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Problembehebung (Grundlagen)/Fehlercode/Meldung
Problembehebung (Grundlagen)
Wenn ein Problem auftritt, lesen Sie bitte auf dieser Seite nach. Das "Reference Manual" enthält ebenfalls detaillierte
Informationen zur Problembehebung. Wurde ein Problem anscheinend von einer Software-Anwendung verursacht,
lesen Sie bitte die Bedienungsanleitung zu dieser Software. Falls sich das Problem danach immer noch nicht beheben
lässt, wenden Sie sich an den technischen Kundendienst. Sie können den PC Information Viewer verwenden, um den
Auslastungsstatus des Computers zu prüfen (
Starten, Standby und Ruhezustand
Der Computer startet nicht/
Die Betriebs- bzw. Akkuanzeige
leuchtet nicht.
Windows startet nicht.
Es ertönt ein Piepton und die
Meldung "Extended RAM
Module Failed" oder "Standard
RAM Failed" erscheint.
Starten vom optionalen CD/
DVD-Laufwerk nicht möglich.
Sie haben das Kennwort
vergessen.
Windows-Anmeldung ist mit der
SD-Speicherkarte nicht
möglich.
"
Remove disks or other
media. Press any key to
restart
" oder eine ähnlich
lautende Meldung wird
angezeigt.
Der Bildschirm [Executing
Battery Recalibration] erscheint.
Reference Manual "Check the Computer's Usage Status").
Schließen Sie das Netzteil an.
Legen Sie einen vollständig geladenen Akku ein.
Entfernen Sie den Akku, stecken Sie das Netzteil aus und schließen Sie beides wieder an.
Falls ein zusätzliches RAM-Modul eingebaut wurde, entfernen Sie das RAM-Modul und
prüfen Sie, ob es sich um ein RAM-Modul eines empfohlenen Typs handelt.
Bei hoher CPU-Temperatur startet der Computer eventuell nicht, um eine Überhitzung der CPU
zu verhindern. Warten Sie in diesem Fall, bis sich der Computer abgekühlt hat und drücken Sie
erst dann den Netzschalter erneut. Wenn der Computer selbst nach der Abkühlung nicht starten
sollte, wenden Sie sich an den zuständigen technischen Kundendienst.
Entfernen Sie alle Peripheriegeräte.
• Falls ein Gerät an den USB-Anschluss angeschlossen sein sollte, trennen Sie das Gerät
oder rufen das Setup Utility auf und stellen Sie [Legacy USB Support] im Menü [Advanced]
auf [Disable] ein.
Falls ein zusätzliches RAM-Modul eingebaut wurde, entfernen Sie das RAM-Modul und
prüfen Sie, ob es sich um ein RAM-Modul eines empfohlenen Typs handelt.
Wenn die Betriebsanzeige leuchtet, betätigen Sie den Netzschalter für mindestens vier
Sekunden, um das Gerät auszuschalten, und schalten Sie es wieder ein.
Starten Sie den Computer wie folgt mit "Safe Mode" und bestätigen Sie die Fehlerdetails.
A Schalten Sie den Computer ein, warten Sie, bis der [Panasonic]-Startbildschirm
verschwindet (nach Eingabe des Kennworts
gedrückt.
B Lassen Sie die Taste los, sobald das Menü Erweiterte Windows-Startoptionen erscheint,
wählen Sie mit
oder
Folgen Sie den Anweisungen auf dem Bildschirm.
*1
Falls mit dem Setup Utility ein Supervisor- oder Benutzerkennwort eingerichtet wurde
F9
Drücken Sie
im Setup Utility (
(mit Ausnahme der Kennwörter) auf die Standardwerte zurückzusetzen. Starten Sie das
Setup Utility und ändern Sie notwendige Einstellungen.
Wenn die Meldung "Extended RAM Module Failed" erscheint, ist das RAM-Modul nicht richtig
eingesetzt. Schalten Sie den Computer aus, überprüfen Sie, ob das RAM-Modul ein Modul
eines empfohlenen Typs ist, und setzen Sie es richtig ein.
Wenn die Meldung "Standard RAM Failed" erscheint, wenden Sie sich an den zuständigen
technischen Kundendienst.
Stellen Sie sicher, dass die bootbare CD/DVD korrekt eingestellt ist.
Starten Sie das Setup Utility und überprüfen Sie folgende Einstellungen.
• [USB Port] und [Legacy USB Support] sind im Menü [Advanced] auf [Enable] eingestellt.
• [USB CDD] erscheint im Menü [Boot] als erstes in der Liste [Boot priority order].
Supervisor- oder Benutzerkennwort: Wenden Sie sich an den zuständigen technischen
Kundendiest.
Administratorkennwort:
• Wenn Sie eine Kennwortrücksetzdiskette haben, können Sie das Administratorkennwort
zurücksetzen. Legen Sie die Diskette ein und geben Sie ein beliebiges falsches Kennwort ein,
folgen Sie dann den Anweisungen auf dem Bildschirm und legen Sie ein neues Kennwort fest.
• Wenn Sie keine Kennwortrücksetzdiskette erstellt haben, richten Sie Windows nach der
Neuinstallation ein (
Windows-Benutzername und Kennwort sind möglicherweise auf der SD-Speicherkarte nicht
korrekt eingerichtet. Geben Sie den Windows-Benutzernamen und das Kennwort ohne die
SD-Speicherkarte ein. Richten Sie nach erfolgreicher Windows-Anmeldung den gleichen
Benutzernamen und das Kennwort auf der SD-Speicherkarte und bei Windows ein.
(
Reference Manual "SD Security")
Stellen Sie [SD Slot] im [Advanced]-Menü des Setup Utility auf [Enable] ein.
Dies bedeutet, dass eine Diskette im Diskettenlaufwerk belassen wurde, die keine
Systemdateien zum Starten enthält. Entnehmen Sie die Diskette und drücken Sie eine Taste.
Diese Meldung kann angezeigt werden, wenn bestimmte Geräte am USB-Anschluss
angeschlossen sind. Entfernen Sie das Gerät oder stellen Sie im Setup Utility [Legacy USB
Support] im Menü [Advanced] auf [Disable].
Falls die Meldung nach Durchführung der beiden oben erwähnten Maßnahmen immer noch
erscheint, so kann dies ein Indiz für einen Festplattenfehler sein. Führen Sie eine
Neuinstallation durch und setzen Sie die Festplatte auf die Werkseinstellungen zurück.
(
Seite 25) Wenn das Problem sogar nach einer Neuinstallation fortbesteht, wenden Sie
sich an den zuständigen technischen Kundendienst.
Dieser Bildschirm erscheint, weil die Akkurekalibrierung abgebrochen wurde, ehe Windows
zuletzt heruntergefahren wurde. Um Windows zu starten, schalten Sie den Computer durch
Betätigen des Netzschalters aus, danach wieder ein.
*1
, falls eines gesetzt ist), und halten Sie
die Option [Safe Mode] und drücken Sie
Seite 30 "Starten des Setup Utility"), um die Einstellungen
Seite 25) und legen Sie ein neues Kennwort fest.
F8
.
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