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Problembehebung (Grundlagen)/Fehlercode/Meldung
Problembehebung (Grundlagen)
Wenn ein Problem auftritt, lesen Sie bitte auf dieser Seite nach. Das "Reference Manual" enthält ebenfalls detaillierte
Informationen zur Problembehebung. Wurde ein Problem anscheinend von einer Software-Anwendung verursacht,
lesen Sie bitte die Bedienungsanleitung zu dieser Software. Falls sich das Problem danach immer noch nicht beheben
lässt, wenden Sie sich an den technischen Kundendienst. Sie können den PC Information Viewer verwenden, um den
Auslastungsstatus des Computers zu prüfen (
Starten, Standby und Ruhezustand
Der Computer startet nicht/
Die Betriebs- bzw. Akkuanzeige
leuchtet nicht.
Windows startet nicht.
Starten vom internen CD/DVD-
Laufwerk nicht möglich.
Sie haben das Kennwort ver-
gessen.
"Remove disks or other media.
Press any key to restart" oder
eine ähnlich lautende Meldung
wird angezeigt.
Der Bildschirm [Executing Bat-
tery Recalibration] erscheint.
Der Computer wechselt nicht
automatisch in den Standby/
Ruhezustand.
Reference Manual "Check the Computer's Usage Status").
Schließen Sie das Netzteil an.
Legen Sie einen vollständig geladenen Akku ein.
Entfernen Sie den Akku, stecken Sie das Netzteil aus und schließen Sie beides wieder an.
Falls ein zusätzliches RAM-Modul eingebaut wurde, entfernen Sie das RAM-Modul und prüfen
Sie, ob es sich um ein RAM-Modul eines empfohlenen Typs handelt.
Bei hoher CPU-Temperatur startet der Computer eventuell nicht, um eine Überhitzung der
CPU zu verhindern. Warten Sie in diesem Fall, bis sich der Computer abgekühlt hat und
drücken Sie erst dann den Netzschalter erneut. Wenn der Computer selbst nach der
Abkühlung nicht starten sollte, wenden Sie sich an den zuständigen technischen
Kundendienst.
Entfernen Sie alle Peripherie-Geräte (z. B. USB-Speicher).
Falls ein zusätzliches RAM-Modul eingebaut wurde, entfernen Sie das RAM-Modul und prüfen
Sie, ob es sich um ein RAM-Modul eines empfohlenen Typs handelt.
Wenn die Betriebsanzeige leuchtet, betätigen Sie den Netzschalter für mindestens vier Sekun-
den, um das Gerät auszuschalten, und schalten Sie es wieder ein.
Starten Sie den Computer wie folgt mit "Safe Mode" und bestätigen Sie die Fehlerdetails.
Schalten Sie den Computer ein, warten Sie, bis der [Panasonic]-Startbildschirm verschwin-
A
det (nach Eingabe des Kennworts
Lassen Sie die Taste los, wenn [Windows Advanced Options Menu] angezeigt wird, und
B
wählen Sie mit
oder
Folgen Sie den Anweisungen auf dem Bildschirm.
*1
Falls mit dem Setup Utility ein Supervisor- oder Benutzerkennwort eingerichtet wurde
F9
Drücken Sie
im Setup Utility (
(mit Ausnahme der Kennwörter) auf die Standardwerte zurückzusetzen. Starten Sie das Setup
Utility und ändern Sie notwendige Einstellungen.
Stellen Sie sicher, dass die bootbare CD/DVD korrekt eingestellt ist.
Starten Sie das Setup Utility und überprüfen Sie folgende Einstellungen.
• [Optical Drive] ist im Menü [Advanced] auf [Enabled] eingestellt.
• [Optical Drive Power] ist im [Main]-Menü auf [On] eingestellt.
• [Boot Option #1] ist im Menü [Boot] auf [CD/DVD Drive] eingestellt.
Wenn ein externes CD/DVD-Laufwerk angeschlossen ist, kann vom internen CD/DVD-Lauf-
werk nicht gebootet werden.
Supervisor- oder Benutzerkennwort: Wenden Sie sich an den zuständigen technischen
Kundendienst.
Administratorkennwort:
• Wenn Sie eine Kennwortrücksetzdiskette haben, können Sie das Administratorkennwort
zurücksetzen. Legen Sie die Diskette ein und geben Sie ein beliebiges falsches Kennwort
ein, folgen Sie dann den Anweisungen auf dem Bildschirm und legen Sie ein neues Kenn-
wort fest.
• Wenn Sie keine Kennwortrücksetzdiskette erstellt haben, richten Sie Windows nach der
(
Neuinstallation ein
wort fest.
Dies bedeutet, dass eine Diskette im Diskettenlaufwerk belassen wurde, die keine Systemda-
teien zum Starten enthält. Entnehmen Sie die Diskette und drücken Sie eine Taste.
Diese Meldung kann angezeigt werden, wenn bestimmte Geräte am USB-Anschluss
angeschlossen sind. Entfernen Sie das Gerät oder stellen Sie im Setup Utility [Legacy USB
Support] im Menü [Advanced] auf [Disabled].
Falls die Meldung nach Durchführung der beiden oben erwähnten Maßnahmen immer noch
erscheint, so kann dies ein Indiz für einen Festplattenfehler sein. Führen Sie eine
Neuinstallation durch und setzen Sie die Festplatte auf die Werkseinstellungen zurück.
(
Zusatzanleitung für Windows XP
fortbesteht, wenden Sie sich an den zuständigen technischen Kundendienst.
Dieser Bildschirm erscheint, weil die Akkurekalibrierung abgebrochen wurde, ehe Windows
zuletzt heruntergefahren wurde. Um Windows zu starten, schalten Sie den Computer durch
Betätigen des Netzschalters aus, danach wieder ein.
Wenn Sie über Wireless LAN mit einem Netzwerk verbunden sind, führen Sie die
Einstellungen des Accesspoints durch. (
Wenn Sie kein Wireless LAN verwenden, schalten Sie die betreffende Funktion ab.
(
Reference Manual "Disabling/Enabling Wireless Communication")
Überprüfen Sie, ob Sie eine Software verwenden, die regelmäßig auf die Festplatte zugreift.
*1
, falls eines gesetzt ist), und halten Sie
die Option [Safe Mode], und drücken Sie dann
Seite 28 "Starten des Setup Utility"), um die Einstellungen
Zusatzanleitung für Windows XP)
) Wenn das Problem sogar nach einer Neuinstallation
Reference Manual "Wireless LAN")
F8
gedrückt.
.
und legen Sie ein neues Kenn-
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