Vorwort - Dimplex DEE 1803 Handbuch

Vorwort

Sehr geehrter Kunde und Servicepartner,
Sie halten unser aktuelles Service-Handbuch für elektrische Durchlauferhitzer in den Händen. Mit diesem
technischen Service-Handbuch wollen wir Sie in die Lage versetzen, im Servicefall schnell und problemlos bei
Ihren Kunden reagieren zu können. Im Bedarfsfall steht Ihnen natürlich auch der Kundendienst sowie das
technische Produktmanagement zur Verfügung.
Wir sind überzeugt, dass wir Sie mit unserem Service-Handbuch für Elektro-Durchlauferhitzer wirkungsvoll
unterstützen und bitten Sie auch in Zukunft um Ihre vertrauensvolle Zusammenarbeit.
Bitte beachten Sie für Installation, Diagnose und Störungsbeseitigung folgende Hinweise:
• Die Installation, Erstinbetriebnahme, Diagnose und Störungsbeseitigung darf nur von einem anerkannten
Fachmann erfolgen.
• Der Fachmann ist Mitarbeiter einer zugelassenen Fachfirma auf dem Gebiet der Elektrotechnik oder
Sanitärtechnik, wobei eine Einweisung über die Kenntnis des jeweiligen anderen Fachgebietes
vorausgesetzt wird.
• Systematische Fehlersuche ist der Schlüssel zur erfolgreichen Behebung von Störungen. Das Service-
Handbuch soll Ihnen dabei helfen. Der Aufbau ist störungsbezogen, da viele Ursachen auch mit der
Installation zu tun haben. Es wird daher zuerst auf die installationsabhängigen und danach auf die
gerätespezifischen Störungen eingegangen.
Die Anwendung geeigneter Messgeräte und Werkzeuge ist die Voraussetzung für eine richtige Diagnose und
Störungsbeseitigung. Daher planen Sie bitte folgende Geräte für Ihren Besuch beim Kunden ein:
• Thermometer
• Manometer
• Elektrisches Vielfachmessgerät (Multimeter)
• Zangenamperemeter zur Strommessung
• Wassereimer und Uhr bzw. Stoppuhr zur Ermittlung der Durchflussmenge
Wenn Sie Ersatzteile benötigen, können Sie diese unter Verwendung der Ident-Nummer bei Ihrem Robert
Bosch Kundendienst bestellen. Die Ident-Nummern können der Explosionszeichnung auf Seite 27 entnommen
werden.
Wir möchten Sie zusätzlich auf unsere Homepage
Informationen, Planungstools sowie einem großen Downloadbereich aktiv unterstützen soll.
Sie finden dort:
• Produktschriften
• Technische Planungshandbücher
• Montageanweisungen
• Serviceunterlagen
• Ausschreibungstexte...
Mit freundlichen Grüßen
Glen Dimplex Deutschland GmbH
Geschäftsbereich Dimplex
2
www.dimplex.de
www.dimplex.de
Kulmbach, im April 2012
hinweisen, die Sie mit aktuellen
Vorwort