Inhaltsverzeichnis
Werbung
Quicklinks
Werbung
Inhaltsverzeichnis
Fehlerbehebung
Verwandte Anleitungen für HP Scanjet Enterprise 9000
Inhaltszusammenfassung für HP Scanjet Enterprise 9000
- Seite 1 HP Scanjet Enterprise 9000 Benutzerhandbuch...
-
Seite 3: Inhaltsverzeichnis
Scannen mithilfe von ISIS- oder TWAIN-kompatibler Scansoftware........14 Nützliche Scannerfunktionen Arbeiten mit Scanprofilen......................15 Anzeigen von Profilen......................15 Erstellen von Profilen für die HP Smart Document-Scansoftware........16 Erstellen von Scanprofilen, bei denen Scansoftware anderer Hersteller verwendet wird.............................16 Importieren und Exportieren von HP Smart Document-Scanprofilen.........17 Scannen besonders langer Dokumente...................17... - Seite 4 Auf den gescannten Bildern sind Streifen oder Kratzer zu sehen........38 Eine eingelegte Vorlage verursacht immer wieder einen Stau...........39 Beseitigen von Staus im Papierpfad des Scanners............39 Kontaktaufnahme mit dem HP Support..................40 Eingabehilfen und Support für das Produkt LCD Reader..........................41 Steuerung der Scannertasten....................41 Unterstützung...........................42...
-
Seite 5: Scanner - Übersicht
Scanner – Übersicht Dieses Benutzerhandbuch enthält alle erforderlichen Informationen zur Verwendung Ihres Scanners. • Scannerhardware • Scannersoftware Scannerhardware Bedienfeld Taste „Energiesparmodus“ Vorlageneinzug Verriegelung zum Öffnen des Scanners USB-Eingang Netzteileingang Netzschalter Bedienfeldtasten des Scanners Mit den Tasten auf dem Bedienfeld des Scanners starten Sie einen Scanvorgang und konfigurieren verschiedene Einstellungen. -
Seite 6: Drehen Des Bedienfelds
Ihre Auswahl aufgehoben. Abbrechen Dient zum Abbrechen des laufenden Scan- oder Kopiervorgangs. Werkzeuge Dient zum Öffnen des Dienstprogramms „HP Scanner-Tools“, mit dem folgende Aufgaben ausgeführt werden können: • Konfigurieren der Listen mit den Profilen auf dem Bedienfeld des Scanners •... -
Seite 7: Scannersoftware
HP Smart Document-Scansoftware Die HP Smart Document-Scansoftware führt Sie durch den Scanvorgang. Doppelklicken Sie zum Öffnen des Programms auf dem Desktop auf das Symbol HP Smart Document-Scansoftware. Weitere Informationen finden Sie in der Hilfe zur HP Smart Document-Scansoftware. Hauptfenster Wenn Sie die HP Smart Document-Scansoftware öffnen, wird das Hauptfenster angezeigt. -
Seite 8: Dienstprogramm „Hp Scanner-Tools
Kapitel 1 Wenn Sie weitere Informationen wünschen, klicken Sie in der Menüleiste der HP Smart Document-Scansoftware auf Hilfe. Dienstprogramm „HP Scanner-Tools“ Verwenden Sie das Dienstprogramm „HP Scanner-Tools“, um die Liste mit den Scanprofilen auf dem Bedienfeld des Scanners zu konfigurieren, Scanprofile zu erstellen, die Scansoftware anderer Hersteller verwenden, sowie Informationen zu den Scannereinstellungen, zum Status und zur Wartung zu suchen. -
Seite 9: Verwenden Des Scanners
Verwenden des Scanners In den folgenden Abschnitten werden der HP Scanjet Scanner sowie die Arbeitsschritte zum Scannen oder Kopieren von Originaldokumenten beschrieben. • Einlegen von Originalen • Scannen und Kopieren Einlegen von Originalen Hilfreiche Informationen zum richtigen Einlegen Ihrer Dokumente finden Sie in den folgenden Abschnitten. - Seite 10 Kapitel 2 • Geben Sie in der Scansoftware immer Folgendes an: ◦ Stellen Sie das Seitenformat auf die Breite und die Länge des gescannten Papiers ein. ◦ Wählen Sie ein Profil aus, in dem die Einstellung für das Einlegen von Papier mit der Kante übereinstimmt, die Sie zuerst einlegen.
-
Seite 11: Einlegen Von Dokumenten
• Gehen Sie beim Einlegen eines Dokumentstapels in den Vorlageneinzug vorsichtig vor. Lassen Sie den Stapel nicht in den Vorlageneinzug fallen, und tippen Sie nicht auf die Oberkante des Stapels, nachdem er in den Vorlageneinzug eingelegt wurde. • Legen Sie immer Stapel von Dokumenten mit denselben Abmessungen ein, um Schrägstellungen zu vermeiden. - Seite 12 Kapitel 2 Schieben Sie die Führungen nicht zu eng an das Papier, um den Papiereinzug nicht zu behindern. Wenn kleine Originale, wie Kaufbelege oder Bankbelege, gescannt werden, ist es besonders wichtig, dass die Papierführungen eng an den Kanten anliegen. Fächern Sie den Stapel mit den Dokumentseiten auf, um sicherzustellen, dass die Seiten nicht aneinander haften.
- Seite 13 Richten Sie die Kanten der Dokumente aneinander aus, indem Sie mit der Unterkante des Stapels auf eine ebene Fläche stoßen. Drehen Sie den Stapel um 90 Grad, und wiederholen Sie diesen Schritt. Legen Sie den Stapel vorsichtig in den Vorlageneinzug ein. Achten Sie beim Einlegen der Vorlagen darauf, dass die bedruckte Seite nach oben und die Vorderkante in Richtung Drucker zeigt.
-
Seite 14: Einlegen Von Karten In Den Vorlageneinzug
Kapitel 2 Wenn die längste Kante des Dokuments länger als 300 mm (11,8 Zoll) ist, legen Sie das Dokument mit der kurzen Kante zuerst ein. 2 und 3 Wenn die längste Kante des Dokuments kürzer als 300 mm (11,8 Zoll) ist, können Sie das Dokument mit der langen Kante (2) oder mit der kurzen Kante (3) zuerst einlegen. -
Seite 15: Scannen Und Kopieren
Tipps zum Scannen und Kopieren • Wenn auf dem LCD-Display des Scanners keine Scan- oder Kopierprofile angezeigt werden, öffnen Sie das Dienstprogramm „HP Scanner-Tools“, um Profile auf den Scanner zu laden. • Verwenden Sie Scaneinstellungen, die die tatsächlichen Abmessungen der von Ihnen gescannten Seiten wiedergeben, um Papierstaus möglichst zu vermeiden. -
Seite 16: Scannen Über Die Hp Smart Document-Scansoftware
Doppelklicken Sie auf dem Desktop auf das Symbol HP Smart Document- Scansoftware. • Klicken Sie auf Start, zeigen Sie auf Programme oder Alle Programme, HP, und klicken Sie dann auf HP Smart Document-Scansoftware. Wählen Sie ein Profil aus, und klicken Sie dann auf Scannen. -
Seite 17: Nützliche Scannerfunktionen
Verwendung mit Softwareanwendungen anderer Hersteller zu erstellen. Diese Profile werden in der Scanner-LCD-Profilliste nicht aufgeführt. Anzeigen von Profilen Gehen Sie wie folgt vor, um die vorhandenen Profile der HP Smart Document- Scansoftware anzuzeigen: Klicken Sie auf Start, zeigen Sie auf Programme oder Alle Programme, HP und HP Smart Document Scan, und klicken Sie dann auf HP Smart Document- Scansoftware. -
Seite 18: Erstellen Von Profilen Für Die Hp Smart Document-Scansoftware
Kapitel 3 Erstellen von Profilen für die HP Smart Document-Scansoftware Gehen Sie wie folgt vor, um ein Profil in der HP Smart Scan Software zu erstellen: Klicken Sie auf Start, zeigen Sie auf Programme oder Alle Programme, HP und HP Smart Document Scan, und klicken Sie dann auf HP Smart Document- Scansoftware. -
Seite 19: Importieren Und Exportieren Von Hp Smart Document-Scanprofilen
Staus eingezogen und zerknittert werden. Wählen Sie daher nur dann Scanprofile für lange Seiten aus, wenn Sie Seiten scannen, die länger als 432 mm (17 Zoll) sind. Gehen Sie wie folgt vor, um das Scannen langer Seiten in einem Profil der HP Smart Document-Scansoftware zu aktivieren: Öffnen Sie die HP Smart Document-Scansoftware. -
Seite 20: Herausfiltern Von Farben Aus Einem Dokument (Farbfilter)
Durch das Entfernen der Farben kann sich die Größe der Scandatei verringern. Außerdem verbessern sich ggf. die Ergebnisse der optischen Zeichenerkennung (OCR). Gehen Sie wie folgt vor, um die Farben auszuwählen, die über ein Profil der HP Smart Document-Scansoftware aus einem gescannten Dokument herausgefiltert werden sollen: Öffnen Sie die HP Smart Document-Scansoftware. -
Seite 21: Erkennen Eines Fehlerhaften Einzugs (Mehrere Seiten) Durch Die Hardware
(Das Scannen mehrseitiger Formulare wird jedoch von HP nicht empfohlen.) Gehen Sie wie folgt vor, um die Einstellung für die Erkennungsfunktion für fehlerhaften Einzug (Einzug mehrerer Seiten) in einem Profil der HP Smart Document-Scansoftware zu ändern: Öffnen Sie die HP Smart Document-Scansoftware. -
Seite 22: Pflege Und Wartung
Sie können die Scannerwartung protokollieren lassen und die Einstellung für Wartungsbenachrichtigungen ändern. Detaillierte Informationen hierzu finden Sie in der Hilfe zum Dienstprogramm „HP Scanner-Tools“. Drücken Sie zum Öffnen der Hilfe die Taste Werkzeuge auf dem Bedienfeld des Scanners, und klicken Sie im daraufhin angezeigten Dialogfeld auf Hilfe. -
Seite 23: Reinigen Des Papierpfads
Schließen Sie die Scannerklappe. Schließen Sie danach das USB-Kabel und das Netzteil wieder an den Scanner an. Reinigen des Papierpfads Wenn auf den gescannten Bildern Kratzer oder Streifen zu sehen sind, reinigen Sie den Papierpfad mit dem speziellen Reinigungstuch von HP. Reinigen des Papierpfads... - Seite 24 Walzen. Gehen Sie wie folgt vor, um den Papierpfad zu reinigen: Öffnen Sie die versiegelte Verpackung des HP Reinigungstuchs für den Papierpfad von der Kerbe aus. Achten Sie darauf, dass das Reinigungstuch nicht einreißt. Nehmen Sie das Reinigungstuch aus der Verpackung, und entfalten Sie es.
-
Seite 25: Reinigen Der Walzen
Reinigen der Walzen Die Walzen müssen unter den folgenden Bedingungen gereinigt werden: • Wenn das Dienstprogramm „HP Scanner-Tools“ anzeigt, dass eine Reinigung erforderlich ist. • Wenn wiederholt Staus bei den Vorlagen auftreten. • Wenn der Scanner keine Seiten in den Papierpfad einzieht. - Seite 26 Kapitel 4 Entfernen Sie sichtbare Fussel und Staubpartikel von der Walze und deren Gehäuse. Verwenden Sie dazu entweder Druckluft oder ein sauberes, fusselfreies und mit Isopropylalkohol angefeuchtetes Tuch. Setzen Sie die Walze wieder in das Gehäuse ein. Öffnen Sie die Klappe auf der Innenseite des Scanners, öffnen Sie die Walzenabdeckungen, und nehmen Sie die Walzen heraus.
-
Seite 27: Austauschen Der Walzen
Dienstprogramm „HP Scanner-Tools“ zu öffnen. b. Klicken Sie auf der Registerkarte Wartung im Bereich Reinigung protokollieren auf Reinigung protokollieren. Weitere Informationen hierzu finden Sie in der Hilfe des Dienstprogramms „HP Scanner-Tools“. Austauschen der Walzen Die Walzen müssen unter den folgenden Bedingungen ausgetauscht werden: •... - Seite 28 Dienstprogramm „HP Scanner-Tools“ zu öffnen. b. Klicken Sie auf der Registerkarte Wartung im Bereich Austausch protokollieren auf Austausch protokollieren. Weitere Informationen hierzu finden Sie in der Hilfe des Dienstprogramms „HP Scanner-Tools“. Hinweis HP empfiehlt, die Walzen nach jeweils 100.000 Scanvorgängen auszutauschen.
-
Seite 29: Fehlerbehebung
Probleme in Bezug auf den Papierpfad des Scanners • Kontaktaufnahme mit dem HP Support Zusätzliche Informationen zur Fehlerbehebung finden Sie in der Hilfe des HP Scanprogramms, mit dem Sie arbeiten. Scannerfehler Hilfe zu den Maßnahmen, die bei den angezeigten Fehlern zu ergreifen sind, finden Sie unter den entsprechenden Themen weiter unten. -
Seite 30: Grundlegende Tipps Zur Fehlerbehebung
(Fortsetzung) Fehler Beschreibung Netzschalter ein. Wenn die Meldung weiterhin angezeigt wird, informieren Sie sich auf der Website www.hp.com/support. Lampenfehler Schalten Sie den Scanner über den Netzschalter aus. Warten Sie 30 Sekunden, und schalten Sie dann den Scanner wieder über den Netzschalter ein. -
Seite 31: Fehlerbehebung Bei Der Scannerinstallation
Stellen Sie sicher, dass die Scannerklappe geschlossen ist. • Starten Sie den Computer neu. Sollten die Probleme weiterhin bestehen, besteht die Möglichkeit, dass die HP Scansoftware, die Firmware oder zugehörige Treiber nicht mehr auf dem aktuellen Stand sind oder beschädigt wurden. Unter www.hp.com/support... -
Seite 32: Deinstallieren Der Hp Scanjet Dienstprogramme Und Anschließendes Neuinstallieren
HP Scanjet Enterprise 9000 Dienstprogramme Starten Sie den Computer neu. Verwenden Sie die mit dem Scanner gelieferte HP Scanning Software CD, um die HP Scanjet Treiber und Tools neu zu installieren. Schließen Sie das USB-Kabel und das Netzkabel wieder an den Scanner an, und schalten Sie den Scanner über den Netzschalter ein. -
Seite 33: Überprüfen Der Stromversorgung Des Scanners
Geräts. Trennen Sie die Verbindung zu USB-Geräten, die einen korrekten Betrieb des Scanners verhindern. • Falls der Scanner nicht funktioniert, deinstallieren Sie die HP Scanjet Treiber und Dienstprogramme, und installieren Sie diese anschließend erneut. Überprüfen der Stromversorgung des Scanners Das Netzkabel des Scanners ist an eine Netzsteckdose angeschlossen. -
Seite 34: Scanner Funktioniert Nicht Mehr Korrekt
ISIS-/TWAIN-Software • HP Scanjet Enterprise 9000 Dienstprogramme Sie können die Software von der mitgelieferten HP Scanning Software CD aus neu installieren. Schließen Sie das USB-Kabel und das Netzkabel wieder an den Scanner an, und schalten Sie den Scanner über den Netzschalter ein. -
Seite 35: Probleme Beim Scannerbetrieb
◦ Falls die LED nicht leuchtet, obwohl die Netzsteckdose bzw. der Überspannungsschutz ordnungsgemäß funktioniert, deutet dies auf ein defektes Netzteil hin. Unter www.hp.com/support erhalten Sie zusätzliche Unterstützung. Die Scannerlampe leuchtet weiterhin Die Scannerlampe sollte nach einem Scanvorgang automatisch ausgeschaltet werden. -
Seite 36: Der Scanner Scannt Nur Eine Seite Einer Beidseitig Bedruckten Seite
Scanvorgang gestoppt, wenn mehrere Seiten gleichzeitig in den Scanner eingezogen werden. Gehen Sie wie folgt vor, um die Erkennungsfunktion für fehlerhaften Einzug (Einzug mehrerer Seiten) in einem Profil der HP Smart Document-Scansoftware zu aktivieren: Öffnen Sie die HP Smart Document-Scansoftware. -
Seite 37: Optimieren Der Geschwindigkeit Beim Scannen Und Für Andere Aufgaben
Leistung zu optimieren. Wenn Sie sich über die Mindestvoraussetzungen oder die empfohlenen Voraussetzungen für Ihr System informieren möchten, rufen Sie die Website www.hp.com auf. Wählen Sie Ihr Land/ Ihre Region aus, und suchen Sie nach Ihrem Scannermodell und anschließend im Datenblatt. -
Seite 38: Auf Der Gedruckten Seite Erscheinen Vertikale Weiße Streifen
Möglicherweise ist ein Kabel locker. Stellen Sie sicher, dass sowohl das USB- als auch das Netzkabel ordnungsgemäß angeschlossen sind. Das Dienstprogramm „HP Scanner-Tools“ wurde verwendet, um die Tasten zu deaktivieren. Sie können die Tasten mit dem Dienstprogramm „HP Scanner-Tools“ auch wieder aktivieren. -
Seite 39: Probleme In Bezug Auf Den Papierpfad Des Scanners
Starten Sie den Computer neu. Wenn das Problem weiterhin auftritt, wurden die Tasten möglicherweise nicht mit dem Dienstprogramm „HP Scanner-Tools“ deaktiviert. Gehen Sie wie folgt vor: a. Öffnen Sie die Systemsteuerung, wählen Sie die Option Scanner und Kameras aus, und klicken Sie in der Liste mit der rechten Maustaste auf den Scanner. -
Seite 40: Scannen Empfindlicher Originale
Kapitel 5 Scannen empfindlicher Originale Wenn Sie empfindliche Dokumente sicher scannen möchten (z. B. Fotos oder Dokumente auf zerknittertem oder sehr leichtem Papier) legen Sie das Dokument in eine durchsichtige, schwere Vorlagenhülle, die maximal 300 mm (11,8 Zoll) breit ist, bevor Sie diese in den Vorlageneinzug einlegen. -
Seite 41: Eine Eingelegte Vorlage Verursacht Immer Wieder Einen Stau
Schritt fort. Weitere Informationen zum Reinigen des Scanners finden Sie im Abschnitt Pflege und Wartung. • Stellen Sie sicher, dass die Originale sauber und nicht zerknittert sind. • Reinigen Sie den Papierpfad des Scanners mit einem Reinigungstuch. • Reinigen Sie die Glasstreifen im Vorlageneinzug. •... -
Seite 42: Kontaktaufnahme Mit Dem Hp Support
Legen Sie die zu scannenden Originale wieder in den Vorlageneinzug. Setzen Sie das Scannen fort. Kontaktaufnahme mit dem HP Support Kontaktinformationen finden Sie im gedruckten Handbuch für die Inbetriebnahme, das mit dem Scanner geliefert wurde. Besuchen Sie alternativ dazu die Website www.hp.com/... -
Seite 43: Eingabehilfen Und Support Für Das Produkt
Scansoftware vom Computer aus. Sie können weiterhin die Taste Abbrechen ( ) im Bedienfeld des Scanners drücken, um einen Scan- oder Kopiervorgang zu stoppen. Führen Sie die folgenden Schritte aus, um die Scannertasten zu deaktivieren: Öffnen Sie das Dienstprogramm „HP Scanner-Tools“. Markieren Sie auf der Registerkarte Profile das Kontrollkästchen Bedienfeldtasten deaktivieren. -
Seite 44: Unterstützung
Nutzen Sie die Website des HP Onlinesupports unter www.hp.com/support, oder wenden Sie sich an Ihren Händler. Der HP Onlinesupport steht allen HP Kunden zur Verfügung. Hierbei handelt es sich um den schnellsten Weg zu aktuellen Produktinformationen und fachkundiger Unterstützung, die unter anderem Folgendes bietet: •... -
Seite 45: Index
Bilder 38 Abgeschnittene Bilder Hardwaregesteuerte beidseitige Scans 34 Fehlerbehebung 38 Komprimierung 17 empfindliche Originale 38 Anwendungen HP Care Pack Services 42 empfindliche Originale scannen aus 14 HP Reinigungstuch für den scannen 38 Austauschen der Walzen 25 Papierpfad 21 fehlende Seiten 34... - Seite 46 Vertikale weiße Streifen Fehlerbehebung 36 Scannen Verzerrte Bilder 35 empfindliche Originale 38 Vorlageneinzug Karten 12 Karten einlegen 12 mit HP Smart Document- Papier einlegen 9 Scansoftware 14 Tipps zum Einlegen 7 Originale in Papierform 9 von anderen Programmen aus 14 Walzen Zuführungsprobleme 37...