Eliminación de fallos
• Consejos para la eliminación de fallos también están disponibles en las preguntas frecuentes
en www.oase.com.
• Usted se puede poner en contacto con nuestro servicio de atención al cliente en
port.app@oase.com.
Fallo
La aplicación "OASE
Switch" no encuentra
ningún Controller OASE
Switch.
Causa probable
No hay tensión de red en el Controller
OASE Switch (el LED de estado verde no
se ilumina).
Señal inalámbrica insuficiente.
La función Bluetooth del teléfono inteli-
gente/ de la tableta no está conectada.
El teléfono inteligente no está conec-
tado/ la tableta no está conectada con
el Controller OASE Switch, pero lo es-
taba antes.
El teléfono inteligente no está aco-
plado/ la tableta no está acoplada con el
Controller OASE Switch (no está en la
lista Bluetooth).
El estándar Bluetooth del teléfono inteli-
gente/ de la tableta no es compatible.
sup-
Acción correctora
Compruebe la alimentación eléctrica,
utilice otro tomacorriente si fuera nece-
sario.
• Reduzca la distancia entre el teléfono
inteligente/ la tableta y el Controller
OASE Switch.
• Posicione el Controller OASE Switch a
aprox. 20 a 30 cm del suelo.
• Elimine las interferencias:
− Obstáculos como p. ej. paredes,
ventanas, persianas, plantas den-
sas, etc.
− Otros equipos inalámbricos, como
p. ej. teléfonos inalámbricos.
− Equipos eléctricos conectados que
no están bien protegidos.
Conecte la función Bluetooth del telé-
fono inteligente/ de la tableta.
Controle en el teléfono inteligente/ la
tableta,
• si el Controller OASE Switch está dis-
ponible en la lista Bluetooth. En caso
negativo, véase "El teléfono inteli-
gente no está acoplado/ la tableta no
está acoplada con el Controller OASE
Switch".
• si el Controller OASE Switch está de-
clarado como "conectado" en la lista
Bluetooth. En caso negativo, desco-
necte y conecte de nuevo la función
Bluetooth del teléfono inteligente/
de la tableta.
• Conecte la función Bluetooth del telé-
fono inteligente/ de la tableta.
• Desconecte y conecte de nuevo el
Controller OASE Switch para acoplar
un equipo. El modo de acoplamiento
está activo ahora durante 5 minutos.
Intente establecer la conexión con un
teléfono inteligente/ una tableta más
reciente.
ES
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