Dépannage
• Vous trouverez également des conseils de dépannage dans la FAQ sur www.oase.com.
• Vous pouvez contacter notre service après-vente via support.app@oase.com.
Dérangement
L'application "OASE
Switch" ne trouve pas
Controller OASE Switch.
Cause éventuelle
Pas de tension secteur sur Controller
OASE Switch (la LED d'état verte ne s'al-
lume pas).
Signal radio insuffisant.
La fonction Bluetooth du smart-
phone/de la tablette n'est pas enclen-
chée.
Le smartphone/la tablette n'est pas
connecté(e) au Controller OASE Switch,
mais l'a déjà été.
Le smartphone/la tablette n'est pas
couplé(e) avec le Controller OASE Switch
(ne figure pas dans la liste Bluetooth).
La norme Bluetooth du smartphone/de
la tablette n'est pas compatible.
L'application "OASE Switch" est an-
cienne.
Le Controller OASE Switch est défec-
tueux.
Solution
Vérifiez l'alimentation électrique, utilisez
une autre prise si nécessaire.
• Réduisez la distance entre votre
smartphone/tablette et le Controller
OASE Switch.
• Positionnez le Controller OASE Switch
à environ 20 ... 30 cm du sol.
• Éliminez les interférences :
− Les obstacles, tels que les murs, les
fenêtres, les volets, les plantes den-
ses, etc.
− Autres équipements radio, tels que
les radiotéléphones.
− Appareils électriques branchés mal
protégés.
Commutez la fonction Bluetooth sur le
smartphone/la tablette.
Contrôlez sur votre smartphone/ta-
blette que ...
• le Controller OASE Switch est pré-
sent dans la liste Bluetooth. Si non,
voir "Le smartphone/la tablette n'est
pas couplé(e) avec le Controller OASE
Switch".
• le Controller OASE Switch est déclaré
"couplé" dans la liste Bluetooth. Si ce
n'est pas le cas, désactivez et réacti-
vez la fonction Bluetooth sur le
smartphone/la tablette.
• Commutez la fonction Bluetooth sur
le smartphone/la tablette.
• Pour coupler un appareil, éteignez
puis rallumez le Controller OASE
Switch. Le mode de couplage est
maintenant actif pendant 5 minutes.
Essayez de vous connecter avec un
smartphone/une tablette plus récent(e).
Téléchargez l'application actuelle sur
votre smartphone/tablette.
Contactez le service après-vente OASE.
FR
43