IKEA FORSNAS Bedienungsanleitung Seite 39

FRANÇAIS
Que fera IKEA pour régler le problème ?
Le prestataire de services désigné par IKEA examinera
le produit et décidera, à sa seule discrétion, s'il
est couvert par cette garantie. S'il est considéré
comme couvert, le prestataire de services IKEA ou
son partenaire de service agréé, par le biais de
ses propres opérations de service, réparera alors,
à sa seule discrétion, le produit défectueux ou le
remplacera par un produit identique ou comparable.
Qu'est-ce qui n'est pas couvert par cette garantie ?
• L'usure normale.
• Les dommages occasionnés sciemment ou par
négligence, les dommages résultant du
non-respect des instructions d'utilisation, d'une
installation inadéquate ou d'une alimentation
électrique inadéquate, les dommages causés par
des réactions chimiques ou électrochimiques,
la rouille, la corrosion ou un dégât des eaux, y
compris, notamment, les dommages causés par un
excès de calcaire dans l'eau, les dommages causés
par des conditions environnementales anormales.
•
Les consommables, y compris les ampoules et les
piles.
•
Les éléments non fonctionnels et décoratifs qui
n'affectent pas l'usage normal de l'appareil, y
compris les rayures et les éventuelles différences
de couleur.
• Les dommages accidentels causés par des corps
étrangers ou des substances, et le nettoyage et le
débouchage des filtres, des systèmes de vidange
ou des compartiments à savon.
• Les dommages occasionnés aux éléments
suivants : vitrocéramique, accessoires, paniers à
vaisselle et à couverts, tuyaux d'alimentation et
de vidange, joints, ampoules et diffuseurs, écrans,
boutons, revêtements et parties de revêtements.
Sauf s'il est prouvé que ces dommages sont dus à
des vices de fabrication.
•
Les cas où aucun défaut n'a pu être constaté lors
de la visite d'un technicien.
•
Les réparations qui ne sont pas effectuées par
nos réparateurs désignés et/ou un partenaire
contractuel autorisé ou en cas d'utilisation
antérieure de pièces non d'origine.
•
Les réparations consécutives à une installation
inadéquate ou non conforme aux spécifications.
•
L'utilisation de l'appareil dans un environnement
non domestique (p. ex. professionnel).
• Les dommages occasionnés par ou durant le
transport. Si un client transporte personnellement
le produit jusqu'à son domicile ou une autre
adresse, IKEA décline toute responsabilité en cas
de dommages pendant le transport. Si IKEA livre
le produit à l'adresse de livraison indiquée par le
client, tout éventuel dommage se produisant en
cours de livraison sera couvert par IKEA.
•
Les frais liés à l'installation initiale de l'appareil
IKEA. Si un prestataire de service IKEA ou un
partenaire contractuel autorisé répare ou remplace
l'appareil conformément à la présente garantie,
le prestataire de services ou le partenaire agréé
autorisé réinstallera l'appareil réparé ou installera
l'appareil de remplacement, le cas échéant.
Ces restrictions ne s'appliquent pas aux travaux sans
défaut effectués par un spécialiste qualifié utilisant
nos pièces d'origine afin d'adapter l'appareil aux
spécifications techniques de sécurité d'un autre pays
de l'UE.
Loi nationale applicable
La garantie IKEA vous donne des droits légaux
spécifiques, qui couvrent ou dépassent toutes
les exigences légales locales. Cependant, ces
conditions ne limitent en aucun cas les droits des
consommateurs décrits dans la législation locale.
Zone de validité
Pour les appareils achetés dans un pays européen
et transportés dans un autre pays européen, les
interventions seront effectuées dans le cadre des
conditions de garantie normales dans le nouveau
pays.
L'obligation de réparation dans le cadre de la garantie
n'est effective que si l'appareil est conforme et installé
conformément aux :
- spécifications techniques du pays dans lequel
la demande d'intervention sous garantie est
introduite ;
-
instructions de montage et aux informations
relatives aux consignes de sécurité figurant dans le
manuel d'utilisation.
Le service APRÈS-VENTE dédié aux appareils IKEA
N'hésitez pas à contacter le service après-vente
désigné par IKEA pour :
• faire une demande d'intervention sous garantie ;
• demander des précisions sur l'installation de
l'appareil IKEA dans le meuble de cuisine IKEA
dédié.
• Demander des précisions au sujet des fonctions
des appareils IKEA.
Afin de vous garantir la meilleure assistance possible,
nous vous prions de lire attentivement les instructions
d'assemblage et le mode d'emploi avant de nous
contacter.
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