Unterstützung - HP SCANJET ENTERPRISE 9000 Handbuch

Unterstützung
Die folgenden Standard-Supportangebote von HP sorgen dafür, dass Sie die
Möglichkeiten Ihres HP Geräts optimal nutzen können:
1. Lesen Sie die Informationen zur Fehlerbehebung in diesem Handbuch für die
Inbetriebnahme, und schlagen Sie die zugehörigen Informationen im
Benutzerhandbuch zum Scanner nach.
2. Nutzen Sie den HP Onlinesupport unter www.hp.com/support, oder wenden Sie
sich an Ihren Händler.
Der HP Onlinesupport steht allen HP Kunden zur Verfügung. Hierbei handelt es sich
um die schnellste Quelle für aktuelle Produktinformationen und fachkundige
Unterstützung, die unter anderem Folgendes bietet:
• Online-Chat und E-Mail-Kontakt mit qualifizierten Supportfachleuten
• Software-, Firmware- und Treiberupdates für Ihr Produkt
• Nützliche Informationen zum Produkt und zur Fehlerbehebung bei technischen
Problemen
• Proaktive Produkt-Updates, Warnhinweise vom Support und HP Newsletter (bei
Registrierung des Produkts verfügbar)
3. Telefonischer Support durch HP
• Die Supportoptionen und -gebühren variieren je nach Gerät, Land/Region und
Sprache.
• Änderungen an Gebühren und Nutzungsbedingungen sind ohne Ankündigung
möglich. Die neuesten Informationen finden Sie unter www.hp.com/support.
4. Zeitraum nach Ablauf der Gewährleistung
Nach Ablauf des Gewährleistungszeitraums erhalten Sie Online-Unterstützung auf
der Website www.hp.com/support.
5. Erweitern oder Verlängern der Gewährleistung
Wenn Sie die Produktgewährleistung verlängern oder ausweiten möchten, wenden
Sie sich an Ihren Händler oder nutzen die HP Care Pack-Angebote unter
www.hp.com/support.
6. Wenn Sie bereits eine HP Care Pack-Dienstleistung erworben haben, lesen Sie die
Supportbedingungen im zugehörigen Vertrag.
Unterstützung 23