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Vereinbarung zur beschränkten Gewährleistung
HP-produkt
Software
Zubehör
Tintenpatronen
Drucker-Hardware (Einzelheiten siehe unten)
Umfang der beschränkten Gewährleistung
1
Hewlett-Packard (HP) gewährleistet dem Endkunden, dass die
obengenannten HP Produkte während des obengenannten
Gewährleitungszeitraums frei von Material- und Verarbeitungsfehlern
sind. Der Gewährleitungszeitraum beginnt mit dem Kaufdatum.
2
Bei Softwareprodukten gilt die beschränkte HP Gewährleistung
ausschließlich für die fehlerhafte Ausführung von
Programmieranweisungen. HP gewährleistet weder einen
unterbrechungs- noch fehlerfreien Betrieb eines Softwareproduktes.
3
Die beschränkte Garantie von HP deckt nur solche Defekte ab, die
sich aus dem normalen Gebrauch des Produkts ergeben. Sie deckt
keinerlei andere Probleme ab, einschließlich solcher, die sich auf die
folgenden Ursachen zurückführen lassen:
a Unsachgemäße Wartung oder Modifikationen;
b Verwendung von Software, Druckmedien, Ersatzteilen oder
Zubehör, die von HP nicht zur Verfügung gestellt bzw. unterstützt
werden;
c
Betrieb außerhalb der Produktspezifikationen;
d Nicht autorisierte Änderungen oder Missbrauch.
4
HP Druckerprodukte: Die Verwendung von Nicht-HP Druckpatronen
oder nachgefüllten Druckpatronen hat keine Auswirkung auf die
Gewährleistung oder andere HP Unterstützungsvereinbarungen mit
dem Kunden. Falls jedoch die Verwendung einer nicht von HP
hergestellten oder einer nachgefüllten Druckpatrone für das
Druckerversagen oder den Druckerschaden verantwortlich ist,
berechnet HP für die Druckerwartung bezüglich dieses spezifischen
Versagens oder Schadens die Standardgebühren für Arbeitszeit
und Materialkosten. Diese Garantie erstreckt sich nicht auf leere
HP-Druckpatronen, wieder aufgefullte HP-Druckpatornen oder
HP-Druckpatronen, an denen Anderungen vorgenommen wurden.
5
Wenn HP während des Garantiezeitraums von einem Defekt in
einem durch die HP-Garantie abgedeckten Produkt in Kenntnis
gesetzt wird, wird HP das Produkt nach eigenem Ermessen
entweder reparieren oder ersetzen.
6
Falls HP nicht in der Lage sein sollte, ein defektes Produkt, das durch
die HP-Garantie abgedeckt ist, zu reparieren oder zu ersetzen, wird
HP den Kaufpreis des Produkts innerhalb eines angemessenen
Zeitraums ab Mitteilung des Defekts zurückerstatten.
7
HP ist erst dann verpflichtet, das mangelhafte Produkt zu reparieren,
zu ersetzen oder den Kaufpreis zurückzuerstatten, wenn der
Endkunde dieses an HP zurückgesandt hat.
8
Das Ersatzprodukt kann entweder neu oder neuwertig sein,
vorausgesetzt, seine Funktionalität ist der Funktionalität des zu
ersetzenden Produkts zumindest gleichwertig.
9
HP-Produkte können umgearbeitete Teile, Komponenten oder
Materialien enthalten, die in Bezug auf ihre Leistung neuwertig sind.
10
Die beschränkte Gewährleistung von HP ist in allen Ländern/
Regionen gültig, in denen das durch sie gedeckte HP Produkt von
HP vertrieben wird. Vereinbarungen für zusätzliche Gewährleistung,
zum Beispiel Service vor Ort, sind in Ländern/Regionen, in denen
das Produkt durch HP oder durch einen autorisierten Importeur
vertrieben wird, über jede autorisierten HP Servicestelle verfügbar.
Dauer der beschränkten Gewährleistung
90 Tage
90 Tage
Bis die HP-Tinte in der HP-Druckpatrone leer ist oder das auf
der HP-Druckpatrone angegebene Ablaufdatum der Garantie
erreicht ist, je nachdem, was zuerst eintritt.
1 Jahr
Gewährleistungsausschlüsse
IM UMFANG DER BEDINGUNGEN DES ÖRTLICH GELTENDEN
RECHTS LEHNEN HP UND DEREN LIEFERANTEN ALLE WEITEREN
GARANTIEN ODER GEWÄHRLEISTUNGEN AB, GLEICH OB
AUSDRÜCKLICHE ODER KONKLUDENTE GEWÄHRLEISTUNGEN
DER MARKTGÄNGIGKEIT, DER HANDELSÜBLICHEN QUALITÄT UND
DER EIGNUNG FÜR EINEN BESTIMMTEN ZWECK.
Haftungsausschlüsse
1
Sofern durch die geltende Gesetzgebung keine anderen
Bestimmungen festgelegt sind, stehen dem Endkunden über die in
dieser Hersteller-Gewährleistung genannten Leistungen hinaus
keine weiteren Ansprüche zu.
2
IM UMFANG DER BESTIMMUNGEN DES ÖRTLICH GELTENDEN
RECHTS, UND MIT AUSNAHME DER IN DIESER
GARANTIEERKLÄRUNG AUSDRÜCKLICH GENANNTEN
VERPFLICHTUNGEN, ÜBERNEHMEN HP UND DEREN
LIEFERANTEN KEINERLEI HAFTUNG FÜR UNMITTELBARE,
MITTELBARE, KONKRETE, ZUFÄLLIG ENTSTANDENE ODER
FOLGESCHÄDEN, UNABHÄNGIG DAVON, OB SOLCHE
ANSPRÜCHE AUF VERTRAG, DELIKTSRECHT ODER EINER
ANDEREN RECHTSTHEORIE BASIEREN, UND UNABHÄNGIG VON
DER MITTEILUNG DER MÖGLICHKEIT SOLCHER SCHÄDEN.
Geltendes Recht
1
Diese Gewährleistungserklärung stattet den Endkunden mit
bestimmten Rechten aus. Der Endkunde hat unter Umständen noch
weitere Rechte, die in den Vereinigten Staaten von Bundesstaat zu
Bundesstaat, in Kanada von Provinz zu Provinz, in der restlichen
Welt von Land/Region zu Land/Region verschieden sein können.
2
Soweit diese Erklärung zur Gewährleistung nicht dem geltenden
Recht entspricht, soll sie so als abgeändert gelten, dass die hierin
enthaltenen Bestimmungen dem geltenden Recht entsprechen.
Nach geltendem Recht treffen u.U. bestimmte Erklärungen und
Einschränkungen dieser Gewährleistungserklärung nicht auf den
Endkunden zu. In einigen US-Staaten und in einigen Ländern
außerhalb der USA (sowie in einigen kanadischen Provinzen):
a ausschließen, dass die Ausschlüsse und Beschränkungen in
dieser Garantieerklärung die gesetzlichen Rechte eines Kunden
einschränken (z. B. in Großbritannien);
b Ist ein Hersteller nicht berechtigt, solche Erklärungen und
Einschränkungen durchzusetzen;
c
dem Kunden zusätzliche Garantieansprüche einräumen, die Dauer
von konkludenten Gewährleistungen festlegen, die der Hersteller
nicht beschränken kann, oder die zeitliche Befristung von
konkludenten Gewährleistungen gestatten.
3
FÜR VERBRAUCHERGESCHÄFTE IN AUSTRALIEN UND
NEUSEELAND STELLEN DIE BESTIMMUNGEN IN DIESER
GARANTIEERKLÄRUNG, AUSSER IM RECHTLICH
GESTATTETEN UMFANG, KEINEN AUSSCHLUSS, KEINE
BESCHRÄNKUNG ODER MODIFIKATION, SONDERN EINE
ERGÄNZUNG DER OBLIGATORISCHEN GESETZLICHEN
RECHTE DAR, DIE FÜR DEN VERKAUF VON HP-PRODUKTEN
AN SOLCHE KUNDEN GELTEN.
13
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