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Service-Handbuch
für Elektro-Durchlauferhitzer (DES 1802, DES 2102, DES 2402, DES 2702)
inkl. Ersatzteillisten
Auftragsannahme
Die
BSH Hausgeräte Service GmbH Kundendienststelle
erreichen Sie automatisch zum Ortstarif unter
Tel.
089 69 339 339
Fax
089 20 355 199
Ersatzteilbestellungen
Tel.
089 69 339 339
Fax
089 20 355 744
im Zentral-Ersatzteillager Fürth
der nächstgelegenen
unter
Ausgabe 04/2012
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Verwandte Anleitungen für Dimplex DES1802
Inhaltszusammenfassung für Dimplex DES1802
- Seite 1 Service-Handbuch Ausgabe 04/2012 für Elektro-Durchlauferhitzer (DES 1802, DES 2102, DES 2402, DES 2702) inkl. Ersatzteillisten Auftragsannahme der nächstgelegenen BSH Hausgeräte Service GmbH Kundendienststelle erreichen Sie automatisch zum Ortstarif unter Tel. 089 69 339 339 089 20 355 199 Ersatzteilbestellungen unter Tel.
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Seite 2: Vorwort
Wir möchten Sie zusätzlich auf unsere Homepage www.dimplex.de hinweisen, die Sie mit aktuellen Informationen, Planungstools sowie einem großen Downloadbereich aktiv unterstützen soll. Sie finden dort: • Produktschriften • Technische Planungshandbücher • Montageanweisungen • Serviceunterlagen • Ausschreibungstexte... Mit freundlichen Grüßen Glen Dimplex Deutschland GmbH Geschäftsbereich Dimplex www.dimplex.de... -
Seite 3: Inhaltsverzeichnis
Inhaltsverzeichnis Inhaltsverzeichnis Vorwort .................................. 2 Dimplex Kundendienst / Dimplex Ansprechpartner ................. 5 Wer ist unser Kundendienst-Partner? ...................... 5 Welche Kundendienststellen stehen Ihnen in Deutschland zur Verfügung? ........... 5 Angaben bei Anforderung eines Kundendiensttechnikers ............... 5 Anforderung eines Kundendiensttechnikers .................... 5 Ersatzteil-Bestellung.......................... - Seite 4 8.2.2 Sollwertgeber (Potentiometer) ....................... 25 Ersatzteile / Ersatzteillisten ........................26 ecotronic DES 1802 – 2702 ........................26 Notizen ..............................27 www.dimplex.de...
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Seite 5: Dimplex Kundendienst / Dimplex Ansprechpartner
Dimplex Kundendienst / Dimplex Ansprechpartner Dimplex Kundendienst / Dimplex Ansprechpartner Dieser Dimplex Kundendienst-Leitfaden erleichtert Ihnen die Arbeit bei allen Garantie- und Reparaturfällen an Dimplex Durchlauferhitzern. Bitte lesen Sie die folgende Beschreibung über Aufbau und Handhabung sorgfältig durch. 1.1 Wer ist unser Kundendienst-Partner? Die Robert Bosch Hausgeräte GmbH führt in unserem Auftrag den Service für Bauknecht-, TTB-, TTD- und... -
Seite 6: Garantieregelung / Gewährleistung
Dimplex Kundendienst / Dimplex Ansprechpartner Und wenn es eilt? Eine Vielzahl von Teilen sind auch vor Ort in den Kundendienstgeschäftsstellen vorrätig. Rufen Sie einfach unter der Service-Nummer 089 69 339 339 an und Sie werden automatisch mit der nächstgelegenen Geschäftsstelle verbunden. Hier erhalten Sie sofort Auskunft, ob Sie das Teil, wenn vorrätig, gleich abholen können. -
Seite 7: Dimplex Ansprechpartner Bereich Technik (Innendienst)
Dimplex Kundendienst / Dimplex Ansprechpartner 1.9 Dimplex Ansprechpartner Bereich Technik (Innendienst) Technische Unterstützung Hotline Hauswärmetechnik: Bei Fragen zu Speicherheizgeräten, Direktheizgeräten, Händetrocknern, elektrischen Fußbodenheizungen und Warmwassergeräten: Tel.: +49 (0) 9221 / 709-564 Fax: +49 (0) 9221 / 709-589 Mo – Do: 7:30 Uhr bis 17:00 Uhr und Fr: 7:30 Uhr bis 16:00 Uhr E-Mail: 09221709589@dimplex.de... -
Seite 8: Service-Nummer (E.-Nr.) Und Fertigungsdatum
Das Fertigungsdatum befindet sich im stark umrandeten Feld auf dem Typschild. Anhand des Fertigungsdatums lässt sich Herstellungsjahr und Monat ermitteln. Zudem ist gegebenenfalls eine exakte, interne Rückverfolgung des Gerätes im Fertigungsprozess möglich. Zur eindeutigen Gerätezuordnung ist bei technischen Rückfragen und Kundendienstanforderungen neben der Erzeugnisnummer auch die Angabe des Fertigungsdatums erforderlich. www.dimplex.de... -
Seite 9: Technische Daten
35 / 40 Maximale Zulauftemperatur ° C Wasseranschlüsse G 1/2" A Abmessungen (B x H x T) 236 x 472 x 139 Gewicht (Gerät) Einsatzbereich Wasser elektrische Leitfähigkeit mS/m ≤ 77 Ωcm ≥ 1300 elektrischer Widerstand bei 15 ° C www.dimplex.de... -
Seite 10: Durchlauferhitzer Störungen
Netzeinspeisungsphase und entsprechendem Ausgang der SSE (entspricht Kontakte L1-L3 auf der Elektronik) keine Spannung anliegen. • Strömungssicherheits-Kontakteinheit (SSE) hat ausgelöst und Entriegelungstaster ist herausgesprungen. Taster drücken. Bei erneutem Auslösen SSE prüfen (siehe Kapitel Sicherheitseinrichtungen S. 21) und gegebenenfalls Fehler beseitigen. Bei häufigem Auslösen ist vermutlich die Sicherheitseinrichtung defekt. www.dimplex.de... -
Seite 11: Wassertemperatur Zu Niedrig
Abkühlverluste entstehen (siehe Kapitel Durchlauferhitzer Prüfungen S. 16). • Prüfung des Hallsensors, Einbaurichtung der Messturbine prüfen, Frequenzlinie des Hallsensors beachten (siehe Kapitel Durchlauferhitzer Prüfungen S. 18) • Heizkörper defekt. Heizkörperwiderstände messen (siehe Kapitel Heizkörper / Stromlaufpläne S. 19 ff.) www.dimplex.de... -
Seite 12: Wassertemperatur Zu Hoch
Styroporteile im Gerät, die zur Transportsicherung dienen, müssen vor der Benutzung entfernt werden. • Durchflussbegrenzer prüfen und gegebenenfalls austauschen. • Messturbine läuft unrund. Messturbine prüfen und gegebenenfalls austauschen. • Gerät nicht flächig auf der Wand montiert, Geräuschentwicklung durch Schwingungen des Gehäuses. www.dimplex.de... -
Seite 13: Lastabwurfrelais Flattert
(zum Beispiel durch Verkalkung), so ist durch geeignete Maßnahmen die einwandfreie Funktion wieder herzustellen (beispielsweise Entkalken aller Entnahmestellen und des Gerätes) Auch Mängel, die zu einer mechanischen Gefährdung oder Brandgefahr führen können, müssen die umgehende Instandsetzung bzw. den Austausch des Gerätes nach sich ziehen. www.dimplex.de... -
Seite 14: Fehlerdiagnose Mittels Diagnose-Led
= 10kΩ • Leistungselektronik defekt Bauteil austauschen • Lang-lang-kurz Berechnete Zulauftemperatur zu hoch Wasser aufdrehen • Zulauftemperatur > 45° C Zapfen, bis Zulauftemperatur > 35° C • Thermistor defekt prüfen: R = 10kΩ • Leistungscodierung falsch prüfen, gegebenenfalls richtig codieren www.dimplex.de... -
Seite 15: Durchflussmenge
Um eine höhere Temperatur zu erhalten, muss in diesem Fall das Warmwasserventil weiter zugedreht werden. Dieses Gerät kann bei zu geringem Wasserdruck auch ohne Durchflussmengenbegrenzer betrieben werden. Achten Sie in diesem Fall auf die zu erreichende Warmwasserauslauftemperatur, die sich aufgrund des nun erhöhten Durchflusses reduziert. www.dimplex.de... -
Seite 16: Bimetall-Schalter (Klixon) Prüfen
Messung sollte aufgrund der Stabilisierung des Betriebszustandes erst nach 1-2 Minuten erfolgen, wobei die Messstelle metallisch sauber und mit Wärmeleitpaste versehen werden muss. Zu dieser gemessenen Temperatur muss aufgrund der Wärmeableitung des Warmwasserrohres noch ein Aufschlag von 1-2 K erfolgen. www.dimplex.de... -
Seite 17: Versorgungsspannung
Der Grenzwert beträgt damit bei einem 18 kW, 21 kW, 24 kW und 27 kW-Durchlauferhitzer 5 mA. Hinweis: Die Zange muss nicht absolut ruhig gehalten werden. Ein Wackeln hat praktisch keinen Einfluss auf die Messung. 11. Nach der Messung: Durchlauferhitzer spannungslos schalten, Haube wieder aufsetzen www.dimplex.de... -
Seite 18: Messturbine / Sensoreinheit
Durchflußsensor, Kennlinie für DEE xx02, DES xx02 und DEC xx02 200,0 180,0 160,0 140,0 120,0 100,0 80,0 60,0 40,0 20,0 Volumnestrom in [l/min] Beispiel: Bei einem Volumenstrom von 6 l/min muss eine Frequenz von ca. 70 Hz erreicht werden. www.dimplex.de... -
Seite 19: Heizkörper / Stromlaufpläne
20 Ω ca. 19 Ω 27 kW alle Werte +/- 10% Heizkörper ist defekt, wenn Widerstand ∞ (unendlich) 5.1.1 Aufbau des Heizkörpers Heizelemente Membrangehäuse Bimetall-Schalter 60° C + 10 K Bimetall-Schalter Kaltwasser-Einlauf 90° C + 10 K Warmwasser-Auslauf www.dimplex.de... -
Seite 20: Stromlaufplan
24 kW ca. 20 Ω DES 2402 11/0809 E1 – Heizkörper 1 27 kW ca. 19 Ω DES 2702 11/0813 E2 – Heizkörper 2 E3 – Heizkörper 3 alle Werte +/- 10% Heizkörper ist defekt, wenn Widerstand ∞ (unendlich). www.dimplex.de... -
Seite 21: Sicherheitseinrichtungen
Heizblock im Bereich Heizwendel 1 durch einen Fehler) schließt der Kontakt und löst den Sicherheitsdruckbegrenzer aus. Ein zweiter Schalter sitzt im Auslauf und löst bei 90° C + 10 K aus. Klixon 60° C + 10K Klixon 90° C + 10K Funktionsprinzip Heizwendel-Temperaturüberwachung www.dimplex.de... -
Seite 22: Instandsetzung
Nach der Entkalkung ist das Gerät und alle Zapfstellen gründlich durchzuspülen. 7.3 Durchflussmengenbegrenzer wechseln / entfernen Anschlußwinkel Sieb Kunststoffnase Durchflußmengenbegrenzer Die Kunststoffnase muss in die vorgesehene Nut am Anschlusswinkel einrasten, sonst besteht Verdrehgefahr! ACHTUNG! Bei niedrigem Wasserdruck kann der Durchflussmengenbegrenzer entfernt werden. www.dimplex.de... -
Seite 23: Demontage Und Montage Klixon
Dieser Arbeitsschritt ist einfacher zu bewerkstelligen, wenn der gesamte Heizblock entfernt wird. Die Rastnasen des SDB auf der Heizkörperrückseite zusammendrücken und SDB zur Heizkörperoberseite hin abziehen. Vorher die vorderen zwei Verrastungen lösen (Gerätevorderseite). Der Einbau erfolgt in umgekehrter Reihenfolge. Die Rastnasen des SDB müssen sicher einrasten. www.dimplex.de... -
Seite 24: Geräteübersicht
Differenz ausgeglichen wird (Annäherung an die Solltemperatur ohne Überschwingen). Die Diagnose–LED blinkt langsam (1 Hz). Bei Erreichen der Leistungsgrenze *) erhöht sich die Blinkfrequenz auf 4 Hz (blinkt schnell) *) Leistungsgrenze: Solltemperatur kann wegen zu hohem Durchfluss und/oder zu niedriger Zulauftemperatur nicht erreicht werden. www.dimplex.de... -
Seite 25: Serielle Schnittstelle (I/O)
Gerätes mittels KD–Diagnoseprogramm verwendet werden. Betrieb nur über Schnittstellenkabel. Diese Überprüfung ist nur vom Kundendienst-Techniker durchzuführen. 8.2.2 Sollwertgeber (Potentiometer) Der Sollwertgeber ist Bestandteil der Steuer-/Regelelektronik und kann nicht separat getauscht werden. Durch Verstellen der Potentiometer–Achse wird der Sollwert des Temperaturhubes eingestellt. www.dimplex.de... -
Seite 26: Ersatzteile / Ersatzteillisten
Ersatzteile / Ersatzteillisten Ersatzteile / Ersatzteillisten 9.1 ecotronic DES 1802 – 2702 www.dimplex.de... -
Seite 27: Notizen
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Seite 28: Wir Sind Für Sie Da
E-Mail: 09221709589@dimplex.de E-Mail: 09221709565@dimplex.de Alle Preise dieser Liste sind Kalkulationshilfen für den Fachhandel und das Fachhandwerk und stellen keine Preisempfehlung dar. Alle Glen Dimplex Deutschland GmbH Glen Dimplex Austria GmbH Preise ohne Mehrwertsteuer. Maßgebend Geschäftsbereich Dimplex Geschäftsbereich Dimplex für die Preisbildung sind die Preislisten des Am Goldenen Feld 18 •...