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10 Anhang
H H a a f f t t u u n n g g s s a a u u s s s s c c h h l l u u s s s s
Unter
folgenden
Qualitätsgarantie zu verweigern:
Die Gewährleistungsfrist für das gesamte Gerät bzw. alle Komponenten ist
•
abgelaufen.
Das Gerät wird beim Transport beschädigt.
•
Das Gerät wurde nicht korrekt installiert, nachgerüstet oder verwendet.
•
Das Gerät wird in einer sehr ungeeigneten Umgebung betrieben (siehe
•
Beschreibung im Handbuch).
Der Fehler oder Schaden ist auf Installationsarbeiten, Reparaturen, Veränderungen
•
oder Demontagearbeiten zurückzuführen, die von anderen Dienstleistern oder
Mitarbeitern als von diesem Unternehmen durchgeführt wurden.
Der Fehler oder Schaden wurde durch die Verwendung von Komponenten oder
•
Software verursacht, die nicht dem Standard entsprechen oder nicht von
SUNGROW stammen.
Die Installation und der Anwendungsbereich gehen über die Vorgaben relevanter
•
internationaler Standards hinaus.
Der Schaden wurde durch eine anormale natürliche Umgebung verursacht.
•
Für fehlerhafte Produkte wird in obigen Fällen ein Wartungsservice basierend auf der
Entscheidung von SUNGROW angeboten, sofern der Kunde eine Wartung wünscht.
10.3 Kontaktinformationen
Sollten Sie Fragen zu diesem Produkt haben, kontaktieren Sie uns bitte.
Wir benötigen die folgenden Informationen, um Ihnen die bestmögliche Unterstützung
zu bieten:
Gerätetyp
•
Seriennummer des Geräts
•
Fehlercode/-name
•
Kurze Beschreibung des Problems
•
76
Umständen
ist
SUNGROW
Benutzerhandbuch
berechtigt,
die
Einhaltung
der
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