Werbung
Verfügbare Sprachen
Verfügbare Sprachen
Fejl
Produkt
kører
trægt/savkæde
springer af.
Kæde bliver varm, røgudvikling
ved savning, farvning af skinne.
Knivblokken bliver varm.
Usædvanlig vibration
18 Garantivilkår – Scheppach 20V
IXES-serie
Revisionsdato 11.07.2023
Kære kunde,
vores produkter er underlagt streng kvalitetskontrol. Skul-
le et produkt alligevel ikke fungere korrekt, beklager vi
dette meget og beder dig kontakte vores kundeservice,
der er angivet på garantikortet. Vi hjælper dig også gerne
telefonisk via servicenummeret. Formålet med følgende
oplysninger er at hjælpe dig med at behandle og løse pro-
blemer problemfrit i tilfælde af skader.
For at kunne fremsætte garantikrav gælder følgende:
1. Disse garantivilkår regulerer vores yderligere produ-
centgaranti for købere (private slutbrugere) af nye pro-
dukter. De lovpligtige garantikrav påvirkes ikke af den-
ne garanti. Den forhandler, som du har købt produktet
af, er ansvarlig for disse.
2. Garantien omfatter udelukkende fejl eller mangler i
nye produkter, som du har købt, og som skyldes en
materiale- eller fabrikationsfejl og begrænser sig - ef-
ter vores skøn - til gratis reparation af sådanne fejl el-
ler mangler eller ombytning af produktet (evt. også
ombytning med en nyere model). Erstattede produkter
eller dele overgår til vores ejendom. Vær opmærksom
på, at vores produkter ikke er konstrueret til erhvervs-
mæssig, håndværksmæssig eller professionel brug.
En garantisag kan derfor ikke komme på tale, hvis
produktet har været brugt i erhvervs-, håndværks- el-
ler industrivirksomheder inden for garantiperioden el-
ler har været udsat for tilsvarende belastninger.
3. Følgende er ikke omfattet af vores garanti:
– Skader på produktet forårsaget af tilsidesættelse
af monteringsvejledningen, ukorrekt installation, til-
sidesættelse af brugsanvisningen (f.eks. tilslutning
til forkert netspænding eller strømtype) eller vedli-
geholdelses- og sikkerhedsbestemmelserne eller
ved brug af produktet under uegnede miljøforhold
samt mangel på pleje og vedligeholdelse.
– Skader på produktet forårsaget af misbrug eller
forkert brug (som f.eks. overbelastning af pro-
duktet eller brug af uautoriseret værktøj eller tilbe-
hør), indtrængning af fremmedlegemer i produktet
(som f.eks. sand, sten eller støv), transportskader,
brug af vold eller eksterne påvirkninger (som f.eks.
skader forårsaget af fald).
Mulig årsag
For stor friktion på grund af
manglende smøring.
Snavset knivblok.
Dårlig klippeteknik.
Kædespænding utilstrækkelig. Kontrollér savkæden. Spænd evt. savkæden.
For lidt savkædeolie.
Knivblokken er stump.
Knivblokken har hak.
For stor friktion på grund af
manglende smøring.
Styreskinne er løs.
www.scheppach.com
Afhjælpning
Smør knivblokken.
Rengør knivblokken.
Se arbejdsinstrukserne.
Kontrollér olieautomatikken. Påfyld evt. savkædeolie.
Kontroller knivblokken, slib den, eller kontakt vores
kundeservice.
Smør knivblokken.
Kontrollér, at styreskinnen sidder godt fast.
– Skader på produktet eller dele af produktet, der
skyldes tilsigtet, normal (driftsbetingede) eller an-
den naturlig slitage samt skader og/eller slitage på
sliddele.
– Fejl og mangler ved produktet forårsaget af brug
af tilbehør, supplerende eller reservedele, der ikke
er originale dele eller ikke anvendes som tilsigtet.
– Produkter, hvorpå der er foretaget ændringer eller
modifikationer.
– Mindre afvigelser fra den ønskede beskaffenhed,
som er irrelevante for produktets værdi og anven-
delighed.
– Produkter, på hvilke der er udført uautoriserede
reparationer eller indgreb, især af uautoriseret
tredjepart.
– Hvis mærkningen på produktet eller produktets
identifikationsoplysninger (maskinmærkat) mang-
ler eller er ulæselig.
– Produkter, der er stærkt forurenede og derfor afvi-
ses af servicepersonalet.
– Erstatningskrav og følgeskader er generelt udeluk-
ket fra denne garanti.
4. Garantiperioden er normalt 5 år (12 måneder for (gen-
opladelige) batterier) og begynder fra og med produktets
købsdato. Datoen på den originale købskvittering er af-
gørende. Garantikrav skal fremsættes, så snart fejlen/
manglen konstateres. Fremsættelse af garantikrav efter
garantiperiodens udløb er udelukket. Reparation eller
ombytning af produktet medfører ikke en forlængelse af
garantiperioden, ligesom denne service heller ikke indle-
der en ny garantiperiode for produktet eller for installere-
de reservedele. Dette gælder også ved brug af lokale tje-
nester. Det pågældende produkt skal forelægges for eller
fremsendes til kundeservice i rengjort stand sammen
med en kopi af købskvitteringen - som skal indeholde op-
lysninger om købsdato og produktbetegnelse. Hvis et
produkt fremsendes i ufuldstændig stand uden det kom-
plette leveringsomfang, vil det manglende tilbehør blive
krediteret/fratrukket, hvis produktet ombyttes eller refun-
deres. Delvist eller helt adskilte produkter kan ikke ac-
cepteres som garantikrav. Er reklamationen uberettiget
og/eller uden for garantiperioden, afholder køber som ud-
gangspunkt transportomkostningerne og -risikoen. Ga-
rantikrav bedes anmeldt på forhånd til servicecente-
ret (se nedenfor). ). Som udgangspunkt aftales det, at
det defekte produkt med en kort beskrivelse af fejlen
fremsendes til nedenstående serviceadresse via organi-
DK | 349
Werbung
