ver- wenden Sie das Bedienfeld oder die HP JetAdmin-Software. Konfiguration vorbereiten Bevor Sie mit dem erstmaligen Konfigurieren von HP 9100C Digital Sender beginnen, nehmen Sie sich einen Moment Zeit für einige Vorbereitungen. Sie können dann alle notwendigen Schritte ohne Unterbechung durchführen.
Seite 37: Checkliste Fü R Die Konfiguration
Fü r die erweiterten Funktionen erforderliche Entscheidungen und Informationen Möchten Sie den Faxdienst aktivieren? Name der Faxanwendung ________________________________ IP-Adresse des Servers, auf dem Sie den erforderlichen HP Digital Sender Service installieren möchten________________________________ Pfad zum Ordner des Arbeitsbereichs, der vom Produkt verwendet wird ________________________________ Möchten Sie den Kopierdienst aktivieren?
Seite 38: Übersicht Über Die Konfiguration
Parameter fü r erweiterte und optionale Funktionen am Bedienfeld einstellen Setup-Programm zum Installieren der Verwaltungssoftware ausfü hren Erweiterte und optionale Parameter mit Hilfe der HP JetAdmin-Software konfigurieren HP Address Book Manager konfigurieren Client-Software auf andere Computer verteilen Installation testen Konfigurationsprozeß 35...
Seite 39: Schritte Für Die Grundkonfiguration
Verpackungsmaterialien zur späteren Verwendung auf. Wenn Sie ein Token Ring-Netzwerk mit 4-MBit/s-Betrieb verwenden, ent- fernen Sie den HP JetDirect Druck- server (J3112A-Schnittstellenkarte), stellen Sie den Schalter für die Datenrate auf 4 MBit/s ein, und instal- lieren Sie den Druckserver erneut.
Seite 40 Wenn Sie mit einer anderen Sprache als Englisch arbeiten möchten, bringen Sie den Sprachenaufkleber am Bedienfeld an. Wenn Sie den HP JetSend-Dienst aktivieren möchten, bringen Sie den Geräteaufkleber für HP JetSend am Digital Sender an. Schalten Sie den Digital Sender ein.
Seite 41: Parameter Fü R Die Grundkonfiguration Am Bedienfeld Einstellen
Gerät sofort verwenden. So können Sie mit der Grund- konfiguration beispielsweise E-Mail-Nachrichten versenden, auf E-Mail-Adressen zugreifen, die sich auf einem beliebigen LDAP- Server befinden und Dokumente an HP JetSend-fähige Geräte im Netzwerk senden. Für die Grundkonfiguration müssen folgende Parameter definiert werden (ausführlichere Erläuterungen finden Sie im Abschnitt „Parameter im Konfigurationsmenü“...
Seite 42 Schritte für die Grundkonfiguration 39...
Seite 43: So Konfigurieren Sie Die Parameter Am Bedienfeld
PEICHERN Sie haben jetzt folgende Möglichkeiten: die Installation beenden und den Digital Sender sofort mit den Funktionen E-Mail, LDAP und HP JetSend benutzen mit der Installation fortfahren und die erweiterten und optionalen Funktionen konfigurieren 40 Kapitel 2 – Installation und Konfiguration...
Seite 44: So Konfigurieren Sie Hp Jetsend-Fä Hige Gerä Te (Optional)
So konfigurieren Sie HP JetSend-fä hige Gerä te (optional) Lesen Sie diesen Abschnitt, wenn Sie den HP JetSend-Dienst aktiviert haben. Um den Benutzern die Verwendung der verfügbaren HP JetSend-fähigen Geräte zu erleichtern, richten Sie nun die Adressen dieser Geräte ein. Anstelle einer manuellen Eingabe der IP-Adresse bzw.
Seite 45: Schritte Für Die Erweiterte Und Optionale Konfiguration
Schritte fü r die erweiterte und optionale Konfiguration Parameter fü r erweiterte und optionale Funktionen am Bedienfeld einstellen Nachstehend sind die zusätzlichen Parameter aufgelistet, die Sie für die erweiterten und optionalen Funktionen über das Bedienfeld defi- nieren können (genauere Erläuterungen zu den Parametern finden Sie unter „Parameter im Konfigurationsmenü“...
Seite 46: Setup-Programm Zum Installieren Der Verwaltungssoftware Ausfü Hren
Installationen bereits bei der Erstinstallation festgelegt wird. Wenn Sie die Software auf einem Windows NT-Rechner installieren und diese sowohl mit einem HP 9100C Digital Sender als auch mit einem HP Network ScanJet 5-Scanner gemeinsam verwenden möchten, müssen besondere Einstellungen vorgenommen werden.
Seite 47 Empfangs-Inbox im Netzwerk oder auf den Benutzercomputern verschoben. Die Kompo- nente wird verwendet, wenn Sie HP Digital Sender Service nicht installiert haben (HP Digital Sender Link und HP Digital Sender Service können nicht auf demselben Computer laufen). HP Digital Sender Service Diese Komponente ist nur unter Windows NT lauffähig und sollte nur dann installiert werden,...
Seite 48: So Fü Hren Sie Das Setup-Programm Aus
Um mit der Installation fortzufahren, wählen Sie nun HP Digital Sender-Administrator und dann Administrator- Software. Die Option HP Digital Sender Service ist nur unter Windows NT gültig und sollte nur dann gewählt werden, wenn Sie den Digital Sender-Faxdienst mit einer installierten LAN-Fax- anwendung verwenden möchten.
Seite 49: Erweiterte Und Optionale Parameter Mit Hilfe Der Hp Jetadmin-Software Konfigurieren
Erweiterte und optionale Parameter mit Hilfe der HP JetAdmin-Software konfigurieren Mit Hilfe der im vorhergehenden Schritt installierten Konfigurations- seiten der HP JetAdmin-Software können Sie jeden der nach- stehend aufgelisteten Parameter konfigurieren. Beachten Sie, daß Sie einige dieser Parameter möglicherweise bereits über das Bedienfeld konfiguriert haben.
Seite 50: So Ä Ndern Sie Den Konfigurationsmodus
HIFT drücken. Suchen Sie in der Parameterliste die MAC-Adresse. Klicken Sie anschließend in der HP JetAdmin-Software auf Gerä t und dann auf Neu, um die Liste der noch nicht konfigurierten Geräte anzuzeigen. Es sollte Ihnen jetzt möglich sein, den Digital Sender anhand seiner MAC- Adresse zu erkennen.
Seite 51: So Bewegen Sie Sich Durch Die Konfigurationsseiten
So bewegen Sie sich durch die Konfigurationsseiten Das Navigationsverfahren durch die einzelnen Seiten richtet sich nach dem Konfigurationsmodus: Interviewmodus: Klicken Sie auf Weiter, um zur nächsten Frage bzw. auf Zurü ck, um zur vorhergehenden Frage zu wechseln. Klicken Sie abschließend auf Fertigstellen, um die eingegebenen Infor- mationen zu übernehmen.
Seite 52 Sender die DNS-Server in der Reihenfolge der Liste ab. Zur Bildung des vollständigen Netzwerknamens verwendet der Digital Sender die Standard-Suchdomä ne. Beispiel: Ist die Standard-Suchdomäne „hp.com“, und haben Sie den E-Mail- Server als „email_gw“ eingerichtet, versucht der Digital Sender, eine Verbindung zu dem Computer aufzubauen, dessen voll- ständiger Netzwerkname „email_gw.hp.com“...
Seite 53 Sie, daß beim Administrator-Kennwort zwischen Groß- und Kleinschreibung unterschieden wird. Die Kennwortänderung wird erst übernommen, wenn Sie die Konfigurationsseiten ver- lassen und die Änderungen über die Schaltfläche Fertigstellen (bzw. OK im Expertenmodus) speichern. Wählen Sie die gewünschte Einstellung für Bei Ereignissen, ü...
Seite 54 Sprache bereit. Seite Fax: Aktiviert und konfiguriert den Faxdienst. Um diesen Dienst verwenden zu können, muß der HP Digital Sender Service bereits auf einem Windows NT-Computer in Ihrem Netzwerk installiert sein. Darüber hinaus muß ein LAN-Faxprodukt installiert sein.
Seite 55 Um den Faxdienst zu aktivieren, klicken Sie auf das Kontroll- kästchen Fax aktivieren. Dadurch wird der Faxdienst auch am Bedienfeld zur Verfügung gestellt. Wenn Sie das Kontrollkäst- chen deaktivieren, wird der Dienst unter Erhalt der Konfigura- tion ausgesetzt. Optional: Um die erweiterten Einstellungen für das ausgewählte Faxprodukt zu konfigurieren, klicken Sie auf Erweitert, und nehmen Sie für die nachfolgenden Optionen die gewünschten Einstellungen vor.
Seite 56 Obligatorisch: Das Feld Suchpfad begrenzt die Suche auf einen bestimmten Bereich des LDAP-Verzeichnisbaums. Verzeichnisse werden meist hierarchisch unter Verwendung einer Baumstruktur dargestellt. Geben Sie in diesem Feld den Basispunkt (Root) ein, von dem aus die Suche nach E-Mail- Adressen beginnen soll. Beim Basispunkt kann es sich um ein Land, eine Organisation oder eine andere Art von Gruppe handeln.
Seite 57: Hp Address Book Manager Konfigurieren
HP Address Book Manager konfigurieren Verwenden Sie nun den HP Address Book Manager (ABM), um die folgenden Merkmale einzurichten. registrierte Benutzer Adreßbuch Ö ffentliche E-Mail Adreßbuch Ö ffentliches Fax öffentliche Verteilerliste für Adreßbuch Ö ffentliche Verteilerlisten für Kopierdienst verfügbare Drucker Administratorvoreinstellungen für die Überprüfung der...
Seite 58 So fü gen Sie Faxnummern in das Adreß buch „Ö ffentliches Fax“ ein Starten Sie den ABM. Klicken Sie im ABM-Hauptfenster auf Ö ffentliches Fax. Klicken Sie im Menü Datei auf Neu. Geben Sie im Dialogfeld Neues Fax alle erforderlichen Informationen ein, und klicken Sie dann auf Hinzufü...
Seite 59 Ü berprü fung der Benutzerprofile und die Benach- richtigungen fest Unter Umständen haben Sie die Administratorvoreinstellungen bereits auf der Seite Sicherheit der HP JetAdmin-Software festgelegt. In diesem Fall können Sie den folgenden Abschnitt überspringen. Zunächst einmal müssen Sie zwei Entscheidungen treffen: ob Sie von Benutzern neu erstellte oder veränderte Profile jeweils...
Seite 60: Client-Software Auf Andere Computer Verteilen
Sender in die voreingestellte Empfangs-Inbox im Netzwerk oder auf den Benutzercomputern verschoben. Die Komponente wird verwendet, wenn Sie HP Digital Sender Service nicht installiert haben (HP Digital Sender Link und HP Digital Sender Service können nicht auf demselben Computer laufen). Online-Benutzerhandbuch Online-Version des Benutzerhandbuchs im .pdf-Format.
Seite 61: So Installieren Sie Die Client-Software
Netzwerkordner auswählen). Nach Abschluß der Installation müssen Sie den Computer neu starten. Alle ausgewählten Programme sind nun installiert. Wenn Sie HP Digital Sender Link installiert haben, können Sie ein Zielprogramm auswählen. Diesbezügliche Erläuterungen finden Sie im Benutzer- handbuch im Kapitel zu HP Digital Sender Link.
Seite 62: Installation Testen
So testen Sie die Installation Überprüfen Sie das Bedienfeld. Für jede von Ihnen konfigurierte Funktion sollte eine Funktionstaste vorhanden sein. Überprüfen Sie anhand der Selbsttestseite, ob der HP JetDirect- Druckserver ordnungsgemäß mit dem Netzwerk verbunden ist. Für den Parameter TCP/IP-Status sollte die Meldung „BEREIT“...
Seite 63: Benutzerdefinierte Funktionstasten Für Drittanbieterprogramme
Benutzerdefinierte Funktionstasten fü r Drittanbieterprogramme Sie können den HP 9100C Digital Sender so einrichten, daß die in Ihrem Büro verwendeten Programme von Drittanbietern unterstützt werden. Die Benutzer haben dann die Möglichkeit, Dokumente vom Digital Sender direkt an diese Programme zu senden.
Seite 64 Dokumente gespeichert werden sollen. Dabei kann es sich um einen Netzwerkordner oder um einen lokalen Ordner auf einem Computer handeln, auf dem HP Digital Sender Link or HP Digital Sender Service installiert ist. Wenn Sie einen Netzwerk- ordner angeben, muß HP Digital Sender Link den entsprechenden Schreibzugriff haben.
Seite 65: So Lö Schen Sie Eine Benutzerdefinierte Funktionstaste
So passen Sie eine Funktionstaste an Starten Sie den ABM. Klicken Sie im ABM-Hauptfenster auf Benutzerdefinierte Funktionstasten. Klicken Sie im Menü Datei auf Neu. Der Text „Neues Schlüssel- wort“ erscheint. Überschreiben Sie diesen Text mit dem Namen des Dritt- anbieterprogramms, wie er auf dem Bedienfeld für die Funktions- taste erscheinen soll.
Seite 66: Parallelbetrieb Mit Hp Network Scanjet 5-Scannern
Parallelbetrieb mit HP Network ScanJet 5-Scannern Vom Administrator zu beachten Der HP 9100C Digital Sender kann in einem Netzwerk problemlos neben einem HP Network ScanJet 5-Scanner betrieben werden. Die beiden Geräte verwenden nicht dieselben Ressourcen. Beim Installieren der Digital Sender-Software werden keine Dateien bzw.
Seite 67: So Verwalten Sie Alle Dokumente Mit Einem Einzigen Programm
Es ist möglich, nur ein Programm für die Verwaltung aller gescannten Dokumente auf dem Computer zu verwenden. So kann benutzerseitig ein Programm als bevorzugte Eingangsablage (Inbox) für den HP Net- work ScanJet 5-Scanner angegeben werden, wobei als Dateiformat .pdf (sofern vorhanden) oder .tif (mehrseitig) angegeben wird (wie man diese Optionen festlegen kann, erfahren Sie in der Dokumentation des HP Network ScanJet 5-Scanners).
Seite 68: Für Den Lan-Faxdienst Zu Beachten
Sie ihn vor der Installation des Digital Sender deinstallieren. Der Grund für dieses Vorgehen ist folgender: Der Digital Sender wird mit zwei Versionen des HP Digital Sender Service ausgeliefert, die beide die Faxfunktion unterstützen –...
Seite 69: Software Deinstallieren
Sie sich in der nachstehenden Tabelle. Funktionstasten auf dem Bedienfeld Fehlende Taste Maß nahmen Prüfen Sie, ob über die HP JetAdmin-Software oder über das Konfigurationsmenü des Bedien- felds alle erforderlichen E-Mail-Parameter (Adresse des E-Mail-Servers, Standard- absender) eingegeben wurden.
Seite 70 Funktionstasten auf dem Bedienfeld (Forts.) Fehlende Taste Maß nahmen Stellen Sie sicher, daß im Konfigurationsmenü des Bedienfelds der JetSend-Parameter auf „ein“ gestellt ist. Alle anderen Wenden Sie die oben beschriebenen Maß- Funktionstasten nahmen an. Lesen Sie auch die anderen Informationen in diesem Abschnitt zur Fehlerbeseitigung.
Seite 71: Probleme Bei Der Installation
Maß nahmen Software läßt sich nicht Prüfen Sie, ob Netzwerkbetriebssystem und Computer-Hardware installieren. den HP 9100C Digital Sender unterstützen (siehe „Installations- anforderungen“ auf Seite 30). Mit Ausnahme des Explorers und der Systray-Anwendungen müssen alle Programme geschlossen sein. Zur Überprüfung drücken Sie S .
Seite 72 Sie sich die MAC-Adresse (siehe „Selbsttestseite anzeigen“ auf Seite 124). Klicken Sie in der HP JetAdmin-Software auf Gerä t und dann auf Neu. Die MAC- Adresse des Digital Sender in der Liste sollte jetzt angezeigt werden. Markieren Sie das Gerät, klicken Sie auf Konfigurieren, und richten Sie anschließend eine IP-Adresse ein.
Seite 73 Seite 124). Wenn Sie die Seite nicht anzeigen Installation einer neuen können, liegt eine Fehlfunktion beim Datenaustausch zwischen JetDirect-Schnittstellen- dem Digital Sender und dem HP JetDirect-Druckserver (Schnitt- karte nicht. stellenkarte) vor. Wenn die Seite angezeigt wird, überprüfen Sie, ob der TCP/IP-Statusparameter „BEREIT“ lautet.
Seite 74: Fehlermeldungen Bei Der Installation
Entscheiden Sie, ob der Dienst Dienst entfernen, können puter ist ein von Digital Sender entfernt werden oder erhalten Sie den HP 9100C Digital und HP Network ScanJet 5- bleiben soll, und fahren Sie mit Sender und den HP Net- Scanner gemeinsam genutzter der Installation fort.
Seite 75: Beschreibung
HP Kundendienst in Verbin- nicht installiert werden. Die der Befehlszeichenkette. dung. Installation wird beendet. Fehler beim Anhalten des Beim Anhalten von HP Digital Vergewissern Sie sich, daß Dienstes. Sender Service ist ein Fehler HP Digital Sender Service aufgetreten. installiert wurde und aktiv ist.
Seite 76 Installationsmeldungen (Forts.) Meldung Beschreibung Maß nahmen Setup hat Digital Sender HP Digital Sender Service und Schließen Sie HP Digital Client Link auf Ihrem HP Digital Sender Link können Sender Link, wenn HP Digital System gefunden. Digital nicht gleichzeitig auf dem-...
Seite 77 74 Kapitel 2 – Installation und Konfiguration...
Seite 78: Administration
Ein wichtiges Werkzeug zur Überwachung des Digital Sender (d. h. der Benutzer- und Administratoraktivitäten am Gerät) stellt das Über- tragungsprotokoll dar. Die Anzeige dieses Protokolls erfolgt über den HP Address Book Manager (siehe „Mit dem Übertragungsprotokoll arbeiten“ auf Seite 121). Einführung 75...
Seite 79 Aufgaben des Adminstrators und Ort ihrer Ausfü hrung Ort der Ausfü hrung Aufgabe Bedienfeld HP JetAdmin Herunterfahren und Neustart Herunterfahren des Digital Seite Sender über das Netzwerk Konfiguration/ ohne Neustart Werkzeuge Herunterfahren des Digital Seite Sender und Neustart über Konfiguration/...
Seite 80: Bedienfeld
Aufgaben des Adminstrators und Ort ihrer Ausfü hrung (Forts.) Ort der Ausfü hrung Aufgabe Bedienfeld HP JetAdmin Festlegen der Personen, die Seite den Digital Sender nutzen Konfiguration/ dürfen (registrierte Benutzer Sicherheit und Gastbenutzer oder nur regi- strierte Benutzer) Erstellen und Aktualisieren von Hauptmenü/...
Seite 81 Aufgaben des Adminstrators und Ort ihrer Ausfü hrung (Forts.) Ort der Ausfü hrung Aufgabe Bedienfeld HP JetAdmin Benachrichtigung E-Mail-Benachrichtigungen bei Menü Digital Seite wichtigen Ereignissen Sender/Sicherheit Konfiguration/ Sicherheit Fax-Benachrichtigungen Seite Konfiguration/ Verschiedenes Arbeit mit dem Übertragungs- Menü Werkzeuge/ protokoll Protokoll...
Seite 82: Parameter Des Digital Sender
Parameter des Digital Sender In der folgenden Tabelle ist aufgeführt, welche Parameter die Funk- tion des Digital Sender bestimmen und wo sie diese finden können. Administrator-Parameter und deren Menü s/Seiten Menü /Seite Parameter Bedienfeld Sonstiges JetAdmin Netzwerkparameter Verfahren zum Abrufen der Konfigurations- Konfiguration/ TCP/IP-Konfiguration...
Seite 83: Benutzerparameter
Administrator-Parameter und deren Menü s/Seiten (Forts.) Menü /Seite Parameter Bedienfeld Sonstiges JetAdmin Administrator- und Sicherheitsparameter Name und E-Mail-Adresse des Konfigurations- Konfiguration/ Administrators menü Sicherheit Administrator-Kennwort Konfigurations- Digital Konfiguration/ menü Sender/ Sicherheit Sicherheit Firmenname (Administrator) Konfiguration/ Sicherheit Voreinstellung für Validierung Digital Konfiguration/ neuer und geänderter Benut- Sender/...
Seite 84 Administrator-Parameter und deren Menü s/Seiten (Forts.) Menü /Seite Parameter Bedienfeld Sonstiges JetAdmin Benutzerdefinierte Funktions- Hauptmenü/ tasten und ihre Funktionen Benutzer- (ABM) definierte Funktions- tasten E-Mail-Dienstparameter Aktiviert/Deaktiviert Konfigurations- Konfiguration/ menü E-Mail (IP-Adresse) IP-Adresse des E-Mail-SMTP- Konfigurations- Konfiguration/ Servers menü E-Mail Netzwerkname des E-Mail- Konfiguration/ SMTP-Servers (anstelle der E-Mail...
Seite 85 Konfiguration/ zahl bei LDAP-Suche LDAP Parameter fü r den Faxdienst Aktiviert/Deaktiviert Konfiguration/ IP-Adresse oder Netzwerk- Konfiguration/ name des Computers, auf dem HP Digital Sender Service installiert ist Produktname des LAN- Konfiguration/ Faxgeräts Voreinstellungen für Fax- Konfiguration/ Benachrichtigungen Standard-Drucker für Fax- Hauptmenü/...
Seite 86 Standard-Buchhaltungscode Konfiguration/ Zieladressen im öffentlichen Hauptmenü/ Fax-Adreßbuch Ö ffentliches Parameter fü r das Senden an den Computer Aktiviert oder deaktiviert HP Digital Sender Link IP-Adressen der Ziel-Computer Benutzer- profile Standard-Inbox HP Digital Sender Link Pfad zum Arbeitsordner HP Digital Sender Link Zielprogramm für Anzeige...
Seite 87: Einstellungen Ü Ber Das Konfigurationsmenü Des Bedienfelds Vornehmen
Einstellungen ü ber das Konfigurationsmenü des Bedienfelds vornehmen In der Tabelle auf Seite 86 sind die Parameter aufgeführt, die Sie über das Konfigurationsmenü des Bedienfelds festlegen können. Hinweis Das Konfigurationsmenü kann nur vom Administrator aufgerufen werden. Voraussetzung dafür ist die Einrichtung eines Administrator-Kennworts. Informationen zum Einrichten und Ändern dieses Kennworts finden Sie unter „Administrator-Kennwort festlegen oder ändern“...
Seite 88: Funktion
Funktionstasten Taste Funktion Im Dialogfeld fü r einen bestimmten Parameter BBRUCHTASTE Widerruft alle Änderungen und schließt das Dialogfeld. Im Dialogfeld fü r einen bestimmten Parameter ÖSCHEN Löscht den Inhalt eines Feldes. Bei einigen Parametern wird der Standardwert ausgewählt. Im Konfigurationsmenü EENDEN Schließt das Konfigurationsmenü...
Seite 89: Parameter Im Konfigurationsmenü
Parameter im Konfigurationsmenü Bei Parametern, die eine IP-Adresse verwenden, kann nur die numerische Adresse angezeigt werden, auch wenn dem ent- sprechenden Gerät ein symbolischer Name zugewiesen wurde. In der folgenden Tabelle finden Sie eine Beschreibung der Parameter im Konfigurationsmenü. Konfigurationsparameter am Bedienfeld Parameter Beschreibung Datum...
Seite 90 Konfigurationsparameter am Bedienfeld (Forts.) Parameter Beschreibung IP-Konfiguration Legt fest, auf welche Art dem Digital Sender HP JetDirect-Druckserver eine TCP/IP-Konfiguration zuge- wiesen wird. Auswahlmöglichkeiten: MANUELL: Über das Bedienfeld oder die Verwal- tungssoftware, z. B. die HP JetAdmin-Software (anschließend über die Parameter IP-Adresse, IP-Subnet-Maske und IP-Gateway).
Seite 91 Konfigurationsparameter am Bedienfeld (Forts.) Parameter Beschreibung Administrator-Name Vollständiger Name des Administrators. Zulässig sind bis zu 32 Zeichen. Administrator- Kennwort für diesen Digital Sender. Kennwort Für jeden Digital Sender kann ein anderes Kennwort festgelegt werden. Zulässig sind bis zu 15 Zeichen. Beim Kennwort wird zwischen Groß- und Kleinschrei- bung unterschieden.
Seite 92 Gruppe handeln. Diese Angabe wird nicht von allen Servern benötigt. Zulässig sind bis zu 512 Zeichen. Beispiele finden Sie auf der Web-Site des Digital Sender unter http://www.digitalsender.hp.com. LDAP-Service-Port Nummer des TCP/IP-Anschlusses, für den der LDAP- Verzeichnisserver konfiguriert ist. Der Standardwert ist 389.
Seite 93 ÖSCHEN Wird kein Wert eingegeben oder der bestehende Wert auf 00.00.00.00 gesetzt, ist die Funktion deaktiviert. Hinweise: Mit der HP JetAdmin-Software können Sie vier weitere DNS-Server für die Auflösung von DNS- Namen festlegen. Verwenden Sie dazu die Seite DNS/WINS. Auf der Seite DNS/WINS können Sie DNS- und WINS-Server gleichzeitig aktivieren.
Seite 94 -Taste darf nicht leuchten). Drücken Sie am Bedienfeld HIFT Wenn ein Administratorkennwort erforderlich ist, wird das Dialog- feld HP 9100C-Anmeldung angezeigt. Geben Sie das Kennwort ein, und drücken Sie dann Wenn das Konfigurationsmenü angezeigt wird, wählen Sie den gewünschten Parameter.
Seite 95: Benachrichtigungen
ABM fest, ob Sie bei wichtigen Ereignissen per E-Mail benachrichtigt werden“ auf Seite 93 oder „So legen Sie mit der HP JetAdmin-Software fest, ob Sie bei wichtigen Ereignissen per E-Mail benachrichtigt werden“ auf Seite 93. Benachrichtigung bei Fax-Ü bertragung Ausgedruckte Berichte und E-Mail-Nachrichten mit Angaben zu Fax-Übertragungen erhalten Sie, wenn Ihr LAN-Faxgerät die...
Seite 96 Wählen Sie die gewünschte Einstellung für Bei Ereignissen, ü ber die ich informiert werden muß , E-Mail senden aus. Klicken Sie auf OK. So legen Sie mit der HP JetAdmin-Software fest, ob Sie bei wichtigen Ereignissen per E-Mail benachrichtigt werden Starten Sie die HP JetAdmin-Software.
Seite 97 So legen Sie die Ausgabe von Ü bertragungsberichten und E-Mail-Nachrichten fü r Faxü bertragungen fest Starten Sie die HP JetAdmin-Software. Klicken Sie in der Geräteliste auf den gewünschten Digital Sender. Klicken Sie im Menü Gerä t auf Ä ndern. Klicken Sie im Konfigurationsfenster auf Fax.
Seite 98: Herunterfahren Und Neu Starten
-Taste darf nicht leuchten). Drücken Sie am Bedienfeld HIFT Wenn ein Administratorkennwort erforderlich ist, wird das Dialog- feld HP 9100C-Anmeldung angezeigt. Geben Sie das Kennwort ein, und drücken Sie dann Wenn das Konfigurationsmenü angezeigt wird, drücken Sie ERKZEUGE Wählen Sie Herunterfahren, und drücken Sie Drücken Sie...
Seite 99 So fahren Sie den Digital Sender mit der HP JetAdmin- Software herunter und starten ihn (wahlweise) neu Prüfen Sie, ob der Digital Sender möglicherweise durch andere Personen verwendet wird. Beim Herunterfahren werden alle in Bearbeitung befindlichen Aufträge unterbrochen. Starten Sie die HP JetAdmin-Software.
Seite 100: Zurücksetzen
Prüfen Sie, ob der Digital Sender möglicherweise durch andere Personen verwendet wird. Beim Herunterfahren werden alle in Bearbeitung befindlichen Aufträge unterbrochen. Starten Sie die HP JetAdmin-Software. Klicken Sie in der Geräteliste auf den Digital Sender, den Sie zurücksetzen möchten. Klicken Sie im Menü Gerä t auf Ä ndern.
Seite 101: Parameter Für Den Netzwerkbetrieb Zurücksetzen
(mit Ausnahme des Administrator-Kennworts), E-Mail, Fax und LDAP werden gelöscht. Alle ausstehenden Faxbenachrichtigungen werden gelöscht. Der Digital Sender wird aus der Geräteliste in der HP JetAdmin- Software gestrichen (da er kein konfiguriertes Gerät mehr ist) und kann nicht mehr über das Netzwerk angesprochen werden.
Seite 102: Auf Werkseinstellungen Zurücksetzen
Alle ausstehenden Faxbenachrichtigungen werden gelöscht. Der Inhalt aller öffentlichen und persönlichen Adreßbücher wird gelöscht. Der Digital Sender wird aus der Geräteliste in der HP JetAdmin- Software gestrichen (da er kein konfiguriertes Gerät mehr ist) und kann nicht mehr über das Netzwerk angesprochen werden.
Seite 103 Wählen Sie Werkseinstellungen, und drücken Sie Drücken Sie , um den Vorgang zu bestätigen. So setzen Sie den Digital Sender ü ber die HP JetAdmin- Software auf die Werkseinstellungen zurü ck Prüfen Sie, ob der Digital Sender möglicherweise durch andere Personen verwendet wird.
Seite 104: Adreßbücher Sichern Und Wiederherstellen
Das vollständige Übertragungsprotokoll wird in die Sicherungs- prozedur einbezogen. Die Datei mit den gesicherten Daten können Sie nur auf einem Computer speichern, auf den HP Digital Sender Link Schreib- zugriff hat. Das Erstellen der Sicherungskopien dauert (in Abhängigkeit von der zu sichernden Datenmenge) zwischen 10 und 20 Minuten.
Seite 105: So Erstellen Sie Sicherungskopien
Prüfen Sie, ob der Digital Sender möglicherweise durch andere Personen verwendet wird. Bei der Datensicherung werden alle in Bearbeitung befindlichen Aufträge unterbrochen. Prüfen Sie, ob HP Digital Sender Link auf dem Computer läuft, auf dem die Sicherungsdateien gespeichert werden sollen. Starten Sie den ABM.
Seite 106: Wiederherstellen
Sie möchten Adreßbücher von einem Digital Sender auf einen anderen kopieren (die beiden Geräte müssen sich nicht im selben Netzwerk befinden). Sie werden bei einer Fehlerbehebungsmaßnahme oder vom HP Kundendienst dazu aufgefordert. Hinweise zum Verfahren: Beim Wiederherstellen wird die Vorgängerversion der Adreß- bücher auf dem Zielcomputer gelöscht.
Seite 107 Personen verwendet wird. Beim Wiederherstellen werden alle in Bearbeitung befindlichen Aufträge unterbrochen. Vergewissern Sie sich, daß auf dem Computer, der die wieder- hergestellten Dateien empfangen soll, HP Digital Sender Link aktiv ist. Starten Sie den ABM. Klicken Sie im Menü Werkzeuge auf Wiederherstellen.
Seite 108 Klicken Sie auf Start. Nach dem Starten kann der Vorgang nicht mehr abgebrochen werden. Wenn Sie auf Abbrechen klicken, wird lediglich das Fen- ster geschlossen, in dem die Operation überwacht wird. Bestätigen Sie mit OK, daß Sie den Wiederherstellungsvorgang fortsetzen möchten. Überprüfen Sie abschließend den Status des Vorgangs in folgenden Dateien: Übertragungsprotokoll (siehe „Mit dem Übertragungsprotokoll...
Seite 109: Benutzerprofile Erstellen Und Verwalten
Benutzerprofile erstellen und verwalten Dieser Abschnitt enthält für den Administrator bestimmte Angaben zu Benutzerprofilen. Detaillierte Angaben zur Verwendung der Benutzer- profile durch andere Benutzer finden Sie im Benutzerhandbuch und in der Online-Hilfe für den ABM. Benutzerprofile können sowohl vom Administrator als auch von Benutzern erstellt werden.
Seite 110: So Ä Ndern Sie Ein Benutzerprofil
So ä ndern Sie ein Benutzerprofil Starten Sie den ABM. Klicken Sie im ABM-Hauptfenster auf Benutzer. Klicken Sie auf den Benutzer, dessen Profil Sie ändern möchten. Klicken Sie im Menü Datei auf Eigenschaften. Nehmen Sie im Dialogfeld Benutzereigenschaften die gewünschten Änderungen vor. Klicken Sie zur Bestätigung der Änderungen auf Ä...
Seite 111: Sicherheit
-Taste darf nicht leuchten). Drücken Sie am Bedienfeld HIFT Wenn schon ein Kennwort erforderlich ist, wird das Dialogfeld HP 9100C-Anmeldung angezeigt. Geben Sie das Kennwort ein, und drücken Sie dann Wenn das Konfigurationsmenü angezeigt wird, wählen Sie Administrator-Kennwort, und drücken Sie dann Geben Sie das alte Administrator-Kennwort ein, und drücken...
Seite 112 Geben Sie das neue Kennwort im Feld Bestä tigen erneut ein. Klicken Sie auf OK. So kö nnen Sie das Administrator-Kennwort ü ber die HP JetAdmin-Software festlegen bzw. ä ndern Starten Sie die HP JetAdmin-Software. Klicken Sie in der Geräteliste auf den Digital Sender.
Seite 113: Administrator-Kennwort Löschen
Administrator-Kennwort lö schen Wenn Sie das Administrator-Kennwort löschen, können sich alle Benutzer am Digital Sender als Administrator anmelden und Funktionen ausführen, die dem Administrator vorbehalten sind (z. B. Löschen von Benutzeradreßbüchern und Zurücksetzen des Digital Sender auf die Werkseinstellungen). Wenn Sie das Administrator-Kennwort gelöscht haben, können Sie jederzeit ein neues Kennwort zuweisen.
Seite 114: So Ä Ndern Sie Die Notwendigkeit Der Validierung Ü Ber Die Hp Jetadmin-Software
Klicken Sie auf Ä ndern. So ä ndern Sie die Notwendigkeit der Validierung ü ber die HP JetAdmin-Software Starten Sie die HP JetAdmin-Software. Klicken Sie in der Geräteliste auf den Digital Sender. Klicken Sie im Menü Gerä t auf Ä ndern.
Seite 115: Mit Adreßbüchern Arbeiten
Mit Adreß bü chern arbeiten Dieser Abschnitt enthält für den Administrator bestimmte Angaben zu Adreßbüchern. Wenn Sie sich beim HP Address Book Manager als Administrator anmelden, werden im Hauptfenster folgende Ordner aufgelistet: Ö ffentliche E-Mail Enthält E-Mail-Adressen, die allen Benutzern zur Verfügung stehen.
Seite 116: Adreßbuch „Öffentliche E-Mail" Verwalten
Adreß buch „Ö ffentliche E-Mail“ verwalten Die Daten im Adreßbuch „Öffentliche E-Mail“ können nur vom Administrator geändert werden. So fü gen Sie dem Adreß buch „Ö ffentliche E-Mail“ eine Adresse hinzu Starten Sie den ABM. Klicken Sie im ABM-Hauptfenster auf Ö ffentliche E-Mail. Klicken Sie im Menü...
Seite 117: So Lö Schen Sie Eine Liste Aus Dem Adreß Buch "Ö Ffentliche Verteilerlisten"
So lö schen Sie eine Liste aus dem Adreß buch „Ö ffentliche Verteilerlisten“ Starten Sie den ABM. Klicken Sie im ABM-Hauptfenster auf Ö ffentliche Verteilerlisten. Klicken Sie auf die Verteilerliste, die Sie löschen möchten. Klicken Sie im Menü Datei auf Lö schen. Klicken Sie auf Ja, um den Vorgang zu bestätigen.
Seite 118: E-Mail-Adressen In Adreßbücher Importieren
E-Mail-Adressen in Adreß bü cher importieren Dieser Abschnitt enthält für den Administrator bestimmte Hinweise zum Importieren von E-Mail-Adressen. E-Mail-Adressen können sowohl von Benutzern als auch vom Admini- strator in den Digital Sender importiert werden. Der Umfang der zur Verfügung stehenden Funktionen unterscheidet sich dabei jedoch. Benutzer können E-Mail-Adressen lediglich in ihre persönlichen E-Mail-Adreßbücher importieren.
Seite 119 LDAP Data Interchange File (LDIF) Dateimerkmale: ASCII-Format Dateierweiterung .ldif Detaillierte und aktuelle Informationen zu diesem Dateiformat finden Sie unter der im folgenden angegebenen Internet-Adresse in der LDIF-Dokumentation, die von der Internet Engineering Task Force (IETF) bereitgestellt wird: http://search.ietf.org/internet-drafts/draft-good-ldap-ldif-00.txt Beispiel: dn: cn=Mark White,mail=mw@acme.com cn: Mark White sn: White givenname: Mark...
Seite 120 Comma-Separated Value (CSV) Dateimerkmale: ASCII-Format ein Eintrag pro Zeile Dateierweiterung .csv die Felder der Befehlszeile sind durch Kommata (,) voneinander getrennt soll sich im Namen ein Komma befinden, muß der betreffende Name in Anführungszeichen eingeschlossen werden Beispiel: "Mark, White",mw@acme.com Bob Red,bob@red.com Mit Adreßbüchern arbeiten 117...
Seite 121 Hewlett-Packard Batch Configuration (HPBC) Dateimerkmale: ASCII-Format ein Befehl pro Zeile Dateierweiterung .hpb die Felder der Befehlszeile sind durch Leerzeichen voneinander getrennt soll sich im Namen ein Leerzeichen befinden, muß der betref- fende Name in Anführungszeichen eingeschlossen werden Mögliche Befehle: CA emailab Löscht alle Einträge im öffentlichen E-Mail- Adreßbuch.
Seite 122: Drucker Verwalten
Faxübertragungsberichte können nur erstellt werden, wenn Ihr LAN- Faxgerät die Benachrichtigungsfunktion unterstützt und diese von Ihnen aktiviert wurde (eine Beschreibung der Benachrichtigungen auf der Seite Fax der HP JetAdmin-Software finden Sie unter „So bewegen Sie sich durch die Konfigurationsseiten“ auf Seite 48). Drucker verwalten 119...
Seite 123: So Lö Schen Sie Einen Drucker Aus Der Liste Der Ö Ffentlichen Drucker
Faxübertragungsberichte können nur erstellt werden, wenn Ihr LAN- Faxgerät die Benachrichtigungsfunktion unterstützt und diese von Ihnen aktiviert wurde (eine Beschreibung der Benachrichtigungen auf der Seite Fax der HP JetAdmin-Software finden Sie unter „So bewegen Sie sich durch die Konfigurationsseiten“ auf Seite 48). Starten Sie den ABM.
Seite 124: Mit Dem Übertragungsprotokoll Arbeiten
Mit dem Ü bertragungsprotokoll arbeiten Der Digital Sender legt einen Datensatz mit Ereignissen in einem Übertragungsprotokoll an (siehe Feld weiter unten). Jedes Ereignis ist einem „Eigentümer“ (Verursacher der Aktion) zugeordnet. Bei System- ereignissen (z. B. am Bedienfeld vorgenommene Änderungen in der Konfiguration) wird der Administrator als Eigentümer angegeben.
Seite 125: So Zeigen Sie Das Ü Bertragungsprotokoll Fü R Gastbenutzer Oder Den Administrator An
So zeigen Sie das Ü bertragungsprotokoll fü r Gast- benutzer oder den Administrator an Starten Sie den ABM. Klicken Sie im Menü Werkzeuge auf Protokoll anzeigen. Klicken Sie auf Administrator oder Gast. Sie können den Protokoll-Viewer geöffnet lassen, während Sie in anderen Anwendungen arbeiten.
Seite 126: So Verwenden Sie Das Ü Bertragungsprotokoll
So verwenden Sie das Ü bertragungsprotokoll Der Protokoll-Viewer zeigt verschiedene Daten zu den in Spalten ange- ordneten Meldungen an. Sie können die Meldungen nach dem Infor- mationstyp sortieren (z. B. nach der Dringlichkeit des Fehlers, damit alle schwerwiegenden Fehler zuerst aufgelistet werden). Klicken Sie dazu jeweils auf den Kopf der entsprechenden Spalte.
Seite 127: Selbsttestseite Anzeigen
Auf der Selbsttestseite werden hilfreiche Angaben zum Digital Sender angezeigt (siehe Tabelle auf der nächsten Seite). Sie können die Selbsttestseite daher für folgende Aufgaben heranziehen: Konfigurationseinstellungen überprüfen Betriebsstatus des HP JetDirect-Druckservers überprüfen MAC-Adresse des Digital Sender ermitteln Firmware-Version ermitteln Die Selbsttestseite wird nur in englischer Sprache ausgegeben (auch wenn Sie am Bedienfeld eine andere Sprache eingestellt haben).
Seite 128 Selbsttestseite anzeigen 125...
Seite 129 Wird vom Administrator zugewiesen. Subnet Mask Wenn in Ihrem Netzwerk mit Subnet-Masken gearbeitet wird, stellt dieser Wert den Filter dar, mit dem das Subnet des HP JetDirect- Druckservers im Digital Sender identifiziert wird. Wird vom Admini- strator zugewiesen. TCP/IP status...
Seite 130 Diese Angaben werden nur von der HP Fertigung und vom HP Kundendienst verwendet. Engine FW Ver. Version der Firmware, die vom Scanner des Digital Sender verwendet wird. Diese Angaben werden nur von der HP Fertigung und vom HP Kundendienst verwendet. Selbsttestseite anzeigen 127...
Seite 131: Kontrast Der Anzeige Am Bedienfeld Ändern
Kontrast der Anzeige am Bedienfeld ä ndern Mit diesem Verfahren können Sie den Kontrast der Anzeige am Bedienfeld ändern. Eine Änderung des Kontrastes empfiehlt sich unter Umständen zur Anpassung an die in Ihrem Büro herrschenden Lichtverhältnisse. So ä ndern Sie den Kontrast Der Kontrast kann jederzeit geändert werden, ohne daß...
Seite 132: Firmware Des Digital Sender Aktualisieren
Das Verfahren dauert 1 bis 5 Minuten. So aktualisieren Sie die Firmware des Digital Sender Besorgen Sie sich die Firmware-Upgrade-Dateien von HP , und legen Sie die Dateien in einem Ordner in Ihrem Netzwerk ab. Auf diesen Ordner muß Lese-/Schreibzugriff bestehen.
Seite 133: Hardware-Wartung
Hardware-Wartung Digital Sender reinigen Hin und wieder müssen Sie den Digital Sender reinigen. Die dazu notwendigen Schritte werden im folgenden beschrieben. So reinigen Sie den Digital Sender und die Papier- zufü hrung Fahren Sie den Digital Sender herunter (siehe „Herunterfahren und neu starten“...
Seite 134: Papierzuführung Austauschen
Papierzufü hrung austauschen Tauschen Sie die Papierzuführung aus, wenn die Scan-Qualität auch nach dem Reinigen mangelhaft ist (wenn z. B. schwarze oder weiße vertikale Linien auf dem Papier sichtbar werden). So tauschen Sie die Papier- zufü hrung aus Fahren Sie den Digital Sender herunter (siehe „Herunterfahren und neu starten“...
Seite 135: Untere Rollen Austauschen
Untere Rollen austauschen Tauschen Sie abgenutzte Rollen aus (wenn z. B. mehrere Seiten gleichzeitig eingezogen werden). So tauschen Sie die Rollen aus Fahren Sie den Digital Sender herunter (siehe „Herunterfahren und neu starten“ auf Seite 95). Schalten Sie das Gerät aus. Klappen Sie das Bedienfeld hoch.
Seite 136: Hp Jetdirect-Druckserver Austauschen
Sie, ob es sich um die richtige Karte handelt (siehe „Ersatzteile und Zubehör“ auf Seite 221). Nur bei Token Ring (IEEE 802.5)- Druckservern (HP J3112A): Wenn Ihr Netzwerk mit einer Datenrate von 4 MBit/s arbeitet, stellen Sie den Datenratenschalter an der Schnitt- stellenkarte auf diesen Wert.
Seite 137 Netzwerk verbunden wurde. Nur bei Fast Ethernet (10/ 100Base-TX)-Druckservern (HP J3113A): Überprüfen Sie die grünen LEDs am Netzwerkan- schluß. War die Installation erfolgreich, leuchtet eine der beiden LEDs (10 MBit/s oder 100 MBit/s).
Seite 138: Fehlerbeseitigung
Einfü hrung Dieses Kapitel soll Ihnen als Referenz für die Lösung von Problemen dienen, die bei der Arbeit mit dem HP 9100C Digital Sender auftreten können. Das Kapitel ist in folgende Abschnitte unterteilt: Informationsquellen für die Lösung von Problemen (Seite 136) Papierstaus beseitigen (Seite 138) Fehlerbeseitigung am Digital Sender (enthält eine Liste der im...
Seite 139: Informationsquellen Für Die Lösung Von Problemen
Werkzeug für die Fehlerbeseitigung dar. Kann die Seite ange- zeigt werden, arbeitet der Digital Sender ordnungsgemäß. Die Angaben auf der Seite reflektieren den Status Ihres Netzwerks und des HP JetDirect-Druckservers. Darüber hinaus enthält diese Seite Angaben zu Firmware-Versionen und Produktnummern. (Diese Angaben benö- tigen Sie unter Umständen, wenn Sie sich an den HP Kundendienst...
Seite 140 Mit diesem Werkzeug können Sie den Digital Sender überwachen und Software eventuell Fehler beseitigen. Einzelheiten dazu finden Sie in den Online- Hilfethemen der HP JetAdmin-Software, die sich mit der Diagnose und der Fehlerbeseitigung befassen. Programmeldungen Diese Meldungen werden in dem Programm angezeigt, in dem Sie bei Auftreten eines Fehlers gerade arbeiten.
Seite 141: Papierstaus Beseitigen
Papierstaus beseitigen Bei einem Papierstau wird auf dem Bedienfeld folgende Meldung angezeigt: Papierstau! Abdeckung öffnen und Papier entfernen. Verwenden Sie zur Beseitigung des Papierstaus eines der im folgenden beschriebenen Verfahren: am Anfang einer Seite auftretende Papierstaus beseitigen am Ende einer Seite auftretende Papierstaus beseitigen Papierstaus im automatischen Doku- menteneinzug beseitigen...
Seite 142: So Beseitigen Sie Einen Am Ende Einer Seite Auftretenden Papierstau
So beseitigen Sie einen am Ende einer Seite auftretenden Papierstau Klappen Sie das Bedienfeld und anschließend das Dokumenten- ausgabefach hoch. Nehmen Sie das gestaute Papier heraus. Schließen Sie das Ausgabefach, und drücken Sie das Bedienfeld in die Einrastposition. Am Bedienfeld werden Sie aufge- fordert, einen der folgenden Schritte auszuführen: Legen Sie das Papier wieder ein,...
Seite 143: So Beseitigen Sie Papierstaus Im Automatischen Dokumenteneinzug
So beseitigen Sie Papierstaus im automatischen Dokumenten- einzug Klappen Sie das Bedienfeld hoch. Öffnen Sie die ADF-Einheit (auto- matischer Dokumenteneinzug). Drücken Sie die zwei Kunststoffgriffe an der Papierzuführung nach unten, um die Papierzuführung zu öffnen. Nehmen Sie das gestaute Papier heraus.
Seite 144 Schließen Sie die Papierzuführung, indem Sie die kleinen Öffnungen an den Kunststoffgriffen ausrichten und die Papierzuführung nach unten drücken. Schließen Sie die ADF-Einheit, und drücken Sie das Bedienfeld in die Einrastposition. Am Bedienfeld werden Sie aufge- fordert, einen der folgenden Schritte auszuführen: Legen Sie das Papier wieder ein, und drücken Sie...
Seite 145: Fehlerbeseitigung Am Digital Sender
Gerät abgekühlt hat, und schalten Sie es dann wieder ein. Prüfen Sie, ob der Digital Sender angeschlossen ist und der Datenaustausch mit dem Netzwerk funktioniert. Dazu verwenden Sie einen Netzwerkbefehl (z. B. Ping). Sie können auch die HP JetAdmin-Software verwenden, indem Sie versuchen, das Gerät im Netzwerk zu finden.
Seite 146 Beseitigung allgemeiner Fehler am Digital Sender (Forts.) Problem Maß nahmen Das Bedienfeld funk- Prüfen Sie, ob das Netzkabel an das Stromnetz angeschlossen ist. tioniert nicht. Prüfen Sie, ob das Kabel des Bedienfelds fest sitzt. Überprüfen Sie die Kontrasteinstellung am Bedienfeld. Den Kontrast können Sie bei Bedarf anpassen.
Seite 147 Beseitigung allgemeiner Fehler am Digital Sender (Forts.) Problem Maß nahmen Ihre persönlichen Beim Senden von E-Mail-Nachrichten müssen Sie Ihren Benutzer- Adreßbücher können namen in das Feld VON genau so eingeben, wie er in Ihrem Benut- am Bedienfeld nicht zerprofil definiert ist. Der Zugriff auf die persönlichen Adreßbücher aufgerufen werden.
Seite 148 Überprüfen Sie über das Applet der Systemsteuerung von HP Digital Sender Link, ob ein Pfad zur Empfangs-Inbox angegeben ist, ob dieser Pfad richtig ist und ob HP Digital Sender Link über Schreibzugriff auf diesen Pfad verfügt. Überprüfen Sie die Netzwerkzugriffsrechte.
Seite 149 Nachricht für die Übertragung zu umfangreich war, sollten Sie Ihre Konfiguration ändern. Die Größe übertragener Nachrichten können Sie beispielsweise in der HP JetAdmin-Software (Option E-mail, Seite Erweitert) einstellen (große Nachrichten werden dabei in mehrere kleine Nachrichten aufgeteilt). Sie können aber auch die maximale Größe von E-Mail-Nachrichten, die von Ihrem...
Seite 150 (siehe „Fehlerbeseitigung beim Fax-Dienst“ auf Seite 171). Prüfen Sie, ob der LAN-Faxserver aktiv ist. Prüfen Sie, ob HP Digital Sender Service auf dem Server läuft. Überprüfen Sie im Fax-Arbeitsbereich folgende Punkte: (1) Es gibt einen Arbeitsbereich, und die Festplatte ist nicht voll, (2) der Benutzer hat Lese-/Schreibzugriff auf den Arbeitsbereich und (3) der Arbeitsbereich ist bezüglich des verwendeten LAN-Faxservers...
Seite 151 Faxübertragungsberichten konfiguriert ist (siehe „Drucker ver- walten“ auf Seite 119). Prüfen Sie, ob der LAN-Faxserver aktiv ist. Prüfen Sie, ob HP Digital Sender Service auf dem Server läuft. Die von Ihnen gesen- Wenn Sie zum Senden den Flachbettscanner verwendet haben, dete Seite ist am ist möglicherweise das Dokument zu lang.
Seite 152: Adreßbuchdatenbank Überprüfen
Sie haben Abweichungen zwischen Adreßbüchern und Verteilerlisten festgestellt. Sie werden im Verlauf einer Fehlerbehebungsmaßnahme oder vom HP Kundendienst dazu aufgefordert. Hinweise zum Verfahren: Bei diesem Verfahren wird der Digital Sender beendet und dann neu gestartet. Die Prüfung können Sie über das Bedienfeld oder den ABM vornehmen.
Seite 153: So Ü Berprü Fen Sie Die Adreß Bü Cher Unter Verwendung Des Bedienfelds
-Taste darf nicht leuchten). Drücken Sie am Bedienfeld HIFT Wenn ein Administratorkennwort erforderlich ist, wird das Dialog- feld HP 9100C-Anmeldung angezeigt. Geben Sie das Kennwort ein, und drücken Sie dann OK. Wenn das Konfigurationsmenü angezeigt wird, drücken Sie ERKZEUGE Wählen Sie Prü fe Adreß buch, und drücken Sie OK.
Seite 154: Meldungen Am Bedienfeld
(siehe „Wiederherstellen“ auf Seite 103). Wenn das Problem fortbesteht, notieren Sie sich die Fehlercodes, und wenden Sie sich an den HP Kundendienst. Beim Prüfen des Adreß- Bei einer internen Prüfung Setzen Sie die Adreßbücher zurück, buchs ist ein Fehler auf- der Adreßbuchdatenbank...
Seite 155 Meldungen am Bedienfeld (Forts.) Meldung Beschreibung Maß nahmen Beim Prüfen des Adreß- Diese Meldung ist rein Nur bei Meldung 032/00 im Übertra- buchs ist ein Fehler auf- informativ. Bei einer gungsprotokoll ist eine Maßnahme getreten. Prüfen Sie die internen Prüfung der erforderlich.
Seite 156 (siehe „Fehlerbeseiti- gung beim E-Mail-Dienst“ auf Seite 170). Überprüfen Sie im Konfi- gurationsmenü am Bedienfeld oder auf der Seite E-Mail oder DNS/WINS der HP-JetAdmin-Software die Konfi- gurationsparameter (für E-Mail- und für DNS/WINS-Namensauflösung, falls verwendet). Stellen Sie sicher, daß zwischen dem...
Seite 157 Prüfen Sie, ob alle Kabel fest sitzen. sich an den Administrator. Überprüfen Sie im Konfigurations- menü des Bedienfelds oder auf den Seiten TCP/IP und LDAP in der HP JetAdmin-Software, ob Sie alle TCP/ IP-Adressen, den LDAP-Server- namen und (optional) die Nummer des LDAP-Ports ordnungsgemäß...
Seite 158 Bitte tion ist ein Fehler aufge- figurationsmenü des Bedienfelds prüfen! treten. oder die Seite E-Mail in der HP JetAdmin-Software, daß Sie die Adresse des E-Mail-Servers und die Standard-Absenderadresse für die E-Mail ordnungsgemäß konfiguriert haben. Wenn Sie symbolische Namen ver- wenden, prüfen Sie auf der Seite...
Seite 159 Suche abge- abgebrochen. indem Sie entweder einen längeren brochen. Suchbegriff oder andere Suchkrite- rien eingeben. Erhöhen Sie in der HP JetAdmin- Software (Seite LDAP) das Zeitlimit für LDAP-Suchvorgänge. Die WINS-Konfiguration Bei der WINS-(Windows Vergewissern Sie sich mit Hilfe des ist inkonsistent.
Seite 160 Digital Sender ordnungs- Server nicht abge- gemäß ausgeführt werden. schlossen werden. Wenn das Problem fortbesteht, wenden Sie sich an den HP Kundendienst. Fehlseite im 2. Durch- Sie haben den Doppel- Drücken Sie eine beliebige Taste, gang! Auftrag abge- seitenmodus ausgewählt, um die Meldung zu löschen.
Seite 161 Ihre Zugriffsrechte Für den zum Anmelden Ändern Sie Kontoname und Kenn- reichen nicht aus. am LDAP-Server verwen- wort über die HP JetAdmin-Software deten Kontonamen sind oder über das Konfigurationsmenü keine ausreichenden des Bedienfelds. Zugriffsrechte konfigu- riert, um die Informa- tionen im Rahmen der Suche aufzurufen.
Seite 162 Beschreibung Maß nahmen JetSend-Untersystem ist Am Digital Sender ist Sie können den neuen Auftrag erst belegt. gerade ein anderer HP absenden, nachdem der anste- JetSend-Auftrag in Bear- hende HP JetSend-Auftrag fertig- beitung. gestellt wurde. Warten Sie einige Sekunden, und versuchen Sie es dann erneut.
Seite 163 Link auf dem Ziel-PC läuft. Ist dies nicht der Fall, klicken Sie auf die Schaltfläche Start, zeigen Sie auf Programme und dann auf HP 9100C und klicken Sie dann auf HP Digital Sender Link. Prüfen Sie, ob in HP Digital Sender Link das Kontrollkästchen Empfang aktivieren aktiviert ist.
Seite 164 Wenn „READY“ angezeigt wird, ver- suchen Sie, den Digital Sender mit einem Netzwerkbefehl (z. B. Ping) zu erreichen. Wird „ERROR“ angezeigt, sollten Sie den HP JetDirect-Druck- server versuchshalber deinstallieren und erneut installieren (siehe „HP JetDirect-Druckserver austau- schen“ auf Seite 133).
Seite 165 PIN erforderlich ist. Ungültige Zugriffsrechte. Der für die Anmeldung am Ändern Sie Kontoname und Kenn- Kontoname und Kenn- LDAP-Server konfigu- wort über die HP JetAdmin-Software wort prüfen. rierte Kontoname bzw. oder über das Konfigurationsmenü das Kennwort ist ungültig. des Bedienfelds.
Seite 166 Suchbegriff oder andere ABBRECHEN und chen, übersteigt die Suchkriterien eingeben. Abfrage einengen. maximale Anzahl von Erhöhen Sie in der HP JetAdmin- Teilergebnisse. Ergebnissen, die der Software (Seite LDAP) gegebenen- Anzahl Elemente Digital Sender gemäß falls die maximal zulässige Anzahl gefunden.
Seite 167 164 Kapitel 4 – Fehlerbeseitigung...
Seite 168 5,500001 Hardwareproblem. Schalten Sie den Digital Sender aus und wieder ein. Wenn das Problem fortbesteht, notieren Sie sich den Code, und wenden Sie sich zum Zweck der Rückgabe des Digital Sender an den HP Kundendienst. Fehlerbeseitigung am Digital Sender 165...
Seite 169 Luftfeuchtigkeit). Wenn das Problem fortbesteht, notieren Sie sich den Code, und wenden Sie sich zum Zweck der Rückgabe des Digital Sender an den HP Kundendienst. 5,500003 Hardwareproblem. Prüfen Sie, ob der Digital Sender unverriegelt ist (siehe „Gerät installieren“ auf Seite 36).
Seite 170 Schalten Sie den Digital Sender aus und ressourcen oder anderer wieder ein. 7,220 interner Fehler. Wenn das Problem fortbesteht, notieren Sie sich den Code, und wenden Sie sich an den 7,300 HP Kundendienst. 7,310 7,400 7,410 8,100 bis 8,110 8,200 8,210...
Seite 171 HP Kundendienst. 10,58 Irreparables Problem mit Notieren Sie sich den Code, und wenden Sie 10,59 Adreßbüchern. sich an den HP Kundendienst. 10,60 Adreßbuchinhalt verloren- Schalten Sie den Digital Sender aus und gegangen. wieder ein. Stellen Sie die Adreßbücher dann anhand einer Sicherungskopie wieder her (siehe „Wiederherstellen“...
Seite 172 HP Kundendienst. 10,300 Netzwerkverbindung zu den Prüfen Sie, ob alle Kabel fest sitzen. Adreßbüchern fehlt. Weist auf Versuchen Sie über die HP JetAdmin- 10,304 ein mögliches Problem mit der Software oder den ABM, eine Verbindung Netzwerkverbindung oder mit zum Digital Sender herzustellen.
Seite 173: Netzwerkfehler Beseitigen
Software für die Überwachung und Verwaltung des Netzwerks (z. B. die HP JetAdmin-Software) Fehlerbeseitigung beim E-Mail-Dienst Mit der HP JetAdmin-Software können Sie die ordnungsgemäße Kon- figuration und Funktion des Pfads vom Digital Sender zum E-Mail- Server überprüfen. Bei diesem Verfahren wird eine E-Mail-Testnach- richt über das Netzwerk vom Digital Sender an die E-Mail-Addresse...
Seite 174: Fehlerbeseitigung Beim Fax-Dienst
ändern. Dafür gibt es zwei Möglichkeiten: Führen Sie das Setup-Programm noch einmal aus. Wählen Sie die Option für die Installation des HP Digital Sender Service. Bei der Ausführung des Programms wird festgestellt, daß der Dienst bereits installiert ist. Deshalb werden sie aufgefordert, die Neuinstallation des Dienstes oder die Änderung des Fax-Arbeits-...
Seite 175 Stoppen Sie den Fax-Dienst, und geben Sie den Pfad für den Fax-Arbeitsbereich neu ein. Suchen Sie den HP Digital Sender Service in der Liste der installierten Systemsteuerungsdienste. Stoppen Sie den Dienst, und geben Sie den neuen Pfad für den Fax-Arbeitsbereich in die Zeile mit den Startparametern ein.
Seite 176: Fehlerbeseitigung Bei Der Hp Jetadmin-Software
Digital Sender und mögliche Maßnahmen zur Behebung des Problems. Zusätzliche Informationen zur Fehlerbehebung finden Sie in den Online-Hilfethemen der HP JetAdmin-Software, die sich mit der Diagnose und der Fehlerbeseitigung befassen. Hinweis Die Meldungen sind in alphabetischer Reihenfolge aufgeführt.
Seite 177 Ping), daß der Digital Sender im Digital Sender wurde kein Netzwerk reagiert. Reset durchgeführt. Diese Prüfung können Sie auch mit Hilfe der HP JetAdmin-Software vornehmen. Klicken Sie im Haupt- fenster auf Gerä t und dann auf Suchen. So überprüfen Sie, ob die HP JetAdmin-Software die IP-Adresse erkennt.
Seite 178 Ände- nehmen. Klicken Sie im Hauptfen- rungen in Ihrem ster auf Gerä t und dann auf Suchen. Administratorprofil zu So überprüfen Sie, ob die HP Jet- speichern. Admin-Software die IP-Adresse findet. Schalten Sie den Digital Sender aus und wieder ein.
Seite 179 Upgrade erfolgreich. HP JetAdmin-Software. Prüfen Sie, ob Sie Schreibzugriff auf den Ordner mit der .VER-Datei haben. Prüfen Sie, ob die HP Digital Sender Link-Software aktiv ist. Wenn das Problem fortbesteht, wenden Sie sich an den HP Kundendienst. Die an den Konfigura- Diese Warnmeldung Übernehmen Sie die Änderungen...
Seite 180 Upgrade eines Upgrades konnte den Ordner mit der .VER-Datei nicht gestartet. nicht vorbereitet werden. haben. Prüfen Sie, ob die HP Digital Sender Link-Software aktiv ist. Wenn das Problem fortbesteht, wenden Sie sich an den HP Kundendienst. Ein anderer Benutzer hat Die Anmeldung zweier Prüfen Sie, ob u.
Seite 181 Festplatte kopiert worden sein.) Prüfen Sie, ob Sie Schreibzugriff auf den Ordner mit der .VER-Datei haben. Prüfen Sie, ob die HP Digital Sender Link-Software aktiv ist. Wenn das Problem fortbesteht, wenden Sie sich an den HP Kundendienst.
Seite 182 (z. B. den ABM oder Internet-Browser). Starten Sie dann einen neuen Versuch. Wird das Problem dadurch nicht behoben, installieren Sie die HP JetAdmin- Erweiterung mit dem Setup-Pro- gramm des Digital Sender erneut. Wenn das Problem fortbesteht, wenden Sie sich an den HP Kundendienst.
Seite 183 Schalten Sie den Digital Sender aus und wieder ein. Greifen Sie über die HP JetAdmin-Software erneut auf den Digital Sender zu. Überprüfen Sie in der HP JetAdmin- Software, ob Sie auf die anderen Netzwerkgeräte zugreifen können. Wenn das Problem fortbesteht, wenden Sie sich an den HP Kundendienst.
Seite 184 Schalten Sie den Digital Sender aus und wieder ein. Greifen Sie über die HP JetAdmin-Software erneut auf den Digital Sender zu. Überprüfen Sie in der HP JetAdmin- Software, ob Sie auf die anderen Netzwerkgeräte zugreifen können. Beim Speichern der Änderungen: Die Änderungen wurden nicht erfolg-...
Seite 185 Schalten Sie den Digital Sender aus und wieder ein. Greifen Sie dann über die HP JetAdmin-Software erneut auf den Digital Sender zu. Überprüfen Sie in der HP JetAdmin- Software, ob Sie auf die anderen Netzwerkgeräte zugreifen können. Wenn das Problem fortbesteht, wenden Sie sich an den HP Kundendienst.
Seite 186 Datei nicht, einige der in Inhalt geändert wurde. der .VER-Datei aufge- Wenden Sie sich wegen einer neuen führten Dateien fehlen, Kopie der Firmware an HP , oder oder die .VER-Datei ent- laden Sie die neue Firmware-Kopie hält ungültige Daten. erneut von der HP-Web-Site her- unter.
Seite 187: Fehlerbeseitigung Beim Hp Jetdirect-Druckserver
Seite 124. HP J3113A-Druckserver fü r Fast Ethernet(10/ 100Base-TX)-Netzwerke Anhand der grünen LEDs am HP J3113A-Druckserver (Schnitt- stellenkarte) können Sie feststellen, ob die Schnittstellenkarte mit dem Netzwerk verbunden ist. Je nach Netzwerk muß die LED für 10 MBit/s oder die für 100 MBit/s leuchten.
Seite 188 Jumper-Einstellungen AUTO=ON (Standard)* 100 MBit/s Halbduplex (AUTO=OFF) 100 MBit/s Vollduplex (AUTO=OFF) 10 MBit/s Halbduplex (AUTO=OFF) * Wenn der Jumper an P1 nicht vorhanden ist, wird 10 MBit/s der HP JetDirect-Druck- Vollduplex server standardmäßig auf (AUTO=OFF) AUTO=ON eingestellt. Netzwerkfehler beseitigen 185...
Seite 189: Meldungen Im Übertragungsprotokoll
Schwerwiegender Fehler Ein ernstes Problem liegt vor. Muß vom Administrator behoben werden oder macht einen Anruf beim HP Kundendienst erforderlich. Weitere Informationen zum Anzeigen, Speichern, Kopieren, Löschen und Drucken des Übertragungsprotokolls finden Sie unter „Mit dem Übertragungsprotokoll arbeiten“ auf Seite 121.
Seite 190 Vergewissern Sie sich im ABM, daß die Empfangs- bestä tigung für das Benut- zerprofil aktiviert ist. Wenn das Problem fort- besteht, wenden Sie sich an den HP Kundendienst. 001/02 Diese Meldung ist rein infor- Keine Maßnahmen E-Mail-Sendebericht. Sender: mativ. Die E-Mail-Übertra- erforderlich.
Seite 191 HP Kundendienst. 003/01 Das Dokument konnte nicht an Schalten Sie den Digital Dokument zum HP Digital den HP Digital Sender Service Sender aus und wieder ein. Sender Service gesendet. gesendet werden. Wenn das Problem fortbe- Empfänger: Name. Nummer: steht, notieren Sie sich den Faxnummer.
Seite 192: Beschreibung
Meldungen im Ü bertragungsprotokoll (Forts.) Meldung Beschreibung Maß nahmen 003/03 Beim Senden des Dokuments Prüfen Sie, ob HP Digital Dokument zum HP Digital an den HP Digital Sender Sender Service aktiv ist. Sender Service gesendet. Service ist ein Fehler auf- Prüfen Sie, ob ein Fax-...
Seite 193 Meldungen im Ü bertragungsprotokoll (Forts.) Meldung Beschreibung Maß nahmen 003/06 Beim Senden des Dokuments Prüfen Sie, ob HP Digital Dokument zum HP Digital an den HP Digital Sender Sender Service aktiv ist. Sender Service gesendet. Service ist ein Fehler auf- Prüfen Sie, ob die Para-...
Seite 194 Dokument zum HP Digital Biscom LAN-Faxanwendung. bei Meldung 003/08. Sender Service gesendet. Beim Senden des Dokuments Empfänger: Name. Nummer: an den HP Digital Sender Faxnummer. Anzahl Seiten: Service ist ein Fehler auf- Seitenanzahl. Ergebnis: getreten. fehlgeschlagen. API-Fehler bei Biscom-Sendevorgang. Code: Code.
Seite 195 Prüfen Sie, ob der LAN- Ergebnis der Faxübertragung. nicht gesendet (noch ausste- Faxserver aktiv ist. Empfänger: Name. Nummer: hend), oder der Faxserver Prüfen Sie, ob HP Digital Faxnummer. Buchhaltungs- hat innerhalb von 24 Stunden Sender Service aktiv ist. code: Code. Anzahl Seiten: keine Empfangsbestätigung Überprüfen Sie anhand des...
Seite 196 Prüfen Sie, ob der Com- Dokument an eine Anwendung das Programm auf dem puter eingeschaltet ist. gesendet. Menü: Name. gewünschten Computer Prüfen Sie, ob die HP Anwendung: Name. Ergebnis: gesendet werden. Digital Sender Link-Soft- fehlgeschlagen. ware läuft und auf dem angegebenen Computer aktiviert ist.
Seite 197 Sender aus und wieder ein. Bildverarbeitungsfehler. Wenn das Problem fort- besteht, notieren Sie sich das Menü und die Anwen- dung, und wenden Sie sich an den HP Kundendienst. 006/00 Diese Meldung ist rein infor- Keine Maßnahmen Firmware-Upgrade mativ. Der Upgrade-Vorgang erforderlich.
Seite 198 Speicherplatz frei wird (siehe „Adreßbücher zurücksetzen“ auf Seite 97). Wenn das Problem fort- besteht, wenden Sie sich an den HP Kundendienst. 011/00 Das Adreßbuch-Backup wurde Überprüfen Sie den Inhalt System-Backup nicht abgeschlossen. der Datei Notify.dat, die im fehlgeschlagen.
Seite 199 Meldungen im Ü bertragungsprotokoll (Forts.) Meldung Beschreibung Maß nahmen 013/00 Diese Meldung ist rein infor- Keine Maßnahmen Adreßbuch vollständig geleert. mativ. Die Prozedur zum erforderlich. Zurücksetzen der Adreß- bücher war erfolgreich. 014/00 Diese Meldung ist rein infor- Keine Maßnahmen Öffentliches E-Mail-Adreßbuch mativ.
Seite 200 Digital Sender ein internes Wenn das Problem fortbe- Problem auf. steht, notieren Sie sich den Code, und wenden Sie sich an den HP Kundendienst. 027/00 Diese Meldung ist rein infor- Keine Maßnahmen Importbericht für Adreßbuch- mativ. Der Digital Sender hat erforderlich.
Seite 201 Versuch. Öffentliches E-Mail-Adreßbuch zugegriffen werden. Wenn das Problem fort- nicht gefunden. besteht, wenden Sie sich an den HP Kundendienst. 030/00 Diese Meldung ist rein infor- Keine Maßnahmen Adreßbuch wird geprüft: mativ. Der Digital Sender hat erforderlich.
Seite 202 Meldungen im Ü bertragungsprotokoll (Forts.) Meldung Beschreibung Maß nahmen 033/01 Diese Meldung ist rein infor- Keine Maßnahmen Funktionalitätsstatus kopieren: mativ. Im Adreßbuch Ö ffent- erforderlich. aktiviert. liche Drucker befanden sich keine Drucker. Daraufhin wurde ein Drucker aufge- nommen. 034/00 Diese Meldung ist rein infor- Keine Maßnahmen Sicherheitsstatus: E-Mail- mativ.
Seite 203 Adresse gesendet werden. Wenn das Problem fort- Die Nachricht wurde an min- besteht, wenden Sie sich destens eine der in der Nach- an den HP Kundendienst. richt angegebenen Adressen erfolgreich gesendet. Für alle weiteren Nachrichten, deren Zieladresse nicht erreicht wurde, wird im Protokoll eine ähnliche Meldung angezeigt.
Seite 204 Digital Sender wurde HP JetAdmin-Software deaktiviert. (Seite E-Mail). Falls der Dienst durch einen Systemfehler deak- tiviert wurde, wenden Sie sich an den HP Kunden- support. 040/00 In der Konfiguration fehlt die Konfigurieren Sie die Der SMTP-Server ist nicht Adresse des E-Mail-Servers.
Seite 205 Sender aus und wieder ein. Prüfen Sie, ob der DNS- und der WINS-Server aktiv sind. Prüfen Sie über das Konfi- gurationsmenü des Bedien- felds oder die HP JetAdmin- Software, ob E-Mail-Server, DNS-Server, DNS-Stan- darddomäne und WINS- Server (je nach Konfigura- tion) ordnungsgemäß konfi- guriert sind.
Seite 206 Überprüfen Sie die Drucker- Drucker gerade besetzt ist. adresse im ABM. Wenn das Problem fort- besteht, wenden Sie sich an den HP Kundendienst. 047/02 Der vom Digital Sender Keine Maßnahmen Auftragsergebnis drucken. gesendete Druckauftrag erforderlich.
Seite 207 Überprüfen Sie die Drukke- radresse im ABM. Wenn das Problem fortbe- steht, notieren Sie sich den Code, und wenden Sie sich an den HP Kundendienst. 049/00 Der an den Drucker gesendete Gleiche Maßnahmen wie Fehler beim Drucken eines Druckauftrag konnte nicht bei Meldung 048/00.
Seite 208 Diese Meldung ist rein infor- Keine Maßnahmen Adresse des HP Digital mativ. Die IP-Addresse des erforderlich. Sender Service hat sich Geräts, auf dem der HP Digital geändert zu: IP-Adresse. Sender Service installiert ist, hat sich geändert. 056/02 Diese Meldung ist rein infor- Keine Maßnahmen...
Seite 209 DNS-Namen ein- Gerätename: IP-Adresse. DNS-Name eingegeben. Das gegeben haben, Prüfen Gerät nicht erreichbar. Gerät ist kein HP JetSend- Sie, ob das Zielgerät ein Gerät, oder das Gerät ist nicht HP JetSend-Gerät ist und eingeschaltet und offline. die eingegebenen Informa- tionen korrekt sind.
Seite 210 062/00 Diese Meldung ist rein infor- Keine Maßnahmen Verbindung zum JetSend- mativ. Zu dem in der Meldung erforderlich. Gerät hergestellt. Geräte- angegebenen HP JetSend- name: IP-Adresse Gerät wurde eine Verbindung hergestellt. 065/00 Diese Meldung ist rein infor- Keine Maßnahmen Ende des JetSend-Auftrags.
Seite 211: Fehlerbeseitigung In Der Software
Task-Leiste einblenden aktiviert ist. Das Programmsymbol wird nicht angezeigt, wenn der HP Digital Sender Link geschlossen ist. Klicken Sie sicherheitshalber auf Start, zeigen Sie auf Programme und auf HP 9100C, und klicken Sie dann auf HP Digital Sender Link. Die HP Digital Sender Auf Ihrem Computer ist möglicherweise die falsche Version der HP...
Seite 212: Hp Address Book Manager-Meldungen
HP Address Book Manager-Meldungen In der nachstehenden Tabelle sind Fehlermeldungen, die bei der Arbeit im ABM auftreten können, mit den entsprechenden Maßnahmen zur Fehlerbeseitigung aufgelistet. Hinweis Die Meldungen sind in alphabetischer Reihenfolge aufgeführt. HP Address Book Manager-Meldungen Meldung Beschreibung Maß nahmen Adreßbuch gesperrt.
Seite 213 HP Address Book Manager-Meldungen (Forts.) Meldung Beschreibung Maß nahmen Die Anzahl der Einträge über- Die Höchstzahl der vom ABM Löschen Sie das bei steigt den maximal zulässigen unterstützten Objekte wurde Anzeige der Meldung Wert. Die Anwendung wird überschritten (z. B. die zuläs- verwendete Adreßbuch...
Seite 214 HP Address Book Manager-Meldungen (Forts.) Meldung Beschreibung Maß nahmen Fehler beim Netzwerkzugriff. Auf den Digital Sender kann Schließen Sie den ABM, über das Netzwerk nicht zuge- und starten Sie ihn griffen werden. anschließend neu. Schalten Sie den Com- puter aus und wieder ein.
Seite 215 HP Address Book Manager-Meldungen (Forts.) Meldung Beschreibung Maß nahmen Keine übereinstimmenden Ein- Während des Imports von Prüfen Sie, ob im Dialog- träge gefunden. E-Mail-Adressen wurden im feld Verzeichnissuche das angegebenen Verzeichnis richtige Verzeichnis ange- keine Einträge gefunden, die geben und alle Felder kor- mit den Suchkriterien überein-...
Seite 216 HP Address Book Manager-Meldungen (Forts.) Meldung Beschreibung Maß nahmen Ungültiger Benutzer oder Der Digital Sender hat den von Prüfen Sie, ob Sie den ungültiges Kennwort. Ihnen eingegebenen Benut- Benutzernamen und das zernamen bzw. das eingege- Kennwort aus Ihrem Benut- bene Kennwort nicht erkannt.
Seite 217: Hp Digital Sender Link-Meldungen
HP Digital Sender Link-Meldungen In der nachstehenden Tabelle sind Fehlermeldungen, die bei der Arbeit in HP Digital Sender Link auftreten können, mit den ent- sprechenden Maßnahmen zur Fehlerbeseitigung aufgelistet. Hinweis Die Meldungen sind in alphabetischer Reihenfolge aufgeführt. HP Digital Sender Link-Meldungen...
Seite 218 HP Digital Sender Link-Meldungen (Forts.) Meldung Beschreibung Maß nahmen Das Verzeichnis kann auf- HP Digital Sender Link kann Wählen Sie einen anderen grund eines Namenskonflikts den angegebenen Pfad für die Ordner, oder geben Sie mit einer vorhandenen Datei Inbox nicht erstellen, da unter einen neuen Pfad zu nicht erstellt werden.
Seite 219 HP Digital Sender Link-Meldungen (Forts.) Meldung Beschreibung Maß nahmen Fehler: Überprüfen, ob eine Wenn diese Meldung auf Unter den zuerst geschil- andere Instanz desselben einem Windows 9x-Computer derten Bedingungen sind Programms bereits läuft. angezeigt wird, ist der ABM keine Maßnahmen erforder- bereits geöffnet.
Seite 220 HP Digital Sender Link-Meldungen (Forts.) Meldung Beschreibung Maß nahmen Kann die Zielanwendung nicht Das als Zielanwendung aus- Öffnen Sie HP Digital starten. gewählte Programm kann Sender Link, und klicken nicht gefunden werden. Sie auf die Registerkarte Desktop. Geben Sie im...
Seite 221: So Stellen Sie Alte Firmware-Versionen Wieder Her
Seite 129) nicht die gewünschten Ergebnisse gebracht hat wenn Sie im Verlauf einer Fehlerbehebungsmaßnahme oder vom HP Kundendienst dazu aufgefordert werden Hinweise zum Verfahren: Die alte Firmware-Version läßt sich nicht wiederherstellen, wenn Sie bereits mehr als 50 Aufträge am Digital Sender mit einer aktu- elleren Version der Firmware verarbeitet haben.
Seite 222: Informationen Zu Gewä Hrleistung Und Technischer Unterstü Tzung
Fehler nicht ausführen, nach eigener Entscheidung ent- weder instandsetzen oder ersetzen. HP übernimmt keine Garantie dafür, daß der Betrieb von HP Pro- dukten fehler- und unterbrechungsfrei verläuft. Sollte HP nicht in der Lage sein, das Produkt innerhalb eines angemessenen Zeitraums instandzusetzen oder zu ersetzen, hat der Kunde nach Rückgabe...
Seite 223 Die Gewährleistung erstreckt sich nicht auf Fehler oder Schäden, die auf unsachgemäße oder unzureichende Wartung oder Kalibrierung, auf die vom Kunden bereitgestellte Software, auf Verbindungsein- richtungen, auf nicht von HP bereitgestellte Komponenten und Zubehörteile, auf unberechtigte Veränderungen oder nicht bestim- mungsmäßigen Gebrauch, auf Betrieb außerhalb der für dieses Pro- dukt geltenden Umgebungsbedingungen oder auf unzureichende Vorbereitung und Wartung des Standorts zurückzuführen sind.
Seite 224: Hewlett-Packard
Ersatzteile und Zubehö r Ersatzteile für Ihren HP 9100C Digital Sender erhalten Sie bei Ihrem Hewlett-Packard-Vertreter oder -Händler. Ersatzteile und Zubehö r Teile- oder Artikel Produktnummer Dokumentation (englisch) C1311-99000 Dokumentation (französisch) C1311-99001 Dokumentation (italienisch) C1311-99002 Dokumentation (deutsch) C1311-99003 Dokumentation (spanisch) C1311-99004 Ersatz-CD (vollständiger Satz)
Seite 225: Weltweite Hp Kundendienstangebote
Lä ndern Montag bis Freitag von 08:30 bis 18:00 Uhr MEZ. HP stellt Ihnen während des Garantiezeitraums einen kostenlosen Kundendienst per Telefon zur Verfügung. Wenn Sie eine der unten aufgeführten Nummern wählen, werden Sie mit unserem hilfsbereiten Team ver- bunden.
Seite 226 (66) (2)661- 4012 Korea (82) (2) 3270-0700 Tschech. Republik (42) (2) 471-7321 Korea (82) (080) 999-0700 Türkei (90) (1) 224-5925 außerh. von Seoul: Malaysia (60) (3) 295-2566 Ungarn (36) (1) 343-0310 Mexiko (Mexiko- 01 800-22147 Stadt) Weltweite HP Kundendienstangebote 223...
Seite 227: Hp Kundendienst
Druckertreiber, aktualisierte HP Druckersoftware und Support-Doku- mente zur Beantwortung Ihrer Fragen zu HP Produkten zugreifen. Geben Sie das Schlüsselwort HP ein, oder wählen Sie die Nummer 1-800-827-6364 (in den USA), und verlangen Sie Mitarbeiter 1118, um sich registrieren zu lassen. Für Europa gelten die folgenden Rufnummern: Österreich...
Seite 228 HP FIRST: Über HP FIRST Fax erhalten Sie detaillierte Hinweise zur Fehlerbehebung für häufig verwendete Software-Anwendungen sowie Tips zu Ihrem HP Produkt. Sie können die entsprechende Nummer von jedem Tastentelefon wählen und bis zu drei Dokumente pro Anruf abrufen. Diese Dokumente werden an ein von Ihnen gewünschtes Faxgerät gesendet.
Seite 229: Weltweite Vertriebs- Und Kundendienststellen
Weltweite Vertriebs- und Kundendienststellen Hinweis Vor dem Anruf einer HP Vertriebs- und Kundendienststelle vergewissern Sie sich bitte, daß die in der Liste „HP Kundendienst“ auf Seite 224 aufgeführte Nummer der entsprechenden Kundendienstzentrale gewählt wurde. Produkte werden nicht an diese Adressen zurückgesendet.
Seite 230 Fernost Indien Hewlett-Packard Asia Pacific Ltd. Hewlett-Packard India Ltd. 17-21/F Shell Tower, Times Square Paharpur Business Centre 1 Matheson Street, Causeway Bay 21 Nehru Place Hongkong Neu-Delhi 110 019 Tel.: (852) 2599-7777 Tel.: (91) (11) 647-2311 Fax: (852) 2506-9261 Fax: (91) (11) 646-1117 Hardware-Kundendienst: Hardware-Kundendienst und Kunden-...
Seite 231 Tel.: 01 800-90529 Tel.: (43) (1) 25000-555 Fax: (43) (1) 25000-500 Naher Osten/Afrika Polen ISB HP Response Center Hewlett-Packard S.A. Hewlett-Packard Polska Rue de Veyrot 39 Al. Jerozolimskic 181 P .O. Box 364 02-222 Warschau CH-1217 Meyrin - Genf Tel.:...
Seite 232 Ruß land Taiwan AO Hewlett-Packard Hewlett-Packard Taiwan Ltd. Business Complex Building #2 8th Floor 129223, Moskau, Prospekt Mira VVC 337, Fu-Hsing North Road Tel.: (7) (95) 928-6885 Taipei, 10483 Fax: (7) (95) 974-7829 Tel.: (886)(02) 717-0055 Fax: (886)(02) 514-0276 Hardware-Kundendienst: Schweden Nord (886)(02) 717-9673...
Seite 233 Ungarn Hewlett-Packard Magyarország Kft. Erzsébet királyné útja 1/c. H-1146 Budapest Tel.: (36) (1) 343-0550 Fax: (36) (1) 122-3692 Hardware-Kundendienst: Tel.: (36) (1) 343-0312 Kundeninformationscenter: Tel.: (36) (1) 343-0310 Venezuela Hewlett-Packard de Venezuela S.A. Los Ruices Norte 3A Transversal Edificio Segre Caracas 1071 Tel.: (58) (2) 239-4244 Fax:...
Seite 234: Index
Index Symbole Adreßbücher am Bedienfeld nicht verfügbar 144 .csv-Dateien 115 Beschreibung 112 .hpb-Dateien 115 E-Mail-Adressen importieren 115 .ldif-Dateien 115 interne Fehler 165 .VER-Datei 183 löschen 77 Meldungen am Bedienfeld 151 Ziffern öffentliche Drucker 112 100Base-TX-Unterstützung 8 öffentliche E-Mail 112 10Base-2-Unterstützung 8 öffentliche Verteilerlisten 112 10Base-T-Unterstützung 8 öffentliches Fax 112...
Seite 235 Unterstützung von keine Empfangsbestätigung für Drittanbieterprogrammen 60 Faxe 148 Anschlüsse 20 Benutzer Anschlußnummer, LDAP hinzufügen 106 in der HP JetAdmin-Software maximale Anzahl 26 einrichten 53 Typen 17 Anstehende Aufträge gelöscht 145 Übertragungsprotokoll 121 Anstehende Faxübertragungen Benutzerdefinierte Funktionstasten 60 maximale Anzahl 26 Benutzerhandbuch überprüfen 172...
Seite 236 Code für Faxbuchhaltung 52 Digital Sender Service Color LaserJet 4500-Drucker 14 Beschreibung 21 Comma-separated Value (CSV), Dateien, Beseitigung von Installationsfehlern 71 importieren 115 Betrieb mit HP Digital Sender Link 73 CompuServe-Supportdienst 224 Fehlerbeseitigung 188 Computer, Dokumente senden installieren 44 Beschreibung 16 Versionen 65 typische Dateigrößen 13...
Seite 237 Dokumente senden 16 aktivieren 145 Farbe 14 Dokumente nicht empfangen 145 für Faxübertragungsberichte 120 einstellen 145 HP Color LaserJet 4500 14 EMV-Verordnung, französische 27 nicht erreichbar 204 Entfernen der Software 66 PCL 5 14 Entsperren des Digital Sender 36 Standard-Drucker für Ereignisprotokoll für Windows NT 145...
Seite 238 Netzwerk 170 fehlende IP-Adresse 69 Netzwerkfehler 161 Geräusch Papierstaus 143 Belastung 23 Technischer Kundendienst 222 Problem 142 Tips von HP FIRST Fax-Support 225 Geschwindigkeit Werkzeuge 136 beim Scannen 23 WINS-Konfiguration 156 langsame Programmausführung 208 Fehlerkorrekturmodus (ECM) 52 langsame Suchvorgänge 156 Feld, Bedienung.
Seite 239 HP Address Book Manager: Siehe Client-Software 57 Address Book Manager Digital Sender 36 HP Color LaserJet 4500-Drucker 14 Geräteaufkleber für JetSend 37 HP Digital Sender Link. Siehe Digital in Token Ring-Netzwerk 36 Sender Link Kabel 36 HP Digital Sender Service. Siehe Digital Kabelklemme 37...
Seite 240 Meldungen 173 Fehlerbeseitigung 66 JetDirect-Druckserver Grundkonfiguration 32 antwortet nicht 158 HP JetAdmin-Softwareseiten 48 austauschen 133 Interview- und Expertenmodus der HP Beseitigung von Installationsfehlern 70 JetAdmin-Software 46 Fehlerbeseitigung 184 minimale 32 für verschiedene Netzwerke 221 Parameter im Konfigurationsmenü 86 ID 127 Setup-Programm für Client-...
Seite 241 Mailbox-ID 51 Anschlußnummer (HP JetAdmin- Maske für IP-Adresse 87 Software) 53 Max. Übertragungsgeschwindigkeit 52 Echtheitsbestätigung 53 Maximale Anzahl Treffer, LDAP 53 in der HP JetAdmin-Software Meldungen einrichten 52 Address Book Manager 209 Kennwort (Bedienfeld) 82 Bedienfeld 151 Kennwort (JetAdmin-Software) 53...
Seite 242 Betriebssysteme 8 reinigen 130 Netzwerkkarten. Siehe JetDirect- Teilenummer 221 Druckserver Papierzuführung, austauschen 131 Neustarten des Digital Sender 95 Parallelbetrieb mit dem HP Network Normal, Meldungen im ScanJet 5-Scanner 63 Übertragungsprotokoll 186 Parameter Nummern, Produkt- und Teile- 221 Digital Sender 79 Konfigurationsmenü...
Seite 243 Qualitätsmodi 12 Protokoll 127 SMTP nicht konfiguriert 201 Service. Siehe Digital Sender Service RAM (Arbeitsspeicher), Service-Anschluß, LDAP Voraussetzungen 30 in der HP JetAdmin-Software Reader einrichten 53 installieren 44 Service-Port, LDAP Web-Site zum Herunterladen 15 am Bedienfeld einrichten 82 Registrierte Benutzer...
Seite 244 Drucker für Telefonnummern, maximale Faxübertragungsberichte 119 Zeichenanzahl 26 Empfangs-Inbox 145 Temperatur IP-Gateway 79 Betrieb 25 Jumper-Einstellungen am HP J3113A- Lagerung 25 Druckserver 184 Temperaturprobleme 142 VON, Feld in E-Mail-Nachrichten 88 Test, E-Mail-Dienst 170 Zeitlimit beim Zuweisen der IP- Testseite, anzeigen 124 Adresse 33 Text (fein - OCR), Sendequalität 12...
Seite 245 Fehlerbeseitigung verwenden 136 Kundendienstangebote 222 Übertragungsprotokoll aktualisieren 123 Vertriebs- und Kundendienststellen 226 Übertragungsprotokoll drucken 123 Weltweite Vertriebs- und Uhrzeit, Parameter 86 Kundendienststellen von HP 226 Umgebung Werkseitige Voreinstellungen, Anforderungen 30 zurücksetzen auf 99 technische Daten 25 Werkzeuge für die Fehlerbeseitigung 136 Ungültige IP-Adresse 69...
Seite 248 9100C digital sender anhang...
Seite 250 Beziehen von technischen Aktualisierungen....5 Verbesserungen am HP Digital Sender 9100C....5 Konfigurationsmethoden .
Seite 251 HP Kundendienst ........
Seite 252: Anhang
HP Digital Sender 9100C Anhang...
Seite 253 Copyright Warenzeichen Gew ä h rleistung © Copyright Hewlett-Packard Adobe, das Adobe-Logo, Die in diesem Handbuch Company 2002 Acrobat, das Acrobat-Logo, enthaltenen Informationen Adobe Circulate und das Adobe können ohne vorherige Alle Rechte vorbehalten. Die Circulate-Logo sind Ankündigung geändert werden. Vervielfältigung, Adaptation Warenzeichen von Adobe oder Übersetzung dieses...
Seite 254: Beziehen Von Technischen Aktualisierungen
Sender 9100C-Website unter www.digitalsender.hp.com auf. Verbesserungen am HP Digital Sender 9100C In diesem Abschnitt werden die Weiterentwicklungen beschrieben, die sich auf die Verwendung von HP Digital Sender 9100C auswirken. Diese Änderungen betreffen folgende Funktionen: Konfigurationsmethoden Erweiterte Netzwerkunterstützung Web-Authentifizerungsfunktion Senden von Dokumenten an E-Mail-Adressen...
Seite 255: Konfigurationsmethoden
HP JetAdmin-Software und dem Address Book Manager (ABM) von einem Computer aus vornehmen. Web Access Sie können HP Digital Sender 9100C jetzt schnell und einfach mit Hilfe des neuen Web Access-Programms über Remote-Zugriff konfigurieren. Bei diesem Werkzeug handelt es sich um einen in Digital Sender integrierten Web-Server.
Seite 256: Konfigurationsreplikation
Replikation auf Replikationsstatus, um die Ergebnisse anzuzeigen. Hinweis Bei der Replikation von Konfigurationen werden Adreßbücher und Benutzerprofile nicht repliziert. Diese Daten können Sie mit Hilfe von HP Enterprise Center replizieren. Weitere Informationen finden Sie unter „HP Enterprise Center” auf Seite 33. Konfigurationsmethoden DEWW...
Seite 257: Erweiterte Netzwerkunterstützung
Erweiterte Netzwerkunterstü tzung Der HP Digital Sender 9100C unterstützt HP Jetdirect 610N- Druckserver (Netzwerkschnittstellenkarte). Diese Karte ist für den vollen Funktionsumfang des Web Access-Programms in einem Token Ring-Netzwerk erforderlich. Mit dem HP Jetdirect 610N-Druckserver kann außerdem auf den integrierten Web-Server über den Digital Sender zugegriffen werden, ohne daß...
Seite 258: Verwenden Des Iis-Web-Servers
Nach dem Vergleich mit der Benutzerkonto-Datenbank kann eine der folgenden Situationen eintreten: Wenn der Web-Server den Benutzer authentifiziert, muß der Digital Sender die E-Mail-Adresse des Benutzers über die zugehörige Benutzerprofil-Datenbank bestimmen oder, wenn dies nicht möglich ist, über einen LDAP-Server abrufen. Wenn der Digital Sender eine dem Benutzernamen entsprechende E-Mail- Adresse findet, wird diese E-Mail-Adresse im Feld Von: eingefügt.
Seite 259 Vorbereiten des IIS-Web-Servers fü r die Verwendung von Digital Sender-Gerä ten Damit Digital Sender-Benutzer die Web-basierte Authentifizierung über eine NT-Domäne oder -Arbeitsgruppe verwenden können, muß der IIS-Administrator die folgenden allgemeinen Schritte ausführen. Eine genauere Erläuterung der Funktionen der IIS-Dienste finden Sie in der zugehörigen Dokumentation.
Seite 260 Klicken Sie in Internet Service Manager (IIS) mit der rechten Maustaste auf das virtuelle Verzeichnis, und klicken Sie anschließend auf Eigenschaften. Führen Sie auf dem Register Verzeichnissicherheit die folgenden Schritte aus: a Klicken Sie im Bereich Anonymer Zugriff und Authentifizierung auf Bearbeiten. Aktivieren Sie das Kontrollkästchen Grundlegende Authentifizierung, und deaktivieren Sie die Kontrollkästchen Anonymer Zugriff sowie Integrierte Windows-Authentifizierung.
Seite 261 13 Allen Namen und Gruppennamen der NT-Benutzerkontos, die vom virtuellen Verzeichnis authentifiziert werden müssen, muß das Benutzerrecht für die lokale Anmeldung zugewiesen werden. Legen Sie diese Benutzerrechte mit Hilfe des Benutzer-Managers (NT 4.0) oder der lokalen Sicherheitsrichtlinie (Windows 2000) fest. Sie müssen dazu als NT-Benutzer mit Administratorrechten angemeldet sein.
Seite 262: Vorbereiten Des Digital Sender Für Die Verwendung Mit Einem Web-Server
Diese Zahl gibt die Anschlußnummer des integrierten Web-Servers wieder. Beispiel: http://xxx.xxx.xxx.xxx:4242. Hinweis Bei Digital Sender-Geräten mit einem HP Jetdirect 610N-Druckserver (Netzwerkschnittstellenkarte) muß der Ausdruck „:4242“ nicht eingegeben werden. Wenn die Webseite kennwortgeschützt ist, werden Sie zur Eingabe des Administrator-Benutzernamens und des Kennworts für diesen Digital Sender aufgefordert.
Seite 263 • Aktivieren Sie DNS, da dies für die Auflösung des Hostnamens erforderlich ist. Wenn in diesem Feld keine Einträge vorhanden sind, wird die Web-Authentifizierung deaktiviert. Das Feld NT-Benutzerdomä nen-ID ist in der Standardeinstellung leer. Es handelt sich um den Namen des LDAP-Attributs, über das E-Mail-Adressen an das Feld Von: auf dem Digital Sender zurückgegeben werden.
Seite 264: Konfigurieren Des Ldap-Servers
Klicken Sie auf Testanmeldung beim Authentifizierungsserver. Geben Sie einen gültigen Benutzernamen, ein Kennwort und einen Domänennamen für einen Netzwerkbenutzer ein, der über alle erforderlichen Zugriffsberechtigungen für den Digital Sender verfügt. Nun sollte eine Meldung ausgegeben werden, in der die erfolgreiche Anmeldung bestätigt wird. Hinweis Wenn die Anmeldung fehlschlägt, geben Sie die Adresse des Web- Servers in einem beliebigen Web-Browser ein.
Seite 265 Suffix. Hierbei wird der Inhalt des Feldes Benutzername des Benutzers verwendet, gefolgt vom Symbol „@“ und dem Inhalt des Feldes Suffix. Beispiel: Wenn der Benutzer im Feld für Anmeldenamen „susannes“ eingibt und das Suffix die Zeichenfolge „hp.com“ enthält, ergibt der Inhalt des Feldes Von: „susannes@hp.com“. Anhang DEWW...
Seite 266: Senden Von Dokumenten An E-Mail-Adressen
Senden von Dokumenten an E-Mail-Adressen Beim Senden von Dokumenten an eine E-Mail-Adresse können Sie den Empfängern jetzt eine Blindkopie (BCC) senden, einen Standardbetreff im Betreffeld anzeigen, erweiterte Optionen für Meldungen im Textfeld verwenden sowie das entsprechende Dateiformat auswählen. Darüber hinaus kann der Administrator das Abfrageintervall für das SMTP-Gateway und die Zeitzone für E-Mail- Nachrichten einstellen.
Seite 267: Auswählen Eines Dateiformats
Das Dateiformat des E-Mail-Anhangs kann im Hinblick auf eine erhöhte Benutzerfreundlichkeit über das Bedienfeld ausgewählt werden. Als Administrator können Sie diese Funktion über die HP JetAdmin-Software, das Web Access-Programm oder das Bedienfeldmenü Konfiguration aktivieren oder deaktivieren. Zum Senden einer E-Mail-Nachricht stehen die folgenden beiden Dateiformate zur Auswahl: TIFF 6.0...
Seite 268: Verwenden Von Pdf
Empfänger über Adobe ® Acrobat Reader 4.05 verfügen. Diese Version von Adobe Acrobat Reader ist auf der CD-ROM mit der neuen HP Digital Sender 9100C- Software in der Version 4.0 enthalten. Hinweis Mit Hilfe der HP Smart Compression-Technologie werden Dateigrößen beim Senden von PDF-Dateien ohne...
Seite 269: Einstellen Des Smtp-Gateway-Abfrageintervalls
Als Administrator können Sie über die HP JetAdmin-Software die Zeitabstände festlegen, in denen das SMTP-Gateway abgefragt wird. Mit Hilfe dieser Funktion generiert der HP Digital Sender 9100C beim Überprüfen des E-Mail-Servers/SMTP-Gateways weniger Datenverkehr. Das Abfrageintervall liegt in einem Bereich von 0 Minuten bis alle 24 Stunden.
Seite 270: Senden Von Dokumenten An Faxnummern
Weitere Informationen finden Sie in der Hilfe zu Address Book Manager. Eingeben eines Abrechnungskonto-Codes Mit Hilfe der HP JetAdmin-Software oder des Web Access- Programms kann der Administrator die Funktion für den Abrechnungskonto-Code aktivieren oder deaktivieren. Wenn diese Funktion aktiviert ist, können Benutzer über das Bedienfeld einen Abrechnungskonto-Code für jede gesendete Faxnachricht eingeben.
Seite 271: Verwenden Von Internet-Faxdiensten
Unternehmen diesen Dienst abonnieren. Mit Hilfe des Internet- Dienstanbieters können die Benutzer Faxnachrichten kostengünstiger als über den herkömmlichen Telefondienst senden. Der Administrator konfiguriert mit Hilfe der HP JetAdmin-Software oder des Web Access-Programms die Faxfunktion für die Verwendung des Internet- Faxdienstes anstelle des LAN-Faxservers. Anschließend wird in der Bedienfeldanzeige ein ähnliches Fenster wie bei der herkömmlichen...
Seite 272: Verwenden Von Fax Für Domino
Domino-Add-in eine E-Mail-Nachricht an den Absender der Faxnachricht. Konfigurieren von Fax fü r Domino Für den Einsatz des HP Digital Sender 9100C mit Lotus Fax für Domino müssen folgende Schritte ausgeführt werden: Installieren Sie das Fax für Domino- und das SMTP/MIME MTA- Add-in.
Seite 273: Schritte Zur Vorbereitung Von Fax Fü R Domino
Domino Hinweis In den folgenden Schritten wird das Web Access-Programm für die Konfiguration verwendet. Sie können aber auch die HP JetAdmin- Software verwenden. Öffnen Sie einen Web-Browser, und geben Sie den URL für die Webseite des zu konfigurierenden Digital Sender ein. Der URL wird im oberen Bereich der Bedienfeldanzeige angezeigt.
Seite 274: Senden Einer Faxnachricht Unter Verwendung Von Lotus Fax Für Domino
Geben Sie im Feld Domä ne die fremde Domino-Faxdomäne, das Symbol „@“ und die SMTP-Internetdomäne für den Domino SMTP/MIME MTA ein. In „fax@acme.com“ ist „fax“ beispielsweise die fremde Domino-Faxdomäne und „acme.com“ die SMTP- Internetdomäne. Hinweis Über die Domino-Domäne wird vom Domino SMTP/MIME MTA-Add- in bestimmt, welche SMTP-Nachrichten zugelassen und in eine Domino-formatierte Nachricht konvertiert werden.
Seite 275: Verhindern Der Übertragung Unnötiger Faxseiten
Wenn im Fax für Domino-Add-in die Option Deckblatt aktiviert ist und ein Benutzer den Empfängernamen mit der Faxnummer eingibt (zweite Möglichkeit weiter oben), wird der Name auf dem Deckblatt im Feld An eingefügt. Um die Anzeige eines Namens im Feld An zu verhindern, sollte der Benutzer nur die Faxnummer eingeben.
Seite 276: Senden Von Dokumenten Zum Kopieren
über den Digital Sender übertragen werden. Verwenden des HP Color LaserJet 8500- Druckers Der Digital Sender unterstützt den HP Color LaserJet 8500-Drucker, über den auf einfache Weise Farbkopien erstellt werden können. Verwenden von PCL6-Druckern In die neuen Druckereinstellungen wurde auch die Unterstützung einiger PCL 6-Drucker aufgenommen.
Seite 277: Senden Von Dokumenten An Einen Pc Oder Ein Anderes Programm
Senden von Dokumenten an einen PC oder ein anderes Programm Beim Senden eines Dokuments an einen PC oder ein anderes Programm kann über das Bedienfeld ein Name für das Dokument ausgewählt werden. Wenn das Dokument an ein anderes Programm gesendet wird, kann außerdem eine Kennung für das Dokument ausgewählt werden.
Seite 278: Ändern Der Kennung
Die über das Bedienfeld eingegebenen Namen werden unter folgenden Umständen am Ziel geändert: Wenn das Dateisystem auf dem Zielcomputer Namen von mehr als acht Zeichen Länge nicht unterstützt, wird der Name des Dokuments ggf. auf die ersten acht Zeichen gekürzt. Wenn auf dem Zielcomputer bereits ein Dokument mit dem eingegebenen Namen vorhanden ist, wird der Name des gesendeten Dokuments geändert.
Seite 279: Senden Von Dokumenten An Hp Jetsend-Fähige Geräte
Code-Aktualisierung Diese Aktualisierung des Digital Sender umfaßt auch die neueste Version des HP JetSend-Verteilercodes für schnellere und zuverlässigere Übertragungen. Hinweis Der HP JetSend-Code für Windows kann nicht mehr von der Website für den Digital Sender heruntergeladen werden. Anhang DEWW...
Seite 280: Kontrasteinstellungen
Kontrasteinstellungen Im Digital Sender wird eine Bildbearbeitungsfunktion verwendet, über die automatisch die beste Kontraststufe für jede gescannte Seite ausgewählt wird, wenn als Dokumentqualitätseinstellung „S/W- Dokument“ (Automatischer Kontrast) ausgewählt wird. Über diese Funktion können qualitativ hochwertige Scans erzielt werden, selbst für Dokumente mit sehr hell gedrucktem Text. Der Administrator kann für den Digital Sender anstelle der automatischen Kontraststufe eine Standard-Kontraststufe festlegen.
Seite 281: Ändern Des Kontrasts Für Den Jeweiligen Job
Ä ndern des Kontrasts fü r den jeweiligen Job Die Kontraststufe für einen bestimmten Job kann im jeweiligen Jobfenster, z.B. im E-Mail- oder Faxfenster, geändert werden. Beim Wechseln in das Jobfenster ist der Kontrast auf die automatische oder die Standard-Kontraststufe eingestellt. Die Kontraststufe kann zu jedem Zeitpunkt vor dem Senden des Jobs durch Drücken der geändert werden.
Seite 282: Erweiterungen Und Verbesserungen Der Software
Erweiterungen und Verbesserungen der Software Seit der ersten Produktversion des HP Digital Sender 9100C hat Hewlett-Packard die Software erweitert und verbessert, aber auch Elemente entfernt. Das Ergebnis ist die HP Digital Sender 9100C- Software in der Version 5.0. Sie umfaßt folgende Funktionen: Unterstützung von 200.000 Digital Sender-...
Seite 283: Verwenden Der Protokoll- Und Der Verfolgungsfunktion
In einem Profil können Sie einen bestimmten Digital Sender über das Menü Extras verwalten. In diesem Menü sind die installierten Verwaltungsprogramme, z.B. Address Book Manager, die HP JetAdmin-Software und Web Access aufgeführt. Gleichzeitiges Aktualisieren der Firmware für mehrere Digital Sender Kopieren von Adreßbüchern vom Master-Digital Sender des...
Seite 284: Verwenden Von Address Book Manager-Aktualisierungen
In diesem Abschnitt werden die neuen Funktionen von Address Book Manager beschrieben. Anweisungen zur Verwendung von Address Book Manager finden Sie in der Hilfe zum Programm. Seit der Markteinführung von HP Digital Sender 9100C wurde Address Book Manager von Hewlett-Packard für eine noch höher entwickelte Funktionalität optimiert. Dazu gehören: Neue Sicherheitsstufe, mit der der Administrator Benutzern die Änderung ihrer Benutzerprofile gestatten oder untersagen kann.
Seite 285: Verwenden Von Hp Jetadmin-Softwareaktualisierungen
HP JetAdmin-Softwareerweiterungen für den Digital Sender können Sie das Standardformat für E-Mail-Anhänge auswählen. Zum Ändern dieser Option wählen Sie einen Digital Sender aus. Anschließend wählen Sie in der HP JetAdmin-Software im Menü Datei die Option Ä ndern aus. Klicken Sie dann auf das Register E-Mail. Internet-Faxkonfiguration Auf dem Register Fax können Sie den Internet-Faxdienst oder einen...
Seite 286: Unterstützung Von Microsoft Sharepoint Portal Server (Ms Spps)
Software-Setups umfassendere Protokollfunktionen verwenden. Unterstü tzung von Drittanbieter-Programmen Mit dem neuen Software Developer Kit (SDK) für den HP Digital Sender 9100C können Sie jetzt die Adreßbücher in einem Digital Sender konfigurieren. Das SDK kann für diese Aufgabe anstelle von ABM verwendet werden.
Seite 287: Hp Kundendienst
HP Kundendienst Die Öffnungszeiten der HP Kundendienstzentrale für die USA und Kanada sind im Benutzer- und im Administrator-Handbuch falsch angegeben. Die HP Kundendienstzentrale ist von Montag bis Freitag von 6.00 Uhr bis 18.00 Uhr (Mountain-Zeite) geöffnet. Anhang DEWW...
Seite 288: Meldungen Im Aktivitätsprotokoll
HPB-Importdatei. Übersprungen: <Anzahl> oder wegen interner Fehler übersprungen wurden. Wenn das Problem weiterhin auftritt, wenden Sie sich an den HP Kundendienst. 068/00 Dies ist lediglich eine Keine Maßnahme Adreßbuch importieren in Benachrichtigung. erforderlich. <Adreßbuch-Name>, -Oder- -Oder- Bericht zu Einträgen...
Seite 289 Einige Verteilerlisten oder Wenden Sie sich beim Hinzugefügt: <Anzahl> benutzerdefinierte Tasten Auftreten von Fehlern an Verarbeitet: <Anzahl> wurden nicht importiert, da den HP Kundendienst. Übersprungen: <Anzahl> sie dupliziert oder wegen interner Fehler übersprungen wurden. 071/00 Dies ist lediglich eine Keine Maßnahme Adreßbuch importieren in...
Seite 290: Änderungen An Vorhandenen Protokollmeldungen
Ä nderungen an vorhandenen Protokollmeldungen Diese Meldungen wurden seit der Veröffentlichung der Handbücher geändert. Die Änderungen sind durch Fettdruck mit einem vorangestellten Sternchen (*) markiert. Meldung Beschreibung Vorgehensweise 002/01-02-03 Wie im Handbuch Wie im Handbuch angegeben angegeben Dokument wurde an einen PC gesendet.
Seite 291 Anhang DEWW...

HP Digital Sender 9100C Administratorhandbuch

Inhaltsverzeichnis

1 Berblick Ü Ber den Digital Sender

2 Installation und Konfiguration

3 Administration

4 Fehlerbeseitigung

5 Informationen zu Gewä Hrleistung und Technischer Unterstü Tzung

Index

Inhaltsverzeichnis

Quicklinks

Kapitel

Fehlerbehebung

Verwandte Anleitungen für HP Digital Sender 9100C

Inhaltszusammenfassung für HP Digital Sender 9100C