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Problembehebung (Grundlagen)/Fehlercode/Meldung
Problembehebung (Grundlagen)
Wenn ein Problem auftritt, lesen Sie bitte auf dieser Seite nach. Das "Reference Manual" enthält ebenfalls detaillierte Informa-
tionen zur Problembehebung. Wurde ein Problem anscheinend von einer Software-Anwendung verursacht, lesen Sie bitte die
Bedienungsanleitung zu dieser Software. Falls sich das Problem danach immer noch nicht beheben lässt, wenden Sie sich an
den technischen Kundendienst. Sie können den PC Information Viewer verwenden, um den Auslastungsstatus des Compu-
ters zu prüfen (
Starten, Standby und Ruhezustand
Der Computer startet nicht/
Die Betriebs- bzw. Akkuan-
zeige leuchtet nicht.
Windows startet nicht.
Starten vom internen CD/DVD-
Laufwerk nicht möglich.
Sie haben das Kennwort ver-
gessen.
"Remove disks or other media.
Press any key to restart" oder
eine ähnlich lautende Meldung
wird angezeigt.
Der Bildschirm [Executing Bat-
tery Recalibration] erscheint.
Der Computer wechselt nicht
automatisch in den Standby/
Ruhezustand.
Bei der Anmeldung (z. B. der
Wiederaufnahme) ist die Audio-
wiedergabe verzerrt.
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Reference Manual "Check the Computer's Usage Status").
Schließen Sie das Netzteil an.
Legen Sie einen vollständig geladenen Akku ein.
Entfernen Sie den Akku, stecken Sie das Netzteil aus und schließen Sie beides wieder an.
Falls ein zusätzliches RAM-Modul eingebaut wurde, entfernen Sie das RAM-Modul und prü-
fen Sie, ob es sich um ein RAM-Modul eines empfohlenen Typs handelt.
Bei hoher CPU-Temperatur startet der Computer eventuell nicht, um eine Überhitzung der CPU zu
verhindern. Warten Sie in diesem Fall, bis sich der Computer abgekühlt hat und drücken Sie erst
dann den Netzschalter erneut. Wenn der Computer selbst nach der Abkühlung nicht starten sollte,
wenden Sie sich an den zuständigen technischen Kundendienst.
Entfernen Sie alle Peripherie-Geräte (z. B. USB-Speicher).
Falls ein zusätzliches RAM-Modul eingebaut wurde, entfernen Sie das RAM-Modul und prü-
fen Sie, ob es sich um ein RAM-Modul eines empfohlenen Typs handelt.
Wenn die Betriebsanzeige leuchtet, betätigen Sie den Netzschalter für mindestens vier
Sekunden, um das Gerät auszuschalten, und schalten Sie es wieder ein.
Starten Sie den Computer wie folgt mit "Safe Mode" und bestätigen Sie die Fehlerdetails.
Schalten Sie den Computer ein, warten Sie, bis der [Panasonic]-Startbildschirm verschwindet
A
(nach Eingabe des Kennworts
Lassen Sie die Taste los, wenn [Windows Advanced Options Menu] angezeigt wird, und
B
wählen Sie mit
Folgen Sie den Anweisungen auf dem Bildschirm.
*1
Falls mit dem Setup Utility ein Supervisor- oder Benutzerkennwort eingerichtet wurde
F9
Drücken Sie
(mit Ausnahme der Kennwörter) auf die Standardwerte zurückzusetzen. Starten Sie das
Setup Utility und ändern Sie notwendige Einstellungen.
Stellen Sie sicher, dass die bootbare CD/DVD korrekt eingestellt ist.
Starten Sie das Setup Utility und überprüfen Sie folgende Einstellungen.
• [Optical Drive] ist im Menü [Advanced] auf [Enabled] eingestellt.
• [Optical Drive Power] ist im [Main]-Menü auf [On] eingestellt.
• [Boot Option #1] ist im Menü [Boot] auf [CD/DVD Drive] eingestellt.
Wenn ein externes CD/DVD-Laufwerk angeschlossen ist, kann vom internen CD/DVD-Lauf-
werk nicht gebootet werden.
Supervisor- oder Benutzerkennwort: Wenden Sie sich an den zuständigen technischen Kundendienst.
Administratorkennwort:
• Wenn Sie eine Kennwortrücksetzdiskette haben, können Sie das Administratorkennwort zurückset-
zen. Legen Sie die Diskette ein und geben Sie ein beliebiges falsches Kennwort ein, folgen Sie dann
den Anweisungen auf dem Bildschirm und legen Sie ein neues Kennwort fest.
• Wenn Sie keine Kennwortrücksetzdiskette erstellt haben, richten Sie Windows nach der
Neuinstallation ein (
fest.
Dies bedeutet, dass eine Diskette im Diskettenlaufwerk belassen wurde, die keine Systemda-
teien zum Starten enthält. Entnehmen Sie die Diskette und drücken Sie eine Taste.
Diese Meldung kann angezeigt werden, wenn bestimmte Geräte am USB-Anschluss angeschlos-
sen sind. Entfernen Sie das Gerät oder stellen Sie im Setup Utility [Legacy USB Support] im Menü
[Advanced] auf [Disabled].
Falls die Meldung nach Durchführung der beiden oben erwähnten Maßnahmen immer noch erscheint,
so kann dies ein Indiz für einen Festplattenfehler sein. Führen Sie eine Neuinstallation durch und setzen
Sie die Festplatte auf die Werkseinstellungen zurück. (
das Problem sogar nach einer Neuinstallation fortbesteht, wenden Sie sich an den zuständigen techni-
schen Kundendienst.
Dieser Bildschirm erscheint, weil die Akkurekalibrierung abgebrochen wurde, ehe Windows
zuletzt heruntergefahren wurde. Um Windows zu starten, schalten Sie den Computer durch
Betätigen des Netzschalters aus, danach wieder ein.
Wenn Sie über Wireless LAN mit einem Netzwerk verbunden sind, führen Sie die Einstellun-
gen des Accesspoints durch. (
Wenn Sie kein Wireless LAN verwenden, schalten Sie die betreffende Funktion ab. (
Reference Manual "Disabling/Enabling Wireless Communication")
Überprüfen Sie, ob Sie eine Software verwenden, die regelmäßig auf die Festplatte zugreift.
Führen
Sie die folgenden Schritte durch, um die Audioeinstellungen derart zu ändern, dass
keine Audioausgabe erfolgt.
Wählen Sie [Start] - [Systemsteuerung] - [Sounds, Sprachein-/ausgabe und Audiogeräte] -
A
[Sounds und Audiogeräte] und wählen Sie [Sounds].
Stellen Sie [Windows-Anmeldung] und [Windows-Abmeldung] auf [(Kein)].
B
*1
, falls eines gesetzt ist), und halten Sie
oder
die Option [Safe Mode], und drücken Sie dann
im Setup Utility (
Seite 29 "Starten des Setup Utility"), um die Einstellungen
Zusatzanleitung für Windows XP) und legen Sie ein neues Kennwort
Reference Manual "Wireless LAN")
F8
gedrückt.
.
Zusatzanleitung für Windows XP) Wenn
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