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Vereinbarung zur beschränkten Gewährleistung
HP-produkt
Software
Zubehör
Tintenpatronen
Drucker-Hardware (Einzelheiten siehe unten)
Umfang der beschränkten Gewährleistung
1 Hewlett-Packard (HP) gewährleistet dem Endkunden, dass die
obengenannten HP Produkte während des obengenannten
Gewährleitungszeitraums frei von Material- und Verarbeitungsfehlern
sind. Der Gewährleitungszeitraum beginnt mit dem Kaufdatum.
2 Bei Softwareprodukten gilt die beschränkte HP Gewährleistung
ausschließlich für die fehlerhafte Ausführung von
Programmieranweisungen. HP gewährleistet weder einen
unterbrechungs- noch fehlerfreien Betrieb eines Softwareproduktes.
3 Die beschränkte Garantie von HP deckt nur solche Defekte ab, die sich
aus dem normalen Gebrauch des Produkts ergeben. Sie deckt keinerlei
andere Probleme ab, einschließlich solcher, die sich auf die folgenden
Ursachen zurückführen lassen:
a Unsachgemäße Wartung oder Modifikationen;
b Verwendung von Software, Druckmedien, Ersatzteilen oder Zubehör,
die von HP nicht zur Verfügung gestellt bzw. unterstützt werden;
c Betrieb außerhalb der Produktspezifikationen;
d Nicht autorisierte Änderungen oder Missbrauch.
4 HP Druckerprodukte: Die Verwendung von Nicht-HP Druckpatronen
oder nachgefüllten Druckpatronen hat keine Auswirkung auf die
Gewährleistung oder andere HP Unterstützungsvereinbarungen mit
dem Kunden. Falls jedoch die Verwendung einer nicht von HP
hergestellten oder einer nachgefüllten Druckpatrone für das
Druckerversagen oder den Druckerschaden verantwortlich ist,
berechnet HP für die Druckerwartung bezüglich dieses spezifischen
Versagens oder Schadens die Standardgebühren für Arbeitszeit und
Materialkosten.
5 Wenn HP während des Garantiezeitraums von einem Defekt in einem
durch die HP-Garantie abgedeckten Produkt in Kenntnis gesetzt wird,
wird HP das Produkt nach eigenem Ermessen entweder reparieren
oder ersetzen.
6 Falls HP nicht in der Lage sein sollte, ein defektes Produkt, das durch
die HP-Garantie abgedeckt ist, zu reparieren oder zu ersetzen, wird HP
den Kaufpreis des Produkts innerhalb eines angemessenen Zeitraums
ab Mitteilung des Defekts zurückerstatten.
7 HP ist erst dann verpflichtet, das mangelhafte Produkt zu reparieren, zu
ersetzen oder den Kaufpreis zurückzuerstatten, wenn der Endkunde
dieses an HP zurückgesandt hat.
8 Das Ersatzprodukt kann entweder neu oder neuwertig sein,
vorausgesetzt, seine Funktionalität ist der Funktionalität des zu
ersetzenden Produkts zumindest gleichwertig.
9 HP-Produkte können umgearbeitete Teile, Komponenten oder
Materialien enthalten, die in Bezug auf ihre Leistung neuwertig sind.
10Die beschränkte Gewährleistung von HP ist in allen Ländern/Regionen
gültig, in denen das durch sie gedeckte HP Produkt von HP vertrieben
wird. Vereinbarungen für zusätzliche Gewährleistung, zum Beispiel
Service vor Ort, sind in Ländern/Regionen, in denen das Produkt durch
HP oder durch einen autorisierten Importeur vertrieben wird, über jede
autorisierten HP Servicestelle verfügbar.
Dauer der beschränkten Gewährleistung
1 Jahr
1 Jahr
90 Tage
1 Jahr
Gewährleistungsausschlüsse
IM UMFANG DER BEDINGUNGEN DES ÖRTLICH GELTENDEN
RECHTS LEHNEN HP UND DEREN LIEFERANTEN ALLE
WEITEREN GARANTIEN ODER GEWÄHRLEISTUNGEN AB,
GLEICH OB AUSDRÜCKLICHE ODER KONKLUDENTE
GEWÄHRLEISTUNGEN DER MARKTGÄNGIGKEIT, DER
HANDELSÜBLICHEN QUALITÄT UND DER EIGNUNG FÜR
EINEN BESTIMMTEN ZWECK.
Haftungsausschlüsse
1 Sofern durch die geltende Gesetzgebung keine anderen
Bestimmungen festgelegt sind, stehen dem Endkunden über die in
dieser Hersteller-Gewährleistung genannten Leistungen hinaus keine
weiteren Ansprüche zu.
2 IM UMFANG DER BESTIMMUNGEN DES ÖRTLICH GELTENDEN
RECHTS, UND MIT AUSNAHME DER IN DIESER
GARANTIEERKLÄRUNG AUSDRÜCKLICH GENANNTEN
VERPFLICHTUNGEN, ÜBERNEHMEN HP UND DEREN
LIEFERANTEN KEINERLEI HAFTUNG FÜR UNMITTELBARE,
MITTELBARE, KONKRETE, ZUFÄLLIG ENTSTANDENE ODER
FOLGESCHÄDEN, UNABHÄNGIG DAVON, OB SOLCHE
ANSPRÜCHE AUF VERTRAG, DELIKTSRECHT ODER EINER
ANDEREN RECHTSTHEORIE BASIEREN, UND UNABHÄNGIG VON
DER MITTEILUNG DER MÖGLICHKEIT SOLCHER SCHÄDEN.
Geltendes Recht
1 Diese Gewährleistungserklärung stattet den Endkunden mit
bestimmten Rechten aus. Der Endkunde hat unter Umständen noch
weitere Rechte, die in den Vereinigten Staaten von Bundesstaat zu
Bundesstaat, in Kanada von Provinz zu Provinz, in der restlichen Welt
von Land/Region zu Land/Region verschieden sein können.
2 Soweit diese Erklärung zur Gewährleistung nicht dem geltenden Recht
entspricht, soll sie so als abgeändert gelten, dass die hierin enthaltenen
Bestimmungen dem geltenden Recht entsprechen. Nach geltendem
Recht treffen u.U. bestimmte Erklärungen und Einschränkungen dieser
Gewährleistungserklärung nicht auf den Endkunden zu. In einigen
US-Staaten und in einigen Ländern außerhalb der USA (sowie in
einigen kanadischen Provinzen):
a ausschließen, dass die Ausschlüsse und Beschränkungen in dieser
Garantieerklärung die gesetzlichen Rechte eines Kunden
einschränken (z. B. in Großbritannien);
b Ist ein Hersteller nicht berechtigt, solche Erklärungen und
Einschränkungen durchzusetzen;
c dem Kunden zusätzliche Garantieansprüche einräumen, die Dauer
von konkludenten Gewährleistungen festlegen, die der Hersteller
nicht beschränken kann, oder die zeitliche Befristung von
konkludenten Gewährleistungen gestatten.
3 FÜR VERBRAUCHERGESCHÄFTE IN AUSTRALIEN UND
NEUSEELAND STELLEN DIE BESTIMMUNGEN IN DIESER
GARANTIEERKLÄRUNG, AUSSER IM RECHTLICH GESTATTETEN
UMFANG, KEINEN AUSSCHLUSS, KEINE BESCHRÄNKUNG ODER
MODIFIKATION, SONDERN EINE ERGÄNZUNG DER
OBLIGATORISCHEN GESETZLICHEN RECHTE DAR, DIE FÜR DEN
VERKAUF VON HP-PRODUKTEN AN SOLCHE KUNDEN GELTEN.
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