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Troubleshooting (Ist Hilfe nötig?)
Anhang G Troubleshooting (Ist Hilfe nötig?)
### Wenn Sie während der Ausführung Probleme haben...
Um unserem Personal für die technische Unterstützung zu erleichtern, das Problem mit
Ihrem Motherboard schnell herauszufinden, schließen Sie bitte alle periphären Probleme
aus, bevor Sie das Formular für technische Unterstützung ausfüllen, und geben Sie die
wichtigsten periphären Anschlüsse an. Faxen sie das Formular zu Ihrem Händler oder zu der
Firma, bei der Sie die Hardware gekauft haben, um unsere technische Unterstützung zu
nutzen. (Sie können sich auf die folgenden Beispiele beziehen)
$
Beispiel 1:Mit einem System, das einschließt: Motherboard (mit CPU, DRAM, COAST...)
HDD, CD-ROM, FDD, VGA CARD, MPEG CARD, SCSI CARD, SOUND
CARD.... Wenn Sie nicht booten können, nachdem Sie das System
zusammengesetzt haben, prüfen Sie die Hauptkomponenten des Systems, in dem
Sie die folgenden Schritte durchführen.
Entfernen Sie zuerst alle Schnittstellen-Karten außer der VGA-Karte und
versuchen Sie, neu zu booten.
" " " " Wenn Sie immer noch nicht booten können:
Versuchen Sie, eine andere VGA-Karte (andere Marke oder Modell) zu
installieren und sehen Sie, ob das System startet. Wenn es immer noch nicht
startet, notieren Sie das Modell der VGA-Karte, das Motherboard-Modell,
die BIOS-Identifikationsnummer und CPU auf dem Formular für technische
Unterstützung (siehe Hauptanweisungen), und beschreiben Sie das Problem
im vorgegebenen Feld für die Problembeschreibung.
" " " " Wenn Sie booten können:
Stecken Sie die Schnittstellen-Karten, die Sie entfernt haben, eine nach der
anderen wieder hinein und versuchen Sie, das System jedesmal, wenn Sie
eine Karte eingesetzt haben, neu zu starten, solange, bis das System nicht
mehr startet. Lassen Sie die VGA-Karte und die Schnittstellen-Karte, die das
Problem hervorruft, im Motherboard, entfernen Sie alle anderen Karten oder
angeschlossenen Geräte und starten Sie erneut. Wenn Sie immer noch nicht
starten können, notieren Sie die Informationen über beide Karten in dem
vorgegebenen "Add-On-Card" Feld und vergessen Sie nicht, das
Motherboard-
dentifikationnummer, und die CPU (siehe Hauptanweisungen), und
beschreiben Sie das Problem.
Modell
anzugeben,
die
Version,
die
Benutzerhandbuch
G-1
BIOS-
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