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8.1 Raymarine-Kundendienst
Raymarine bietet umfassenden Kundendienst und
technischen Support. Sie können den Kundendienst über die
Raymarine-Website, per Telefon oder per E-Mail kontaktieren.
Wenn Sie ein Problem nicht lösen können, bedienen Sie sich
bitte einer dieser Einrichtungen, um zusätzliche Hilfe zu erhalten.
Unterstützung im Internet
Besuchen Sie den Kundenbereich auf unserer Website unter:
www.raymarine.com
Dort finden Sie eine umfassende Liste häufig gestellter Fragen
(in englischer Sprache), E-Mail-Zugriff auf den technischen
Support sowie eine Liste der weltweiten Service-Stationen von
Raymarine.
Hilfe per Telefon oder E-Mail
In den USA:
• Tel: +1 603 324 7900
• Gebührenfrei (in USA): +1 800 539 5539
• E-Mail:
support@raymarine.com
In Europa und im Mittleren Osten:
• Tel: +44 (0)13 2924 6777
• E-Mail:
ukproduct.support@raymarine.com
In Südostasien und Australien:
• Tel: +61 (0)29479 4800
• E-Mail:
aus.support@raymarine.com
Produktinformationen
Wenn Sie Raymarine bezüglich einer Wartung kontaktieren
müssen, werden die folgenden Informationen benötigt, um Ihre
Anfrage reibungslos abzuwickeln:
• Gerätename
• Modellnummer
• Seriennummer
• Software-Versionsnummer
• Systemdiagramme
Sie können diese Produktinformationen über Menüs Ihres
Produkts aufrufen.
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8.2 Produktinformationen anzeigen
Über das Menü Diagnose auf einem kompatiblen
Multifunktionsdisplay können Sie Informationen zu Ihrem Gerät
anzeigen. Dazu gehören z. B. die Seriennummer und die
Softwareversion des Produkts.
Bei angezeigter Startseite:
1. Wählen Sie Setup.
2. Wählen Sie Wartung.
3. Wählen Sie Diagnose.
4. Wählen Sie die Option Gerät auswählen.
Daraufhin wird eine Liste der angeschlossenen Geräte
angezeigt.
5. Wählen Sie das Gerät aus, zu dem Sie Informationen sehen
möchten. Sie können auch Alle Daten anzeigen wählen,
um Informationen zu allen angeschlossenen Geräten
anzuzeigen.
CP300 / CP450C
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Fehlerbehebung
