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Problembehebung (Grundlagen)
Wenn ein Problem auftritt, lesen Sie bitte diese Seiten. Das "Reference Manual" enthält ebenfalls
detaillierte Informationen zur Problembehebung. Wurde ein Problem anscheinend von einer
Software-Anwendung verursacht, lesen Sie bitte die Bedienungsanleitung zu dieser Software.
Falls sich das Problem danach immer noch nicht beheben lässt, wenden Sie sich an den
Panasonic Technical Support. Sie können den Computerstatus ebenfalls im PC Information
Viewer (è
Reference Manual "Troubleshooting (Advanced)") überprüfen.
■
Starten
Der Computer schaltet sich
nicht ein / Die Strom- bzw.
Akkuanzeige leuchtet nicht.
Windows startet nicht.
Nach dem Einbau oder
Auswechseln des RAM-Moduls
ist der Strom eingeschaltet,
es wird jedoch nichts auf dem
Bildschirm angezeigt.
●
Schließen Sie das Netzteil an.
●
Legen Sie einen vollständig geladenen Akku ein.
●
Entfernen Sie den Akku, ziehen Sie das Netzteil ab und schließen
beide wieder an.
●
Bei hoher CPU-Temperatur startet der Computer eventuell nicht,
um eine Überhitzung der CPU zu verhindern. Warten Sie in
diesem Fall, bis sich der Computer abgekühlt hat und drücken Sie
erst dann den Netzschalter erneut. Wenn der Computer selbst
nach der Abkühlung nicht starten sollte, wenden Sie sich an den
technischen Kundendienst.
●
Ziehen Sie das Netzkabel ab und warten Sie länger als 1 Minute,
bis Sie es erneut anschließen.
●
Entfernen Sie alle Peripherie-Geräte (z. B. USB-Speicher).
●
Falls die Stromanzeige leuchtet, schieben Sie den Netzschalter
für vier Sekunden oder länger um Auszuschalten und schalten Sie
dann wieder ein.
●
Starten Sie den Computer mit der folgenden
Vorgehensweise im abgesicherten Modus und prüfen Sie die
Fehlerdetails.
Schalten Sie den Computer ein und halten Sie
nachdem der [Panasonic]-Startbildschirm erloschen ist (nach
der Eingabe des Kennworts
Lassen Sie die Taste los, wenn [Windows Advanced Options
Menu] angezeigt wird, und wählen Sie mit
Option [Safe Mode], und drücken Sie dann
Folgen Sie den Anweisungen auf dem Bildschirm.
Mit dem Setup Utility eingestelltes Supervisor-Kennwort oder
*1
Benutzerkennwort
●
F9
Drücken Sie
im Setup Utility, um die Einstellungen im Setup
Utility (mit Ausnahme der Kennwörter) auf die Standardwerte
zurückzusetzen. Starten Sie das Setup Utility und nehmen Sie die
Einstellungen erneut vor.
●
Überprüfen Sie die Einstellung [UEFI Boot] des Setup Utility.
[UEFI Boot] sollte auf
[Disabled] eingestellt sein.
●
Schalten Sie den Computer aus und entfernen Sie das RAM-
Modul, überprüfen Sie dann, ob das RAM-Modul zu der
Spezifikation passt. Wenn das RAM-Modul zu der Spezifikation
passt, installieren Sie es erneut.
F8
, falls eines eingestellt ist).
*1
oder
Enter
[Enabled] /
gedrückt,
, die
.
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