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Die Weiterleitung des Anrufs ist nicht in allen
Ländern möglich.
Bei Bedarf wird das Fahrzeug in einen
R
Mercedes-Benz Servicestützpunkt abge‐
schleppt.
Wenn das Fahrzeug einen leichten Unfall
erkennt, erscheint eine Meldung im Multimedia‐
system.
Die Meldung wurde im Multimediasystem bestä‐
tigt:
Eine Sprachverbindung zu einem Ansprech‐
R
partner des Mercedes me connect Unfallma‐
nagements wird aufgebaut.
Bei Bedarf wird das Fahrzeug in einen
R
Mercedes-Benz Servicestützpunkt abge‐
schleppt.
Servicetermin über Mercedes me connect
vereinbaren
Wenn Sie den Dienst Wartungsmanagement akti‐
viert haben, werden relevante Fahrzeugdaten
automatisch an das Mercedes-Benz Kundencen‐
ter übertragen. Sie erhalten dadurch individuelle
Empfehlungen für die Wartung Ihres Fahrzeugs.
Unabhängig davon, ob Sie dem Wartungsma‐
nagement zugestimmt haben, erinnert Sie das
Multimediasystem nach einem bestimmten Zeit‐
raum an einen fälligen Service. Es erscheint eine
Abfrage, ob Sie einen Termin vereinbaren möch‐
ten.
Servicetermin vereinbaren:
#
wählen.
Die Fahrzeugdaten werden nach Ihrer
Zustimmung übertragen und ein Mitarbeiter
des Mercedes-Benz Kundencenters nimmt
Ihren Terminwunsch entgegen. Die Informati‐
onen werden an den von Ihnen gewünschten
Servicebetrieb weitergeleitet.
Dieser kontaktiert Sie innerhalb von 24 Stun‐
den.
%
Wenn Sie nach Erscheinen der Wartungsmel‐
dung
Später
auswählen, wird die Meldung
ausgeblendet und erscheint nach einem
bestimmten Zeitpunkt erneut.
Einverständnis zur Datenübertragung bei
Mercedes me connect geben
Voraussetzungen
Ein aktiver Service-Anruf über das Multi‐
R
mediasystem oder die me-Taste in der Dach‐
bedieneinheit (
Anrufen
aus‐
%
In bestimmten Ländern ist es nötig, die
Datenübertragung zu bestätigen.
Wenn die Dienste Unfall- & Pannenmanagement
und Mercedes me connect Concierge-Service
auf Mercedes me nicht aktiviert sind, erscheint
die Meldung
tung Ihrer Anfrage Fahrzeugdaten und Fahrzeug-
position an das Mercedes-Benz Kundencenter
übertragen?.
Ja
auswählen.
#
Relevante Identifizierungsdaten werden auto‐
matisch übertragen.
Mehr Informationen zu Mercedes me: http://
www.mercedes.me
MBUX Multimediasystem 405
Seite 404) besteht.
→
Wollen Sie zur besseren Bearbei-
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