Motorola CLP-Serie Bedienungsanleitung Seite 58

V. Obtention du service de garantie ou d'autres informations
Sans aucun frais supplémentaire, nous pouvons réparer ou remplacer les produits ou logiciels qui
ne sont pas conformes à la garantie ou rembourser le prix d'achat des produits. Nous pouvons
utiliser des produits ou pièces assurant une fonction équivalente, reconditionnés, remis à neuf,
reconstruits ou neufs. Aucune mise à jour logicielle n'est fournie.
Pour obtenir des informations sur les produits, consultez l'adresse suivante :
www.motorolasolutions.com/governmentandenterprise.
Vous recevrez des instructions concernant l'expédition des produits à Motorola Solutions. Vous
devez nous renvoyer les produits, les frais de port, de douane et d'assurance étant prépayés.
En plus des produits, vous devez fournir : (a) une copie de votre ticket de caisse, facture ou toute
autre preuve d'achat équivalente ; (b) une description écrite du problème ; (c) le nom de votre
prestataire de services (si ce produit nécessite un service d'abonnement) ; (d) le nom et l'adresse du
détaillant (le cas échéant) ; et, surtout, (e) votre adresse et votre numéro de téléphone. Si
nécessaire, vous devez également renvoyer toutes les pièces amovibles telles que les antennes,
batteries et chargeurs. CONSERVEZ TOUJOURS LA PREUVE D'ACHAT D'ORIGINE.
Nous vous enverrons les produits réparés ou remplacés à nos frais pour ce qui est du transport et
de l'assurance, mais les éventuels frais de douane restent à votre charge.
VI. Éléments non couverts par la garantie
• Les produits utilisés en association avec un équipement auxiliaire ou périphérique ou des logiciels non
fournis par Motorola Solutions pour une utilisation avec les produits (« équipement auxiliaire ») ou tout
dommage occasionné aux Produits ou à l'équipement auxiliaire à la suite de cette utilisation. Entre autres,
l'« équipement auxiliaire » comprend les batteries, chargeurs, adaptateurs et blocs d'alimentations non
fabriqués ou fournis par Motorola Solutions. Dans ces cas de figure, la garantie est annulée.
Un prestataire autre que Motorola Solutions (ou ses centres de service agréés) teste, règle, installe,
entretient, altère, modifie ou répare les Produits de quelque manière que ce soit. Dans ces cas de
figure, la garantie est annulée.
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