Werbung
Verfügbare Sprachen
Verfügbare Sprachen
– Azok a termékek, melyeken önkényes javítást vé-
geztek, vagy arra nem jogosult harmadik fél vég-
zett javításokat.
– Ha a terméken elhelyezett jelölés, illetve a termé-
ket azonosító információk (a gépen elhelyezett
matrica) hiányzik, vagy olvashatatlan.
– Azok a termékek, melyek erősen szennyezettek,
és ezért a szervizszemélyzet elutasítja a befoga-
dásukat.
– A kártérítési igények és a következményes káro-
kat érintő igények általánosan ki vannak zárva a
jótállási szolgáltatások köréből.
4. A jótállási idő rendszerint 5 évre (az elemekre / akku-
mulátorokra 12 hónapra) terjed ki, és a termék vásárlási
dátumával kezdődik. Az eredeti, vásárlást igazoló nyug-
ta dátuma a mérvadó. A jótállási igény érvényesítését
mindig haladéktalanul a tudomásra jutást követően kell
kezdeményezni. A jótállási igények érvényesítése a jó-
tállási idő lejárta után ki van zárva. A termék javítása
vagy cseréje sem a jótállási idő meghosszabbodásával,
sem pedig új garanciaidő indulásával nem jár a termék-
re nézve a szolgáltatás igénybevétele folytán, vagy az
esetlegesen beépített cserealkatrészekre nézve. Ez
szintén érvényes a helyben végzett szervizszolgálatá-
sokra is. A jótállás igénybe vétele feltételezi, hogy a jó-
tállást vállaló gyártó felszólítására a jótállási eset kivizs-
gálását az árucikk visszaküldésével lehetővé teszik
számára. Ügyelni kell arra, hogy a szállítás során meg-
felelő csomagolás használatával megóvják a terméket a
sérülésektől. Az érintett terméket megtisztított állapot-
ban, a vásárlást igazoló nyugta másolatával együtt -
amely tartalmazza a vásárlás dátumát és a termék
megnevezését - kell benyújtani, illetve beküldeni az
ügyfélszolgálati iroda munkatársainak. Ha a terméket
hiányosan, nem a szállított elemek teljes körével együtt
küldik be, a hiányzó tartozékokat értékarányosan fel-
számítjuk / levonjuk, amennyiben a termék cseréjére
vagy visszatérítésre kerül sor. A részlegesen vagy telje-
sen szétszerelt termékeket cégünk nem tudja jótállási
esetként befogadni. Ha a reklamáció jogosulatlannak
bizonyul, vagy lejárt a jótállási idő, akkor általánosság-
ban a vásárló viseli a szállítási költségeket és ő felel a
szállításból eredő kockázatokért. Kérjük a jótállási
esetet jelentse be előre a szervizállomáson (lásd
alább). Rendszerint arról születik megállapodás, hogy a
meghibásodott terméket az üzemzavar rövid leírását
mellékelve szervezett visszaküldéssel - vagy a jótállási
időtartamon kívül - kellő postaköltség megfizetése mel-
lett a csomagolási és szállítási irányelveknek megfelelő-
en az alább megadott szervizcímre kell beküldeni. Kér-
jük, vegye figyelembe, hogy a terméknek (típustól
függően) visszaküldéskor biztonsági okokból men-
tesnek kell lennie mindenfajta üzemi anyagtól. A
szervizközpontunkba beküldött terméket úgy kell becso-
magolni, hogy a reklamációval érintett termékben a
szállítási úton ne eshessen kár. A javítás / csere meg-
történtét követően munkatársaink díjtalanul visszaküldik
Önnek a terméket. Ha a termék nem javítható vagy
nem cserélhető, akkor cégünk szabad belátása szerinti
pénzösszeget térít vissza, legfeljebb a vételár mértéké-
ben, melyből levonásra kerül az elhasználódásnak és
kopásnak megfelelőnek tekinthető részösszeg. A jelen
jótállási feltételek csak az első magánvásárló számára
érvényesek, más számára nem engedményezhetők és
másra át nem ruházhatók.
5. A jótállási idő meghosszabbítása 10 évre: A Schep-
pach cég kiegészítőleg további 5 évvel meghosszabbí-
tott jótállást kínál a Scheppach 20V sorozat termékeire.
Ezáltal a termékekre vállalt jótállási időtartam összesen
10 évre növekszik. A fentiek alól kivételt képeznek az
elemek / akkumulátorok, a töltőkészülékek és a tartozé-
kok. A jótállás meghosszabbítását úgy veheti igénybe,
hogy a megadott kategóriába tartozó Scheppach-termé-
két legkésőbb a vásárlás dátumát követő 30 nappal on-
line regisztrálja a következő címen: https://garan-
tie.scheppach.com. Miután elvégezte az online regiszt-
rációt, visszaigazolást kap az adott termékre vonatkozó
jótállás meghosszabításáról.
6. Jótállási igénye érvényesítéséhez kérjük, vegye fel a
kapcsolatot szervizközpontunk munkatársaival.
Kérjük, lehetőleg használja az internetes oldalunkon
megtalálható űrlapot:
https://www.scheppach.com/de/service
Kérjük, ne küldjön be cégünknek terméket anélkül,
hogy előzetesen kapcsolatba lépett volna szerviz-
központunkkal, és bejelentette volna szándékát.
A jelen garanciális vállalások igénybe vételének kö-
telező érvényű feltétele, hogy először felvegye a
kapcsolatot szervizközpontunkkal. A jótállási igénye-
ket a jótállási idő lejárta előtt, a hiba vagy hiányosság
megállapítását követő 14 napon belül kell érvényesíte-
ni. Ehhez szükség van a vásárlást igazoló eredeti nyug-
tára, illetve adott esetben a termékre vonatkozó jótállási
idő meghosszabbításának visszaigazolásra.
7. Feldolgozási idő - Cégünk a reklamációs küldemé-
nyeket rendszerint a szervizközpontba való beérke-
zést követő 14 napon belül elintézi. Ha cégünk kivéte-
les esetben túllépné a fentebb megjelölt feldolgozási
időt, arról munkatársaink időben értesítik.
8. A kopóalkatrészek általánosságban ki vannak zár-
va a jótállás köréből! - Kopóalkatrészek a követke-
zők: a) tartozékként mellékelt felszerelt vagy beépített
elemek / akkumulátorok, valamint b) az adott típustól
függően valamennyi kopóalkatrész (egyebek mellett a
szíjak, fűrészlapok, betétszerszámok, köszörűkoron-
gok, szűrők, szénkefék, stb., lásd a kezelési útmutató-
ban). A jótállási szolgáltatásból ki vannak zárva azok
az elemek és akkumulátorok, melyek mély kisülést
szenvedtek, vagy sérült a házuk, illetve a pólusaik.
9. Előzetes költségbecslés - Azokat a termékeket, me-
lyekre nem terjed ki a jótállás, vagy amelyekre már
nem érvényes a jótállás, költségek felszámítása elle-
nében javítjuk. Igény esetén a meghibásodott termé-
ket beküldheti szervizközpontunknak előzetes költség-
becslésre, és szükség esetén írásban (postai úton, e-
mailben) kezdeményezheti a javítást szervizközpon-
tunknál. A javítást kezdeményező engedély híján
munkatársaink nem végeznek további feldolgozást.
A jótállási feltételek mindig csak a reklamáció időpontjá-
ban érvényes változatban érvényesek, és internetes olda-
lunkon (www.scheppach.com) tekinthetők meg. Fordítá-
soknál mindig a német szövegváltozat mérvadó.
Scheppach GmbH · Günzburger Str. 69 ·
89335 Ichenhausen (Németország)
Telefon: +800 4002 4002 ·
e-mail: customerservice.HU@scheppach.com ·
internet: https://www.scheppach.com
A jelen jótállási feltételek előzetes értesítés nélküli módo-
sítását mindenkor fenntartjuk.
www.scheppach.com
HU | 151
Werbung
