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Benutzerhandbuch
• Die Garantie für das gesamte Gerät bzw. alle Bauteile ist abgelaufen.
• Das Gerät wurde beim Transport beschädigt.
• Das Gerät wurde nicht korrekt installiert, nachgerüstet oder verwendet.
• Das Gerät arbeitet unter rauen Bedingungen, die nicht innerhalb der in diesem Handbuch
beschriebenen rauen Bedingungen liegen.
• Der Fehler oder Schaden ist auf Installationsarbeiten, Reparaturen, Änderungen oder De
montagearbeiten zurückzuführen, die nicht von SUNGROW-Dienstleistern oder -Mitarbeit
ern vorgenommen wurden.
• Der Fehler oder Schaden wurde durch die Verwendung von Bauteilen oder Software verur
sacht, die nicht den Vorschriften entsprechen oder nicht von SUNGROW stammen.
• Bei der Installation und der Anwendung werden die Vorgaben relevanter internationaler
Vorschriften und Normen nicht berücksichtigt.
• Der Schaden wurde durch unerwartete natürliche Umstände oder höhere Gewalt verur
sacht.
Für fehlerhafte Produkte wird in obigen Fällen ein kostenpflichtiger Wartungsservice im Er
messen von SUNGROW angeboten, sofern der Kunde eine Wartung wünscht.
10.4 K ontaktinformationen
Sollten Sie Fragen zu diesem Produkt haben, kontaktieren Sie uns bitte.
Wir benötigen die folgenden Informationen, um Ihnen die bestmögliche Unterstützung zu bi
eten:
• Gerätemodell
• Seriennummer des Geräts
• Fehlercode/-bezeichnung
• Kurze Beschreibung des Problems
Ausführliche Kontaktinformationen finden Sie unter:
tUS
https://en.sungrowpower.com/contac
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