Technischer Support; Bevor Sie Sich An Hp Wenden; Hp Kontaktdaten - HP ProLiant ML570 G4 Benutzerhandbuch

Technischer Support

In diesem Abschnitt

Bevor Sie sich an HP wenden ................................................................................................................

HP Kontaktdaten ..................................................................................................................................

Customer Self Repair ............................................................................................................................
Bevor Sie sich an HP wenden
Für den Anruf bei HP sind folgende Informationen erforderlich:
Kundennummer für den technischen Support (falls vorhanden)
•
Seriennummer des Produkts
•
Modellname und -nummer des Produkts
•
Eventuell vorliegende Fehlermeldungen
•
Zusätzlich installierte Karten oder Hardware
•
Software und Hardware von Fremdherstellern
•
Betriebssystem und Version
•
HP Kontaktdaten
Die Adresse eines HP Partners in Ihrer Nähe können Sie entweder auf der HP Website
(http://www.hp.com) direkt abfragen oder unter den dort angegebenen Telefonnummern erfragen.
So erreichen Sie den technischen Support von HP:
In Nordamerika:
•
Rufen Sie an unter 1-800-HP-INVENT (1-800-474-6836). Dieser Service steht Ihnen täglich
•
24 Stunden, 7 Tage in der Woche zur Verfügung. Zum Zweck der beständigen
Qualitätsverbesserung können Anrufe aufgezeichnet oder überwacht werden.
Wenn Sie ein Care Pack erworben haben (Service-Upgrade), nutzen Sie die Telefonnummer
•
+1-800-633-3600. Weitere Informationen über Care Packs finden Sie auf der HP Website
(http://www.hp.com).
Rufen Sie außerhalb Nordamerikas den technischen Kundensupport von HP in Ihrer Nähe an.
•
Telefonnummern für den weltweiten technischen Kundensupport finden Sie auf der HP Website
((http://www.hp.com).
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