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8 Telefonie
Teams sind Gruppen von Personen, die gemeinsam an der Umsetzung eines Ziels arbeiten. In der Pra-
xis bedeutet dies, dass alle Personen eines Teams unter einer gemeinsamen Rufnummer für externe
und interne Anrufe erreichbar sind. In der TK-Anlage kann somit jedem Team von Telefonen / Endgerä-
ten eine Rufnummer gezielt zugewiesen werden, so dass die Erreichbarkeit bei internen und externen
Anrufen gewährleistet ist. Individuelle Strukturen von Unternehmen lassen sich über Teams abbilden.
So können Abteilungen wie Service, Verkauf, Entwicklung über Teamrufnummern von intern oder extern
gezielt gerufen werden. Innerhalb eines Teams kann der Ruf beispielsweise gleichzeitig an allen oder
zunächst an einem Telefon, dann zusätzlich an einem Zweiten, usw. signalisiert werden. In einem Team
können auch Anrufbeantworter oder Voice-Systeme genutzt werden.
Jedem Team sind vier Team-Anrufvarianten zugeordnet. Die Umschaltung der Anrufvariante kann ma-
nuell oder über einen der Kalender erfolgen.
Nur für Kompaktsysteme: Standardmäßig ist das
Wählen Sie das Symbol
um ein neues Team einzurichten.
8.4.3.1.1 Allgemein
Im Menü Nummerierung->Gruppen &Teams->Teams->Allgemein werden die grundlegenden Bedin-
gungen im Team konfiguriert. Dazu gehören der Name des Teams und die interne Teamrufnummer.
Für interne Teamanrufe kann in der Konfiguration dem Team eine Team-Rufnummer und ein Team-Na-
me zugeordnet werden. Wird eine Teamrufnummer gewählt, sieht der Anrufer solange den Team-Na-
men, bis ein Team-Teilnehmer das Gespräch angenommen hat. Dann wird der Name des Team-
Teilnehmers angezeigt.
Das Menü Nummerierung->Gruppen &Teams->Teams->Allgemein besteht aus folgenden Feldern:
Felder im Menü Einstellungen
Feld
Beschreibung
Interne Rufnummer
Felder im Menü Weitere Einstellungen
Feld
Anrufvariante umschalten Legen Sie fest, ob die für das Team eingerichtete Anrufvariante manuell
Aktive Variante (Tag)
Anrufweiterschaltung er-
lauben
108
, um vorhandene Einträge zu bearbeiten. Wählen Sie die Schaltfläche Neu,
Beschreibung
Geben Sie eine Bezeichnung für das Team ein.
Geben Sie die interne Rufnummer des Teams ein.
Beschreibung
über das Telefon oder über den Kalender eingeschaltet werden soll. Hier-
zu müssen der Kalender und die Schaltzeiten zuvor konfiguriert werden.
Sie können für jedes Team bis zu vier Anrufvarianten im Menü Numme-
rierung->Gruppen &Teams->Teams->Neu->Variante1-4 einrichten.
Mögliche Werte:
•
schaltung wird aktiv.
•
: Wählen Sie einen der konfigurierten Kalender aus.
Wählen Sie die Anrufvariante aus, die zurzeit aktiv sein soll. Ist eine Um-
schaltung über den Kalender eingerichtet, wird diese Einstellung zeitge-
recht wieder umgeschaltet.
Der Standardwert ist
Legen Sie fest, ob ein Anrufweiterschaltung für das Team durchgeführt
werden darf.
Mit Auswahl von
Standardmäßig ist die Funktion nicht aktiv.
konfiguriert.
(Standardwert): Die manuelle Um-
.
wird die Funktion aktiv.
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