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Problembehebung (Grundlagen)
Wenn.ein.Problem.auftritt,.lesen.Sie.bitte.auf.dieser.Seite.nach..Das."Reference.Manual".enthält.ebenfalls.detaillierte.Informationen.
zur.Problembehebung..Wurde.ein.Problem.anscheinend.von.einer.Software-Anwendung.verursacht,.lesen.Sie.bitte.die.
Bedienungsanleitung.zu.dieser.Software..Falls.sich.das.Problem.danach.immer.noch.nicht.beheben.lässt,.wenden.Sie.sich.an.
den.technischen.Kundendienst..Sie.können.den.PC.Information.Viewer.verwenden,.um.den.Auslastungsstatus.des.Computers.zu.
prüfen.(è.
.Reference Manual "Check.the.Computer's.Usage.Status").
n Starten, Sparen/ Standby und Ruhezustand
Der.Computer.startet.nicht/.
Die.Betriebs-.bzw..Akkuanzeige.
leuchtet.nicht.
Windows.startet.nicht.
Nach.dem.Hinzufügen.oder.
Auswechseln.des.RAM-Modus.ist.der.
Strom.eingeschaltet,.es.wird.jedoch.
nichts.auf.dem.Bildschirm.angezeigt.
Starten.vom.internen.CD/DVD-
Laufwerk.nicht.möglich.
Sie.haben.das.Kennwort.
vergessen.
"Remove.disks.or.other.media..
Press.any.key.to.restart".oder.
eine.ähnlich.lautende.Meldung.
wird.angezeigt.
Schließen.Sie.das.Netzteil.an.
l
Legen.Sie.einen.vollständig.geladenen.Akku.ein.
l
Entfernen.Sie.den.Akku,.stecken.Sie.das.Netzteil.aus.und.schließen.Sie.beides.wieder.an.
l
Falls.ein.zusätzliches.RAM-Modul.eingebaut.wurde,.entfernen.Sie.das.RAM-Modul.und.
l
prüfen.Sie,.ob.es.sich.um.ein.RAM-Modul.eines.empfohlenen.Typs.handelt.
Bei.hoher.CPU-Temperatur.startet.der.Computer.eventuell.nicht,.um.eine.Überhitzung.der.CPU.
l
zu.verhindern..Warten.Sie.in.diesem.Fall,.bis.sich.der.Computer.abgekühlt.hat.und.drücken.
Sie.erst.dann.den.Netzschalter.erneut..Wenn.der.Computer.selbst.nach.der.Abkühlung.nicht.
starten.sollte,.wenden.Sie.sich.an.den.zuständigen.technischen.Kundendienst.
Entfernen.Sie.alle.Peripherie-Geräte.(z..B..USB-Speicher).
l
Falls.ein.zusätzliches.RAM-Modul.eingebaut.wurde,.entfernen.Sie.das.RAM-Modul.und.
l
prüfen.Sie,.ob.es.sich.um.ein.RAM-Modul.eines.empfohlenen.Typs.handelt.
Wenn.die.Betriebsanzeige.leuchtet,.betätigen.Sie.den.Netzschalter.für.mindestens.vier.
l
Sekunden,.um.das.Gerät.auszuschalten,.und.schalten.Sie.es.wieder.ein.
Starten.Sie.den.Computer.wie.folgt.mit."Safe.Mode".und.bestätigen.Sie.die.Fehlerdetails.
l
A. Schalten.Sie.den.Computer.ein,.warten.Sie,.bis.der.[Panasonic]-Startbildschirm.verschwindet.
(nach.Eingabe.des.Kennworts*1,.falls.eines.gesetzt.ist),.und.halten.Sie.
B. Lassen.Sie.die.Taste.los,.wenn.[Windows.Advanced.Options.Menu].angezeigt.wird,.und.
wählen.Sie.mit.
.oder.
Folgen.Sie.den.Anweisungen.auf.dem.Bildschirm.
*1
. Falls.mit.dem.Setup.Utility.ein.Supervisor-.oder.Benutzerkennwort.eingerichtet.wurde
F9
Drücken.Sie.
..im.Setup.Utility,.um.die.Einstellungen.(mit.Ausnahme.der.Kennwörter).auf.
l
die.Standardwerte.zurückzusetzen..Starten.Sie.das.Setup.Utility.und.ändern.Sie.notwendige.
Einstellungen.
Schalten.Sie.den.Computer.aus.und.entfernen.Sie.das.RAM-Modul,.bestätigen.Sie.dann,.ob.das.
l
RAM-Modul.mit.den.technischen.Daten.kompatibel.ist..Wenn.das.RAM-Modul.an.die.technischen.
Daten.angepasst.ist,.installieren.Sie.es.erneut.
Stellen.Sie.sicher,.dass.die.bootbare.CD/DVD.korrekt.eingestellt.ist.
l
Starten.Sie.das.Setup.Utility.und.überprüfen.Sie.folgende.Einstellungen.
l
•
[Optical.Drive].ist.im.Menü.[Advanced].auf.[Enabled].eingestellt.
•
[Optical.Drive.Power].ist.im.[Main]-Menü.auf.[On].eingestellt.
•
[Boot.Option.#1].ist.im.Menü.[Boot].auf.[CD/DVD.Drive].eingestellt.
Wenn.ein.externes.CD/DVD-Laufwerk.angeschlossen.ist,.kann.vom.internen.CD/DVD-Laufwerk.
l
nicht.gebootet.werden.
Supervisor-.oder.Benutzerkennwort:.Wenden.Sie.sich.an.den.zuständigen.technischen.Kundendienst.
l
Administratorkennwort:.
l
•
Wenn.Sie.über.ein.weiteres.Benutzerkonto.mit.Administratorrechten.verfügen,.melden.Sie.sich.
mit.diesem.an.und.löschen.Sie.das.Kennwort.für.das.problematische.Benutzerkonto.
•
Wenn.Sie.über.eine.Kennwort-Rücksetzdiskette.verfügen,.klicken.Sie.auf.die.Option.[Reset.
password],.die.nach.dem.Kennworteingabefehler.angezeigt.wird,.und.befolgen.Sie.die.
Anweisungen.auf.dem.Bildschirm.zum.Setzen.eines.neuen.Kennworts.
.
•
Wenn.Sie.eine.Kennwortrücksetzdiskette.haben,.können.Sie.das.Administratorkennwort.
zurücksetzen..Legen.Sie.die.Diskette.ein.und.geben.Sie.ein.beliebiges.falsches.Kennwort.ein,.
folgen.Sie.dann.den.Anweisungen.auf.dem.Bildschirm.und.legen.Sie.ein.neues.Kennwort.fest.
•
Wenn.keine.der.oben.genannten.Möglichkeiten.verfügbar.sind,.müssen.Sie.Windows.neu.
installieren.(è.Seite.23).und.einrichten.
Dies.bedeutet,.dass.eine.Diskette.im.Diskettenlaufwerk.belassen.wurde,.die.keine.Systemdateien.
l
zum.Starten.enthält..Entnehmen.Sie.die.Diskette.und.drücken.Sie.eine.Taste.
Diese.Meldung.kann.angezeigt.werden,.wenn.bestimmte.Geräte.am.USB-Anschluss.
l
angeschlossen.sind..Entfernen.Sie.das.Gerät.oder.stellen.Sie.im.Setup.Utility.[Legacy.USB.
Support].im.Menü.[Advanced].auf.[Disabled].
Falls.die.Meldung.nach.Durchführung.der.beiden.oben.erwähnten.Maßnahmen.immer.
l
noch.erscheint,.so.kann.dies.ein.Indiz.für.einen.Festplattenfehler.sein..Führen.Sie.
eine.Neuinstallation.durch.und.setzen.Sie.die.Festplatte.auf.die.Werkseinstellungen.
zurück.(è.Seite.23).Wenn.das.Problem.sogar.nach.einer.Neuinstallation.fortbesteht,.wenden.
Sie.sich.an.den.zuständigen.technischen.Kundendienst.
.die.Option.[Safe.Mode],.und.drücken.Sie.dann.
F8
.gedrückt.
..
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